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“전직지원은 어떤 것이고, 어떻게 하는 것이죠?”

취업-전직-재취업이 계속되는 시대에 전직지원에 필요한 모든 내용을 담은 책을 출간했다. 그동안의 전직지원 관련 서적은 외국에서 들여온 번역서가 전부였다. 그렇기 때문에 대한민국의 실정에 알맞은 전직지원 분야 전문 서적의 출간이 불가피했다.

지금까지는 한정된 서비스와 관련된 세부적인 내용이 몇 사람의 구전 혹은 일부 컨설팅 전문업체의 신입 직원 교육 시에만 전수되었기 때문에 전직지원 서비스를 실제 진행하거나, 기타 관심을 가진 분이 참고할 만한 책자가 없었다.
-머리말 中

2020년 재취업(전직)지원 의무화에 따라서 기업의 희망퇴직자, 정년퇴직자에게 제공되는 서비스가 이전과 달리 크게 확대되어 진행되고 있으므로 일종의 표준을 제시하기 위한 책이다. 더불어 이론 중심이 아닌 현장 중심으로 저작되었다. 전직지원 분야의 서적은 주로 이론 중심으로 전개되어 현장 적용이 어려운 면이 있었다. 때문에 『전직지원 2030년』에서는 현장 실무에 필수적이거나 새로이 정립한 콘텐츠, 수많은 사례를 제시하여 실무에 바로 적용할 수 있다.

통계청에서 발표한 자료에 의하면, 우리나라 임금 근로자의 평균 근속기간은 4.5년이다. 2018년 한 취업포털에서 분석한 대졸 사회초년생 평균 연령이 30세이므로, 2020년 만 60세 정년을 기준으로 약 30년을 일할 수 있다. 그렇게 따졌을 때 근로자 개인은 대략 5~6번에 전직을 경험하게 된다. 이렇듯 전직은 인생의 한 부분이 된 지 오래이다. 이에 따라 국가에서는 2020년 5월 1일부로 기업의 전직지원 서비스를 의무화하였다. 『전직지원 2030년』은 이러한 흐름에 출간이 불가피한 도서였다.

『전직지원 2030년』은 직업 상담사, 전직지원 컨설턴트, 커리어 코치 등 전직지원 서비스를 제공하는 전문가들을 위한 나침반이자 처방전이다. 취업성공패키지를 비롯한 국가의 구직자를 위한 전직지원 사업이 대대적으로 활성화되고, 기업의 전직지원 서비스가 의무화된 이때에 『전직지원 2030년』은 전직지원 분야 전문가의 양성과 전문능력 배양을 위한 표준 교과서로써 활용될 것이다.

김기완(㈜이음길 대표이사)
“전직지원 서비스에 관한 저자의 경험과 노하우가 잘 녹아있는, 그리고 서비스 전반을 잘 정리한 책을 보는 기분이다. 전직지원 서비스에 관심이 있는 전문 기업이나 전직지원 컨설턴트에게 추천할 만한 지침서로서 훌륭한 책이다.”

김득제(직업 상담하는 남자 솔로몬(전, 남양주고용센터 소장))
“저자를 잘 아는 한 사람으로서 이 책을 볼 때 정말 우리나라 전직지원의 한 획을 긋는 공헌을 한 것 같다. 그동안 외국에서 들어온 전직지원 관련 책자뿐이었는데, 한국적 실정에 맞는 전문 서적이 탄생하게 되었다. 반갑다. 옥동자 같은 책을 탄생시킨 저자가 부럽기도 하고 존경스럽기도 하다. 전직지원의 A~Z까지 모두 망라한 과히 전직지원의 종합 백과사전이라 해도 손색이 없을 정도다.”

김종표(한국평생교육HRD연구원장(전, 백석대학교 교육대학원장))
“현재는 한 번의 취업으로 일생을 끝내는 시대가 아니고 취업 전직 재취업이 계속되는 시대이다. 이러한 취업, 전직, 재취업이 계속되는 시대에, 전직이 일상화된 시대에 전직에 필요한 모든 내용을 제시한 책자가 나왔다는 것은 매우 반가운 소식이다. 『전직지원 2030년』 책자는 전직에 필요한 이론뿐
만 아니라 실제를 겸비한 책자이다. 또한 저자들도 현장에서 다년간 실전과 경험을 가지고 있는 자들이다. 모든 전직자뿐만 아니라 전직 컨설턴트에게도 꼭 필요한 책자라고 생각해서 이 책을 주저 없이 추천한다.”

박가열(한국고용정보원 박사)
“저자는 전직지원의 행정과 현장 실무를 두루 경험하고 이론을 겸비한 보기드문 통합적 전직지원 전문가로 끊임없는 열정과 도전 정신을 바탕으로 성공적인 전직이란 무엇인지를 본인 스스로 몸소 입증하고 있다. 이 책은 전직지원 업무를 수행하는 컨설턴트, 직업 상담, 취업알선원이 전직지원의 기본적인 개념 및 이론을 이해하고 전직지원 프로그램과 전직지원 사례, 전직지원 행정 등을 실무에 활용하는 데 필수적인 내용들을 종합적으로 담고 있어, 전직지원의 어둡고 거친 파도를 헤쳐나가려는 모든 전직지원 실무자들에게 한줄기 빛을 제공하는 등대가 될 것으로 기대한다.”

