±¹³»µµ¼
Àü°øµµ¼/´ëÇб³Àç
°æ»ó°è¿
2013³â 9¿ù 9ÀÏ ÀÌÈÄ ´©Àû¼öÄ¡ÀÔ´Ï´Ù.
Á¤°¡ |
34,000¿ø |
---|
34,000¿ø
1,020P (3%Àû¸³)
ÇÒÀÎÇýÅÃ | |
---|---|
Àû¸³ÇýÅà |
|
|
|
Ãß°¡ÇýÅÃ |
|
À̺¥Æ®/±âȹÀü
¿¬°üµµ¼
»óÇ°±Ç
ÀÌ»óÇ°ÀÇ ºÐ·ù
Ã¥¼Ò°³
¡º¼ºñ½º ¿î¿µ °ü¸®¡»´Â ¡´¼ºñ½º °æÁ¦ ½Ã´ëÀÇ ¼ºñ½º ¿î¿µ °ü¸®¡µ, ¡´¼ºñ½º Ư¼º°ú À¯Çü¡µ, ¡´¼ºñ½º Àü·«¡µ, ¡´¼ºñ½º »êÃâ¹°°ú ±â¹Ý À̷Сµ, ¡´¼ºñ½º Çõ½Å¡µ, ¡´¼ºñ½º °ø±Þ¿ë·® °ü¸®¡µ µîÀ» ¼ö·ÏÇÏ°í Àִ åÀÌ´Ù.
¸ñÂ÷
01CHAPTER ¼ºñ½º °æÁ¦ ½Ã´ëÀÇ ¼ºñ½º ¿î¿µ °ü¸®
1. ¼ºñ½º¿¡ ´ëÇÑ °ü½É 3
2. ¼ºñ½ºÀÇ Á߿伺 5
3. ¿ì¸®³ª¶óÀÇ ¼ºñ½º ÇöȲ 7
4. ¿ì¸®³ª¶ó ¼ºñ½º »ê¾÷ÀÇ ¹®Á¦Á¡ 10
5. ¿Ö ¼ºñ½º ¿î¿µ °ü¸®¸¦ ¹è¿ö¾ß Çϴ°¡? 12
6. º» °ú¸ñÀÇ Ã¼°è 15
7. Èï¹Ì·Î¿î Ãß°¡ À̽´ 18
»ý°¢ÇØ º¼ ¹®Á¦ 22
02CHAPTER ¼ºñ½º Ư¼º°ú À¯Çü
1. ¼ºñ½º Ư¼º 29
2. ¼ºñ½º À¯Çü 43
»ý°¢ÇØ º¼ ¹®Á¦ 51
03CHAPTER ¼ºñ½º Àü·«
1. Á¦Á¶¾÷ ´ëºñ ¼ºñ½º ºÎ¹® ȯ°æÀÇ Æ¯À̼º 59
2. ¼ºñ½º ¼º°øÀÇ °áÁ¤¿äÀÎ 62
3. Àü·«¼ö¸³À» À§ÇÑ È¯°æ ºÐ¼® 67
4. º»¿øÀû ¼ºñ½º °æÀï Àü·« 69
5. ¼ºñ½º Àü·« »ï°¢Çü 76
6. ¼ºñ½º ¿î¿µ Àü·« 84
7. Èï¹Ì·Î¿î Ãß°¡ À̽´ 89
»ý°¢ÇØ º¼ ¹®Á¦ 100
04CHAPTER ¼ºñ½º »êÃâ¹°°ú ±â¹Ý ÀÌ·Ð
1. ¼ºñ½º °ü·Ã ¿ë¾î 109
2. ¼ºñ½º ±â¹Ý ÀÌ·ÐÀÇ ÁøÈ 124
»ý°¢ÇØ º¼ ¹®Á¦ 140
05CHAPTER ¼ºñ½º Çõ½Å
1. ¼ºñ½º Çõ½ÅÀÇ °³³ä°ú Ư¡ 149
2. ¼ºñ½º Çõ½ÅÀÇ À¯Çü 154
3. ¼ºñ½º Çõ½ÅÀÇ ¿øõ 157
4. ÁÖ¿ä ¼ºñ½º Çõ½Å À̽´ 163
5. ¼ºñ½º Á¶Á÷ÀÇ Çõ½Å ÇÁ·¢Æ¼½º 173
6. Èï¹Ì·Î¿î ±âŸ À̽´ 182
»ý°¢ÇØ º¼ ¹®Á¦ 219
06CHAPTER ¼ºñ½º °ø±Þ¿ë·® °ü¸®
1. ¿ë·® °ü¸®ÀÇ ÀÇÀÇ 229
