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소중한 인맥관리를 위한 실천적인 방안!

현대사회는 자신의 재능 못지 않게 인맥도 하나의 능력이 될 수 있다. '아는 것이 힘'이던 시대를 지나 '아는 사람이 힘'인 인맥경영의 시대가 온 것이다. 그래서『인간관계 맥을 짚어라』에서는 모든 사람을 내 편으로 만들어 튼튼하고 질긴 휴먼네크워크를 구축하는 성공적인 인간관계의 지름길을 안내한다.

저자는 '나는 왜 주변에 아는 사람이 없을까'를 고민하는 이들에게 수많은 사람을 내 편으로 만들고 싶다면 나부터 먼저 좋은 인맥이 되어야 한다고 조언한다. 즉, 인간관계의 핵심은 '상대방'이 아닌 '나'에게 있다고 강조하며 먼저 자기 자신을 되돌아보고 현재의 인맥관리 현황을 분석하도록 유도한다.

그리고 '인맥의 시작 → 발전 → 지속'의 3단계로 나누어 인간관계 강화법을 알려준다. 아울러 인맥관리 10계명, 좋은 인맥을 만드는 7가지 습관, 인맥관리에 관한 10가지 오해, 인맥과 머피의 법칙 등 이야기의 흐름상 본문에 담지 못한 유용한 정보들도 각 장의 끝부분에 제시하였다.

사람이 최고의 재산이다! 양광모의 인맥경영!

“인간은 상호관계로 묶여지는 매듭이요, 거미줄이며, 그물이다. 이 인간관계만이 유일한 문제다.” 굳이 생텍쥐페리의 말을 인용하지 않아도 다들 인간관계의 중요성을 잘 알고 있다. 그리고 유일한 문제인 동시에 유일한 해결책임을.

사람들에겐 꿈과 희망이 있다. 그리고 삶의 목표가 있다. 하지만 혼자 꾸는 꿈은 꿈이 아니다. 혼자서는 희망에 도달할 수가 없다. 너와 나, 우리가 함께 꿈꾸고 함께 노력해야 한다. 앞에서 끌어주고 뒤에서 밀어주며 나와 동행하는 사람, 사람들…. 그 끝에는 성공과 행복이 기다리고 있다. 자주, 깊게, 오래 관계하라. 튼튼하고 질긴 인맥이 내 삶의 에너지요, 파워다.

이 책은 인맥의 중요성에 대해 말한다. 그러면서 일주일에 100명의 좋은 인맥을 만드는 방법은 없어도 내가 100명에게 좋은 인맥이 되는 법은 있다고 말한다. 수많은 사람을 내 편으로 만들고 싶다면 나부터 먼저 좋은 인맥이 되라고 말한다.
상대방의 마음을 얻고 신뢰를 얻으려면 내 마음의 빗장을 풀고 사람들을 맞아들여라. 상대방이 좋아하는 일을 하고 공통의 관심사를 만들어라. 인맥이 자기 자신을 바꾸고 발전시키는 원동력임을 믿어라.
인맥관리 10계명, 인간관계 10계명, CEO를 위한 인맥관리 10계명 등을 생활 속에서 실천하다 보면 나를 지지해 주고 믿어 주는 사람들을 만들 수 있을 것이다.




지금은 Know How가 아니라 Know Who의 시대!
모든 사람을 내 편으로 만드는 인맥관리!