박예진(한국아들러협회 회장)
“전직지원 2030년은 전직의 개념부터 다양한 사례, 전직지원을 위한 기업 차원뿐 아닌 전문가로서도 어떤 방향성을 가지고 역량을 갖추어야 하는지에 대한 개념 및 방법론이 수록되어있다. 현장에서 뿌리 깊은 경험과 해외선진 사례까지도 다양하게 접목이 되어서 전직지원의 미래 방향성을 읽을 수 있으며, 이를 통하여, 진직지원이 기존의 직업적 관점 외에 삶을 설계하고, 실천을 하는 가이드로서의 통찰을 얻을 수 있을 것으로 적극 추천한다.”

엄준하(한국HRD협회 회장(일생경영학교 이사장, 월간HRD 발행인))
“일은 자아실현이며 삶 자체이다. 인간은 일을 통해 보람을 얻고 더 나아가 일을 발전시켜 자아를 확장해나간다. 일을 위한 직업은 이제 정년이 사라지고, 삶의 수단에서 행복한 삶의 전략으로 그 개념이 바뀌고 있다. 이 책은 인생 설계 전문가 두 분이 오랜 기간 동안 전직지원 현장의 문제를 성찰하고 통찰한 결과를 일목요연하게 정리한 전직지원 컨설팅 매뉴얼이자 지침서이다.”

윤경희(윤스코칭앤컨설팅 대표)
“저자는 전직지원에 대한 열정과 사명감으로 오랫동안 현장을 고집하였고, 이제는 수많은 전직지원 컨설턴트들을 양성해오고 있는, 분야의 산 증인이요 최고의 전문가이다. 그의 풍부한 경험과 깊은 통찰에서 집필된 이 책은 전직지원의 A to Z 까지 현장에서 필요한 모든 것을 담고 있는 있으며 우리가 지향해가야 할 방향을 제시하고 있기에, 특히 기업의 전직지원 의무화가 시행되는 이 시점에 전직 산업 분야에 종사하는 모든 이들에게 매우 귀한 선물이다.”

윤동현(KG에듀원 부원장)
“사회적으로 정말 필요한 지침서가 발간된 느낌이다. 4차 산업혁명 시대가 도래됨에 따라 신입 지원 교육도 필요하지만 더욱 필요한 부분이 전직지원에 대한 방향성을 알려주는 이정표가 절실했던 것이 사실이다. 저자는 평생교육 HRD 부문에 전문가이며 전직지원이 어떤 것인지, 어떻게 하는 것인지에
대한 바이블적 가치가 있는 책이다. 공공 전직지원 및 민간 전직지원 절차가 이해하기 쉽게 정리가 되어 있으며, 현장에서 기획이나 관리 진행에 참고가 될 수 있는 현장 경험 중심적인 내용으로 알차게 구성되어 있다.”

윤종만(㈜제이엠커리어 대표이사)
“이 책은 우리나라 전직지원 교과서다. 업계에 대한 이해, 서비스에 대한 이해, 정부 정책에 대한 이해를 바탕으로 전직지원의 가이드라인을 잘 제시해주고 있다. 이 분야 최고의 전문가들이 그 지식과 경험을 제대로 우려내어 만든 책인 만큼, 기업의 인사 담당자나 컨설턴트는 물론, 전직을 준비하는 분들에게도 훌륭한 나침반 역할을 제공하고 있다.”

이석기(㈜인덱스루트코리아 대표이사)
“저자는 현장의 재취업 관련 실무에서부터 센터 전체를 책임지는 일까지 여러 가지 업무를 두루 경험하였다. 이 저서는 재취업(전직) 실무를 담당하는 분에게는 여타의 저서보다 많은 도움을 주는 내용을 담았으므로, 사막의 오아시스와 같다. 재취업(전직) 프로세스, 성취 업적, 전직 구성 요소 등 현장 경험을 중심으로 새로이 정립한 내용과 사례를 중심으로 서술하여 재취업 서비스에 대한 탄탄한 안내서가 될 것이다.”

머리말

제1장 전직지원 개요
1. 전직지원 정의
2. 전직지원 관련 법령
3. 전직지원의 경과
4. 주요 전직지원 전문 업체
5. 전직지원의 위치

제2장 전직지원 서비스 이해
1. 전직지원 서비스 운영
2. 전직지원 사전 컨설팅

제3장 전직컨설팅 이론
1. 전직지원 고객
2. 컨설팅 기법
3. 컨설팅 회차 구성
4. 컨설팅 일지 작성

제4장 전직지원 스킬
1. 기업 채용에 대한 이해
2. 현장 프로세스와 도구
3. 성취 업적
4. 각종 전직 서류
5. 면접 기법
6. 네트워킹
7. 전직탐색 활동 지원
8. 연봉 협상
9. 사후관리
10. 집단 서비스
11. 검사

제5장 전직지원 프로그램
1. 요구 조사
2. 프로그램 기본 모델
3. 프로그램 개발 접근법
4. 현장 프로그램 구성 기법
5. 프로그램 구성 사례

제6장 전직지원 사례
1. 사례관리
2. 사례 작성
3. 민간 및 공공 전직지원 사업 사례
4. 개인 전직(지원) 사례
5. 수기형 개인 전직 사례
6. 해외 전직 사례 및 컨설팅 모듈 구성 사례

제7장 전직지원 컨설턴트
1. 역할
2. 역량 및 자격
3. 전문성 개발
4. 채용 및 일하는 방식
5. 윤리 규정
6. 스트레스 관리

제8장 전직지원 행정
1. 서비스 마케팅
2. 서비스 준비 및 실행 관련 사항
3. 행정 서류 모음

제9장 미래 전직지원
1. 제도적 차원의 미래 발전
2. 현장 중심적 차원의 미래 발전
별지 A. 전직지원 컨설턴트 역량 표준
별지 B. 전직지원 컨설턴트 윤리 표준
별지 C. 전직 서류 작성 사례 모음
참고문헌