±¹³»µµ¼
°æÁ¦°æ¿µ
¸¶ÄÉÆÃ/¼¼ÀÏÁî
¸¶ÄÉÆÃÀϹÝ
Á¤°¡ |
18,000¿ø |
---|
16,200¿ø (10%ÇÒÀÎ)
900P (5%Àû¸³)
ÇÒÀÎÇýÅÃ | |
---|---|
Àû¸³ÇýÅà |
|
|
|
Ãß°¡ÇýÅÃ |
|
À̺¥Æ®/±âȹÀü
¿¬°üµµ¼
»óÇ°±Ç
ÀÌ»óÇ°ÀÇ ºÐ·ù
Ã¥¼Ò°³
¼¼°èÀû ¼®ÇÐ ÀÌÀ¯Àç ¼¿ï´ë ¼®Á±³¼öÀÇ °í°´°¡Ä¡°æ¿µ ÀλçÀÌÆ®
ÇÑ ³ëÀÎÀÌ ¹Ì±¹°ú ij³ª´ÙÀÇ Å©°í ÀÛÀº µµ½Ã¸¦ µ¹¾Æ´Ù´Ï°í ÀÖ¾ú´Ù. ¾î´À ³¯Àº ÁöÆÎÀÌ¿Í º¸Çà±â¿¡ ÀÇÁ¸Çß´Ù. ¾î´À ³¯Àº ¾ÆÁÖ °Ç°ÇÏ°Ô È°µ¿Çß´Ù. ¾î´À ³¯Àº ºÎ¶ûÀÚ ¸ð½ÀÀ» Çß´Ù. ÀÌ ³ëÀÎÀº µµ´ëü ´©±¸Àϱî? ±×³à´Â ´ç½Ã 26¼¼ÀÇ Á¦Ç° µðÀÚÀÌ³Ê ÆÐÆ®¸®»þ ¹«¾î¿´´Ù. ±×³à´Â ³ëÀÎÀ» ºñ·ÔÇØ ¸ðµç »ç¶÷¿¡°Ô Æí¸®ÇÑ µðÀÚÀÎÀ» Çϱâ·Î ¸¶À½¸Ô¾ú´Ù. ÇÏÁö¸¸ °üÂû°ú ¼³¹®Á¶»ç¸¸À¸·Î ³ëÀεéÀÇ ºÒÆíÇÔÀ» ¾Ë±â´Â ºÎÁ·ÇÏ´Ù°í »ý°¢Çß´Ù. ±×·¡¼ Á÷Á¢ ³ëÀÎÀÌ µÇ¾î »ì¾Æ º¸±â·Î Çß´Ù. ±×³à´Â TV ÇÁ·Î±×·¥ ºÐÀå Àü¹®°¡ÀÇ µµ¿òÀ» ¹Þ¾Æ 80´ë ³ëÀÎÀ¸·Î ºÐÀåÇß´Ù. ´Ù¾çÇÑ ³ëÀÎÀÇ »îÀ» À§ÇØ ³ë¼÷ÀÚ, ±ÍºÎÀÎ µî 9¸íÀÇ ¸ð½ÀÀ¸·Î ºÐÀåÇß´Ù. ´«¿¡´Â µµ¼öµµ ¾È ¸Â´Â ¾È°æÀ» ½è´Ù. ±Í¿¡´Â ¼ØÀ» ³Ö¾ú´Ù. öÁ¦ º¸Á¶±â¸¦ ÀÌ¿ëÇØ °ÉÀ½°ÉÀ̵µ ºÒÆíÇÏ°Ô ¸¸µé¾ú´Ù. ±×¸®°í 3³â µ¿¾È 100¿© °³ µµ½Ã¸¦ µ¹¾Æ´Ù´Ï¸ç ¸ðµç °ÍÀ» ±â·ÏÇß´Ù.
