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[표지글]

기업 경영이 글로벌화 되고 있는 것은 사실이지만, 미국이나 일본 기업이 우리 기업의 미래가 아니듯, 그들의 경영학이 우리의 경영학을 대신할 수는 없다. 분명 우리에게는 대한민국 시장에 적합한 논리나 실제로 응용 가능한 한국적 경영학이 존재할 것이다. 그리고 이러한 현실적 인식이야말로 우리 기업의 경쟁력을 한 단계 끌어올리는 계기가 될 수 있을 것이다.

- 프롤로그

01.경영학의 기본사상

경영학의 존재 이유 : 경영학의 필요성
사장은 경영학 전문가
경영의 4가지 요소
점심과 자기 경영

경영학을 떠받치는 5개의 큰 기둥! : 경영학의 기본 과목
경영학의 주재료 5가지!
경영전략(Strategy)
마케팅(Marketing)
인사조직(HRM & Organization)
생산관리(Manufacturing and Production)
회계재무(Finance & Accounting)

기업은 누구인가 : 기업의 본질
기업의 존재 의의
이익 창출
영속성
사회적 책임(CSR)

고정관념과 수평적 사고 : 경영학과 창의력
고정관념 탈피
수평적 사고
경영학과 창의력

유능한 경영자가 되려면 : 경영자의 능력과 기능
경영자의 능력
철강왕 카네기
경영자의 기능

경영학과 돈 그리고 부 : 돈과 부의 의미
부와 돈에 관한 격언
빈자와 자본주의 사회
부는 제로섬 게임

* 창조적 파괴! : 창조와 파괴는 나그네의 등장
5%는 불가능해도 30%는 가능
... 발전의 본질은 ‘창조적 파괴’!
우리 기업의 선결과제!


02.경영전략(Strategic Management)

경영전략의 본질에 다가서기! : 경영전략의 의미
선택과 집중
전략의 전제조건
통찰력과 냉정함

5명의 경쟁자는 누구인가 : 포터의 경쟁이론
5가지 경쟁요인
신규 진입자
판매자
구매자
대체품(서비스)
기존 경쟁자
향후의 영향력 평가!
새로운 경쟁자 등장

자원을 어떻게 배분할 건가 : BCG 모델
효율적 자원 배분
BCG 모델
주요 경쟁전략
이상적인 자금 배분법

강점과 약점, 기회와 위협 : SWOT 분석
SWOT 분석의 기초
내부환경과 외부환경

내 몸에 맞는 옷 입기! : 시장 지위별 경쟁전략
선도자(leader) 기업
도전자(challenger) 기업
추종자(follower) 기업
틈새공략자(nicher) 기업

란체스터의 법칙! : 수(數)의 중요성
명장의 조건
3·1 전략

게임이론으로 검증하기! : 죄수의 딜레마와 내쉬 균형
게임이론의 출발
벼랑 끝 전술!
죄수의 딜레마

기상천외한 세계표준! : QWERTY 키보드
QWERTY 키보드의 출발
세계표준

* 탈레반과 정부의 협상! : 치킨게임과 협상력
치킨게임(chicken game)
원칙은 고수한다!


03.마케팅(Marketing)

마케팅이란 뭘까 : 마케팅의 개념
마케팅의 위상
마케팅의 정의
마케팅과 종착역

시장의 본 모습은 어떨까 : 시장의 본질
시장의 본질
지각품질
성공을 거부하는 경영자

우리 고객은 어디의 누구인가 : STP 전략
STP의 정의
시장 세분화(S)
표적시장(T)
포지셔닝(P)

마케팅의 믹스(4P)가 뭐지 : 4P의 이해
마케팅 믹스(4P)
4P의 조합
4C의 등장

제품은 어떤 순서로 보급될까 : 제품 보급 과정
소비자란 누구
캐즘 뛰어 넘기

제품에도 생로병사가 있었네! : 제품수명주기(Product Life Cycle)
제품의 수명
도입기(Introduction Stage)
성장기(Growth Stage)
성숙기(Maturity Stage)
쇠퇴기(Decline Stage)

