추가 적립 안내

인사정책의 기본사고방식ㆍ공통필요점, 인사관리ㆍ육성의 운영내용, 라인과 스탭의 인사권 명확화, 능력인재 육성과 인사관리업무의 사회성, 실제 예를 통한 도설(圖說). 최고경영층에서부터 각 부서의 이르는 발랄ㆍ공평한 인사관리ㆍ육성업무의 전개를 담은 책『인재관리 육성 실무 핸드북』.

기업은 사람에 의해 만들어지고 성장발전합니다. 즉, 인사관리ㆍ육성은 기업의 가장 기본적 중요 필수업무인 것입니다.
중점내용 : 인사정책의 기본사고방식ㆍ공통필요점, 인사관리ㆍ육성의 운영내용, 라인과 스탭의 인사권 명확화, 능력인재 육성과 인사관리업무의 사회성, 실제 예를 통한 도설(圖說). 최고경영층에서부터 각 부서의 이르는 발랄ㆍ공평한 인사관리ㆍ육성업무의 전개가 기업의 번영으로 이어집니다.

저자서평

머 리 말

기업은 사람에 의해 만들어지고 사람에 의해 성장하며 발전합니다.

따라서 인사관리와 인재육성은 기업의 가장 기본적인 중요필수업무가 되고 있습니다.

본서는 인사관리와 인재육성 업무가 기업의 발전에 보다 본질적으로 이바지하게 되기를 기대하며 작성되었습니다.

본서의 중점지향은 다음과 같습니다.

◎ 인사정책에 대한 기본 사고방식과 공통 필요점.

◎ 인사관리ㆍ 인재육성업무 전반에 걸치는 운영 내용.

◎ 라인과 스탭의 인사권에 대한 명확화.

◎ 능력있는 인재의 육성과 인사관리 업무의 사회성.

◎ 특히 내외 각 기업의 실제 예를 통한 도설(圖說).

최고 경영층에서부터 각 부서에 이르기까지 엄격하면서도 발랄ㆍ공평한 인사관리ㆍ인재육성 업무의 시행이 실현됨으로써 기업의 번영은 지속될 것입니다.

본서가 각 기업의 번영에 일조가 되기를 충심으로 기원합니다.

편 저 자 씀

● 제1장 인사업무와 그 역할

● 제2장 인사정책의 확립

● 제3장 모집ㆍ채용과 적정 인원

● 제4장 직능자격제도와 전문직제도

● 제5장 인사고과의 운영

?● 제6장 승진ㆍ인사이동의 관리

● 제7장 임금제도와 토털시스템

● 제8장 휴(복)직ㆍ정년제 등의 관리

● 제9장 표창과 징계의 운영실무

● 제10장 복지대책의 실시

● 권말부록 교육ㆍ육성 관련 제도 및 운영 예

● 권말부록 2 도식(圖式)으로 보는 인사관련 제도(制度)

● 권말부록 3 인사업무 유형별 모델해설

(승진 테스트 겸용 가)



제1장 인사업무와 그 역할
1 경영을 좌우하는 '인사 운영'
⑴ 인사업무는 공정하게
◈ 인사관리 업무의 전체상
⑵ 인사업무의 중요성
⑶ 인사관리의 기본 사고방식

2 인사부문의 역할
⑴ 인사관리 업무
◈ 인사담당 임원의 요건
◈ 본사·본점의 인사관리 업무
◈ 인사부문 스탭의 요건
⑵ 공평한 처우와 불공평한 처우
⑶ 공평한 인사관리의 추진
⑷ 인사처우의 초점
⑸ 인사관리의 유연한 자세