‘6단계 분리(SIx-Degree Separation)’ 이론이란 게 있다. 내가 전혀 모르고, 또 나와 전혀 관계없는 사람도 6단계만 거치면 연결된다는 이론이다. 또한 ‘케빈 베이컨 게임’도 있다. 이것 역시 모든 사람은 여섯 다리만 건너면 서로 이어진다는 이론을 증명하고 있는데, 할리우드 배우들이 몇 단계만에 케빈 베이컨과 연결되는지를 알아보는 것이다. 놀랍게도 어떤 영화를 고르든 출연 배우들을 연결시켜 보면 6단계 안에 케빈 베이컨과 만난다고 한다. 이처럼 세상은 우리가 생각하는 것보다 훨씬 작다. 이것을 ‘작은 세상 효과(Small World Effect)’라고 부른다.
얼마 전 국내 ‘싸이월드’ 회원수가 2천만 명을 돌파했다는 기사가 나왔다. 미니홈피, 1촌 맺기로 유명한 이곳에서 과연 몇 단계만에 아는 사람과 연결되는지를 확률적으로 계산했더니, 4단계 안에 연결될 확률이 가장 높게 나왔다고 한다. 물론 한 사이트의 조사결과긴 하지만, 4명만 거치면 아는 사람을 만난다는 사실은 우리 사회의 인맥 구조가 그만큼 촘촘함을 의미한다.

두터운 인맥은 큰 자산이다. 바늘구멍이라는 좁은 취업문을 뚫는데도 주변 인맥은 힘을 발휘한다. 사업을 하는데도 인맥의 영향력은 무시할 수 없다. 특유의 친화력으로 폭넓은 인맥을 구축한다는 평을 듣는 사람은 직장에서도 환영받는다. 우리뿐만 아니라 중국인들도 ‘콴시(關係)’라고 하는 그들만의 독특한 ‘인맥’이 있다. 중국에서 사업하려면 콴시가 없으면 안 된다는 말을 할 정도로 그 파워가 세다. 그러다 보니 인맥이라는 단어에는 부정적인 뜻도 어느 정도 담겨 있다. 인맥을 중시하는 사회풍토를 바꿔야 기업이 발전할 거라고 생각하는 이들도 꽤 많은 걸 보니.
하지만 인맥은 단순히 성공을 움켜쥐는 한 조건이 아니다. 사람을 만날 때마다 이해관계를 따져보고, 내게 도움이 될지 안 될지를 생각한다면 진정한 의미의 좋은 인맥 만들기가 아니다. 이해타산 없이 사람을 대할 때 진정 내 인생의 동반자인 소중한 인맥을 만들 수 있다.


♣ 인맥관리는 행복관리다.
인맥은 사람이 살면서 여러 가지 인연으로 맺는 인간관계를 말한다. 인맥관리란 인간관계가 올바로 형성, 유지되도록 관리하는 것이다. 그 자체로 이미 행복이다.

♣ 인맥관리는 가장 소중한 사람부터 시작해야 한다.
인맥관리는 인간관계를 관리하는 것이며, 가장 소중한 사람부터 관리해야 한다. 부모, 형제, 자녀, 친구, 직장동료…. 여기서부터 진심어린 관심과 이해, 경청과 배려, 칭찬과 미소가 실천되어야 한다. 그리고 서로를 믿고 아끼며, 책임과 역할을 다하려는 노력이 기울여져야 한다.

♣ 인맥관리는 실천이다.
많은 사람들이 좋은 인맥을 만들고 싶어 하나, 방법을 알지 못해 어려움을 겪는다. 설령 방법을 안다 한들 대다수는 실천하지 못하고 소중한 사람을 그냥 놓쳐 버린다. 사람과 사람 사이에는 보이지 않는 끈이 있다. 그 끈을 따라가다 보면 분명 내게 힘이 되는 사람을 만날 수 있다. 좋은 인맥은 실천과 노력의 결과물이다.

