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누구도 피할 수 없는 우리 행동의 4가지 특성『DiSC』. 이 책은 DiSC라는 인간이해 시스템을 통해 인간행동의 기본적인 사항을 이해하고자 한다. 각각의 유형이 다른 유형과 관계를 맺을 때 어떤 상황이 전개되고, 어떻게 하면 효과적인 관계를 만들 수 있는지 차분하게 서술해 나가고 있다. D(주도형), i(사교형), S(안정형), C(신중형)의 유형 진단과 유형 이해, 실생활 적용을 도와주며, 다른 유형과의 궁합, 대인관계 특성 분석, 대인관계 향상 전략 등 실제적 도움을 제공한다.

꽉 막힌 인간관계를 속 시원히 풀어줄 인간 행동유형 진단 및 분석 체계, ‘DiSC(디스크)’. 혈액형보다 과학적이고, MBTI보다 쉽다. 인간의 ‘행동 특성’에 따라 유형을 분류한다. ‘행동’의 개선점을 알려준다. 딱 4가지만 알면 된다. D(주도형), i(사교형), S(안정형), C(신중형). 유형 진단과 유형 이해, 실생활 적용이 쉽다. 체계화된 이론에 근거하니, 자기 이해 및 타인 이해(특성, 강점, 제한점, 두려워하는 것, 동기 유발 등), 다른 유형과의 궁합, 대인관계 특성 분석, 대인관계 향상 전략 등 실제적 도움을 제공한다.

남들이 당신을 오해할 때
사람들을 이해하고 당신을 사랑하는 방법, ≪DiSC≫

꽉 막힌 인간관계를 속 시원히 풀어줄 인간 행동유형 진단 및 분석 체계, ‘DiSC(디스크)’. 혈액형보다 과학적이고, MBTI보다 쉽다. 인간의 ‘행동 특성’에 따라 유형을 분류한다. ‘행동’의 개선점을 알려준다. 딱 4가지만 알면 된다. D(주도형), i(사교형), S(안정형), C(신중형). 유형 진단과 유형 이해, 실생활 적용이 쉽다. 체계화된 이론에 근거하니, 자기 이해 및 타인 이해(특성, 강점, 제한점, 두려워하는 것, 동기 유발 등), 다른 유형과의 궁합, 대인관계 특성 분석, 대인관계 향상 전략 등 실제적 도움을 제공한다.
DiSC(디스크) 이론은 1928년 <원더우먼>의 원작자로 유명한 윌리엄 마스턴 박사에 의해 체계화되었다. 이후 미국 인스케이프 사에 의해 DiSC 행동유형의 진단 및 분석 체계가 정밀화되었다. 전 세계 50여 개 국가에서 DiSC 행동 분석과 실생활에의 적용이 이뤄지고 있다. 국내에서는 연간 10만 명 이상이 기업체, 공조직, 일반 기관, 교회, 학교 등에서 DiSC 행동진단도구들을 자기 개발, 의사소통, 갈등 관리, 상담, 세일즈교육, 리더십 개발, 팀빌딩, 조직 활성화, 진로지도, 부모교육, 교사교육, 자녀교육 등에 활용하고 있다. DiSC 이론의 국내 최고 전문가 김영회 박사가 쉽게 이해하고 실생활에 적용할 수 있도록 당신을 안내한다.

D형(주도형)! 남에게 지기 싫어하고, 도전을 두려워하지 않는다. 의사 표현이 분명하고, 확실한 것을 좋아한다. 추진력이 무기다. 그런데 사람들은 너무 직선적이다, 목표만 생각하고 사람은 생각하지 않는다며 나와 일하는 걸 힘들어한다. 일 잘하는 것도 잘못인가??

i형(사교형)! 낙천적이라 어려운 순간도 웃으면서 극복한다. 상상력이 풍부하고 아이디어가 넘친다. 좌중을 울고 웃게 만드는 분위기 메이커다. 그런데 사람들은 나를 보고 수다스럽고 산만하다, 체계적이지 못하고 다혈질이라며 큰일은 못 맡기겠단다. 인생 즐겁게 사는 게 죈가??

S형(안정형)! 성실하게 일하며 인내심이 강하다. 분위기를 편안하고 안정적으로 만든다. 정이 많아 어려움 겪는 사람을 그냥 지나치지 못한다. 그런데 사람들은 자기 의견이 없다, 우유부단하다, 의사결정이 더디다며 나를 능력 없는 사람 취급하곤 한다. 사람 좋은 것도 문젠가??

C형(신중형)! 분석력이 뛰어나 핵심을 잘 따진다. 체계적으로 계획을 세우는 데 능통하다. 사소한 것도 잘 감지할 만큼 예민하고 직관력이 뛰어나다. 그런데 사람들은 속을 드러내지 않아 친해지기 어렵다, 시니컬하다, 너무 깔끔 떤다며 나를 어려워한다. 좀 쿨한 게 잘못인가??

1부 어째서 이런 일이
01 도대체 나한테 왜 이래?
나, 사실은…
한 번뿐인 결혼식인데
딱 10분만 구경하자니까
먼저 물어봤어야지
성격 차이와 이혼 통계
팀장님이 무서워
점증하는 직장 내 갈등
02 언제 어디서나 존재하는 유비쿼터스 갈등
유비쿼터스 갈등?
대인관계 갈등, 무엇이 원인일까?
차이는 다른 것이다?
DiSC, 어떻게 도움이 될까?