ÀÌ °úÁ¤¿¡¼ ±×³à´Â ³ëÀÎÀ¸·Î »ê´Ù´Â °ÍÀÌ ¾ó¸¶³ª ºÒÆíÇÑÁö ±ú´Ý°Ô µÆ´Ù. Æò¼Ò¿£ 10ºÐ¹Û¿¡ °É¸®Áö ¾Ê¾Ò´ø °÷ÀÌ ³ëÀÎ °ÉÀ½À¸·Î´Â 1½Ã°£ ÀÌ»ó ¼Ò¿äµÆ´Ù. ¹ö½º´Â ³ëÀÎÀÌ Å¸±â¿¡ ³Ê¹« ³ô¾Ò´Ù. º¸Çà ½ÅÈ£µîÀº ³ëÀÎ °ÉÀ½À¸·Î °Ç³Ê±â¿¡´Â ³Ê¹« »¡¸® ¹Ù²î¾ú´Ù. °è´ÜÀ» ¿À¸£³»¸®´Â °Í°ú »óÁ¡ ¹®À» ¿©´Ý´Â °Íµµ »ç¶÷µéÀÇ µµ¿òÀÌ ¾øÀÌ´Â ÇÒ ¼ö ¾ø¾ú´Ù. º¸Åë »ç¶÷Àº ´ç¿¬ÇÏ°Ô ¿©±â´Â °ÍÀÌ ³ëÀο¡°Ô´Â ¾ó¸¶³ª ºÒÆíÇÑ °ÍÀÎÁö »ÀÀú¸®°Ô ´À²¼´Ù.
ÀÌ·¸°Ô ³ëÀÎÀÇ »îÀ» üÇèÇÑ ´öºÐ¿¡ ¸ðµÎ¿¡°Ô Æí¸®ÇÑ Á¦Ç°À» ¹ß¸íÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. ¼Ò¸® ³ª´Â ÁÖÀüÀÚ, ÃâÀÔ¹®¿¡ °è´ÜÀÌ ¾ø´Â Àú»ó¹ö½º, ¼Õ½±°Ô °¨ÀÚ¸¦ ¼ÕÁúÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÏÀÚÇü °¨ÀÚÄ® µîÀÌ´Ù. ÀÌ ¹°°ÇµéÀº ´ç½Ã ±×¾ß¸»·Î Çõ½Å ±× ÀÚü¿´´Ù. ¼ºº°, ¿¬·É, Àå¾Ö À¯¹«¿Í °ü°è¾øÀÌ ´©±¸³ª ¼Õ½±°Ô ¾µ ¼ö ÀÖ´Â Á¦Ç°µéÀÌ´Ù.
¡°¿ì¸® ȸ»ç´Â °í°´À» Á¤¸»·Î âÃâÇÏ°í Àִ°¡¡±
¡°°í°´Àº Áö±Ý ¿ì¸®¿Í À̺°ÇÏ·Á´Â °ÍÀº ¾Æ´Ñ°¡¡±
¡°°í°´ÀÌ ´©±ºÁöµµ ¸ð¸£¸é¼ ¸¶ÄÉÆà ÇÏÁø ¾Ê´Â°¡¡±
°í°´Àº »ç¾÷ÀÇ ½ÃÀÛ°ú ³¡ÀÌ´Ù. ±â¾÷Àº °í°´À» âÃâÇÏ°í À¯ÁöÇϱâ À§ÇØ Å« ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ°í ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª Æ÷ÈµÈ ½ÃÀå, ´õ ÀÌ»ó Â÷º°È°¡ ¾î·Á¿ï °Í °°Àº Á¦Ç°, ´«³ôÀÌ°¡ ³ô¾ÆÁø °í°´, °æÀï»çÀÇ ³¡¾ø´Â µµÀüÀº Áö±Ý±îÁö ¿ì¸®°¡ ¾Ë°í ÀÖ´ø Àü·«À¸·Î ´ëÀÀÇϱ⿡´Â ÇÑ°è¿¡ À̸£·¶´Ù. ¡¸°í°´ÀÇ Åº»ý¡¹Àº Æò»ý °í°´À» ¿¬±¸ÇÏ°í, ±× ¿¬±¸ °á°ú¸¦ ½Ç¹«¿¡ Àû¿ëÇϱâ À§ÇØ ¾Ö½á¿Â ÀúÀÚÀÇ ÅëÂû·ÂÀÌ µ¸º¸ÀÌ´Â ¿ªÀÛÀÌ´Ù.