가격은 어떻게 결정되나 : 가격 책정법
가격 책정 방법
소비자 심리와 가격

중간상은 무슨 일을 할까 : 중간상의 역할
중간상의 존재 의의
중개 기능의 본질
중간상 이론

광고란 무엇인가 : 광고의 개념
광고의 본질
광고의 성향

고객은 정말 옳은 걸까 : 고객의 개념과 특성
고객 바라보기
고객의 본질
고객은 왕

고객관계관리(CRM)는 어떻게 하나 : CRM 그리고 LTV
‘가위손 헤어샵’의 전략
CRM의 출발점
고객생애가치(LTV)

* 섹스어필 광고! : 국내외 사례 소개
‘Club 18-30’의 광고
‘리바이스’의 광고
‘베네통’의 광고
‘데이빗 팔머’의 광고
‘시슬리’의 광고
‘현대카드’의 광고


04.인사조직(Human Resources Organization)

인사조직이란 무엇인가 : 인간과 조직
인간은 누구인가
조직의 본질

인간의 다양한 성향! : 인간의 본성
파킨슨의 법칙
피터의 원리
리스키 시프트!
집단양극화 현상

인재는 얻기보다 쓰기가 어렵다! : 동기유발의 중요성
뱀장어가 일등
동기유발의 필요성
돈과 동기유발

사람을 움직여야 조직이 산다! : 동기유발 이론
욕구계층 이론
X이론-Y이론
동기-위생 이론
ERG 이론
성취동기 이론
공정성이론

조직구조의 다양한 모습! : 조직구조의 이해
조직구조의 역할
기능별 조직
사업부제 조직
매트릭스 조직
SBU 조직

권력의 원천은 어디일까 : 권력의 출발점
권력의 원천
사람이 따르는 이유 6가지!
권력을 조합하라!

리더와 리더십은 어떤 관계 : 리더와 리더십
리더십 이론
최악의 리더

인간은 왜 오류를 범하는가 : 프로스펙트 이론
인지적 오류
사례연구
의사결정과 오류

인재(人財)와 경쟁우위! : 항우와 유방
조직과 인재
야전의 달인 ‘한신(韓信)’
병참의 달인 ‘소하(簫何)’
작전의 달인 ‘장량(張良)’

* 보이는 대로 믿으면 될까 : 뇌의 착각
보이는 것만 믿기
각종 예시


05.생산관리(Production Management)

생산관리는 왜 필요할까 : 생산관리의 개념
적용 분야
생산관리의 성격!
카레와 생산관리

병목현상을 철저히 막아라! : 제약이론과 전체 최적
제약이론(TOC)의 개념
생산 프로세스 개선
부분 최적에서 전체 최적으로!
전체 최적과 도요타

‘도요타웨이’의 베일을 벗기다! : 도요타 생산방식의 검증
도요타의 핵심역량
도요타 생산방식(TPS)

뜨거운 감자, PL법! : 제조물책임법
고양이털 전자레인지로 말리기!
소비자 주권과 기업의 생사
PL법의 정의
주요 특징
결함의 정의
제조업자와 제조물
웃지 못 할 경고문!

* 기업 경쟁력의 화두! : 로봇과 뉴비즈니스
급부상하는 키워드!
RFID 태그
나노기술(NT)
새로운 비즈니스


06.회계재무(Accounting&Finance)

돈의 흐름을 읽는 법! : 재무제표의 개념
재무제표의 구성
대차대조표
손익계산서
이익잉여금처분계산서
현금흐름표

얼마를 벌어야 이익을 낼까 : 손익분기점의 개념
손익분기점
고정비 vs 변동비!

제품 및 고객의 체계적 관리법! : ABC 분석
ABC 분석
육성 전략
한계점

* 도움이 되는 쪽은 어디 : 세계화의 딜레마
누가 도움이 될까
라이히의 결론

- 참고문헌
- 찾아보기
- 필자소개