〈생활 속에서 실천할 수 있는 인맥관리 노하우〉
인맥관리 10계명
인간관계 10계명
성공과 행복을 부르는 10계명
행복한 가정을 위한 10계명
인생 10계명
부를 위한 10계명
자녀교육을 위한 10계명
인맥 10계명
CEO를 위한 인맥관리 10계명
직장인을 위한 인맥관리 10계명
영업사원을 위한 인맥관리 10계명
인맥관리 실천 10계명
대학생 인맥관리 10계명
좋은 인맥을 만드는 7가지 습관
좋은 인맥을 만나는 10가지 방법
인맥관리가 어려운 10가지 이유
인맥관리에 관한 10가지 오해
인맥과 머피의 법칙
문자메시지 잘 보내는 15가지 방법
첫 만남 커뮤니케이션 10계명
관계를 강화시키는 언어 커뮤니케이션
관계를 강화시키는 비언어 커뮤니케이션
인맥관리 커뮤니케이션 10계명
마음을 따뜻하게 해주는 7가지 ‘해’
우리 마음에서 버려야 할 7가지 ‘나’
우리 마음에 전쟁을 불러오는 7가지 ‘워’

1장 인맥의 첫단계 - 함께여서 힘이 되는 사람이 있다

당신도 당신의 장미꽃에 대해서 책임이 있다
인간관계만이 유일한 문제, 유일한 해답이다
오늘 행복을 결심하라
먼저 네 인맥을 행복하게 하라
너 지금 행복하니?
이제는 철들고 싶다
내일 죽을 것처럼 오늘 사랑하라
인맥과 일맥, 무엇이 다를까?
좋은 인맥을 넘어 위대한 일맥으로
누군가의 '그리운 님'이 되라
직장인이여, 우물 밖으로 나오라
좋은 인맥을 만들고 싶은 당신, 떠나라!
상대방에게 관심을 가져라
나소너소우소!
특별한 친구가 되어 주라
목비 같은 사람이 되라
사람들이 좋아하는 7가지 '짱'
오늘 점심은 누구랑 먹지?
몸속 '대충'을 없애라

2장 인맥의 발전 - 혼자 빛나는 별은 없다

좋은 인맥이 갖춰야 할 5가지 요소
좋은 인맥을 만드는 5가지 요소
어느 것도 소홀히 다루지 마라
만남의 6가지 유형
21번 만나야 인맥 된다
내 평생 중요한 사람은 몇 명일까?
나는 어떤 유형일까?
끈기와 노력만이 큰 나무를 키운다
휴대폰 하나로 열리는 인맥세상
당신의 인맥은 진화하는가?
인맥도 감동이다
거울은 먼저 웃지 않는다
칭찬은 사람도 춤추게 한다
유머 있는 사람이 되라
내 일처럼 기뻐하고 내 일처럼 슬퍼하라
하루 10분 이상 대화하라
내 귀가 나를 가르쳤다
적을 만들지 마라
우리는 모두 옳다
'때문에'를 '덕분에'로
말 바꾸는 사람이 되라
Q-메시지를 사용하라
중요한 것은 말이 아니라 몸이다
좋은 인맥은 즐거움의 보상이다
인맥은 하루아침에 만들어지지 않는다
저 혼자 빛나는 별은 없다

3장 인맥의 지속 - 한번 붙잡은 손은 놓지 않는다

휴먼네트워크를 만드는 7가지 'ㅍ'
SWOT 분석으로 목표를 설정하라
약하게, 많이, 다양하게 구축하라
자주, 깊게, 오래 관계하라
거미줄 같은 인맥을 만드는 6가지 'SPIDER'
상대방과 한 배에 타는 6가지 'Ship'
인간관계를 가깝게 하는 7가지
갈등이 생기는 7가지 원인
갈등을 해결하는 5가지 비결
세상은 좁고 허브는 위대하다
당신이 CEO라면
네트워크가 곧 권력이다
금자 씨에게 배운다
내 이름 까먹으면 안 됩니다
시간이 아깝다
기대하는 대로 이루어진다
누군가에게 잊지 못할 선물이 되라

부록 : 인맥관리 자료
인맥가치지수 측정표｜인맥관리지수 측정표｜휴먼네트워크 목표달성 SWOT 분석표｜인맥관리 실천일지｜나의 인맥 History｜인맥지도(관계별 ? 분야별 ? 유형별)