2. º»¿øÀû ¼ºñ½º ¿ë·® Àü·« 235
3. ¼ö¿ä¿Í ¿ë·®ÀÇ °ü¸® ¹æ¾È 237
4. ¹Ì»ç¿ë ¿ë·® È°¿ë ¹æ¾È 243
5. Èï¹Ì·Î¿î Ãß°¡ À̽´ 248
»ý°¢ÇØ º¼ ¹®Á¦ 267
07CHAPTER ¼ºñ½º °¡°Ý Ã¥Á¤
1. °¡°Ý Ã¥Á¤ÀÇ ÀÇÀÇ 275
2. °¡°Ý Ã¥Á¤ÀÇ ¸ñÀû°ú À¯Çü 278
3. °¡°Ý Ã¥Á¤ Àü·« 280
4. ÀϹÝÀû °¡°Ý Á¤Ã¥ 283
5. Èï¹Ì·Î¿î Ãß°¡ À̽´ 291
»ý°¢ÇØ º¼ ¹®Á¦ 296
08CHAPTER ¼ºñ½º Á¢Á¡ °ü¸®
1. ¼ºñ½º »ï°¢Çü 305
2. ¼ºñ½º Á¶Á÷ 310
3. ¼ºñ½º Á÷¿ø 315
4. ¼ºñ½º °í°´ 333
5. ¼ºñ½º Á¢Á¡ Á¾ÇÕ ¸ðµ¨ 341
6. Èï¹Ì·Î¿î ±âŸ À̽´ 343
»ý°¢ÇØ º¼ ¹®Á¦ 371
09CHAPTER ¼ºñ½º ½Ã¼³ °ü¸®
1. ½Ã¼³ µðÀÚÀÎ 381
2. ¼ºñ½º½ºÄÉÀÌÇÁ 383
3. ¼ºñ½ºÀÇ ¼³ºñ ¹èÄ¡ 401
4. Èï¹Ì·Î¿î ±âŸ À̽´ 402
»ý°¢ÇØ º¼ ¹®Á¦ 409
10CHAPTER ¼ºñ½º ÀÔÁö °ü¸®
1. ¼ºñ½º¿¡¼ ÀÔÁöÀÇ °³³ä°ú Á߿伺 419
2. ÀÔÁö ÀÇ»ç°áÁ¤ ±âÁØ 420
3. ¼ºñ½º¿¡¼ ÀϹÝÀûÀÎ Àü·«Àû ÀÔÁö °í·Á»çÇ× 422
4. ¼ºñ½º ºÎ¹®¿¡¼ ÀϹÝÀû ±ÔÄ¢À» ±ú´Â Àü·«Àû ÀÔÁö °í·Á»çÇ× 424
5. ÀÔÁö ¸ðµ¨ 426
6. Èï¹Ì·Î¿î Ãß°¡ À̽´ 429
»ý°¢ÇØ º¼ ¹®Á¦ 435
11CHAPTER ¼ºñ½º °ø±Þ»ç½½ °ü¸®
1. ¼ºñ½º °ø±Þ»ç½½ÀÇ °³³ä°ú À¯Çü 443
2. ¼ºñ½º °ø±Þ»ç½½ÀÇ ±âº»°ü°è·Î¼ »ïÀÚ°ü°è 447
3. ¼ºñ½º¿¡¼ äÂïÈ¿°ú¿Í ´ëÀÀ Àü·« 451
4. ¼ºñ½º °ø±Þ»ç½½ ÇÁ·Î¼¼½º 456
5. °ø±Þ»ç½½ Àü·« 457
6. Èï¹Ì·Î¿î ±âŸ À̽´ 461
»ý°¢ÇØ º¼ ¹®Á¦ 469
12CHAPTER ¼ºñ½º ÇÁ·Î¼¼½º¿Í Ç°Áú °ü¸®
1. ¼ºñ½º ÇÁ·Î¼¼½º 477
2. ¼ºñ½º ÇÁ·Î¼¼½ºÀÇ À¯Çü 478
3. ¼ºñ½º ÇÁ·Î¼¼½º ºÐ¼® ¹æ¹ý 486
4. ¼ºñ½º Ç°Áú 496
5. ¼ºñ½º Ç°ÁúÀÇ °áÁ¤¿äÀÎ 499
6. ¼ºñ½º Ç°Áú ¸ðµ¨ 503
7. SERVQUAL ¸ðµ¨ 508
