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성장강박증을 떨쳐버린 작지만 비범한 기업들의 이야기!

이 책은 스몰 자이언츠(작은 거인들)라고 불리는 14개의 비상장 개인기업을 들여다본다. 자신이 하는 일에서 최고 되기, 훌륭한 일터 만들기, 우수한 고객서비스 제공하기, 지역사회에 기여하기, 행복한 삶을 사는 방법 발견하기 등 무한성장보다는 다른 목표를 추구하는 회사들의 이야기를 들려준다.

즉 성장의 유혹을 떨쳐내고 비전 중심의 훌륭한 기업이 되기 위해 노력하는 회사들을 살펴본다. 전통 미국식 소형 맥주 양조장 앵커 브루잉, 기록 보관 서비스회사 시티스토리지, 유기농 에너지바 및 영양식품 제조회사 클리프바 등을 소개한다. 이들은 자신이 원하는 목표를 추구하기 위해 사업의 성장과 확장을 의도적으로 제한하였다.

과연 이런 행동은 어떤 결과를 낳았는가? 저자는 이들의 혁신경영 사례를 다각도로 분석하였다. 성장이 더 이상 기업이 나아가야 할 유일한 길이 아님을 밝히고, 기업의 존재 의미에 대한 새로운 방향을 열어준다. 욕망으로 점철된 무한성장을 멈추고, 진정한 성장의 의미, 모두가 인정하는 훌륭한 기업의 미래를 다시 한번 생각하게 한다. [양장본]

☞ 이 책의 독서 포인트!
미국 비즈니스 신흥 세력의 최일선에서 나온 현장보고서다. 확고한 의지를 갖고 자신만의 길을 걸어가는 스몰 자이언츠만의 독특한 마법이 형성된 이유와 과정을 살펴본다.

★ 책 속 용어 뜻풀이! - '스몰 자이언츠'란?
제각기 업종과 규모는 다르지만 무한성장의 압박을 과감히 뿌리치고, 독자적인 경영방침과 원칙을 구축해 나간 알찬 기업. 규모(성장) 대신 탁월함(비전)을 경영의 제1목표이자 원리로 둔다. 사업 시작 당시의 지혜롭고 멋진 비전을 구현하기 위해 확고한 의지로써 고유의 방식을 실천해 나가는 작지만 큰 기업들이다.

무한성장보다 비전을 택한 비범한 기업들
'스몰 자이언츠(Small Giants)'는 최근 미국의 신흥 비즈니스 세력으로 떠오른 14개 비상장 개인기업들의 경영 비밀을 재미있게 풀어헤친 역작이다. 유력한 경제전문지 '인크(Inc.)'의 편집위원인 저자 보 벌링엄은 저널리스트의 시각으로 그들 고유의 경영방식을 관찰하고, 면밀한 인터뷰와 취재를 통해 각각의 회사가 지닌 ‘마법’들을 분석한다. 나아가 경제적, 문화적, 사회적 측면에서 이들의 기업활동 사례들을 다각도로 살펴보면서, 성장에 집착하지 않고도 역량 있는 훌륭한 기업을 꾸려나갈 수 있다는 근본적인 혜안을 제시한다. 다음은 이 책에 소개된 '스몰 자이언츠(작은 거인들)'이다.

· 앵커 브루잉 : 전통 미국식 소형 맥주 양조장
· 시티스토리지 : 미국 최고의 기록 보관 서비스 회사
· 클리프바 : 유기농 에너지 바 및 영양식품 제조회사
· ECCO : 차량용 후진 경보음 발생기 및 황색 경고등 제조회사
· O. C. 태너 : 직원 보상 프로그램 및 상패 회사
· 레엘 프리시전 매뉴팩처링 : 랩톱 컴퓨터의 힌지(경첩)와 같은 동작조절 제품 디자인 및 제조회사
· 리듬 앤 휴스 스튜디오 : CG캐릭터 애니메이션 및 시각효과 제작회사. 영화 '꼬마돼지 베이브'로 아카데미상 수상
· 해머헤드 프로덕션스 : 영화용 컴퓨터 특수효과 제공 업체
· 라이처스 베이브 레코즈 : 싱어송라이터 애니 디프랑코가 설립한 음반회사
· 골츠 그룹 : 미국에서 가장 유명한 액자회사인 아티스트 프레임이 속해 있음
· 셀리마 : 엄선한 고객만을 상대하는 패션 디자인 및 의류 제조회사
· 유니언 스퀘어 호스피탤러티 그룹 : 유명한 레스토랑 경영자인 대니 메이어가 운영하는 레스토랑 기업
· W. L. 버틀러 컨스트럭션 : 상업용 건설 프로젝트를 전문으로 하는 종합건설회사
· 징거맨스 커뮤니티 오브 비즈니시즈 : 세계적으로 유명한 징거맨스 델리를 비롯해 여러 식품 관련 회사를 거느린 기업

맥주 제조회사에서부터 음반회사까지 업종과 규모는 제각기 다르지만 이들은 무한성장의 압박을 과감히 뿌리치고 독자적인 탁월한 경영방침과 원칙을 구축해 나간 알찬 기업이라는 공통점이 있다. 이 기업들을 한데 묶는 강력한 카테고리는 바로 ‘규모(성장)’ 대신 ‘탁월함(비전)’을 경영의 제1 목표이자 원리로 두고 있다는 점이다. 이들은 사업 시작 당시의 초심인 ‘지혜롭고 멋진 비전’을 구현하기 위해, 무한 성장이냐 적절한 규모의 내실이냐를 놓고 끊임없이 고민하고 연구하고, 확고한 의지로써 고유의 방식을 실천해 나갔다. 상장이냐 비상장이냐는 규모의 갈림길에서 끝까지 비상장 개인회사로 남기로 결정했고, 회사 구조 역시 1인 또는 소수의 사람들이 회사 지분의 대부분을 갖는 구조를 유지해 나갔다. 또 이들 회사의 창립자들은, 어떠한 유형의 회사를 세울 것인가에 대해 많은 선택권이 존재한다는 것을 인식하고 자신만의 신념에 따라 회사 유형을 선택했으며, 성공에 대한 일반적인 정의에 끊임없이 질문을 던졌다.

