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이론과 실전이 통하는 프로젝트 관리!

(강의 PT용 파일 신청 : https://goo.gl/jSGWSE )
프로젝트의 거의 모든 주제를 이론과 실전으로 나누어서 백과사전식으로 꼼꼼하게 정리하였다. 실무자들이 프로젝트 현장에서 의문이 들 때 언제든, 펼쳐보고 무슨 문제이든 해결할 수 있도록 했다. 저자의 광범위한 독서를 바탕으로 외국 석학들과 국내 저자의 많은 이론을 소개하는 한편, 20년간 쌓인 저자의 실무 노하우가 체계적으로 정리되어 있다. 프로젝트 관리 분야의 거의 모든 항목을 이론과 실전으로 나누어 기술하고, 각 장의 처음에는 학습목표, 마지막에는 요점정리를 두어 충분한 학습이 이루어지도록 했다. 또한 많은 그림과 도표를 활용하여 독자들이 최대한 쉽고, 구체적으로 문제에 접근할 수 있게 했다.

프로젝트는 예술과 과학의 조화로 완결된다. - 본문 중에서

I. 기획 의도와 발간 의의
"프로젝트는 인류가 문명생활을 시작할 때부터 존재해왔다. 이집트의 피라미드, 중국 진나라의 만리장성은 프로젝트의 대표적인 결과물이다." 《통통통 프로젝트 관리》 제1장은 이렇게 시작한다.

오늘날 무수히 많은 업무들이 프로젝트로 진행되고 있다. 전통적인 건설 프로젝트를 비롯, IT, 금융, 영화, 방송, 출판, 국제박람회 등과 국책산업까지 다양한 분야에서 지금도 크고 작은 프로젝트가 성공적으로 끝마치기를 바라며 진행중이다. 그리고 프로젝트의 성공 유무는 때로 프로젝트의 성과를 넘어 기업의 생존 유무를 결정하기도 한다. 국책산업인 경우는 국가경제에 큰 영향을 미친다.

그러나 국내에서 프로젝트 관리에 관한 문헌이 본격적으로 출판된 지는 얼마 되지 않았다. 그나마 번역서와 PMP(Project Management Professional, 미국 PMI에서 시행하는 전문프로젝트관리사 공인인증 자격증) 수험을 위한 책이 주를 이룬다. 하지만 외국과 우리나라의 실정은 다르고 수험서와 프로젝트 현장에서 참고할 책이 다름은 물론이다.

또한 프로젝트 관리는 경영학의 일반 이론은 물론 위험관리, 원가관리, 의사소통, 이해관계자 관리 등 방대한 주제를 알아야 하는 한편, 이론(지식)을 아무리 잘 알아도 실전 경험의 노하우(지혜)가 없으면 프로젝트를 성공적으로 이끌기는 힘들다.

이 책은 이런 문제의식에서 출발하여, 프로젝트의 거의 모든 주제를 이론과 실전으로 나누어서 백과사전식으로 꼼꼼하게 정리하였다. 실무자들이 프로젝트 현장에서 의문이 들 때 언제든, 펼쳐보고 무슨 문제이든 해결할 수 있도록 했다. 아울러, 이 책이 국내 저작물이 드문 프로젝트 관리 분야의 연구를 촉진시키고 실무 노하우를 공유하는 계기가 되기를 바란다.

이 책의 저자는 국내 최초, 최다 판매량을 자랑하는 PMP 수험서 《PM+P》를 쓴 김병호 씨인데, 《PM+P》 또한 국내 PMP 수험서 시장의 표준을 개척해왔다.

II. 이 책의 특징
이 책은 저자의 광범위한 독서를 바탕으로 외국 석학들과 국내 저자의 많은 이론을 소개하는 한편, 20년간 쌓인 저자의 실무 노하우가 체계적으로 정리되어 있다. 프로젝트 관리 분야의 거의 모든 항목을 이론과 실전으로 나누어 기술하고, 각 장의 처음에는 학습목표, 마지막에는 요점정리를 두어 충분한 학습이 이루어지도록 했다. 또한 많은 그림과 도표를 활용하여 독자들이 최대한 쉽고, 구체적으로 문제에 접근할 수 있게 한다. 깔끔한 디자인과 책을 책상에 언제든 펼쳐놓고 활용하기 편하게 특수 제본한 점도 인상적이다.

