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하버드의 마지막 수업에는 무언가 특별한 것이 있다!

최고의 석학들이 들려주는 나를 잃지 않고 사는 법『하버드 인생수업』. 하버드의 수업은 시끄럽다 못해 뜨겁기까지 하다. 교수의 질문에 학생들의 손이 번쩍 올라가고, 논쟁과 토론이 꼬리를 문다. 그러나 마지막 수업은 다르다. 토론도, 손을 올리는 학생도 없다. 고작해야 10분. 교수들은 오직 그 순간을 위해 준비한 이야기를 털어놓는다.

이 책은 하버드의 특별한 마지막 수업을 소개한다. 하버드 경영대학 최고의 교수진에게 직접 수업을 받고 2002년에 MBA 학위를 취득한 웨이드먼은 자신이 하버드의 마지막 수업에서 들었던 교수님들의 일화를 고스란히 담아냈다. 이번 개정판에서는 시간이 흘러도 변치 않는 위대한 스승들의 최고의 조언을 더 잘 확인할 수 있도록 질문에 답변을 하는 식으로 구성을 바꾸고, 특히 키워드가 되는 부분은 한눈에 알아볼 수 있도록 별도의 표시를 하였다.

"그대, 미래의 리더들이여! 당신이 누구인지 절대로 잊지 마시오!"
하버드의 마지막 수업에는 무언가 특별한 것이 있다!

왜 하버드 졸업생은 마지막 수업에서 만들어지는 것일까? 이 책은 하버드의 특별한 마지막 수업을 소개한다. 하버드의 수업은 시끄럽다 못해 뜨겁기까지 하다. 교수의 질문에 학생들의 손이 번쩍 올라가고, 논쟁과 토론이 꼬리를 문다. 그러나 마지막 수업은 다르다. 토론도, 손을 올리는 학생도 없다. 고작해야 10분. 교수들은 오직 그 순간을 위해 준비한 이야기를 털어놓는다. 명문의 자부심을 논하는 교수는 없다. 하버드 졸업생의 위대한 성취를 찬양하는 사람도 없다. 교수들은 그저 잘나가는 동문이 부러워서, 자신이 초라해 보일까봐 원하지도 않는 ‘멋진’ 직업을 선택하는 인생이야말로 가장 불행한 삶이라고 조언한다. 교수들은 조용히 말한다. 명문대 졸업생보다 진정한 인간으로 살아가라고, ‘내가 원하는 나’가 되라고.
하버드 경영대학 최고의 교수진에게 직접 수업을 받고 2002년에 MBA 학위를 취득한 웨이드먼은 자신이 하버드의 마지막 수업에서 들었던 교수님들의 일화를 [하버드 인생 수업] 내용에 온전히 녹여냈다. 이에 더하여 이번 개정판에서는 시간이 흘러도 변치 않는 위대한 스승들의 최고의 조언을 더욱 잘 확인할 수 있도록 질문에 답변을 하는 식으로 구성을 바꿨고, 특히 키워드가 되는 부분은 한눈에 알아볼 수 있도록 별도의 표시를 해두었다. 15가지의 색다른 목소리에 귀 기울이는 순간, 당신의 시야는 지금보다 훨씬 넓어지고 사고는 깊어질 것이다.

미래의 리더들을 위한, 그리고 우리 모두를 위한 최고의 교훈

이 책의 집필에 동참한 하버드 경영대학 15인의 교수는 그 이름만으로도 찬탄을 불러일으키는 학계의 위대한 지성들이다. 교수님들이 들려주는 각각의 이야기는 모두 실제로 겪은 경험담으로, 그들은 히말라야의 산자락에서 추락하면서도 삶의 끈을 놓지 않았고, 정상의 자리에서도 학문적 양심을 지키기 위해 고뇌했다. 또 자루를 뒤집어쓴 박제된 새를 보고 치르는 황당한 기말고사 이야기와 딸을 위해 떠난 여행에서 새로운 시각을 가지게 된 이야기에 이르기까지 그들의 인생 속에서 우리는 세상 어느 곳에서도 들을 수 없었던 교훈을 만날 수 있다. 때로는 우습고 때로는 가슴 아픈 극적인 이야기들이 전해주는 소중한 선물은 교수님들의 성격만큼이나 다양하지만, 올바른 리더십을 갖추기 위해 가져야 할 자세와 마음가짐에 대해 구체적인 조언을 담고 있으며, 결국은 자신을 험난한 사회로부터 보호하는 동시에 무엇보다 남을 배려하는 보다 인간적인 리더가 되어야 한다고 당부한다. 많은 희생과 대가를 치르고 얻은 값진 교훈이 제자들의 인생에 훌륭한 양분이 되기를 바라는 훌륭한 스승과 하버드 졸업생을 특별하게 만드는 하버드의 마지막 수업이 있기에, 800대 기업의 CEO 중 25%가 하버드 출신이라는 ‘하버드의 법칙’ 또한 탄생할 수 있었을 것이다.