2부 사람들은 왜 나를 오해할까? : 인간 행동유형 이해
03 4가지만 알면 다 통한다
대인관계의 창
사람을 행동하게 하는 것
성격과 행동의 관계
DiSC 인간 행동유형
나의 DiSC 유형은?
1차 성향, 2차 성향
04 나를 따르라! : 주도형(D형)
임자가 해봤소?
D형의 특징
D형의 강점
D형의 제한점
D형이 지향하는 것
D형의 동기 유발
D형이 두려워하는 것
D형, 효과를 증진하려면
05 즐거움이 가득한 세상! : 사교형(i형)
좋아! 가는 거야!
i형의 특징
i형의 강점
i형의 제한점
i형이 지향하는 것
i형의 동기 유발
i형이 두려워하는 것
i형, 효과를 증진하려면
06 함께해요! : 안정형(S형)
꽃으로도 때리지 마세요
S형의 특징
S형의 강점
S형의 제한점
S형이 지향하는 것
S형의 동기 유발
S형이 두려워하는 것
S형, 효과를 증진하려면
07 돌다리도 두드린다! : 신중형(C형)
그럼 다른 의견을 들어보겠습니다
C형의 특징
C형의 강점
C형의 제한점
C형이 지향하는 것
C형의 동기 유발
C형이 두려워하는 것
C형, 효과를 증진하려면
08 DiSC, 비슷하고 다르다
≪베니스의 상인≫에서
DiSC 각 유형 비교

3부 어떻게 하면 사람들과 잘 지낼 수 있을까? : 대인관계 기술 개발
09 상대방에 맞추는 것이 포인트다
유형별 궁합 관계
주변 인물 읽기
주변 인물과의 관계 분석하기
효과적 대인관계, 맞춰서 대응하라!
10 주도형(D형), 당신을 위한 대인관계 기술
팀장님, 빨리 결정해 주세요
D형과 다른 유형과의 잠재적 갈등요인
D형의 갈등 시 행동과 스트레스 해소
D형, 대인관계의 효과를 높이려면
D형의 DiSC 대인관계 전략
11 사교형(i형), 당신을 위한 대인관계 기술
선배님, 도와주세요
i형과 다른 유형과의 잠재적 갈등요인
i형의 갈등 시 행동과 스트레스풀기
i형, 대인관계의 효과를 높이려면
i형의 DiSC 대인관계 전략
12 안정형(S형), 당신을 위한 대인관계 기술
이것 참 난처하네…
S형과 다른 유형과의 잠재적 갈등요인
S형의 갈등 시 행동과 스트레스 풀기
S형, 대인관계의 효과를 높이려면
S형의 DiSC 대인관계 전략
13 신중형(C형), 당신을 위한 대인관계 기술
아들아, 왜 이렇게 계획적이지 못해!
C형과 다른 유형과의 잠재적 갈등요인
C형의 갈등 시 행동과 스트레스 풀기
C형, 대인관계의 효과를 높이려면
C형의 DiSC 대인관계 전략

4부 술술 풀리네! : 생활 속 DiSC 대인관계 분석
14 술술 풀리는 1대1 대인관계가 보인다
사례 분석 1 : Di형 철수와 Cs형 영이
사례 분석 2 : Dc형 송창조와 Is형 현상담
사례 분석 3 : Csi형 숙이와 Id형 영식
15 행복한 대인관계로 나아가기
행복, 핵심은 대인관계
행복한 대인관계를 위한 행동 레시피, 이런 행동 줄여! 늘려!

D형(주도형) :
과도한 목표 설정, 지나치게 급한 행동, 너무 신속한 의사 결정 및 독자적 의사 결정, 남의 이야기 끊고 자기 이야기하기 - 줄여!
한 번 더 생각하기, 팀으로 활동하기, 다른 사람의 이야기 끝까지 듣기 - 늘려!
i형(사교형) :
지나친 코미디, 개그 프로그램, 드라마 시청과 따라 하기, 너무 많은 온오프라인 커뮤니티 가입과 활동, 쓸데없는 이야기 늘어놓기, 일은 잊어버리고 지나친 수다 주고받기 - 줄여!
메모하기, 계획 세우기, 다른 사람의 이야기 끝까지 듣기 - 늘려!
S형(안정형) :
지나치게 팀에 종속되어 활동하기, 지나치게 느긋하고 여유를 가지는 행동, 자신의 형편을 고려하지 않고 과하게 다른 사람 돕기 - 줄여!
목표 설정, 익숙한 일을 다른 방법으로 해보기(식사, 옷, 헤어스타일, 귀갓길 등), 혼자서 빨리 의사 결정하기 - 늘려!
C형(신중형) :
지나치게 꼼꼼한 숫자 확인, 지나치게 ‘왜?’라는 질문 던지기, 작은 일에 대해서도 매번 활동계획 세우기 - 줄여!
코미디, 개그 프로그램 분석하지 않고 보기, 다른 사람 많이 만나기, 다른 사람의 장점 먼저 찾아보기 - 늘려!
- 205~206쪽 ()