ÀÌ Ã¥Àº Á¦¸ñó·³ °í°´ÀÇ Åº»ý°ú ÁøÈ°úÁ¤Àº ¹°·Ð °í°´°¡Ä¡¸¦ ½ÇÇöÇÏ´Â ¹æ¹ý·ÐÀ» Á¦½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù. °í°´°¡Ä¡ÀÇ Â÷¿ø, ºÒ·® ¹× ¼ºñ½º ½ÇÆÐ ´ëÀÀ Àü·«, Á¢Á¡¿¡ ÀÖ´Â Á÷¿ø°ú °ü¸®ÀÚ, CEOÀÇ ¿ªÇÒ, Á÷¿ø ±³À°¡¤ÈƷà ü°è, ±×¸®°í Áß¿äÇÑ °¡°Ý Á¤Ã¥µéÀ» ´Ù¾çÇÑ »ç·Ê Áß½ÉÀ¸·Î Á¦½ÃÇÏ°í ÀÖ¾î, ±â¾÷ ÇöÀå¿¡ ¹Ù·Î Àû¿ëÇÏ´Â ¾È³»¼·Î È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. °í°´°¡Ä¡ ½ÇÇöÀ» À§ÇÑ ³ë·ÂÀº °á±¹ ¿ì¸® »çȸ¿Í ¼¼»óÀ» ´õ¿í °¡Ä¡ ÀÖ°Ô ¸¸µå´Â ¿©Á¤ÀÌ´Ù.
¸¹Àº »ç¶÷ÀÌ °í°´ÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù°í ¸»ÇÏ°í ¹Ï°í ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª ±â¾÷ ÇöÀå¿¡¼ ¡°¾î¶»°Ô?¡±¶ó´Â ±¸Ã¼ÀûÀÎ Áú¹®¿¡ »ÏÁ·ÇÑ ´ë´äÀ» Á¦½ÃÇØÁÖ´Â »ç¶÷Àº µå¹°´Ù. ±× ¿øÀΰú ´ëÃ¥, ¹æ¹ý·Ð±îÁö ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ´äÇØÁÖ´Â ÀÌ Ã¥Àº ±â¾÷ÀÇ °æ¿µÀÚ, °ü¸®ÀÚ, Àü Á÷¿ø¿¡°Ô Å« µµ¿òÀÌ µÉ °ÍÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ Àб⠽±°Ô ¾²ÀÎ °Íµµ ÀÌ Ã¥ÀÇ Å« ¹Ì´öÀÌ´Ù.