우리 모두가 하버드 마지막 수업을 들었더라면!
* 당신은 이제 막 이사의 직책에 올랐다. 그리고 처음 며칠 동안은 사무실에 웅크리고 앉아 회사가 어떤 식으로 운영되고 있는지 파악하는 데 몰두했다. 그런데 영업 조직을 검토하던 중 같은 지역권에 2개의 영업소가 있는 사실을 발견했고, 영업부 차장을 불러 그 이유를 물었다. 그로부터 2주 후, 어떤 일이 발생했을까? 당신은 회사 게시판에서 전에 말했던 그 지역의 영업소 중 한 곳이 폐쇄되었으며, 그곳의 직원들도 해고되었다는 공고를 보게 된다. 그리고 깜짝 놀란다. 그저 물어본 것뿐이었는데....... 이럴 때 우리가 하버드의 마지막 수업을 들었더라면!
** 졸업 후 몇 년이 지난 어느 날, 당신은 학교로부터 제5회 동창회에 참석하라는 한 통의 편지를 받는다. 당신은 고민하기 시작한다. 가야 할까, 말아야 할까? 동창회 날, 두 대의 번쩍거리는 BMW 사이에 찌그러진 구형차를 주차시키며 당신이 느끼게 될 부끄러움과 부러움, 당신이 고배를 마신 적이 있는 좋은 직장에서 동창생이 일한다는 소식을 듣는 순간 엄습해올 낙담과 실망을 예상하고 두려워진다. 동창회에 참석해야 할까, 말아야 할까. 당신의 고민은 계속된다. 이럴 때 우리가 하버드의 마지막 수업을 들었더라면!
*** 당신의 회사는 창업 이래 탄탄대로를 걸어왔다. 그냥 지금처럼만 회사가 굴러가주기를 바랄 뿐인 당신에게 한 직원이 회사의 대대적인 변화를 요하는 획기적인 아이템을 들고 왔다. 꽤 괜찮은 생각이었다. 그러나 당신은 변화를 원치 않으며, 굳이 결과가 확실하지 않은 시도를 해서 회사를 어렵게 만들고 싶지 않은 까닭에, 그냥 지금처럼 지시를 잘 따르기나 하라며 다른 직원들 앞에서 면박을 주었다. 몇 년 후, 회사가 어려워져 당신은 회사를 살리기 위해 직원들을 해고할 수밖에 없게 되고, 편안한 의자에 앉아서 잠시 생각한 뒤에 간단히 결론을 내린다. ‘유부녀라면 괜찮겠지? 남편이 벌어다 줄 텐데 뭘....... 아니, 오래 다닌 사람부터 자를까? 지금까지 내가 먹고살게 해주었으면 된 것 아니야?’ 이럴 때 우리가 하버드의 마지막 수업을 들었더라면!

삶 속에서 선택의 기로에 설 때나 고뇌에 사로잡힐 때마다 우리가 하버드의 마지막 수업을 들었더라면, 상사가 된 당신의 질문을 부하 직원들이 지시로 받아들인다는 것을, CEO나 이사의 위치가 직위의 변화뿐만 아니라 대접의 변화까지 포함한다는 사실을 미리 알 수 있었을 것이다. 또한 학교를 졸업한 뒤 동창회에 참석하는 당신의 모습이 예전 친구들에게 어떻게 보여질지를 예상하며, 적성에는 맞지 않지만 남들에게 그럴듯해 보이는 일을 하면서 자신의 소중한 인생을 낭비하지 않을 수도 있었을 것이다. 그리고 일에 대한 순수한 열정으로 변화를 시도하는 직원을 면박하고 내쫓는 실수도 하지 않았을 것이다. 우리 모두가 하버드의 마지막 수업을 들었더라면!