8. »ê¾÷ ƯÀ¯ÀÇ ¼ºñ½º Ç°Áú ¸ðµ¨ 512
9. ¼ºñ½º Ç°Áú °ü¸® 513
»ý°¢ÇØ º¼ ¹®Á¦ 523
13CHAPTER ¼ºñ½º Àü´Þ ÇÁ·Î¼¼½º¿¡¼ ±â¼úÀÇ °ü¸®
1. ½Ä´ç ¼ºñ½ºÀÇ ¹Ì·¡ 531
2. ¼ºñ½º¿¡¼ ±â¼úÀÇ ¿ªÇÒ 532
3. ±â¼ú È°¿ëÀÇ ¹®Á¦Á¡°ú µµÀü°úÁ¦ 535
4. ¼ºñ½º Á¢Á¡¿¡¼ ±â¼úÀÇ ¿ªÇÒ 540
5. ¼¿ÇÁ ¼ºñ½º¿Í ±â¼ú 542
6. Èï¹Ì·Î¿î ±âŸ À̽´ 548
»ý°¢ÇØ º¼ ¹®Á¦ 574
14CHAPTER ¼ºñ½º ȸº¹ °ü¸®
1. Áø½ÇÀÇ ¼ø°£ 583
2. ¼ºñ½º ȸº¹ 583
3. Èï¹Ì·Î¿î ±âŸ À̽´ 594
»ý°¢ÇØ º¼ ¹®Á¦ 604
15CHAPTER ¼ºñ½º ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî °ü¸®
1. ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî ¼ºÀå 613
2. ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî °³³ä 613
3. ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî À¯Çü 614
4. ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî Àå´ÜÁ¡ 616
5. ÇÁ·£Â÷ÀÌÁîÀÇ ÁÖ¿ä À̽´ 622
6. ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî ¼º°ø¿äÀÎ 634
7. Èï¹Ì·Î¿î ±âŸ À̽´ 637
»ý°¢ÇØ º¼ ¹®Á¦ 645
ã¾Æº¸±â 652
º»¹®Áß¿¡¼
[¸Ó¸®¸»]
¿ì¸®³ª¶ó´Â Á¦Á¶¾÷ ºÐ¾ß¿¡¼ ¼¼°èÀûÀÎ °Á¡À» º¸ÀÌ°í ÀÖÀ¸³ª ¼ºñ½º ºÐ¾ßÀÇ °æÀï·ÂÀº ¿©ÀüÈ÷ »ó´ëÀûÀ¸·Î ¹ÌÈíÇÑ ¼öÁØÀÌ´Ù. ÇöÀå¿¡¼ °³º° ¼ºñ½ºÀÇ ¼öÁØÀÌ ÃÖ°í¶ó°í ÀÎÁ¤¹Þ´Â µ¥µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ¿ì¸®³ª¶ó ¼ºñ½º ºÐ¾ßÀÇ °æÀï·ÂÀº ¼±Áø±¹ ´ëºñ ³·°í Á¶¸¸°£ ¼¼°èÀûÀÎ ¼öÁØÀÌ µÉ °Å¶ó°í Àü¸ÁÇÏ´Â »ç¶÷µµ ¸¹Áö ¾Ê´Ù. ºÐ¸íÇÑ °ÍÀº ¿ì¸®³ª¶ó °æÁ¦°¡ Á¦2ÀÇ µµ¾àÀ» À§Çؼ´Â ¼ºñ½º ºÐ¾ßÀÇ Çõ½Å°ú ¼ºÀåÀÌ ÇʼöÀûÀ¸·Î ¿ä±¸µÇ°í °æÀï·ÂÀ» Çâ»ó½ÃÅ°´Â ¹æ¾ÈÀ» ã¾Æ ½ÇÇà¿¡ ¿Å°Ü¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ƯÈ÷, 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í¿¡ ±âÃÊÇÑ ±â¼ú°ú Çõ½ÅÀÇ µµÀÔÀ¸·Î ÀÎÇØ ¼ºñ½º ºÐ¾ßÀÇ ºÒÈ®½Ç¼ºÀÌ Áõ°¡µÇ°í ¼¼°èÀûÀÎ Àü¿°º´ÀÇ Ãæ°ÝÀ¸·Î ÀÎÇÑ ºÒÈ®½Ç¼ºÀÌ ÀÌ·¯ÇÑ ºÎÁ¤Àû ¿µÇâÀ» ´õ¿í È®Àå½ÃÅ°°í ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª Ç×»ó ±×·¸µíÀÌ ÀÌ·¯ÇÑ À§±â´Â ¼ºñ½º ºÎ¹®ÀÇ »õ·Î¿î ±âȸ¸¦ âÃâÇÏ´Â Áß¿äÇÑ ÁÖÃåµ¹ÀÇ ¿ªÇÒµµ ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ÀÌÁ¦ ÀÌ·¯ÇÑ º¯È¿Í ±âȸ¿¡ À绡¸® ÀûÀÀÇÏ°í, ±× ±âȸ¸¦ Æ÷ÂøÇÏ°í, º¯È¸¦ ¼±µµÇÏ´Â ¼ºñ½º Á¶Á÷ÀÌ 5³â À̳»¿¡ °æÀï·Â ÀÖ´Â ±â¾÷À¸·Î¼ »õ·ÎÀÌ µîÀåÇÏ¿© ÀÚ¸® Àâ°Ô µÉ °ÍÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÀÌ¿¡ ´ëºñÇϱâ À§Çؼ ±âÁ¸ÀÇ À̷аú °üÁ¡À» ¹«½ÃÇÏ°í ¿ÀÁ÷ »õ·Î¿î °Í¸¸À» Ãß±¸Çϱ⺸´Ù´Â ±âÁ¸ÀÇ °Í¿¡ Åä´ëÇÏ¿© »õ·Î¿î ¹æÇâÀ¸·Î À绡¸® º¯È ¹× ÀûÀÀÇØ °¡´Â °ÍÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ¸ðµç ¹®Á¦´Â ¹Ýµå½Ã ¹®Á¦¸¦ Ǫ´Â ¿¼è°¡ ÀÖ¾î ²÷ÀÓ¾øÀÌ »ý°¢ÇÏ°í ã¾Æ³¾ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù´Â Á¡À» ¸í½ÉÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù.
º»¼´Â ¿î¿µ ½Ã½ºÅÛ °üÁ¡¿¡¼ ¼ºñ½º¿Í °ü·ÃÇÑ À̽´¸¦ ¼³¸íÇÑ ±³ÀçÀÌ´Ù. ¼ºñ½º¸¦ ¿î¿µ ½Ã½ºÅÛ °üÁ¡¿¡¼ ±â¼úÇÑ´Ù´Â °ÍÀº ¾î¶² Àü·«Àû ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇØ È¯°æÀ» °í·ÁÇÏ¸é¼ º¯È¯°úÁ¤À» °ÅÃÄ ÅõÀÔ¹°À» »êÃâ¹°·Î ¸¸µå´Â ¹Ýº¹°úÁ¤À» ÇÙ½É