¸ñÂ÷
Chapter 1. °¡Ä¡
01. °í°´¸¸Á·À» ³Ñ¾î °í°´°¡Ä¡·Î
02. °í°´ÀÌ Ã¼°¨ÇÏ´Â °¡Ä¡¸¦ ³ô¿©¶ó
03. °í°´ÀÇ ÀáÀç °¡Ä¡¸¦ ÆľÇÇ϶ó
04. °í°´ °¡Ä¡´Â °í°´°ú °°ÀÌ
05. ³»Àç °¡Ä¡, ±³È¯ °¡Ä¡, »ç¿ë °¡Ä¡
06. ¼ºñŸÀÌÁ¦À̼Ç
Chapter 2. °í°´
01. °í°´Ã³·³ »ý°¢Ç϶ó
02. ¿ìÀ¯ ¾þÁö¸£°í ³ª¼¡¦ ¼ºñ½º ȸº¹ Æз¯µ¶½º
03. ¹®Á¦ ÇØ°áµµ °í°´°ú ÇÔ²²
04. »ç¶ûÀÌ Áõ¿À·Î ¹Ù²î´Â ¼ø°£
05. Àͼ÷ÇÔ¿¡ ¼Ó¾Æ ¼ÒÁßÇÔÀ» ÀÒÁö ¸»ÀÚ
06. Çì¾îÁüÀÌ ÃÖ¼±ÀÏ ¶§µµ ÀÖ´Ù : ºÒ·®°í°´
07. ºÒ·®°í°´ ´ëó? ¶§·Î´Â °ü¸®ÀÚ°¡ ³ª¼¾ß
Chapter 3. ÀÎÀç
01. ¸Í±¸¸¦ ã¾Æ³»¶ó
02. Àϼ± Á÷¿ø È®º¸ÀÇ ¾Ç¼øȯ
03. ³»ºÎ¸¶ÄÉÆà : Á÷¿øÀ» º¸´Â »õ·Î¿î ½Ã°¢
04. ½ÅÀÔ»ç¿ø¿¡ ¡®Åð»çº¸³Ê½º¡¯±îÁö¡¦ ÀÎÀç(ìÑî§) È®º¸ °æÀï
05. ³¡¾ø´Â ±³À°ÈÆ·Ã, ÀÓÁ÷¿ø ¸ðµÎÀÇ ¸ò
06. Á÷¿ø¿¡°Ô ÈûÀ» ½Ç¾î Áà¶ó : ÀÓÆÄ¿ö¸ÕÆ®
07. °¨Á¤³ëµ¿À» °ü¸®Ç϶ó
08. Á¶¿ëÇÑ Á÷¿ø, Á¶¿ëÇÑ °í°´
09. ¼¼°è·Î ¿õºñÇÏ´Â K-¼ºñ½º
Chapter 4. °¡°Ý
01. ¿øÇÏ´Â ¸¸Å ÁÖ¼¼¿ä¡¦ ÀÚ¹ßÀû ÁöºÒ °¡°Ý
02. ¹À½ °¡°Ý
03. °¡°ÝÀº º¯ÇÏ´Â °Å¾ß : µ¿Àû °¡°Ý
04. ºñ½Î°Ô º¸¿© »ç°í, ½Î°Ô º¸¿© »ê´Ù?
05. °¡°Ý, °í°´ÀÌ ¹Þ¾ÆµéÀ̱⠳ª¸§
06. ¼ÒÀ¯¸¦ ³Ñ¾î ±¸µ¶À¸·Î
º»¹®Áß¿¡¼
¡°°í°´ÀÌ Ã¼°¨ÇÏ´Â °¡Ä¡°¡ Ä¿Áú¼ö·Ï °í°´°ú ±â¾÷ÀÌ ÇÔ²² ¸¸Á·ÇÒ °¡´É¼ºÀÌ ³ô´Ù. °í°´ÀÌ °¡Ä¡¸¦ ÀνÄÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ» ÆľÇÇÏ°í ±× °¡Ä¡¸¦ ³ô¿©¶ó. °í°´°ú ±â¾÷ ¸ðµÎ ¿ôÀ» ¼ö ÀÖ°Ô.(p.22)¡±