최고의 조언을 해준 하버드 경영대학 교수들
자이 자이쿠마르 Jai Jaikumar
제프리 F. 레이포트 Jeffrey F. Rayport
리처드 S. 테들로 Richard S. Tedlow
토머스 K. 맥크로 Thomas K. McCraw
스티븐 P. 코프먼 Stephen P. Kaufman
데이비드 E. 벨 David E. Bell
낸시 F. 코엔 Nancy F. Koehn
로자베스 모스 캔터 Rosabeth Moss Kanter
H. 켄트 보엔 H. Kent Bowen
프랜시스 X. 프레이 Frances X. Frei
티머시 버틀러 Timothy Butler
토머스 J. 드롱 Thomas J. DeLong
헨리 B. 레일링 Henry B. Reiling
니틴 노리아 Nitin Nohria
킴 B. 클라크 Kim B. Clark

“그대, 미래의 리더들이여! 당신이 누구인지 절대로 잊지 마시오!”
하버드의 마지막 수업에는 무언가 특별한 것이 있다!
왜 하버드 졸업생은 마지막 수업에서 만들어지는 것일까? 이 책은 하버드의 특별한 마지막 수업을 소개한다. 하버드의 수업은 시끄럽다 못해 뜨겁기까지 하다. 교수의 질문에 학생들의 손이 번쩍 올라가고, 논쟁과 토론이 꼬리를 문다. 그러나 마지막 수업은 다르다. 토론도, 손을 올리는 학생도 없다. 고작해야 10분. 교수들은 오직 그 순간을 위해 준비한 이야기를 털어놓는다. 명문의 자부심을 논하는 교수는 없다. 하버드 졸업생의 위대한 성취를 찬양하는 사람도 없다. 교수들은 그저 잘나가는 동문이 부러워서, 자신이 초라해 보일까봐 원하지도 않는 ‘멋진’ 직업을 선택하는 인생이야말로 가장 불행한 삶이라고 조언한다. 교수들은 조용히 말한다. 명문대 졸업생보다 진정한 인간으로 살아가라고, ‘내가 원하는 나’가 되라고.
하버드 경영대학 최고의 교수진에게 직접 수업을 받고 2002년에 MBA 학위를 취득한 웨이드먼은 자신이 하버드의 마지막 수업에서 들었던 교수님들의 일화를 『하버드 인생 수업』 내용에 온전히 녹여냈다. 이에 더하여 이번 개정판에서는 시간이 흘러도 변치 않는 위대한 스승들의 최고의 조언을 더욱 잘 확인할 수 있도록 질문에 답변을 하는 식으로 구성을 바꿨고, 특히 키워드가 되는 부분은 한눈에 알아볼 수 있도록 별도의 표시를 해두었다. 15가지의 색다른 목소리에 귀 기울이는 순간, 당신의 시야는 지금보다 훨씬 넓어지고 사고는 깊어질 것이다.

미래의 리더들을 위한, 그리고 우리 모두를 위한 최고의 교훈
이 책의 집필에 동참한 하버드 경영대학 15인의 교수는 그 이름만으로도 찬탄을 불러일으키는 학계의 위대한 지성들이다. 교수님들이 들려주는 각각의 이야기는 모두 실제로 겪은 경험담으로, 그들은 히말라야의 산자락에서 추락하면서도 삶의 끈을 놓지 않았고, 정상의 자리에서도 학문적 양심을 지키기 위해 고뇌했다. 또 자루를 뒤집어쓴 박제된 새를 보고 치르는 황당한 기말고사 이야기와 딸을 위해 떠난 여행에서 새로운 시각을 가지게 된 이야기에 이르기까지 그들의 인생 속에서 우리는 세상 어느 곳에서도 들을 수 없었던 교훈을 만날 수 있다. 때로는 우습고 때로는 가슴 아픈 극적인 이야기들이 전해주는 소중한 선물은 교수님들의 성격만큼이나 다양하지만, 올바른 리더십을 갖추기 위해 가져야 할 자세와 마음가짐에 대해 구체적인 조언을 담고 있으며, 결국은 자신을 험난한 사회로부터 보호하는 동시에 무엇보다 남을 배려하는 보다 인간적인 리더가 되어야 한다고 당부한다. 많은 희생과 대가를 치르고 얻은 값진 교훈이 제자들의 인생에 훌륭한 양분이 되기를 바라는 훌륭한 스승과 하버드 졸업생을 특별하게 만드는 하버드의 마지막 수업이 있기에, 800대 기업의 CEO 중 25%가 하버드 출신이라는 ‘하버드의 법칙’ 또한 탄생할 수 있었을 것이다.

