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HR 3.0 성공사례 ROI

원제 : Roi in Action Casebook
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책소개

이 책에 제시된 사례연구는 ROI 워크숍, 발표, 자격과정에서 사용할 수 있도록 엄선됐으며, 교재로 활용할 수 있도록 설계되었다. 또한 스스로 학습해서 경험할 수 있게 작성되었다. 이 책은 인적자원, 학습개발, 성과향상과 관련된 일을 하는 누구에게나 관심거리가 될 수 있다. 주된 대상은 프로그램의 가치를 결정하고 프로그램이 조직의 전략적 목표에 어떻게 기여하는지를 보이려는 현장 실천자들이다. 이런 현장 실천자들은 실제 현장의 예를 요구하는데, 모델, 방법, 전략, 이론이 너무 많고 실제로 적용해서 변화를 만드는 것은 정말 있을 수 없다고 우려를 표시한다. 이 책은 체계적인 평가과정 실행의 예를 보여 주고 있기 때문에 현장 실천자들의 요구를 충족시킬 것이다.

목차

역자 서문
이 책에 대하여
머리말

제1장 효과적 회의 기법 도입에 따른 ROI 측정
제2장 졍영성과 향상 코칭프로그램의 ROI 측정
제3장 판매 교육훈련에서의 ROI 측정
제4장 경력개발계획의 ROI 측정
제5장 영업교육 프로그램의 ROI 측정
제6장 신입직원 유지를 위한 코칭프로그램의 ROI 측정
제7장 조업 및 품질교육에서의 ROI 측정
제8장 전문성 개발의 날 프로그램에 대한 ROI 측정
제9장 비영리 조직의 영업 교육의 ROI 측정
제10장 전자 문서화 툴, RxSource의 ROI 측정
제11장 성과향상 훈련 프로그램의 ROI 측정
제12장 협상 기술 교육훈련의 ROI 측정
제13장 사실경영 교육의 ROI 측정
제14장직원 재훈련 프로그램의 ROI 측정

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저자소개

Patricia Pulliam Phillips [저] 신작알림 SMS신청
생년월일 -

ROI Institute의 CEO이자 사장이며 ATD Certification Institute의 2015년 CPLP Fellow이다. 1997년부터 그녀는 다양한 프로그램 및 프로젝트의 가치를 입증하려는 60개국 이상의 조직과 협력해 왔다. Center for Talent Reporting의 이사, Conference Board의 Distinguished Principal Research Fellow, 이탈리아 토리노에 있는 UN System Staff College의 교수진으로 활동하고 있다.

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Jack J. Phillips [저] 신작알림 SMS신청
생년월일 -

ROI 연구소의 이사회의장이자 측정 및 평가 분야에서 세계적으로 저명한 전문가이다. Fortune 500대 기업에 컨설팅 서비스와 전 세계 주요 콘퍼런스에서 워크숍을 제공하고 있다. 또한 ‘리더십 개발의 성공 측정: 효과 측정 및 ROI 계산을 위한 단계별 가이드(ATD Press)’를 포함하여 100개 이상의 논문과 75개 이상의 책을 저술하거나 편집하였다. 그의 성과는 Wall Street Journal, Bloomberg Businessweek, Fortune 및 CNN에 실렸다.

저자의 다른책

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이성, 임강모, 조현지 [역] 신작알림 SMS신청
생년월일 -

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