¡°ÆǸÅÇÏ´Â °Íµµ Áß¿äÇÏ´Ù. ±×·¯³ª ´õ Áß¿äÇÑ °ÍÀº ¼ÒºñÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. »óÇ°ÀÇ ¿Ï¼ºÀº °í°´ÀÌ »óÇ°À» ÀÌ¿ëÇÒ ¶§¶ó°í Çصµ °ú¾ðÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. À̶§¾ß ¸»·Î »óÇ°ÀÇ °¡Ä¡°¡ ½ÇÇöµÇ´Â ¼ø°£À̱⠶§¹®ÀÌ´Ù.(p.38)¡±
¡°°í°´ÀÌ ´À³¢´Â °øÁ¤¼ºÀº ¼¼ °¡Áö Â÷¿øÀ¸·Î ¼³¸íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. °í°´ÀÌ ¹Þ°Ô µÇ´Â °á°ú³ª º¸»ó°ú °ü·ÃµÈ ºÐ¹èÀû °øÁ¤¼º, °í°´ ºÒ¸¸À» ó¸®ÇÏ´Â ¹æ¹ý ¹× Á¤Ã¥°ú °ü·ÃµÈ ÀýÂ÷Àû °øÁ¤¼º, ÀýÂ÷°¡ ÁøÇàµÉ ¶§ Á÷¿øÀÌ °í°´À» ´ëÇÏ´Â ¹æ½Ä°ú °ü·ÃµÈ »óÈ£ÀÛ¿ëÀû °øÁ¤¼ºÀÌ´Ù.(p.67)¡±
¡°¸¹Àº ±â¾÷ÀÌ À̹ÌÁö ½ÇÃ߸¦ ¿ì·ÁÇØ ¾Ç¼º ¹Î¿øÀÌ Á¦±âµÇ¸é »ç½ÇÀ» È®ÀÎÇÏÁöµµ ¾Ê°í ¹«ÀÛÁ¤ º¸»óÀ» ÇÏ°í »çŸ¦ ¸¶¹«¸® ÇÏ·Á ÇÑ´Ù. ±×·¯³ª ±â¾÷ÀÌ ºÒ·®°í°´¿¡ ´ëÇØ ÀÏ´Ü ÀÔÀ» ¸·´Â ½ÄÀ¸·Î ´ëÀÀÇÏ¸é ºÒ·®°í°´µéÀ» ¾ç»êÇϸç Àå±âÀûÀ¸·Î ±â¾÷¿¡ Å« ¼Õ½ÇÀ» ÁÙ ¼ö ÀÖ´Ù.(p.79)¡±
¡°±×·¸°Ô Áß¿äÇÏ´Ù°í °Á¶ÇÏ´Â °í°´ Á¢Á¡À» ÈÆ·ÃÀÌ ´ú µÈ ½ÅÂü Á÷¿ø ¼Õ¿¡ ¸Ã°Ü µÎ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ·± Á÷Ã¥¿¡¼ ÈǸ¢ÇÏ°Ô ÀÏÇÑ Á÷¿øÀº ¶°³ª°Ô µÇ°í ´É·ÂÀÌ ºÎÁ·ÇÑ Á÷¿øµé¸¸ ³²´Â °ÍÀÌ´Ù. ±â¾÷Àº ¿ì¼öÇÑ Á÷¿øÀ» À¯ÁöÇÏÁö ¸øÇÏ°í °æÀï»ç¿¡ »¯±â´Â °ÍÀÌ´Ù. ³²¾Æ ÀÖ´Â Á÷¿øµéÀÇ »ç±â´Â ÀúÇÏµÇ°í ±× ¿©ÆÄ´Â °í½º¶õÈ÷ °í°´¿¡°Ô Àü´ÞµÈ´Ù.(p.100)¡±
¡°ÇູÇÑ Á÷¿øÀÌ ÇູÇÑ °í°´À» ¸¸µç´Ù. Á÷¿øÀÌ °í°´¿¡°Ô Àß ÇÏ±æ ¿øÇÑ´Ù¸é ¿ì¼± Á÷¿ø¿¡°Ô Àß ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. Á÷¿øÀÌ Á¦´ë·Î ´ë¿ì¸¦ ¹Þ¾Æ¾ß °í°´¿¡°Ô ÃÖ»óÀÇ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¡°¿ì¸®´Â ½Å»ç¼÷³à¸¦ ¸ð½Ã´Â ½Å»ç¼÷³àÀÔ´Ï´Ù.(we are ladies and gentlemen serving ladies and gentlemen).¡±(p.103)¡±
