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세계적인 그룹 도요타의 독특한 기업 문화와 경영방식!

도요타 70년 신화의 비결은 무엇일까?『도요타처럼 생산하고 관리하고 경영하라』는 도요타 생산방식의 실체를 구체적으로 연구한 혁신활동의 지침서이다. 25년간 100개 이상의 기업에서 도요타 생산방식 컨설팅을 했던 저자가 그 동안의 경험을 집약하여 도요타라는 커다란 조직체의 실체를 공개한다.

본문은 도요타 경쟁력에 뿌리가 되는 사상과 실천역사, 생산방식을 소개하고, 실천응용의 방식까지 제시한다. 먼저 앞부분에서는 도요타 정신의 본질과 형성과정을 내밀하게 기술했다. 그리고 뒷부분에서는 도요타 생산, 관리, 경영 방식의 구체적인 실천 방안을 현장과 실무 중심으로 설명했다.

왜 도요타가 영속적 이윤창출이 가능한지를 창업 배경에서부터 현재의 활동에 이르기까지, 관련자들의 사고와 행동을 기업 역사와 연관시켜 알기 쉽게 서술한다. 또한 도요타의 생산방식을 우리 기업에 어떻게 적용시켜야 하는지 구체적인 실천 방법을 모색한다. [양장본]

〈font color="1e90ff"〉☞〈/font〉 이 책의 독서 포인트!
도요타 방식이 어떤 역사를 밟아 형성되었는지, 어떤 기업 환경과 마인드를 바탕으로 어떻게 끊임없이 개선되어 왔는지를 밝힌다. 도요타 생산방식을 보다 쉽게 이해시키기 위해 곳곳에 표와 그림을 첨부하였다.

〈font color="ff69b4"〉▶〈/font〉 2004년 초판이 발행되어 2007년 10쇄까지 나온『도요타처럼 생산하고 관리하고 경영하라』의 개정증보판입니다.

많은 기업들이 도요타 시스템을 벤치마킹하고자 하지만 성공한 예는 그리 흔치 않다. 도요타 시스템의 핵심은 솔루션이 아니라 그것을 실천해온 사람들 속에 면면히 흐르는 ‘혼’인데, 사람들은 겉으로 드러난 ‘껍데기’만을 붙들고 흉내 내려 하기 때문이다. ‘도요타 방식’은 도요타 인들이 70여 년에 걸쳐 숱한 시행착오 끝에 일군 피땀 어린 결정체이고 현장에서는 지금도 이를 개선하려는 노력이 계속되고 있다. 이런 시스템을 단번에 성급하게 정착시키려는 시도 자체가 무모한 것이다. 따라서 도요타 방식을 성공적으로 접목하기 위해서는 도요타 방식 전체를 지금 당장 본 따는 것이 아니라 도요타 방식이 시사하는 ‘정신’과 지금의 수준에 이르기까지의 ‘절차’를 이해하고 하나씩 응용하면서 그것을 받아들일 수 있는 환경과 마인드를 구축해가는 것이 중요하다. 이 책은 이를 위해 도요타 방식이 어떤 역사를 밟아 형성되었고 어떤 기업 환경과 마인드를 바탕으로 어떻게 끊임없이 개선되어 왔는지를 구체적으로 밝히고자 했으며, 실제로 기업 현장에서 적용할 수 있도록 그 세세한 원리와 응용 방식을 체계적으로 밝히고자 최선을 다했다. 더불어 우리 실정에 맞추어 적용한 국내 응용 사례를 각 방법론마다 예시함으로써 도요타 방식의 성공적인 접목에 도움이 되고자 했다.

도요타를 최초로 본격 입체(역사?정신?방식) 조명한 20년 노작!


1937년 정식 출범한 도요타자동차, 준비 기간까지 치면 70여 년의 역사가 지난 현재 전 세계 24개국에 42개 공장, 27만 종업원(일본 7만 명, 해외법인 20만 명), 연간(2003년) 생산 678만 대(세계 2위), 동종 업계 이익률 세계 1위(전체 기업 세계 4위)를 자랑하는 초우량 거대 기업으로 성장하였다. 이러한 빛나는 역사 뒤에는 70여 년 동안 끊임없이 자가발전해온 ‘도요타 방식’이 있다.
‘도요타 방식’ 관련서는 그동안 무수하게 쏟아져 나왔으며, 국내에도 적잖이 소개되었다. 그러나 대개는 도요타의 인기에 편승하여 흥미 위주로 가볍게 쓰인 것들이거나 단지 ‘생산 방식’에만 국한하여 매뉴얼 식으로 쓰인 것들이어서 아쉬움이 컸다.
그런데 이번에 도요타 연구가 정일구씨가 20년 연구와 체험을 바탕으로 《도요타처럼 생산하고 관리하고 경영하라》(시대의창 펴냄)를 출간함으로써 저간의 아쉬움을 말끔하게 씻어 줄 것으로 보인다.