내용상의 특징은 다음과 같다.
첫째, 프로젝트 관리 분야의 모든 주제를 다룬다. 범위, 일정, 품질, 위험 관리 등은 물론, 프로젝트 관리 도서에서 일반적으로 잘 언급하지 않는 제안 계약, 의사결정, 보고서 작성, 조직관리, 각종 보고시 유의사항, 원가관리 등의 내용에 관해서 상세히 기술했다.

둘째, 모든 항목을 이론과 실전으로 나누어 정리했다. 프로젝트 관리자가 가져야 할 소양은 지식과 지혜로 구분할 수 있는데, 지식은 PMP 자격취득이나 교육으로 습득할 수 있지만 지혜는 본인의 직접 경험이나 선배들의 경험을 간접적으로 전수받는 것을 통해 축적된다. 이 책은 프로젝트를 시작하거나 수행하는 분들과 지식과 지혜를 나누고자 한다.

셋째, 많은 내용이 독립적이라 상황에 필요한 내용만 찾아서 읽을 수 있다. 이 책은 프로젝트 수행시 책상에 두고 상황에 따라 필요한 내용을 찾아서 볼 수 있도록 구성되었다. 처음부터 끝까지 읽어도 되지만, 필요할 때 필요한 항목을 찾아서 그 부분만 읽어도 유용하도록 편집하였다.

III. 이 책을 읽어야 하는 사람
이 책은 프로젝트 관리 분야의 일반 지식이나 실무를 얻고자 하는 사람 모두에게 큰 도움이 될 것이다. 특히 다음의 사람들에게 유용하다.
1) PMP 자격 취득자
PMBOK(국제프로젝트관리표준)에서 이야기한 내용을 어떻게 현실에서 적용할지를 고민하는 분, PMP 자격취득 이후 지속적으로 역량강화를 하고 싶은 분들에게 실전 부분이 많은 도움이 될 것이다.
2) 프로젝트 착수를 앞둔 프로젝트 관리자
이 책이 가장 필요한 사람은 프로젝트 관리자일 것이다. 책상에 펼쳐두고 필요할 때마다 석학들의 이론과 고수들의 실무 노하우를 활용할 수 있도록 하였다.
3) PMO, 품질관리 부서, 경영층
오늘날, 대부분의 프로젝트는 전사 차원에서 추진되는 것이 일반적이다. 따라서 프로젝트 관리자뿐만 아니라 경영층도 프로젝트의 소통과 관리를 위해 이 책이 필요하다. 포트폴리오 관리, 프로젝트 관리 프로세스 정비, 전사 차원의 품질관리와 위험관리, 프로젝트 관리자 교육 등을 위해 이 책을 활용할 수 있을 것이다.
4) 교육부서
시중에 출간된 프로젝트 관리 도서는 내용이 부분적이거나, 이론적인 내용만 담고 있어, 프로젝트 관리자 양성과정을 위한 교육 교재로서는 부족함을 느낄 수 있다. 이 책은 프로젝트 관리자가 알아야 할 이론적인 내용과 실전의 애로사항을 전반적이고도 균형있게 담고 있기에 교육교재로 활용하기에 좋다. 특히 SW 프로젝트 관리의 실전 내용이 많아서 이 분야의 교육교재로는 매우 적합할 것이다.
5) IT 분야 기술사 및 감리사 준비생
IT 분야 기술사 및 감리사 시험에도 프로젝트 관리 관련 문제들이 출제된다. 프로젝트 관리 분야의 주제를 전반적으로 포함하고 있는 국내 도서가 부족하여 많은 시험 준비생들이 PMP 해설서를 시험준비용으로 참고하였다. 이 책이 IT 분야 기술사 및 감리사 수험준비생들에게도 도움이 될 것이라 생각한다.
6) 지자체나 정부의 국책사업을 진행하는 공무원
요즘은 지자체나 중앙정부에서 진행하는 사업도 프로젝트성으로 진행되는 것이 많다. 업체를 선정하고 관리해야 할 책임을 맡은 공무원에게 이 책은 관리의 방향성을 제시해줄 것이다.