Ã¼°è·Î ÇÑ´Ù´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Ã¼°è¿¡ ±âÃÊÇÏ¿© º»¼´Â ¼ºñ½º °æÁ¦¿Í Ư¼º¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØ, ¼ºñ½º Àü·« ¼ö¸³, ¼ºñ½º »êÃâ¹°, ¼ºñ½º ÅõÀÔ¹°, ¼ºñ½º ÇÁ·Î¼¼½º µðÀÚÀÎÀ̶ó´Â ¼ø¼·Î ³»¿ëÀ» Àü°³ÇÏ¿´´Ù. º»¼ÀÇ ¸î °¡Áö Ư¡À» Á¤¸®ÇÏ¸é ´ÙÀ½°ú °°´Ù. ù°, ¿î¿µ ½Ã½ºÅÛ Â÷¿ø¿¡¼ ÀüüÀûÀÎ ³»¿ëÀÌ Á¤¸®µÇ¾ú´Ù. °æ¿µÇÐ ºÐ¾ßÀÇ À¯»çÇÑ °ú¸ñÀ¸·Î¼ »ý»ê¿î¿µ°ü¸®, ¼ºñ½º¸¶ÄÉÆÃÀÌ ÀÖÀ¸³ª µÎ °ú¸ñÀº ÀÌ·¯ÇÑ ³»¿ë°ú Â÷¿ø¿¡¼ Â÷º°ÈµÉ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª ¿î¿µ °ü¸®¿Í °ü·ÃµÈ ÀÇ»ç°áÁ¤ ¹®Á¦¸¦ ´Ù·ç±â À§ÇØ °æ¿µ°úÇÐÀ» ÀÌ¿ëÇÑ ´Ù¾çÇÑ ¼öÇÐÀû ¸ðÇüÀÌ Àû¿ëµÉ ¼ö ÀÖÀ¸³ª ºÐ·®ÀÇ ¹®Á¦»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ³À̵µ Á¶Àý°ú Ÿ °ú¸ñ°úÀÇ Áߺ¹À» °¨¾ÈÇØ °ú°¨ÇÏ°Ô »ý·«ÇÏ¿´´Ù. ÀÌ¿¡ ´ëÇØ °ü½ÉÀÌ ÀÖ´Â µ¶ÀÚ´Â °æ¿µ°úÇÐ, °è·®°æ¿µ, »ý»ê¿î¿µ°ü¸® µî °ü·Ã °ú¸ñÀÇ ÇØ´ç ³»¿ëÀ» Âü°íÇϱ⠹ٶó°í À̸¦ Æ÷ÇÔÇÑ ±³ÀçÀÇ Ãâ°£Àº ´ÙÀ½ ±âȸ·Î ¹Ì·é´Ù. µÑ°, º»¼´Â ¼ºñ½º ¿î¿µ °ü¸®ÀÇ ÁÖ¿ä ³»¿ë¿¡ ´ëÇØ »õ·Î¿î °üÁ¡À» âÃâÇϰųª ÀúÀÚÀÇ °üÁ¡À» °Á¶ÇÏ¿© ±âÁ¸ÀÇ ¿¬±¸¸¦ »õ·Ó°Ô Á¤¸®ÇÏ´Â ±³Àç°¡ ¾Æ´Ï´Ù. ¿ÀÈ÷·Á µ¶ÀÚµéÀÌ ¼ºñ½º ¿î¿µ °ü¸®¿¡ ´ëÇÑ Àü¹ÝÀû ³»¿ëÀ» ÀÍÈ÷°í ±âº» ü°è¸¦ Àâ´Â µ¥ µµ¿òÀ» ÁÖ±â À§ÇØ ±âÁ¸ ¿¬±¸¸¦ °¡±ÞÀû ¸¹ÀÌ ¼Ò°³ÇÏ°í ¼³¸íÇÏ´Â ¿ªÇÒ¿¡ ÃÊÁ¡À» µÎ¾ú´Ù. ¹°·Ð ±×·¸´Ù°í Çؼ ¼ºñ½º ¿î¿µ °ü¸® ºÐ¾ß¿¡¼ ´Ù·ç´Â ¸ðµç ³»¿ëÀÌ Æ÷ÇԵǾî ÀÖ´Â °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. ¼Â°, º»¼ÀÇ ¼öÁØÀº ÇкλӸ¸ ¾Æ´Ï¶ó ´ëÇпø ¼öÁØ¿¡µµ ÀûÇÕÇϵµ·Ï ´Ù¾çÇÏ°í Áß¿äÇÑ ÃÖ±Ù ³»¿ëÀÌ ¸¹ÀÌ Æ÷ÇԵǾî ÀÖ´Ù. ÇкΠ¼öÁØ¿¡¼ ÀÍÇô¾ß ÇÏ´Â ÇʼöÀûÀÎ ³»¿ëÀ» ¸ðµÎ ¾ð±ÞÇϵµ·Ï ³ë·ÂÇÏ¿´À» »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó °¢ À庰 Èï¹Ì·Î¿î Ãß°¡ À̽´¸¦ ÅëÇØ ÃÖ±ÙÀÇ Àü¹® ÇмúÁö¿¡¼ ³íÀǵǾú´ø Áß¿äÇÑ À̽´µéÀ» ¼Ò°³ÇÏ¿´´Ù. ƯÈ÷, ´ëÇпø ¼ö¾÷À» µè°Å³ª ³í¹®À» ÁغñÇÏ´Â µ¶ÀÚµéÀÌ º» ±³À縦 ÅëÇØ ¾î¶² ÁÖÁ¦¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ³»¿ëÀ» °¡±ÞÀû ªÀº ½Ã°£¿¡ Á¤¸®ÇÏ°í ü°è¸¦ Àâµµ·Ï ¸¹Àº ÁÖ¿ä º¯¼ö³ª À̽´¸¦ Æ÷ÇÔ½ÃÅ°±â À§ÇØ ³ë·ÂÇÏ¿´´Ù. ³Ý°, ³Ê¹« ¸¹Àº ³»¿ëÀ» Æ÷ÇÔ½ÃÅ°´Ù º¸¸é ÇÙ½É ÁÖÁ¦°¡ ºÐ»êµÉ °¡´É¼ºÀÌ ÀÖ¾î °ü·Ã ÁÖÁ¦ Áß ´ëÇ¥Àû ¿¬±¸¸¦ ¼Ò°³ÇÏ´Â °Í¿¡¼ºÎÅÍ Ãâ¹ßÇÏ¿© ´Ù¾çÇÑ ±âŸ ³íÀǸ¦ ¾ð±ÞÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î ±³Àç°¡ Àü°³µÇ¾ú´Ù. µû¶ó¼, ºÐ·®ÀÌ ³Ê¹« ¸¹´Ù°í »ý°¢ÇÏ´Â µ¶ÀÚ´Â ÀÚ½ÅÀÇ ¸ñÀû¿¡ ¸Â°Ô ±âº» ¿¬±¸¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ÇнÀÇÏ°í ¿©À¯°¡ ÀÖÀ» °æ¿ì¿¡ ³ª¸ÓÁö¸¦ Ãß°¡·Î ÇнÀÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. ´Ù¼¸Â°, ¼ºñ½º ¿î¿µ °ü¸® ±³Àç°¡ ´Ü¼øÈ÷ À̷п¡¼ ¹þ¾î³ª Çö½ÇÀû ¹®Á¦¿Í ¼ÒÅëÇϱâ À§Çؼ´Â ¿¹Á¦°¡ ¸¹ÀÌ Æ÷ÇԵǴ °ÍÀÌ ÇÑ ¹æ¹ýÀ̶ó°í ÀúÀÚ´Â »ý°¢ÇÑ´Ù. º»¼´Â À̸¦ À§ÇØ °¡±ÞÀû ±¹³»¤ý¿Ü »ç·Ê ±â¾÷À» ¸¹ÀÌ ¾ð±ÞÇÏ°íÀÚ ÇÏ¿´´Ù. ¹°·Ð ºÐ·®ÀÇ ¹®Á¦·Î »ç·Ê ±â¾÷¿¡ ´ëÇÑ ±¸Ã¼ÀûÀÎ ³»¿ëÀ» ¸ðµÎ ¼Ò°³ÇÏ´Â °ÍÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÏÁö¸¸ À̷аú ÇØ´ç »ç·ÊÀÇ ±¸Ã¼ÀûÀÎ ¿¬°áÀº µ¶ÀÚµéÀÇ °úÁ¦·Î ³²°Ü³õ¾Ò´Ù.