이 책의 가장 큰 장점은 도요타의 ‘입체적인’ 조명에 있다. 창업자로부터 비롯한 ‘도요타 정신’의 실체를 깊이 있게 파헤치고 있으며, 그 ‘정신’을 면면히 이어오면서 진화시킨 70년 ‘역사’를 파노라마처럼 펼쳐 보이고 있다. 그리고 후반부에서는, 도요타 정신을 적용시켜 끊임없이 진화시켜온 ‘도요타 생산 방식’을 소개하고 있다. 그 생산 방식의 구체적인 전개 과정과 벤치마킹에 관한 조언까지 심층적으로 다루고 있어, 가히 20년 연구를 집적한 노작임을 실감케 한다.
업종과 국적을 막론하고 많은 경영자들은 도요타를 배우고 싶어 한다. 그러나 많은 경우 실패한다. 적용 방식이 잘못되어 있기 때문이다. 이 책은 바로 그 점에 관하여 많은 내용을 할애하고 있다. 제2부에는 도요타 방식의 추진 원리와 활동 개념, 제3부에는 실천 분야와 응용 방법, 제4부에는 효과적인 도입 방법을 ‘단계별?항목별’로 국내 응용 사례를 곁들여 심층 기술함으로써 ‘도요타’를 연구하거나 배우려는 이들에게 더없이 훌륭한 길잡이가 될 것으로 보인다.

《월스트리트 저널》에 따르면 “일본에는 바꿔야 할 것들이 산더미처럼 쌓여 있지만, 바꾸지 않아야 할 것이 있다면 그것은 바로 도요타”라고 한다. 또 “일본인들이 믿는 것은 정부가 아니라 도요타”라고 하는 걸 보면 일본 국민들의 도요타에 대한 신뢰와 애정이 어느 정도인지 짐작된다. 이 책을 보면, 왜 도요타가 그런 신뢰와 애정을 받고 있는지 알 수 있다.

제1부 도요타 생산방식, 그 탄생과 사상의 뿌리

1장 도요타자동차, 그 탄생과 성장의 뿌리
도요타 정신의 씨를 뿌린 도요다 사키치 / 도요타자동차의 창업자 도요다 기이치로 / 도요타 창업의 역동기와 창조적 성장 / 21세기 들어 더욱 빛나는 도요타 방식

2장 무한 성장의 신화, 도요타 생산방식의 탄생과 발전
Just In Time 철학의 탄생 / '한량생산' 개념의 탄생 / 도요타 생산 시스템의 전개 / 수단에 의한 경영 방식

3장 도요타가 해석하는 생산 시스템의 원리
제조 원리의 근본적 해석 / 생산방식의 해석 / 생산 시스템의 근본원리와 추구 포인트

제2부 도요타 생산방식, 그 추진 원리와 활동 개념

4장 '한량생산' 달성을 위한 두 가지 기둥
생산성 향상을 위해 자동화를 추진한다 / 생산 기간 단축을 위해 Just In Time을 추진한다

5장 일체의 낭비를 허용하지 않는 LEAN 생산 시스템
도요타 생산 시스템과 LEAN 생산 시스템 / LEAN 생산 시스템의 '가치흐름'

6장 생산성 향상과 생산 기간 단축을 위한 도요타의 활동
생산성 향상을 위한 활동 원리 / 리드 타임 단축을 위한 활동 원리 / 리드 타임 단축을 위한 획기적인 사고방식

제3부 도요타 생산방식, 그 실천 분야와 응용 방법

7장 도요타 생산방식의 특징
도요타 생산방식의 주요 특징 / 도요타 생산방식의 기법 / 도요타 생산방식의 운영 효과

8장 실천응용 분야 1: 생산 대상물의 정상 상태 관리
정상 상태의 기준 / 3정 5청정 활동 / 현품 관리 방법

9장 실천응용 분야 2: 낭비 '0'을 위한 활동 관리
도요타가 정의하는 '낭비' / 도요타의 7대 낭비 제거 전략 / 낭비를 없애기 위한 사고와 실천

10장 실천응용 분야 3: 정량 정시 생산 정착
정확한 계획, 빈?없는 실행 / 예측 생산이 아닌 철저한 수주 생산으로의 전환 / 상세한 일일 계획의 중요성

11장 실천응용 분야 4: 사이클 타임이 균등한 공정 만들기
Neck 공정 발견하고 해결하기 / Neck 공정 역이용하기

12장 실천응용 분야 5: 재고 줄이기
재고의 구분과 발생 원인 / 도요타가 추구하는 재고 '0' / 재고를 해결하는 '간판'의 힘

13장 실천응용 분야 6: 불량은 받지도, 만들지도, 보내지도 않는다
불량의 발생 원인 / 도요타의 불량 제거를 위한 실천

14장 실천응용 분야 7: 설비의 활용과 보전의 완전성
도요타의 설비생산성 평가 사고 / 준비 교체의 중요성과 그 방식 / 준비 교체의 개선 방법

15장 실천응용 분야 8: 현장 관리와 생산성의 추구
도요타의 현장 환경 / 도요타의 작업자 의식과 기본 능력 / 도요타 현장의 자율성

16장 실천응용 분야 9: 관리감독자의 역할
관리감독자가 갖춰야 할 기본 사고 / 현장 관리감독자의 임무와 역할

17장 실천응용 분야 10: '눈으로 보는 관리'의 실천
도요타는 어떻게 '눈으로 보는 관리'를 실천하는가 / '눈으로 보는 관리'의 구체화

제4부 도요타 생산방식의 효과적인 도입

18장 도요타 생산방식의 도입
차원이 다른 도요타의 '개선' 방식 / 진정한 혁신의 의미 / 도요타 생산방식의 도입 조건

19장 도요타 생산방식의 확대 전개
여러 기업들에 도입된 도요타 생산방식 / 유통 산업에서도 유효한 도요타 생산방식의 생산성

20장 도요타 생산방식을 도입하기 위한 기초 활동
도요타 생산방식을 도입하기 위한 기초 분석 / 도요타 생산방식 추진방법