우리 모두가 하버드 마지막 수업을 들었더라면!
* 당신은 이제 막 이사의 직책에 올랐다. 그리고 처음 며칠 동안은 사무실에 웅크리고 앉아 회사가 어떤 식으로 운영되고 있는지 파악하는 데 몰두했다. 그런데 영업 조직을 검토하던 중 같은 지역권에 2개의 영업소가 있는 사실을 발견했고, 영업부 차장을 불러 그 이유를 물었다. 그로부터 2주 후, 어떤 일이 발생했을까? 당신은 회사 게시판에서 전에 말했던 그 지역의 영업소 중 한 곳이 폐쇄되었으며, 그곳의 직원들도 해고되었다는 공고를 보게 된다. 그리고 깜짝 놀란다. 그저 물어본 것뿐이었는데……. 이럴 때 우리가 하버드의 마지막 수업을 들었더라면!
** 졸업 후 몇 년이 지난 어느 날, 당신은 학교로부터 제5회 동창회에 참석하라는 한 통의 편지를 받는다. 당신은 고민하기 시작한다. 가야 할까, 말아야 할까? 동창회 날, 두 대의 번쩍거리는 BMW 사이에 찌그러진 구형차를 주차시키며 당신이 느끼게 될 부끄러움과
부러움, 당신이 고배를 마신 적이 있는 좋은 직장에서 동창생이 일한다는 소식을 듣는 순간 엄습해올 낙담과 실망을 예상하고 두려워진다. 동창회에 참석해야 할까, 말아야 할까. 당신의 고민은 계속된다. 이럴 때 우리가 하버드의 마지막 수업을 들었더라면!
*** 당신의 회사는 창업 이래 탄탄대로를 걸어왔다. 그냥 지금처럼만 회사가 굴러가주기를 바랄 뿐인 당신에게 한 직원이 회사의 대대적인 변화를 요하는 획기적인 아이템을 들고 왔다. 꽤 괜찮은 생각이었다. 그러나 당신은 변화를 원치 않으며, 굳이 결과가 확실하지 않은 시도를 해서 회사를 어렵게 만들고 싶지 않은 까닭에, 그냥 지금처럼 지시를 잘 따르기나 하라며 다른 직원들 앞에서 면박을 주었다. 몇 년 후, 회사가 어려워져 당신은 회사를 살리기 위해 직원들을 해고할 수밖에 없게 되고, 편안한 의자에 앉아서 잠시 생각한 뒤에 간단히 결론을 내린다. ‘유부녀라면 괜찮겠지? 남편이 벌어다 줄 텐데 뭘……. 아니, 오래 다닌 사람부터 자를까? 지금까지 내가 먹고살게 해주었으면 된 것 아니야?’ 이럴 때 우리가 하버드의 마지막 수업을 들었더라면!

삶 속에서 선택의 기로에 설 때나 고뇌에 사로잡힐 때마다 우리가 하버드의 마지막 수업을 들었더라면, 상사가 된 당신의 질문을 부하 직원들이 지시로 받아들인다는 것을, CEO나 이사의 위치가 직위의 변화뿐만 아니라 대접의 변화까지 포함한다는 사실을 미리 알 수 있었을 것이다. 또한 학교를 졸업한 뒤 동창회에 참석하는 당신의 모습이 예전 친구들에게 어떻게 보여질지를 예상하며, 적성에는 맞지 않지만 남들에게 그럴듯해 보이는 일을 하면서 자신의 소중한 인생을 낭비하지 않을 수도 있었을 것이다. 그리고 일에 대한 순수한 열정으로 변화를 시도하는 직원을 면박하고 내쫓는 실수도 하지 않았을 것이다. 우리 모두가 하버드의 마지막 수업을 들었더라면!
최고의 조언을 해준 하버드 경영대학 교수들
자이 자이쿠마르 Jai Jaikumar
제프리 F. 레이포트 Jeffrey F. Rayport
리처드 S. 테들로 Richard S. Tedlow
토머스 K. 맥크로 Thomas K. McCraw
스티븐 P. 코프먼 Stephen P. Kaufman
데이비드 E. 벨 David E. Bell
낸시 F. 코엔 Nancy F. Koehn
로자베스 모스 캔터 Rosabeth Moss Kanter
H. 켄트 보엔 H. Kent Bowen
프랜시스 X. 프레이 Frances X. Frei
티머시 버틀러 Timothy Butler
토머스 J. 드롱 Thomas J. DeLong
헨리 B. 레일링 Henry B. Reiling
니틴 노리아 Nitin Nohria
킴 B. 클라크 Kim B. Clark