Á¦°¡ ÀÌ ÀÚ¸®¿¡ ¿À±â±îÁö ¸¹Àº ºÐµéÀÇ µµ¿òÀÌ ÀÖ¾ú´Ù. ¿ì¼±, Áöµµ±³¼ö´ÔÀ̴̼ø ¹ÎÀçÇü ±³¼ö´Ô²² °¨»çÀÇ ¸¶À½À» ÀüÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ ºÎÁ·ÇÔ¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í °°ÀÌ °úÁ¦¿Í ¿¬±¸¸¦ ¼öÇàÇß´ø ÀÌ¿øÁØ ±³¼ö´Ô, ±è¼ºÈ« ±³¼ö´Ô, ±è±æ¼±, Á¶¼ººó, ÀÌ»ó±Ù, ÇϺ´Ãµ ±³¼ö´Ô, Çаè·Î À̲ø¾îÁØ ÀÌ»ó½Ä ±³¼ö´Ô, È«¼®±â ±³¼ö´Ô, ±Ý¿À°ø´ëÀÇ µ¿·á ¹× ¼±ÈÄ¹è ±³¼ö´Ô°ú Á¦Àںе鲲 °¨»çÀÇ ¸»¾¸À» µå¸°´Ù. À̸§À» ¸ðµÎ °Å·ÐÇÒ ¼ö ¾øÁö¸¸ 10³âÀÌ ³Ñ´Â ¿¬±¸¼Ò »ýÈ°¿¡¼µµ ¸¹Àº ºÐµéÀÇ µµ¿òÀ» ¹Þ¾Ò´Ù. ±×ºÐµé°ú ÇÔ²² ÇÑ °æÇèÀº Àú¿¡°Ô ÀÌ·ÐÀ» ¹þ¾î³ª ½ÇÁ¦¿Í Çö½Ç¿¡¼ÀÇ °æ¿µÇÐÀ» ¸Àº¸°Ô Çß´Ù. ¶ÇÇÑ, ÀÌ Ã¥ÀÇ ÃâÆÇÀ» À§ÇØ ¸¹Àº ±â¿©¸¦ ÇØ ÁØ ¹Ú¿µ»ç ÀÓÁ÷¿øºÐµé²²µµ °¨»çµå¸°´Ù. ¸¶Áö¸·À¸·Î Àú¸¦ À§ÇØ ÇѾø´Â Èñ»ýÀ» ÇØ ÁֽŠºÎ¸ð´Ô, »îÀÇ ±³ÈÆÀ» ¾È°ÜÁØ °¡Á·, ´Ù Ç¥ÇöÇÒ ¼ö ¾øÁö¸¸ ¿©·¯ Ä£±¸µé²²µµ °¨»çÀÇ ¸¶À½À» ÀüÇÑ´Ù.
2021³â 2¿ù
ÀÚÅÿ¡¼ ÀúÀÚ ¾¸
ÁÖ°£·©Å·
´õº¸±â»óÇ°Á¤º¸Á¦°ø°í½Ã
À̺¥Æ® ±âȹÀü
Àü°øµµ¼/´ëÇб³Àç ºÐ¾ß¿¡¼ ¸¹Àº ȸ¿øÀÌ ±¸¸ÅÇÑ Ã¥
ÆǸÅÀÚÁ¤º¸
»óÈ£ |
(ÁÖ)±³º¸¹®°í |
---|---|
´ëÇ¥ÀÚ¸í |
¾Èº´Çö |
»ç¾÷ÀÚµî·Ï¹øÈ£ |
102-81-11670 |
¿¬¶ôó |
1544-1900 |
ÀüÀÚ¿ìÆíÁÖ¼Ò |
callcenter@kyobobook.co.kr |
Åë½ÅÆǸž÷½Å°í¹øÈ£ |
01-0653 |
¿µ¾÷¼ÒÀçÁö |
¼¿ïƯº°½Ã Á¾·Î±¸ Á¾·Î 1(Á¾·Î1°¡,±³º¸ºôµù) |
±³È¯/ȯºÒ
¹ÝÇ°/±³È¯ ¹æ¹ý |
¡®¸¶ÀÌÆäÀÌÁö > Ãë¼Ò/¹ÝÇ°/±³È¯/ȯºÒ¡¯ ¿¡¼ ½Åû ¶Ç´Â 1:1 ¹®ÀÇ °Ô½ÃÆÇ ¹× °í°´¼¾ÅÍ(1577-2555)¿¡¼ ½Åû °¡´É |
---|---|
¹ÝÇ°/±³È¯°¡´É ±â°£ |
º¯½É ¹ÝÇ°ÀÇ °æ¿ì Ãâ°í¿Ï·á ÈÄ 6ÀÏ(¿µ¾÷ÀÏ ±âÁØ) À̳»±îÁö¸¸ °¡´É |
¹ÝÇ°/±³È¯ ºñ¿ë |
º¯½É ȤÀº ±¸¸ÅÂø¿À·Î ÀÎÇÑ ¹ÝÇ°/±³È¯Àº ¹Ý¼Û·á °í°´ ºÎ´ã |