‘어떤 회사를 꾸려 나갈 것인가’란 질문은 오늘날 비즈니스를 하는 모든 이들이 한번쯤 진지하게 생각해봐야 할 주제다. 성장은 돈을 부르지만, 돈이 기업을 이루고 운영하는 개개인의 행복과 만족까지 부르지는 못한다. 미친 듯이 성장하지 않고도 만족스러운 삶을 살 수 있고, 탁월한 비전을 가지고 훌륭한 회사를 운영하면서도 충분한 돈을 벌 수 있음에도 불구하고 성장 중독에 빠지면 그 동안 소중하게 지켜왔던 가치들은 퇴색하고 기업은 비인격적인 존재로 변모할 수도 있다. 그들을 특별하게 만들었던 기업 고유의 ‘영혼과 마법’은 사라지고 거대한 괴물만 남게 되는 셈이다.

성장은 더 이상 기업이 나아가야 할 유일한 길이 아니다. 기업의 존재 의미는 지속적이고 다양한 세상 사람들의 니즈를 충족시켜 주고, 나아가 우리 사회의 삶의 질을 높이는 데 이바지하고, 지역사회의 발전에 좋은 영향을 미치는 쪽으로 확대, 심화해 가고 있다. 즉 기업이 제공하는 우수한 고객서비스는 개개인의 삶의 질을 향상시키고, 일에 대한 애정은 무미건조한 경제활동을 예술로 승화시킨다. 나아가 일터에 대한 애착은 몸담고 있는 지역사회에 대한 관심과 애정으로 이어진다. 전통적인 경영은 이성을 통해 이뤄지지만, 진정한 사업가 정신이 깃든 경영은 ‘예술가의 혼’처럼 이성 그 이상의 것이 필요하다. 그 이상을 지닌 이들에게 회사는 하나의 진화하는 예술작품과도 같은 것이다.

나날이 깊어만 가는 현대경제의 불안과 위기상황을 돌파하려면, 진정한 성장의 의미를 이해하고 ‘통찰력’으로 세상을 살아가는 희망을 만들어갈 수 있어야 한다. 욕망으로 점철된 무한성장을 멈추고, 이들 기업이 제시하는 성장에 대한 명쾌한 해법에 귀를 기울이다 보면, 모두가 인정하는 훌륭한 기업이란 어떻게 일궈 나가야 하는가를 배울 수 있게 될 것이다.

추천사

수많은 기업가들은 이 책을 읽고 나서 업계의 절대 강자가 되기 위해 전력질주하며 성장을 위한 성장만을 추구하는 방식을 버려야 한다. 저자는 우리에게 중요한 진실 하나를 알려준다. 그것은 크다는 것과 위대하다는 것이 동의어가 아니라는 사실이다.
짐 콜린스 (현존 최고의 경영사상가이자 작가, '좋은 기업을 넘어… 위대한 기업으로' - 의 저자

작은 것이 곧 큰 것이다. 이 말을 듣고 고개가 갸우뚱거려진다면, 반드시 이 책을 읽어라! - 세스 고딘 (21세기형 마케팅의 개척자, '보랏빛 소가 온다'의 저자)

첫 페이지를 읽자마자 뭔가 한방 얻어맞은 기분이었다. 나는 이 책에서 새로운 아이디어들을 얻는 동시에 많은 숙제를 떠안았으며, 우리 회사에 적용할 수 있는 새로운 전략과 방향을 생각해 보게 되었다. - 잭 스택 (SRC 홀딩스 회장 겸 CEO, '위대한 비즈니스 게임'의 공저자)

저자는 빠른 성장에 목매는 조급한 기업가들에게 “여유 있게 생각하라”는 메시지를 전한다. 덩치가 커지는 것이 반드시 좋은 것만은 아니다. 이 책에 소개된 멋진 사례들은, 처음 사업을 시작했을 때 지녔던 높고 멋진 비전을 유지함으로써 성공과 번영을 이루는 방법을 보여준다. - 로자베스 모스 캔터 (하버드 경영대학원 교수이자 세계적인 경영 컨설턴트, '자신감'의 저자

'스몰 자이언츠'는 명작이라 부를 만하다. 저자의 필력과 스토리텔링 기술 덕분에 독자들은 즐거움과 의미를 동시에 얻을 수 있다. - 톰 피터스 (현대 기업경영을 창시한 세계적인 경영학자, '초우량 기업의 조건'의 저자)

감수를 마치고 나서
감사의 글

서문
제1장 선택의 자유
제2장 회사의 주인은 누구인가?
제3장 모나리자 법칙
제4장 유대감을 구축하라
제5장 친밀함의 문화
제6장 골트의 협곡
제7장 다음 사람에게로
제8장 비즈니스라는 예술

더 읽을 자료 및 참고문헌