¡°³ª´Â Á¤¸» ÁÁÀº °í°´ÀÔ´Ï´Ù. ³ª´Â ¾î¶² Á¾·ùÀÇ ¼ºñ½º¸¦ ¹Þ´õ¶óµµ ºÒÆòÇÏ´Â ¹ýÀÌ ¾ø½À´Ï´Ù. ³ª´Â Àý´ë·Î ÈìÀâ°Å³ª ÀܼҸ®¸¦ ÇѴٵ簡 ºñ³ÇÏÁö ¾Ê½À´Ï´Ù. »ç¶÷µéÀÌ Á¾Á¾ ÇϵíÀÌ, ½Ã²ô·´°Ô ºÒÆòÀ» ´Ã¾î³õÁöµµ ¾Ê½À´Ï´Ù. ³ª´Â ±×·± ÇൿµéÀÌ ¾µ µ¥ ¾ø´Ù´Â °ÍÀ» ¾Ë°í Àֱ⠶§¹®ÀÔ´Ï´Ù. ¼ÖÁ÷È÷ ³ª´Â ¸ÚÁø °í°´ÀÔ´Ï´Ù. ¿©·¯ºÐ, ³»°¡ ´©±¸ÀÎÁö ±Ã±ÝÇϽʴϱî? ³ª´Â ¹Ù·Î ¡®´Ù½Ã´Â µ¹¾Æ¿ÀÁö ¾Ê´Â °í°´¡¯ÀÔ´Ï´Ù.(p.138)¡±
¡°ÇÁ¶óÀ̽º¶óÀÎÀº °ø±ÞÀÚ°¡ ºê·£µå À̹ÌÁö¿¡ ¼Õ»óÀ» ÀÔÁö ¾ÊÀ¸¸é¼ ³²´Â Àç°í¸¦ ó¸®ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï µµ¿ÍÁØ´Ù. °í°´ÀÌ ÁöºÒÇÒ ¿ëÀÇ°¡ ÀÖ´Â ±Ý¾×À» Á¦½ÃÇÏ¸é °ø±ÞÀÚµéÀÌ ¼·Î °æÇÕÇØ ÃÖÁ¾ °¡°ÝÀÌ °áÁ¤µÈ´Ù. µ¿ÀÏÇÑ »óÇ°ÀÇ °¡°ÝÀÌ °æÀï »óȲÀ̳ª ¼ö¿ä ÇöȲ¿¡ µû¶ó ´Ù¸£°Ô Ã¥Á¤µÈ´Ù.(p.168)¡±
ÀúÀÚ¼Ò°³
»ý³â¿ùÀÏ | - |
---|
ÀÌÀ¯Àç ±³¼ö´Â ¼¿ï´ë °æ¿µÇаú¸¦ Á¹¾÷ÇÏ°í ½ºÅÄÆ÷µå´ëÇб³¿¡¼ Çѱ¹ÀÎ ÃÖÃÊ·Î °æ¿µÇÐ ¹Ú»çÇÐÀ§¸¦ ÃëµæÇÑ ÈÄ, ¹Ì½Ã°£´ëÇб³ °æ¿µÇаú¿¡¼ ±³¼ö·Î ÀçÁ÷Çϸç Á¤³âº¸ÀåÀ» ¹ÞÀº ¹Ù ÀÖ´Ù. ÁÖ¿ä Àú¼·Î´Â '¼ºñ½º¸¶ÄÉÆÃ', '°í°´°¡Ä¡¸¦ °æ¿µÇ϶ó', '¼ÒºñÀÚÇൿ·Ð' µîÀÌ ÀÖÀ¸¸ç Journal of Consumer Research, Journal of Marketing Research, ¸¶ÄÉÆà ¿¬±¸, ¼ÒºñÀÚÇÐ ¿¬±¸ µî ±¹³»¿Ü ÇмúÁö¿¡ 180¿© ÆíÀÇ ³í¹®À» ¹ßÇ¥ÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù. Çѱ¹¼ºñ½ºÇ°ÁúÁö¼ö(KS/SQI)¿Í ¼¿ï ¼ºñ½ºÁö¼ö(SSI)¸¦ °³¹ßÇßÀ¸¸ç, ¹Ì±¹ ¸¶ÄÉÆðúÇÐȸ ÃÖ¿ì¼ö³í¹®»ó, Çѱ¹¸¶ÄÉÆÃÇÐȸ ÃÖ¿ì¼ö³í¹®»ó. °¶·´Çмú³í¹®»ó , Á¤Áø±âÀç´Ü ¾ð·Ð¹®È»ó, ÇѰ渶ÄÉÆôë»ó µîÀ» ¼ö»óÇÏ¿´´Ù. ±×´Â Çѱ¹¼ÒºñÀÚÇÐȸ ȸÀå, ¹Ì±¹ ¼ÒºñÀÚÇÐȸ ÀÚ¹®À§¿ø, Çѱ¹¼ºñ½º´ë»ó ½É»çÀ§¿øÀå, Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿ø ºñ»óÀÓÀÌ»ç µîÀ» ¿ªÀÓÇÏ°í ÇöÀç ¸¶ÄÉÆÃÇÐȸ ȸÀå, 'Service Industries Journal' ÆíÁýÀ§¿øÀåÀ¸·Î È°µ¿ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÇöÀç ¼¿ï´ëÇб³ °æ¿µ´ëÇÐ ±³¼ö·Î ÀçÁ÷ ÁßÀÌ´Ù.
ÆîÃ帱âÀúÀÚÀÇ ´Ù¸¥Ã¥
Àüüº¸±âÁÖ°£·©Å·
´õº¸±â»óÇ°Á¤º¸Á¦°ø°í½Ã
À̺¥Æ® ±âȹÀü
°æÁ¦°æ¿µ ºÐ¾ß¿¡¼ ¸¹Àº ȸ¿øÀÌ ±¸¸ÅÇÑ Ã¥
ÆǸÅÀÚÁ¤º¸
»óÈ£ |
(ÁÖ)±³º¸¹®°í |
---|---|
´ëÇ¥ÀÚ¸í |
¾Èº´Çö |
»ç¾÷ÀÚµî·Ï¹øÈ£ |
102-81-11670 |
¿¬¶ôó |
1544-1900 |
ÀüÀÚ¿ìÆíÁÖ¼Ò |
callcenter@kyobobook.co.kr |
Åë½ÅÆǸž÷½Å°í¹øÈ£ |
01-0653 |
¿µ¾÷¼ÒÀçÁö |
¼¿ïƯº°½Ã Á¾·Î±¸ Á¾·Î 1(Á¾·Î1°¡,±³º¸ºôµù) |
±³È¯/ȯºÒ
¹ÝÇ°/±³È¯ ¹æ¹ý |
¡®¸¶ÀÌÆäÀÌÁö > Ãë¼Ò/¹ÝÇ°/±³È¯/ȯºÒ¡¯ ¿¡¼ ½Åû ¶Ç´Â 1:1 ¹®ÀÇ °Ô½ÃÆÇ ¹× °í°´¼¾ÅÍ(1577-2555)¿¡¼ ½Åû °¡´É |
---|---|
¹ÝÇ°/±³È¯°¡´É ±â°£ |
º¯½É ¹ÝÇ°ÀÇ °æ¿ì Ãâ°í¿Ï·á ÈÄ 6ÀÏ(¿µ¾÷ÀÏ ±âÁØ) À̳»±îÁö¸¸ °¡´É |
¹ÝÇ°/±³È¯ ºñ¿ë |
º¯½É ȤÀº ±¸¸ÅÂø¿À·Î ÀÎÇÑ ¹ÝÇ°/±³È¯Àº ¹Ý¼Û·á °í°´ ºÎ´ã |
¹ÝÇ°/±³È¯ ºÒ°¡ »çÀ¯ |