이 책에 대한 찬사
최고의 교수진 15인이 들려주는 감동적인 경험담은 ‘인격은 돈을 주고도 살 수 없는 가장 큰 재산’이라는 인생의 교훈을 알려준다.
스콧 쿡, 인튜이트 사의 집행위원회 위원장

어머니는 매일 아침 내가 집을 나설 때마다, 허리를 숙여 나의 눈을 똑바로 들여다보며 말씀하셨다. “옳거나 그르다고 생각하는 것에는 절대로 물러서면 안 돼. 그리고 누구도 너를 함부로 대하게 두어서도 안 된다. 네가 누구인지 기억해라!”

최고의 교수진 15인이 들려주는 감동적인 경험담은 ‘인격은 돈을 주고도 살 수 없는 가장 큰 재산’이라는 인생의 교훈을 알려준다.
- 스콧 쿡 / 인튜이트 사의 집행위원회 위원장

어머니는 매일 아침 내가 집을 나설 때마다, 허리를 숙여 나의 눈을 똑바로 들여다보며 말씀하셨다. “옳거나 그르다고 생각하는 것에는 절대로 물러서면 안 돼. 그리고 누구도 너를 함부로 대하게 두어서도 안 된다. 네가 누구인지 기억해라!”
- 킴 클라크 / 전 하버드 경영대학 학장

감사의 말
들어가는 말

1부 세상 속에서 자신을 바라보라
1. 추락해본 사람만이 더 높이 오를 수 있다
2. 불확실성의 시대, 당신 내면의 나침반을 믿어라
3. 일터에 들어서면 직업적 인격으로 변신하라
4. 세상은 컬러이다, 흑백논리를 버려라

2부 목표를 위해 자기관리를 하라
5. 가끔은 싸구려 식사로 CEO병을 고쳐라
6. 화려한 껍데기를 위해 인생을 낭비하지 마라
7. 완벽한 것보다 조금 모자란 것이 더 강하다
8. 사람들에게 다리를 놓고, 하나가 되어라

3부 다른 사람들을 이끌어라
9. 당신의 성공을 위해 희생한 사람들을 존경하라
10. 당신에게 찾아온 15분의 기회를 활용하라
11. 왜 다른 사람들이 당신을 위해 일하는지 생각해보라
12. 타인에게 동기를 부여하라

4부 올바른 가치를 세워라
13. 자동차 경주와 같이 인생을 길게 보라
14. 경영인의 서약을 실천하라
15. 당신이 누구인지 기억하라

옮긴이의 말

감사의 말 9
들어가는 말 15

1부 세상 속에서 자신을 바라보라
1. 추락해본 사람만이 더 높이 오를 수 있다 25
2. 불확실성의 시대, 당신 내면의 나침반을 믿어라 38
3. 일터에 들어서면 직업적 인격으로 변신하라 54
4. 세상은 컬러이다, 흑백논리를 버려라 68

2부 목표를 위해 자기관리를 하라
5. 가끔은 싸구려 식사로 CEO병을 고쳐라 85
6. 화려한 껍데기를 위해 인생을 낭비하지 마라 103
7. 완벽한 것보다 조금 모자란 것이 더 강하다 116
8. 사람들에게 다리를 놓고, 하나가 되어라 132

3부 다른 사람들을 이끌어라
9. 당신의 성공을 위해 희생한 사람들을 존경하라 147
10. 당신에게 찾아온 15분의 기회를 활용하라 156
11. 왜 다른 사람들이 당신을 위해 일하는지 생각해보라 171
12. 타인에게 동기를 부여하라 184

