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현대의 기업들은 로지스틱스(Logistics) 업무의 끊임없는 개선을 추진하고 있다. 하지만 기업이 리드타임 단축, 원가절감, 리엔지니어링, 기업통합 및 정보화에 아무리 많은 비용을 투자하여도 로지스틱스의 성공 없이는 경쟁력 제고와 고객만족, 나아가 재무적 결과물로까지 이어지지 않는 것이 현실이다.

따라서 이 책은 IT와 연계되어 진화해가고 있는 로지스틱스의 개념, 문제점 및 전망에 대해 설명한다. 저자는 기업별 경영개선 전략과 사례를 통하여 실무적인 면에 대한 이해와 도움을 주고자 하였다. 곳곳에 다양한 도표와 그림을 곁들여 본문의 내용을 좀 더 쉽게 이해할 수 있도록 하였다. [양장본]

언제부터인가 고속도로를 질주하는 트럭이나 도심외곽 창고에 ‘로지스틱스’라고 적힌 글자를 흔히 볼 수 있게 된 것처럼, 오늘날의 기업경영에 있어서도 ‘로지스틱스’라는 용어는 대단히 일상적인 대상이 되었다. 그도 그럴 것이, 로지스틱스는 기업시설의 입지선정에서부터 수주처리, 재고관리, 하역, 가치의 제공, 조달, 포장, 창고관리, 수송, 폐기, 정보관리에 이르기까지 기업 비즈니스활동 전반을 포함하고 있기 때문이다. 따라서 로지스틱스의 발전이 동반되지 않는다면 e-commerce, 더 나아가 e-business는 그 실행력을 잃을 수밖에 없다.
이 책은 IT와 연계되어 진화해가고 있는 로지스틱스의 개념, 문제점 및 전망에 대해 설명하고 있으며 기업별 경영개선 전략과 사례를 통하여 실무적인 면에 대한 이해와 도움을 주고자 하였다.