·¼ÒºñÀÚÀÇ Ã¥ÀÓ ÀÖ´Â »çÀ¯·Î »óÇ° µîÀÌ ¼Õ½Ç ¶Ç´Â ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì ·¼ÒºñÀÚÀÇ »ç¿ë, Æ÷Àå °³ºÀ¿¡ ÀÇÇØ »óÇ° µîÀÇ °¡Ä¡°¡ ÇöÀúÈ÷ °¨¼ÒÇÑ °æ¿ì ·º¹Á¦°¡ °¡´ÉÇÑ »óÇ° µîÀÇ Æ÷ÀåÀ» ÈѼÕÇÑ °æ¿ì ·½Ã°£ÀÇ °æ°ú¿¡ ÀÇÇØ ÀçÆǸŰ¡ °ï¶õÇÑ Á¤µµ·Î °¡Ä¡°¡ ÇöÀúÈ÷ °¨¼ÒÇÑ °æ¿ì ·ÀüÀÚ»ó°Å·¡ µî¿¡¼ÀÇ ¼ÒºñÀÚº¸È£¿¡ °üÇÑ ¹ý·üÀÌ Á¤ÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ Ã»¾àöȸ Á¦ÇÑ ³»¿ë¿¡ ÇØ´çµÇ´Â °æ¿ì |
»óÇ° Ç°Àý |
°ø±Þ»ç(ÃâÆÇ»ç) Àç°í »çÁ¤¿¡ ÀÇÇØ Ç°Àý/Áö¿¬µÉ ¼ö ÀÖÀ½ |
¼ÒºñÀÚ ÇÇÇغ¸»ó |
·»óÇ°ÀÇ ºÒ·®¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯, A/S, ȯºÒ, Ç°Áúº¸Áõ ¹× ÇÇÇغ¸»ó µî¿¡ °üÇÑ »çÇ×Àº¼ÒºñÀÚºÐÀïÇØ°á ±âÁØ (°øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ °í½Ã)¿¡ ÁØÇÏ¿© ó¸®µÊ ·´ë±Ý ȯºÒ ¹× ȯºÒÁö¿¬¿¡ µû¸¥ ¹è»ó±Ý Áö±Þ Á¶°Ç, ÀýÂ÷ µîÀº ÀüÀÚ»ó°Å·¡ µî¿¡¼ÀǼҺñÀÚ º¸È£¿¡ °üÇÑ ¹ý·ü¿¡ µû¶ó ó¸®ÇÔ |
(ÁÖ)ÀÎÅÍÆÄÅ©Ä¿¸Ó½º´Â ȸ¿ø´ÔµéÀÇ ¾ÈÀü°Å·¡¸¦ À§ÇØ ±¸¸Å±Ý¾×, °áÁ¦¼ö´Ü¿¡ »ó°ü¾øÀÌ (ÁÖ)ÀÎÅÍÆÄÅ©Ä¿¸Ó½º¸¦ ÅëÇÑ ¸ðµç °Å·¡¿¡ ´ëÇÏ¿©
(ÁÖ)KGÀ̴Ͻýº°¡ Á¦°øÇÏ´Â ±¸¸Å¾ÈÀü¼ºñ½º¸¦ Àû¿ëÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
¹è¼Û¾È³»
±³º¸¹®°í »óÇ°Àº Åùè·Î ¹è¼ÛµÇ¸ç, Ãâ°í¿Ï·á 1~2Àϳ» »óÇ°À» ¹Þ¾Æ º¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ ¼·Î ´Ù¸¥ »óÇ°À» ÇÔ²² ÁÖ¹®ÇÒ °æ¿ì Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ °¡Àå ±ä »óÇ°À» ±âÁØÀ¸·Î ¹è¼ÛµË´Ï´Ù.
±ººÎ´ë, ±³µµ¼Ò µî ƯÁ¤±â°üÀº ¿ìü±¹ Åù踸 ¹è¼Û°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
¹è¼Ûºñ´Â ¾÷ü ¹è¼Ûºñ Á¤Ã¥¿¡ µû¸¨´Ï´Ù.