4부 올바른 가치를 세워라
13. 자동차 경주와 같이 인생을 길게 보라 199
14. 경영인의 서약을 실천하라 213
15. 당신이 누구인지 기억하라 225

옮긴이의 말 237

당신이 세상에서 얼마나 행복한 위치에 있는지, 헌신적인 스승이나 당신을 사랑해주는 부모님을 만남으로써 자신에게 얼마나 커다란 행운이 찾아왔는지 깨닫기 위해 노력하라. 무엇보다도 행운이 활짝 미소 지어줄 대상으로 당신을 선택했을 때, 당신의 마음속에 생겨나는 책임감에 감사하라.
(/ '1. 추락해본 사람만이 더 높이 오를 수 있다' 중에서)

겨우 두 개의 가느다란 다리와 삐져나온 깃털만 볼 수 있는 박제된 새에 대해 시험을 치러야 하는 것처럼, 당신은 종종 확실한 자료를 보지 못하는 상황에서 판단을 하고 결론에 도달해야 할 것이다. 이런 경우, 당신에게 필요한 것은 용기와 믿음이다.
"당신 스스로 믿음을 가져라!"
행여 잘못된 결정을 할까봐 걱정하느라 모처럼 주어진 절호의 기회를 탕진하지 마라.
(/ '2. 불확실성의 시대, 당신 내면의 나침반을 믿어라' 중에서)

‘페르소나’(persona: 외적 인격으로서 타인에게 보여지는 사회적 자아)가 되는 것, 즉 자신을 매우 흡사하게 ‘닮은’ 또 다른 자신이 되는 것이 중요하다. 페르소나는 가짜가 아니며, 페르소나가 된다고 해서 거짓말을 하는 것은 아니다. 그 페르소나는 자신과는 전혀 다른 직업적 인격이다.
자신을 닮은 페르소나는 사회생활을 하면서 어쩔 수 없이 만나게 되는 불행을 견딜 수 있도록 도와준다. 그리고 내면의 자아가 입게 될 상처를 줄여줌으로써, 우리가 생존할 수 있게 해준다.
(/ '3. 일터에 들어서면 직업적 인격으로 변신하라' 중에서)

가족 혹은 가족과 다름없는 절친한 친구들과 함께 시간을 보내는 것은 당신이 ‘CEO병’에 걸리지 않게 예방하는 효과적인 방법이다. 이런 식으로 자신을 무장했다면, 이제 직업적인 측면에서 필요한 토대를 만들 차례이다.
첫 번째로, 당신에게 동의하지 않는 몇몇 동료의 역할이 매우 중요하다. 두 번째로, 당신은 일선에 있는 직원들과 접촉할 필요가 있다.
(/ '5. 가끔은 싸구려 식사로 CEO병을 고쳐라' 중에서)

나에게는 세 가지 철칙이 있었고, 그 덕분에 앞으로 나아갈 수 있었다. 그것은 위험에 대처하는 정통적인 방법은 아니지만, 나름대로 효과적인 전술이었다.
첫 번째, 내가 직업을 통해 어떠한 형태의 보상을 바라는지에 대해서 솔직했다.
두 번째, 나의 선택이 어떤 결과를 가져오든지 그것을 폭넓게 수용하겠다는 각오가 되어 있었다.
세 번째, 생소한 분야에 발을 내딛기로 결정하면서도 장기적인 안목을 가지려고 노력했다.
(/ '6. 화려한 껍데기를 위해 인생을 낭비하지 마라' 중에서)

리더로서의 삶은 ‘타당한 판단을 하기 위해’ 당신의 지성과 성실함, 경험을 이용하는 것이다. 앞으로 지니게 될 권위를 어떻게 이용할 것이며, 이런 과정 속에서 그 권위와 스스로를 어떻게 생각하느냐가 당신의 지도력과 지도 방법의 핵심을 차지하게 해야 한다.
(/ '7. 완벽한 것보다 조금 모자란 것이 더 강하다' 중에서)