3 인 사 권
⑴ 최고 경영자의 인사권과 라인의 인사권
⑵ 인사관리 부문의 인사권
⑶ 인사의 운(運 )
◈ 기업전략 작성과 실행의 프로세스

제2장 인사정책의 확립
1 인사정책의 수립
⑴ 기본 사고방식
⑵ 인사정책의 시안(試案)
2 인간성의 존중
⑴ 인간성 존중의 3기둥
⑵ 장점을 살린다
⑶ 사원의 의향을 존중
⑷ 처우의 사회적 레벨을 배려
3 능력주의에 대응하는 처우
⑴ '능력'의 3요소
⑵ '능력'의 구체화
⑶ 연공서열(年功序列)로 볼 수 있는 현상(現象)
⑷ 능력주의 관리의 함정
4 경영자세와 인재육성
⑴ 인재는 자산
⑵ 자기계발(自己啓發)에 대한 지원
5 인재육성체계의 '시안(試案)' 작성
⑴ 사원상(社員像)의 명시
◈ 기업의 사원상(社員像)이란
⑵ 인재가 육성되는 환경
⑶ 교육 필요성의 착안점―능률의식
◈ 능률의식의 효용
⑷ 업무에 대한 관찰·사고(思考)·방법의 지도
6 사원의 구성대책
⑴ 감모율(減耗率)의 변화
⑵ 피라미드형 구성인 경우의 대책
⑶ 등롱형(燈籠型), 역삼각형인 경우의 구성 대책
① 중고령자의 고능력을 활용
② 신진대사의 촉진
③ 정년 연장과 재고용제도
7 사 기 대 책
⑴ 사기士氣와 관리자의 자세
⑵ 사기상태의 간단한 판별법
⑶ 의욕을 높이는 대책
① 우수한 카운슬러가 있을 것
② 카운슬러의 입장
③ 운영방법
◈ 인사제도 형태의 예
◈ 복선형(復線型) 인사제도의 예
8 인사제도의 개념도 예
◈ 인사 시스템의 기본이념과 중요 과제
◈ 인사제도와 그 사고방식의 예
◈ 인사제도의 상호 관련도
◈ 종합 인사관리 시스템 예
◈ 인사관리 시스템 예
◈ 인사제도의 상호 관련도
◈ 인재정보 파악 시스템의 개요
◈ 4가지 보조 시스템의 개요
◈ 신 인사제도의 기본 사고방식
◈ 신 인사제도 설계의 프로세스
◈ 새로운 인사제도의 요약
◈ 신 인사제도의 체계
◈ 인사관리의 패턴
◈ 관리직을 위한 진로 지도표
◈ 목표관리표(대졸 신입사원용)

제3장 모집ㆍ채용과 적정 인원
1 채 용 업 무
⑴ 채용인원의 적정 산정법
⑵ 모집·전형의 준비와 추진
⑶ 전형에 있어서의 유의점과 사고방식
⑷ 전형의 공평한 진행과 평가
⑸ 시용기간 설정의 효용
2 필요인원의 관리
⑴ 필요인원의 '여유'와 '적정'
⑵ 인원계획의 추진
① 미크로적 인원에 대한 산출법
② 마크로적 인원계획과 산출법
③ 인원계획에 고려해야 할 기타 사항
3 직종의 구분과 정의
⑴ 직종일람표(예)
⑵ 직종과 자격 등급의 대응(예)
⑶ 직군職群 분류와 내역(예)
⑷ 직종의 정의(예)
⑸ 직종 편성표(예)
4 직급과 능력 개발 예
⑴ 직급 분류 기준 일람표(예)
⑵ 직무조사의 실시항목과 기간(예)
⑶ 직무조사의 양식과 기입 예
⑷ 능력개발제도와 인사제도의 관련도
⑸ 능력개발체계표
⑹ 능력개발표Ⅰ(1～3등급)
⑺ 능력개발표Ⅱ(4～7등급)