IV. 이 책의 구성
이 책은 모두 18개의 장과 부록으로 되어있으며, 각 장은 학습목표, 이론과 실전, 요약정리로 구성되어있다.
제1장 〈프로젝트 관리 개요〉에서는 프로젝트와 프로젝트 관리의 정의, 경영학 발전과정이 프로젝트 관리 역사에 미친 영향, 현실에서 부딪히는 프로젝트 관리의 애로사항, PMP 자격이 프로젝트 관리자 역량강화에 미치는 영향, 프로젝트 관리의 예술적 측면과 과학적 측면에 관한 내용을 설명한다.
제2장 〈프로젝트 관리 접근방법〉에서는 주어진 프로젝트 상황을 고려한 프로젝트 수행전략, 방법론 적용에 관한 내용을 설명한다.
제3장 〈프로젝트 관리자 역량강화〉에서는 프로젝트 관리자 역량을 평가하는 모델, 프로젝트 관리자 역량강화시 유의할 사항, 프로젝트 관리자 선정 등의 내용을 기술한다. 프로젝트 관리자뿐만 아니라, 경영층에게도 많은 참고가 될 것이다.
제4장 〈포트폴리오 관리〉에서는 포트폴리오 관리 프로세스, 포트폴리오 관리의 중요성, 프로젝트 유형 분류, 프로젝트 선정기준, PMO의 역할과 PMO 운영시 유의사항에 관한 내용을 설명한다.
제5장 〈제안과 계약〉에서는 제안과 계약 프로세스, 제안서 작성과 제안서 발표시 유의사항, 계약을 검토할 때의 유의사항 등을 설명한다.
제6장 〈계획수립〉에서는 프로젝트 관리영역을 통합한 프로젝트 계획수립, 프로젝트 계획서의 구성항목, 프로젝트 계획수립시 유의사항을 설명한다
제7장 〈범위관리〉에서는 요구사항과 WBS 정의, 요구사항 추적과 변경통제, 좋은 요구사항의 특징, 현실에서 범위통제시 유의사항 등의 내용을 설명한다.
제8장 〈일정관리〉는 많은 이론과 실전의 내용을 포함하고 있다. 일정관리 이론은PMBOK뿐만 아니라 많은 프로젝트 일정관리 도서에서 설명하는 CPM을 중심으로 기술했다.
제9장 〈추정〉은 추정의 기본개념과 프로세스 이해에 중점을 두었다. 추정기법, 추정과 불확실성, 애자일 추정, 추정과 실적의 관계, 과소추정과 과다추정 등을 설명한다.
제10장 〈원가관리〉는 많은 프로젝트 관리자들이 부담스러워하는 원가, 이익의 구성요소, 매출인식 기준, 원가추정 프로세스, SW 대가 결정방식에 대한 내용을 SI 프로젝트를 중심으로 설명했다.
제11장 〈의사결정 관리〉는 프로젝트 관리 도서에서는 잘 언급하지 않는 내용이다. 그러나 프로젝트 관리는 의사결정의 연속이다. 따라서 의사결정과 불확실성, 의사결정 프로세스별 유의사항, 프로젝트 투자평가 기법에 대한 내용을 이론과 실전으로 설명했다.
제12장 〈위험관리〉는 다른 장에 비해 많은 페이지를 할애했다. 프로젝트 성공을 위해서는 위험관리가 가장 중요하다고 해도 과언이 아니기 때문이다. 이 장은 PMBOK의 위험관리 프로세스별로 이론과 실전의 내용을 상세히 담았다. SI 프로젝트 진행단계별 위험점검 체크리스트는 실전에서프로젝트 관리자에게 많은 도움이 될 것이다. 또한 위험관리는 경영층뿐 아니라 전사 PMO 역할을 수행하는 부서에서도 참고할 수 있도록 내용을 구성했다.
제13장 〈품질관리〉는 조직의 품질문화, 품질보증, 품질통제, 품질비용, 품질활동 도구에 관한 내용을, 실전 부분에서는 범위, 납기, 프로세스, 표준, 도구와 품질과의 관계를 설명했다. 전사 차원의 품질관리에 관한 내용을 많이 포함하기에 경영층이나 품질관리 부서원에게도 많은 도움이 될 것이다.
제14장 〈조직관리〉의 내용은 크게 조직설계, 리더십, 동기부여의 내용을 담고 있다. 조직과 사람관리가 프로젝트 관리의 핵심임을 기억하기 바란다.
제15장 〈의사소통 관리〉는 이해관계자 관리, 개인 및 조직의 의사소통 능력 향상, 보고서 작성시 유의사항, 단계별 프로젝트 보고시 유의사항에 대한 내용을 설명했다.
제16장 〈외주관리〉에서는 협력사 선정, 통제, 컨소시엄 관리 등의 내용을 설명한다.
제17장 〈통제〉는 제7장부터 제16장까지의 주제를 통제의 관점에서 정리했다. 특히 통제의 핵심이 되는 획득가치의 내용을 상세하게 기술했으며, 실전의 내용에서는 획득가치 적용시 애로사항, 프로젝트 대시보드의 활용, 계획 대비 차질 발생에 대응할 때의 유의사항, 프로젝트의 성과에 큰 차질이 발생한 이슈 프로젝트의 복구 프로세스 등을 설명했다.
제18장 〈종료〉에서는 프로젝트 종료 프로세스를 기술하고 실전의 내용으로 고객사 검수획득, 프로젝트 경험자산 정리, 팀원해제, 프로젝트 성과평가를 설명한다.
〈부록〉은 더 깊게 알아야 할 항목을 정리한 '심화학습', 본문의 항목을 찾아보기 쉽게 이론과 실전의 항목을 별도로 정리한 '이론 찾아보기', '실전 찾아보기', 저자의 의견을 덧붙여 더 공부하고 싶은 사람에게 실제 도움이 되도록 정리한 '참고문헌'으로 구성되어 있다.

