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행동까지 이끌어내야 진짜 프레젠테이션이다!

일본 최고의 컨설팅그룹 'HR인스티튜트' 대표 노구치 요시아키의 『프레젠테이션 노하우 두하우』. 일본 최고의 컨설팅 그룹 HR인스티튜트가 '스스로 생각하고 행동하는 최고의 인재'를 키워내기 위해 개발한 인재육성 트레이닝 프로그램 「HR인스티튜트의 비즈니스 행동학」 시리즈다. 상대의 입장에서 진심을 전달하는 전략적 프레젠테이션의 비밀을 '존재감', '시나리오', 그리고 '전달기술' 등 3가지로 나누어 밝혀나가고 있다. 발표는 가능한 피하고 싶은 비즈니스맨의 고민을 해결해준다. 평범한 프레젠이션을 프로페셔널하게 바꾸는 노하우 두하우(Know-How Do-How)를 얻게 될 것이다. 특히 발표자로서의 존재감을 향상하게 된다.

“행동까지 이끌어내야 진짜 프레젠테이션이다!”
상대의 입장에서 진심을 전달하는 전략적 프레젠테이션의 비밀!

“발표는 가능하면 피하고 싶은” 비즈니스맨의 고민을 단숨에 해결해주는 책. 《프레젠테이션 노하우 두하우》는 뛰어난 프레젠테이션을 위해 필요한 요소를 존재감, 시나리오, 전략기술의 세 가지로 나누어 설명하고 있다. 특히 기존 책들이 전달기술에만 집중하는 것과는 달리, 이 책은 프레젠테이션은 발표자의 ‘존재감’에서 시작된다고 이야기한다. 때문에 평소의 자신을 연구하는 존재감을 키울 수 있는 방법부터, 사전에 상대를 연구해서 시나리오를 구성하는 기술, 그리고 현장 상황의 이해를 통해 말하는 것이 아니라 전달‘되도록’하는 전달기술까지, 평범한 프레젠테이션을 프로페셔널하게 바꿔주는 기술을 남김없이 전수하고 있다. 지금까지 수천 명의 비즈니스맨에게 찬사를 받은 《프레젠테이션 노하우 두하우》를 통해 독자는 수많은 비즈니스의 성과에 공헌하는 행동형 리더로 거듭날 수 있다.

[Know-How Do-How(R) 시리즈란?]

노하우 두하우 시리즈는 일본 최고 컨설팅 그룹 HR인스티튜트가 ‘스스로 생각하고 행동하는 최고의 인재’를 키워내기 위해 개발한 인재육성 트레이닝 프로그램이다. 지식과 노하우를 넘어 결단하고 행동하는 리더를 위해 전략적 비즈니스 스킬과 비즈니스 행동학의 본질을 습득시켜 주는 최고의 비즈니스 실무서다.

서문
1장 프레젠테이션과 세 가지 요소
1. 프레젠테이션을 할 때 긴장하는 이유
2. 프레젠테이션 능력이 뛰어난 사람과 부족한 사람
3. 세 가지 중요한 요소 소개

2장 첫 번째 요소. 존재감-당신의 발전을 꾀한다
1. 존재감은 눈속임이 불가능하다
2. 외적인 존재감 - 인상
3. 내적인 존재감 - 말과 태도
4. 존재감은 시나리오와 전달기술의 원천이다

3장 두 번째 요소. 시나리오-다음 단계를 자연스레 궁금하게 만든다
1. 성공적 시나리오의 공통 요소, 솔루션·콘셉트·로직
2. 로직은 이해하기 쉬운 제안서의 필수요소다
3. 콘셉트와 솔루션을 나타내는 4W1H 작성법
4. 파워포인트를 활용하자 - 다음 단계에 대한 기대치를 높일 수 있다

4장 세 번째 요소. 전달기술 -고객의 적극적인 반응을 이끌어낸다
1. 메시지가 전달되는 방식 - 시각과 청각
2. 듣는 사람의 집중을 방해하는 요소를 제거하라 - 마이너스 부분 퇴치
3. 비디오로 자신을 보면 전혀 다른 모습을 볼 수 있다
4. 강약조절과 화술로 한 단계 위를 지향하라 - 플러스 부분 강화
5. 진행 기술의 활용

5장 습관화를 위한 실천 트레이닝-다음 회의 때부터 즐겁게 시작하자
1. 1분 동안의 무의미한 단음 퇴치 트레이닝
2. 3 · 3 · 3 식 사고 훈련법
3. 회사의 비전 스피치
4. 베스트 실전 스피치
5. 파워스피치 - 유명 스피치나 시 낭독
6. 보이스 & 페이스 트레이닝

프레젠테이션을 할 때 이야기를 듣고 있는 상대방의 액션은 네 가지가 있다. ‘납득과 동의’가 먼저 필요하고 ‘결단과 실행’이 그 다음이다. 자신의 이야기를 듣고 있는 상대방이 이러한 심리적 변화를 보인다면 그 프레젠테이션은 성공이다.
‘납득과 동의’를 얻기 위해서는 시나리오가 필요하다. 상대의 입장에 서서, 상대와 같은 눈높이에서, 상대가 원하는 말로 ‘납득과 동의’를 이끌어내야 한다.
‘결단과 실행’을 이끌어내기는 쉽지 않다. 프레젠테이션을 볼 때는 마음속으로 당신의 제안에 ‘납득과 동의’를 할 수 있으나, 정작 실행에 옮기려 하면 여러 가지 전후 사정을 고려하며 쉽게 결정하지 못하고 주저하게 된다. 그때 상대가 불안감을 떨쳐버리고 ‘결단과 실행’을 하도록 만들기 위해 필요한 기술이 바로 전달기술과 존재감이다. _36쪽

궁극적인 프레젠테이션은 그 사람의 존재 자체다. 말을 하지 않아도 존재만으로 타인의 마음을 얻을 수 있는 인격이 중요하다. 아무리 시나리오나 전달기술이 뛰어나더라도 존재감이 없다면 상대에게 호소하여 행동하도록 하는 진정한 프레젠테이션의 효과는 기대하기 어렵다. _60쪽

제안서의 시나리오는 특히 논리성이 중요하다. 제안서에 대한 의욕이 강하면 강할수록 많은 내용을 설명하려고 한다. 분석 결과나 자신의 주관적 관점 등 불필요한 부분까지 기입하고 싶어진다. 그러나 이 부분은 논리성이라는 칼로 과감히 잘라내야만 한다. _99쪽

말을 하는 행위는 자기 중심적이다. 전달하는 행위는 자신과 타인이 동시에 중심이 된다. 반면 전달되는 행위는 상대가 중심이다. 상대에게 ‘전달되지’ 않으면 프레젠테이션의 결과를 기대하기 힘들다. _170쪽