제4장 직능자격제도와 전문직제도
1 직능자격제도의 필요성
⑴ 직능자격제도의 의미
⑵ 사정승급(査定昇給)
⑶ 사정승급 업무의 추진
⑷ 사정승급 방법의 예
2 직 능 시 스 템
⑴ 능력의 내용
⑵ 직능의 종류
⑶ 직능평가의 항목
⑷ 직능의 평가
3 전문직 제도의 추세
⑴ 전문직 제도의 과제
⑵ 전문직 직종을 특정한 사례
⑶ 전원 전문직 제도와 그 사례
4 직능자격제도의 예
◈ 직능자격 기준을 중심으로 하는 인사제도 관련도
◈ 직능 요소 파악의 착안점
◈ 직무와 직능의 정의
◈ 직능조사의 기본순서
◈ 직군(職群) 분류의 내역
◈ 직 능 유 형(職能類型)
◈ 직무군(職務群) 유형
◈ 직능자격제도의 정의
◈ 직능 자격등급 구성과 자격 정의
◈ 등급별 자격기준
◈ 직능등급 기준
◈ 과업단계의 정의와 직능 요건
◈ 직능자격제도의 골격
◈ 직무기준과 직능요건
◈ 직무 직능 조사표

제5장 인사고과의 운영
1 인사고과의 유형과 특색
⑴ 고과의 대상
⑤ 강제 택일법
⑥ 업무 보고법
⑦ 업무 근태 기록법
⑵ 인사고과의 유형
① 척 도 법
② 성적 순위법
③ 성적 평어법
④ 프로브스트법
2 평가구분과 평가요소
⑴ 평가구분
⑵ 평가요소 항목
◈ 평가요소의 예 ◈ 인물 평어評語의 예
⑥ 중심화 경향을 배제할 것
⑦ 엄정·공평한 태도로
◈ 표준 레벨 이하로 평가되는 경우
⑶ 실시에 있어서의 배려사항
① 상급 직위자의 평가는 엄격하게 한다
② 상급 평가자의 입장에 대한 이해
③ 선입관(先入觀)을 없앤다
④ 사람을 보는 눈을 높인다 ◈ 평가 판단을 잘못하기 쉬운 사항
⑤ 관대화(寬大化) 경향을 배제할 것
3 고과의 조정
⑴ 사전 조정(事前調整)의 방법
◈ 평 가 도(評價圖)
⑵ 사후 조정(事後調整의 방법
① 부문 조정용의 데이터 작성
◈ 부문 조정용 데이터 시트 ◈ 성적 능력별 조정 목표점
② 부문 내 조정(調整)
⑶ 능력의 구성과 인사고과
4 인사고과제도의 운영 예
◈ 새로운 인사고과 제도의 방향 171 ◈ 평 가 순 서
◈ 인사고과의 구성 ◈ 목적별 인사고과의 기준 1
◈ 인사고과제도의 위치

제6장 승진ㆍ인사이동의 관리
1 승진제도의 패턴과 추진
⑴ 승진제도의 패턴
⑵ 승진 사무의 추진
2 인사이동의 목적과 추진
⑴ 실무 운영상의 사정
⑵ 적재적소의 교육 배치
⑶ 기풍쇄신 이동
⑷ 이동의 문제점
⑸ 인사이동 사무의 추진
◈ 직무분석과 인사관리의 관련
◈ 직무조사 작업순서
◈ 평가 요소의 구성과 중요도重要度, 평가 점수표
⑹ 자격제도 및 승진제도 운용 예
◈ 승격(승진) 기준
◈ 승진판정기준
◈ 자 격 등 급
◈ 자격요건(각 직위 공통)
◈ 직능별 능력 요건서
◈ 직능분류제도의 구조
◈ 직능분류체계
◈ 바람직한 과장상은 어떤 것인가

제7장 임금제도와 토털시스템
1 임 금 제 도
⑴ 임금의 지급형태
⑵ 임 금 수 준
⑶ 임 금 체 계
2 인건비 토털시스템
⑴ 인건비의 규정 요인
⑵ 총액 임금 연봉제의 도입과 전망
⑶ 임 금 제 도 예
◈ 고용관행과 임금형태의 대응
◈ 기본급 결정의 3가지 방식
◈ 개별임금의 요소별 결정 방식
◈ 임금체계의 구성
◈ 직무급과 직능급의 차이
◈ 혼합형·병존형 체계의 장점·단점
3 운영의 예
◈ 신 임금체계의 기본목적과 새로운 기본급 체계
◈ 신 임금 체계
◈ 임 금 체 계
◈ 급 여 체 계
◈ 주요 임금체계의 유형