저자의 글/서문/이 책을 읽어야 하는 사람

제1장 프로젝트 관리 개요
1.1 프로젝트란/1.2프로젝트와 유지보수의 구분/1.3프로젝트 관리란/1.4 프로젝트 관리의 중요성/1.5 프로젝트 관리가 힘든 이유/1.6프로젝트 관리체계 개선/1.7 PMBOX의 구성체계/1.8 PMP자격증과 프로젝트 관리역량/1.9 프로젝트 관리, 예술인가 과학인가?

제2장 프로젝트 관리 접근방법
2.1 프로젝트의 견인인자, 제약인자, 변동인자/2.2 프로젝트 상황을 고려한 수행전략/2.3 프로젝트 생애주기/2.4 방법론 적용시 고려사항/2.5 산출물 정의/2.6 프로젝트 유형별 프로젝트 관리 접근방법

제3장 프로젝트 관리자의 역량강화
3.1 프로젝트 관리자가 갖추어야 할 역량요소/3.2 프로젝트 관리자의 역량향상 방안/3.3 프로젝트 관리자의 역량평가 방안/3.4 프로젝트 관리자 선정

제4장 포트폴리오 관리
4.1 포트폴리오의 정의/4.2 포트폴리오 관리 프로세스/4.3 포트폴리오 관이 미흡시 발생하는 문제/4.4 프로젝트 유형 분류/4.5 프로젝트 선정기준/4.6 프로젝트 이름 결정/4.7 전사 차원의 PMO 역할/4.8 프로젝트 관리자로서의 PMO 역할/4.9 전사 차원의 PMO 운영시 유의사항/4.10 프로젝트 성공과 실패

제5장 제안과 계약
5.1 제안 프로세스/5.2 제안서 작성시 유의사항/5.3 제안발표시 유의사항/5.4 수행사 선정과 계약방식/5.5 계약검토시 유의사항

제6장 계획수립
6.1 프로젝트 통합/6.2 프로젝트 계획수립/6.3 프로젝트 계획서의 구성항목/6.4 프로젝트 계획수립시 유의사항

제7장 범위관리
7.1 범위관리 개요/7.2 요구사항 정의/7.3 WBS 정의/7.4 요구사항 추적관리/7.5 범위변경 통제/7.6 현실의 범위변경 통제/7.7 단계별 산출물 승인의 의미/7.8 좋은 요구사항의 특성/7.9 WBS 상세화/7.10 활용성이 낮은 프로그램을 개발하는 이유

제8장 일정관리
8.1 일정관리 개요/8.2 일정계획 수립/8.3 주공성(Critical Path) 방법/8.4 일정계획 수립시 유의 사항/8.5 공정진척률과 공정준수율/8.6 시간을 효과적으로 배분하는 방법/8.7 Critical Path 프로젝트 관리(CCPM)/8.8 일정단축 기법 개요/8.9 자원평준화/8.10 일정통제/8.11 프로젝트 일정관리 도구 활용/8.12 공정진척률의 신뢰도 제고/8.13 현실에서 CPM을 적용하기 힘든 이유/8.14 일정진척 지표