¹ÝÇ°/±³È¯ ºÒ°¡ »çÀ¯ |
·¼ÒºñÀÚÀÇ Ã¥ÀÓ ÀÖ´Â »çÀ¯·Î »óÇ° µîÀÌ ¼Õ½Ç ¶Ç´Â ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì ·¼ÒºñÀÚÀÇ »ç¿ë, Æ÷Àå °³ºÀ¿¡ ÀÇÇØ »óÇ° µîÀÇ °¡Ä¡°¡ ÇöÀúÈ÷ °¨¼ÒÇÑ °æ¿ì ·º¹Á¦°¡ °¡´ÉÇÑ »óÇ° µîÀÇ Æ÷ÀåÀ» ÈѼÕÇÑ °æ¿ì ·½Ã°£ÀÇ °æ°ú¿¡ ÀÇÇØ ÀçÆǸŰ¡ °ï¶õÇÑ Á¤µµ·Î °¡Ä¡°¡ ÇöÀúÈ÷ °¨¼ÒÇÑ °æ¿ì ·ÀüÀÚ»ó°Å·¡ µî¿¡¼ÀÇ ¼ÒºñÀÚº¸È£¿¡ °üÇÑ ¹ý·üÀÌ Á¤ÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ Ã»¾àöȸ Á¦ÇÑ ³»¿ë¿¡ ÇØ´çµÇ´Â °æ¿ì |
»óÇ° Ç°Àý |
°ø±Þ»ç(ÃâÆÇ»ç) Àç°í »çÁ¤¿¡ ÀÇÇØ Ç°Àý/Áö¿¬µÉ ¼ö ÀÖÀ½ |
¼ÒºñÀÚ ÇÇÇغ¸»ó |
·»óÇ°ÀÇ ºÒ·®¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯, A/S, ȯºÒ, Ç°Áúº¸Áõ ¹× ÇÇÇغ¸»ó µî¿¡ °üÇÑ »çÇ×Àº¼ÒºñÀÚºÐÀïÇØ°á ±âÁØ (°øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ °í½Ã)¿¡ ÁØÇÏ¿© ó¸®µÊ ·´ë±Ý ȯºÒ ¹× ȯºÒÁö¿¬¿¡ µû¸¥ ¹è»ó±Ý Áö±Þ Á¶°Ç, ÀýÂ÷ µîÀº ÀüÀÚ»ó°Å·¡ µî¿¡¼ÀǼҺñÀÚ º¸È£¿¡ °üÇÑ ¹ý·ü¿¡ µû¶ó ó¸®ÇÔ |
(ÁÖ)ÀÎÅÍÆÄÅ©Ä¿¸Ó½º´Â ȸ¿ø´ÔµéÀÇ ¾ÈÀü°Å·¡¸¦ À§ÇØ ±¸¸Å±Ý¾×, °áÁ¦¼ö´Ü¿¡ »ó°ü¾øÀÌ (ÁÖ)ÀÎÅÍÆÄÅ©Ä¿¸Ó½º¸¦ ÅëÇÑ ¸ðµç °Å·¡¿¡ ´ëÇÏ¿©
(ÁÖ)KGÀ̴Ͻýº°¡ Á¦°øÇÏ´Â ±¸¸Å¾ÈÀü¼ºñ½º¸¦ Àû¿ëÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
¹è¼Û¾È³»
±³º¸¹®°í »óÇ°Àº Åùè·Î ¹è¼ÛµÇ¸ç, Ãâ°í¿Ï·á 1~2Àϳ» »óÇ°À» ¹Þ¾Æ º¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ ¼·Î ´Ù¸¥ »óÇ°À» ÇÔ²² ÁÖ¹®ÇÒ °æ¿ì Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ °¡Àå ±ä »óÇ°À» ±âÁØÀ¸·Î ¹è¼ÛµË´Ï´Ù.
±ººÎ´ë, ±³µµ¼Ò µî ƯÁ¤±â°üÀº ¿ìü±¹ Åù踸 ¹è¼Û°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
¹è¼Ûºñ´Â ¾÷ü ¹è¼Ûºñ Á¤Ã¥¿¡ µû¸¨´Ï´Ù.