제8장 휴(복)직ㆍ정년제 등의 관리
1 휴직의 이유별 대응법과 복직
⑴ 사유는 다양
⑵ 복 직
2 정년제의 관리
⑴ 정년제의 목적과 정년연령에 대한 사고방식
⑵ 정년 연장과 재고용제도
3 퇴직이유와 그 처리
⑴ 어떠한 이유가 있는가
⑵ 퇴직이유에 따르는 처리
4 정년 퇴직 등 제도 예
◈ 중고년대책의 체계도
◈ 고령화 대책 체계도
◈ 실버플랜 관련도

제9장 표창과 징계의 운영실무
1 표창은 공평한 선택을
⑴ 표창 대상과 그 운영
⑵ 정기표창 실시 요령
◈ 근무성적에 의한 정기표창 기준
2 징 계
⑴ 징계 대상이 되는 행위
⑵ 징 계 절 차
◈ 징계의 대상이 되는 행위 및 그 내용

제10장 복지대책의 실시
1 기업 복지대책의 현황
2 앞으로의 복지대책
3 복지제도 실시의 예
◈ 복지비전 실현으로 가는 길
◈ 기업 비전에 대한 기본적 사고방식
◈ 목표 달성을 위한 표어
◈ '복지 비전' 프레임워크
◈ 복지 체계표
◈ 경영관리 행동의 형성

권말부록1 : 교육ㆍ육성 관련 제도 및 운영 예
◈ 인재육성과 인사제도의 관련도
◈ 인 재 개 발 체 계
◈ 교 육 체 계
◈ 능력개발 사이클과 각 제도의 관련도
◈ 신 교 육·연 수 체 계
◈ 교 육 체 계
◈ 교 육 체 계 도
◈ 교 육 체 계 도
◈ 교 육 체 계 일 람
◈ 정 보 교 육 체 계
◈ 매니지먼트 교육 체계도와 상호 관련표
◈ 매니지먼트 교육 체계도
◈ 로테이션 루트
◈ 교 육 진 로 도
◈ 교육훈련 실시의 프로세스
◈ 코스완료보고서
◈ 간접 합리화와 OA교육의 관계
◈ 자기계발(통신교육)을 위한 강·약점 확인 시트

권말부록2 도식(圖式)으로 보는 인사관련 제도(制度)

■부문요원계획의 책정/■중기계획·연도계획의 책정/■인사기획의 업무/■인재개발부문의 업무/■지적知的 자본의 충실에 대한 공헌/■인사부문에 요구되는 새로운 역할/■인사부문에 영향을 주는 환경의 변화/■일반적인 인사부문 조직 체제/■인사 스탭의 능력 평가/■요원계획의 책정/■사원과의 커뮤니케이션/■인사전략의 책정과 인사제도의 구축/■종합 포상에 입각하는 보수제도의 구축/■채용계획의 입안과 채용의 실무/■인사제도 운용 모니터링/■외부 인재 자원의 활용/■교육 연수 회사/?채용 지원 회사/■인사부문이 대처해야 할 CSR의 범위/■인사부문에 의한 구체적 대처/■인사부의 정보기술 활용

권말부록3 인사업무 유형별 모델해설

■ 인사 노무관리

■ 업무의 배정

■ 명령ㆍ지시ㆍ보고

■ 목 표 관 리

■ 리 더 십

■ 자 기 계 발

■ 코스트 의식

■ 임 금 관 리

■ 인 사 고 과

■ 능 력 개 발

■ 동 기 부 여

■ 안 전 관 리

■ 직장 스트레스 관리