Chapter 1 물류의 개념
1. 유통의 역할과 활동 / 2. 물류의 의미와 목표 / 3. 물류와 로지스틱스의 차이점
4. 물류의 활동담당자와 제품가치
Chapter 2 물류관리
1. 물류관리의 의의 / 2. 물류시스템 / 3. 물류 활동의 구성 요소 / 4. 물류비용관리
Chapter 3 국내외 현황과 비전
1. 국내․외 물류체계 현황 및 문제점 / 2. 물류환경의 여건변화 및 전망
3. 21세기 물류의 비전과 목표 / 4. 국가물류기본계획의 추진목표 및 전략
Chapter 4 디지털경제와 전자거래
1. 디지털경제의 의의 / 2. Invisible Continent / 3. 로지스틱스의 전자거래화
Chapter 5 물류의 개념
1. IT는 로지스틱스에 어떤 영향을 미치는가 / 2. 로지스틱스의 실현
3. 로지스틱스는 수익력을 크게 좌우한다 / 4. SCM은 기업간의 크나큰 낭비를 제거한다
5. IT가 SCM화의 추진을 빠르게 한다 / 6. IT가 물류 아웃소싱을 가능하게 한다
Chapter 6 Supply Chain Management
1. SCM의 의의 / 2. Supply Chain의 발전 구조와 참여자 / 3. SCM의 발전과정과 효과
Chapter 7 정보를 통합하는 로지스틱스
1. IT와 SCM의 의미 / 2. 신속대응(quick response) / 3. ECR / 4. VM
5. 정보네트워크와 물류 / 6. EDI의 의미 / 7. 인터넷과 물류
8. 핵심역량(core competence)에서 아웃소싱(outsourcing)으로
Chapter 8 e-로지스틱스와 e-SCM
1. e-로지스틱스의 개념과 발전 / 2. 물류 e-Marketplace의 유형과 시장 형성 / 3. e - SCM
Chapter 9 글로벌 e-로지스틱스 시스템
1. e-로지스틱스 시스템 / 2. 국제 물류정보시스템 / 3. 국제 물류정보시스템의 하부시스템
4. 국제 물류정보시스템의 필수조건
Chapter 10 e-물류계약
1. e-물류계약의 의의 / 2. 전자적 의사표시 / 3. e-물류계약의 성립 / 4. e-물류계약의 성립요건
Chapter 11 전자 선화증권
1. 선화증권의 기능과 성질 / 2. 선화증권의 종류 / 3. 선화증권의 기재사항과 발행
4. 전자식 선화증권 / 5. 볼레로(BOLERO) 시스템
Chapter 12 제3자 물류
1. 제3자 물류의 정의 / 2. 제3자 물류서비스의 발달배경 / 3. 제3자 물류서비스의 특징과 유형
4. 제3자 물류서비스 이용의 편익과 문제점 / 5. 제4자 물류
Chapter 13 기업경영상의 전략적 측면
1. 제조업체의 물류전략 / 2. 유통업의 물류 / 3. 국제 로지스틱스 전략 / 4. 물류효율화 전략
Chapter 14 사례연구 연습
1. 여수엑스포, 항만물류업 도약 기회로 / 2. RFID-물류정보시스템의 진화
3. 국제물류정보센터(KLIC) 운영 / 4. PLM, SCM, ERP가 글로벌 경쟁력
5. ERP, SCM, CRM 솔루션의 경계가 무너진다 / 6. 이마트의 스마트 카트, 스마트 선반
7. 先주문-後생산 ‘물류 혁신’ … 도요타식 JIT 도입 / 8. 삼성테스코, 역발주시스템(VMI) 성과
9. 롯데건설, 전자조달시스템 구축으로 윤리경영 / 10. 중소기업 SCM구축 정책
11. 도요타에서 배운다-동기생산방식 / 12. 신사정장 유통거품 빼고 사자
13. e몰 배송만족도 높여라 / 14. 첨단물류설비로 새는 돈 60억 잡았다
15. 주문은 인터넷에서 배송지는 편의점으로 / 16. 대기업소유, 물류 자회사 너무 많다
17. 전략물자 수출통제는 국제무역 규범 / 18. 관세청, 전자통관시스템 구축
19. 싱가포르항 세계1위의 비결 / 20. shipping-auction.com의 선복 경매
Chapter 15 관련 인터넷 사이트
1. 로지스틱스의 의의와 관리 / 2. 국제 물류와 국제 운송 / 3. 국제 물류 기지
4. 국제물류와 경영․정보 / 5. 물류관련언론
참고문헌
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물류란 재화의 기점(起點)으로부터 소비점(消費點)에 이르기까지 원재료・중간재・완성재 그리고 관련정보를 이동시키는 것과 관련된 흐름과 저장을 효과적으로 계획・수행・통제하는 과정이다'라고 정의. 이 같은 정의는 원료생산자로부터 생산라인까지 원료이동 및 운송・보관・하역・하역・포장뿐만 아니라 주문처리, 시장예측 및 고객서비스까지 포괄하고 있으며, 교환개념에 입각한 마케팅 정의를 수용하여 고객서비스의 트레이드 오프(trade-off)관계에 있는 비용 최소화의 개별기업의 입장을 반영하여 물류관리측면의 계획・수행・통제과정을 강조하고 있다.
이상과 같은 용어의 정의의 특징은 첫째로 물류의 범위와 영역이 협의로는 생산라인에서 소비자까지 판매물류 그리고 광의로는 생산라인의 생산물류와 원재료의 조달물류까지 포함한다는 점이다. 둘째로 물류를 기능별로 구분할 때 기본요소 외에도 주문처리, 시장예측 및 고객서비스 등 기업과 소비자 간의 인간관계(人間關係)의 향상을 통한 서비스 제고까지 포괄하고 있다는 점이다.