제9장 추정
9.1 추정 개요/9.2 추정기법/9.3 애자일 추정/9.4 추정의 불화실성/9.5 제약조건과 추정/9.6 추정이 실적에 미치는 영향/9.7 과소추정과 과다추정/9.8 추정시 유의사항

제10장 원가관리
10.1 원가관리 개요/10.2 원가추정/10.3 원가절감

제11장 의사결정
11.1 의사결정 개요/11.2 의사결정과 불확실성/11.3 의사결정 프로세스/11.4 프로젝트 투자평가 기법

제12장 위험관리
12.1 위험관리 개요/12.2 위험이란/12.3 위험관리 프로세스/12.4 위험식별 기법/12.5 위험식별 시 유의사항/12.6 위험분석 개요와 정성적 위험분석/12.7 정량적 위험분석/12.8 위험대응 계획수립 개요/12.9 위험대응전략/12.10 위험 모니터링 및 통제/12.11 프로젝트 진행단계별 위험점검 체크리스트

제13장 품질관리
13.1 품질개요/13.2 조직의 품질문화/13.3 범위와 품질/13.4 납기와 품질/13.5 프로세스롸 품질/13.6 표준과 품질/13.7 도구와 품질/13.8 품질비용/13.9 품질보증 활동/13.10 품질통제/13.11 품질활동 도구

제14장 조직관리
14.1 조직설계 변수와 상황변수/14.2 조직설계 유형/14.3 프로젝트 조직도 정의/14.4 조직내 횡적 통합장치/14.5 프로젝트 관리자의 리더십/14.6 팀형성 단계/14.7 프로젝트 갈등관계/14.8 프로젝트 팀빌딩/14.9 동기부여

15장 의사소통 관리
15.1 의사소통 개요/15.2 이해관계자 관리/15.3 이해관계 관리시 유의사항/15.4 새인의 의사소통 역량향상/15.5 조직의 의사소통 능력 향상/15.6 보고서 작성시 유의사항/15.7 성공적인 프레젠테이션/15.8 프로젝트 각종 보고시 유의사항

16장 외주관리
16.1 외주관리 개요/16.2 협력사 선정과 프로젝트 착수준비/16.3 협력자 통제/16.4 컨소시엄 관리

17장 통제
17.1 프로젝트 통제 개요/17.2 프로젝트 관리영역별 통제내용/17.3 획득가치/17.4 획득가치 실전적용시 애로사항과 해결책/17.5 프로젝트 대시보드의 활용/17.6 계획 대비 차질에 대한 대용/17.7 이슈 프로젝트 복구

제18장 종료
18.1 프로젝트 종료 개요/18.2 고객사 검수 획득/18.3 프로젝트 경험자산 정리/18.4 프로젝트 팀원 해제/18.5 프로젝트 성과평가

부록
심화학습/참고문헌/더 읽어볼 만한 책/이론 찾아보기/실전 찾아보기

프로젝트는 예술과 과학의 조화로 완결된다.
- 본문 중에서

<이 책을 읽어야 하는 사람>
1) PMP 자격 취득자
2) 프로젝트 착수를 앞둔 프로젝트 관리자
3) PMO, 품질관리 부서, 경영층
4) 지자체나 정부의 국책사업을 진행하는 공무원
5) 교육부서
6) IT 분야 기술사 및 감리사 준비생

프로젝트의 거의 모든 주제를 이론과 실전으로 나누어서 백과사전식으로 꼼꼼하게 정리하였다. 실무자들이 프로젝트 현장에서 의문이 들 때 언제든, 펼쳐보고 무슨 문제이든 해결할 수 있도록 한 것이다. 아울러, 이 책이 국내 저작물이 드문 프로젝트 관리 분야의 연구를 촉진시키고 실무 노하우를 공유하는 계기가 되기를 바란다.

이 책의 저자는 국내 최초, 최다 판매량을 자랑하는 PMP 수험서 《PM+P》를 쓴 김병호 씨인데, 《PM+P》 또한 국내 PMP 수험서 시장의 표준을 개척해왔다.