나는 놀라운 어떤 힘을 느꼈고, 내가 발견한 그 힘을 ‘15분의 기회’라고 부르기 시작했다. 나 자신이 며칠 동안 공을 들여 얻을 수 있는 어떤 대단한 성과보다도, 나에게 주어진 15분 동안 100명의 학생을 상대하면서 더욱 큰 성과를 달성할 수 있었다.
자신만의 ‘15분의 기회’를 찾아라. 최대의 효과를 내는 지점을 발견하기 위해 노력하라. 이는 학생을 가르치는 일이나 글을 쓰는 일이 될 수도 있으며, 조직을 구성하거나 관리하는 일, 상담자가 되거나 이야기를 들어주는 일이 될 수도 있다.
(/ '10. 당신에게 찾아온 15분의 기회를 활용하라' 중에서)

먼저 스프레드시트(spreadsheet: 표에 숫자나 문자 자료를 입력하고 이를 조작하여 자료를 처리하는 프로그램)부터 작성해보자. 당신이 살면서 만나는 모든 사람을 한번 적어보라. 가족은 물론이고 직장 동료, 친구 등등 빠짐없이 적는다. 그리고 이 목록을 이용해서 한 달 동안 당신이 그들 각자와 교류하는 시간이 어느 정도이며, 어떤 종류의 교류인지 조사해보라. 이 조사가 끝난 후에는 어떤 식으로 패턴이 그려지는지 주시하라.
(/ '12. 타인에게 동기를 부여하라' 중에서)

인생이든 자동차 경주든, 진정으로 성공하기 위해서는 다양한 부분이 조화를 이루어야 한다. 지금부터 조화를 이루어야 할 가장 중요한 다섯 가지의 능력을 꼽아보도록 하겠다.
첫 번째는 실망을 극복하는 능력이다. 두 번째는 행운이다. 세 번째는 리더십이다. 네 번째는 공정성이다. 다섯 번째는 판단력이다.
(/ '13. 자동차 경주와 같이 인생을 길게 보라' 중에서)

"오늘도 나가서 리더가 되어라. 옳거나 그르다고 생각하는 것에는 절대로 물러서면 안 돼. 그리고 누구도 너를 함부로 대하게 두어서도 안 된다. 네가 누구인지 기억해라!"
특히 "네가 누구인지 기억해라" 하고 충고하신 것은 정녕 이런 뜻이었으리라.
"나는 너를 믿어. 네가 스스로 한 약속과 너에게 주어진 기회들, 세상을 변화시키겠다는 마음속의 희망에 따라 살기를 바란다."
(/ '15. 당신이 누구인지 기억하라' 중에서)

당신이 세상에서 얼마나 행복한 위치에 있는지, 헌신적인 스승이나 당신을 사랑해주는 부모님을 만남으로써 자신에게 얼마나 커다란 행운이 찾아왔는지 깨닫기 위해 노력하라. 무엇보다도 행운이 활짝 미소 지어줄 대상으로 당신을 선택했을 때, 당신의 마음속에 생겨나는 책임감에 감사하라.
(1. 추락해본 사람만이 더 높이 오를 수 있다)

겨우 두 개의 가느다란 다리와 삐져나온 깃털만 볼 수 있는 박제된 새에 대해 시험을 치러야 하는 것처럼, 당신은 종종 확실한 자료를 보지 못하는 상황에서 판단을 하고 결론에 도달해야 할 것이다. 이런 경우, 당신에게 필요한 것은 용기와 믿음이다.
“당신 스스로 믿음을 가져라!”
행여 잘못된 결정을 할까봐 걱정하느라 모처럼 주어진 절호의 기회를 탕진하지 마라.
(2. 불확실성의 시대, 당신 내면의 나침반을 믿어라)
‘페르소나’(persona: 외적 인격으로서 타인에게 보여지는 사회적 자아)가 되는 것, 즉 자신을 매우 흡사하게 ‘닮은’ 또 다른 자신이 되는 것이 중요하다. 페르소나는 가짜가 아니며, 페르소나가 된다고 해서 거짓말을 하는 것은 아니다. 그 페르소나는 자신과는 전혀 다른 직업적 인격이다.
자신을 닮은 페르소나는 사회생활을 하면서 어쩔 수 없이 만나게 되는 불행을 견딜 수 있도록 도와준다. 그리고 내면의 자아가 입게 될 상처를 줄여줌으로써, 우리가 생존할 수 있게 해준다.
(3. 일터에 들어서면 직업적 인격으로 변신하라)