좋은 인맥을 만드는 인간관계의 기본을 ‘Give & Take’라고 말하는 사람이 많아졌다. 일견 바람직한 일이라 생각하면서도 한편으로는 아쉬운 마음이 드는 표현이다. 바람직한 인간관계는 ‘주고받는 것(Give & Take)’이 아니라 ‘주고 잊는 것(Give & Forget)’이다. 그리고 본질적으로는 물질적, 경제적 교환관계가 아니라 ‘Be some-one special’, 특별한 사람이 되는 것이다. - 86쪽

사회학자 솔라 풀은 “사람이 평생 중요하게 알고 지내는 사람의 수는 3,500명”이라고 했다. 사회학자들에 따르면 인간관계에 있어서도 파레토 법칙(80/20법칙)이 적용된다고 한다. 따라서 한 사람이 평생 만나는 사람의 수는 평균 17,500명이라고 추측할 수 있다.
한편 미국의 전설적인 자동차 판매왕 조 지라드는 “사람은 평균 250명을 중요하게 알고 지낸다”라고 했는데, 250명을 17,500명으로 나누면 14/1000이라는 산식이 나오게 된다. 즉 1,000명을 알고 지내면 14명 정도가 중요하게 알고 지내는 인맥이 된다는 것이다.
사람은 저마다 성격과 행동이 다르고, 취향과 가치관이 다르기 때문에 만나는 모든 사람과 친구로 발전할 수 없다. 자신과 유사하거나 보완성이 있는 일부의 사람들과만 가까운 관계로 발전할 수 있을 뿐이다. - 130~131쪽

인생의 기술 중 90%가 싫어하는 사람과 잘 지내는 방법인지는 모르겠으나, 인생에 있어 성공의 90%는 싫어하는 사람과 잘 지내는 방법에 달려 있다는 점은 확실해 보인다. 사회에서는 친구를 만드는 것보다 적을 만들지 않는 것이 중요하다. 보통의 경우 친구는 성공을 가져오나, 적은 위기를 가져오고 애써 얻은 성공을 무너뜨린다. 조직이 무너지는 것은 3%의 반대자 때문이며, 10명의 친구가 한 명의 적을 당하지 못한다. 따라서 쓸데없이 남을 비난하지 말고, 항상 악연을 피하여 적이 생기지 않도록 해야 한다. 가급적 상대방의 잘못과 실수에 대해서는 이해와 관용을 베풀고 너그럽게 수용해야 한다. - 176~177쪽

어떻게 하면 좋은 사람을 만날 수 있고, 어떻게 하면 내편으로 만들 수 있는지, 좋은 인맥을 만드는 비법(?)에 대해 많은 사람들이 궁금해 한다. 과연 어떻게 하면 좋은 인맥을 만들 수 있는 걸까? 어떤 경우에는 이 질문에 한두 마디 단어가 더 붙는데, 며칠 전 취재관계로 만난 기자 한 사람도 같은 질문을 하였다.
“좋은 인맥을 만드는 방법이 무엇인지 한마디로 말씀해 주시겠습니까?”
“그러니까… 좋은 인맥을 만들려면… 어쩌구 해서… 어쩌구 저쩌구….”
한두 마디로 대답하려고 노력하지만, 결국 점점 말이 길어지고 설명이 늘어난다. 그러고는 적잖은 난처함과 생뚱맞음, 당혹감에 빠져든다. 과연 무엇일까? 가끔 언론을 통해 좋은 인맥을 만드는 방법이 소개되던데, 그렇게 짧게 대답하기에는 정말 어려운 질문이 아닌가 싶다. 흔히 사회에서 추천되는 방법들은 다음과 같은 것들이다.
Give & Take. 칭찬하라. 미소 지어라. 첫인상을 관리하라. 경청하라! 등등…
- 220~221쪽