가족 혹은 가족과 다름없는 절친한 친구들과 함께 시간을 보내는 것은 당신이 ‘CEO병’에 걸리지 않게 예방하는 효과적인 방법이다. 이런 식으로 자신을 무장했다면, 이제 직업적인 측면에서 필요한 토대를 만들 차례이다.
첫 번째로, 당신에게 동의하지 않는 몇몇 동료의 역할이 매우 중요하다. 두 번째로, 당신은 일선에 있는 직원들과 접촉할 필요가 있다.
(5. 가끔은 싸구려 식사로 CEO병을 고쳐라)

나에게는 세 가지 철칙이 있었고, 그 덕분에 앞으로 나아갈 수 있었다. 그것은 위험에 대처하는 정통적인 방법은 아니지만, 나름대로 효과적인 전술이었다.
첫 번째, 내가 직업을 통해 어떠한 형태의 보상을 바라는지에 대해서 솔직했다.
두 번째, 나의 선택이 어떤 결과를 가져오든지 그것을 폭넓게 수용하겠다는 각오가 되어 있었다.
세 번째, 생소한 분야에 발을 내딛기로 결정하면서도 장기적인 안목을 가지려고 노력했다.
(6. 화려한 껍데기를 위해 인생을 낭비하지 마라)

리더로서의 삶은 ‘타당한 판단을 하기 위해’ 당신의 지성과 성실함, 경험을 이용하는 것이다. 앞으로 지니게 될 권위를 어떻게 이용할 것이며, 이런 과정 속에서 그 권위와 스스로를 어떻게 생각하느냐가 당신의 지도력과 지도 방법의 핵심을 차지하게 해야 한다.
(7. 완벽한 것보다 조금 모자란 것이 더 강하다)

나는 놀라운 어떤 힘을 느꼈고, 내가 발견한 그 힘을 ‘15분의 기회’라고 부르기 시작했다. 나 자신이 며칠 동안 공을 들여 얻을 수 있는 어떤 대단한 성과보다도, 나에게 주어진 15분 동안 100명의 학생을 상대하면서 더욱 큰 성과를 달성할 수 있었다.
자신만의 ‘15분의 기회’를 찾아라. 최대의 효과를 내는 지점을 발견하기 위해 노력하라. 이는 학생을 가르치는 일이나 글을 쓰는 일이 될 수도 있으며, 조직을 구성하거나 관리하는 일, 상담자가 되거나 이야기를 들어주는 일이 될 수도 있다.
(10. 당신에게 찾아온 15분의 기회를 활용하라)

먼저 스프레드시트(spreadsheet: 표에 숫자나 문자 자료를 입력하고 이를 조작하여 자료를 처리하는 프로그램)부터 작성해보자. 당신이 살면서 만나는 모든 사람을 한번 적어보라. 가족은 물론이고 직장 동료, 친구 등등 빠짐없이 적는다. 그리고 이 목록을 이용해서 한 달 동안 당신이 그들 각자와 교류하는 시간이 어느 정도이며, 어떤 종류의 교류인지 조사해보라. 이 조사가 끝난 후에는 어떤 식으로 패턴이 그려지는지 주
시하라.
(12. 타인에게 동기를 부여하라)

인생이든 자동차 경주든, 진정으로 성공하기 위해서는 다양한 부분이 조화를 이루어야 한다. 지금부터 조화를 이루어야 할 가장 중요한 다섯 가지의 능력을 꼽아보도록 하겠다.
첫 번째는 실망을 극복하는 능력이다. 두 번째는 행운이다. 세 번째는 리더십이다. 네 번째는 공정성이다. 다섯 번째는 판단력이다.
(13. 자동차 경주와 같이 인생을 길게 보라)

“오늘도 나가서 리더가 되어라. 옳거나 그르다고 생각하는 것에는 절대로 물러서면 안 돼. 그리고 누구도 너를 함부로 대하게 두어서도 안 된다. 네가 누구인지 기억해라!”
특히 “네가 누구인지 기억해라” 하고 충고하신 것은 정녕 이런 뜻이었으리라.
“나는 너를 믿어. 네가 스스로 한 약속과 너에게 주어진 기회들, 세상을 변화시키겠다는 마음속의 희망에 따라 ？