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폭발적 성장을 원하는가?

“바로 여기에 폭발성장을 위한 80가지의 체크리스트가 있다!”

저자인 클리프 러너는 월가의 잘나가던 금융회사를 그만두고 스타트업을 시작하면서 900억에 달하는 돈을 잃는 경험을 겪으며, 마침내 1억명의 사용자를 확보한 혁신적인 서비스를 만들었다. 그는 수많은 시행착오와 성공 경험을 통해 얻은 통찰을 독자들에게 날것 그대로 보여준다.

회사의 운명이 걸린 선택의 순간, 잘못된 의사결정으로 날아간 성공과 뼈아픈 실패 경험.
절체절명의 순간, 직관적 통찰로 기적에 가까운 성장과 성공의 결실을 만들어낸 사건들.

“만약 당신이 실제 경험을 통해 이런 깨달음을 얻고자 한다면, 얼마나 많은 돈과 시간이 필요한지 상상해본 적 있는가?”
“혹시 비즈니스의 멘토가 되어줄 누군가를 찾고 있는가?”
“폭발성장을 위해 당신이 지금 당장 해야할 일이 무엇인지 정확히 알고 있는가?”

장담하건대, 이 책은 당신의 비즈니스가 폭발성장 하는데 절대적인 도움이 될 것이다.

폭발성장을 위한 준비가 되었는가? 그렇다면, 좋은 소식과 나쁜 소식이 있다.
나쁜 소식, 불행하게도 당신 앞에는 수많은 시행착오의 순간이 기다리고 있다.
좋은 소식, 당신이 포기하지 않는다면, 그 시행착오의 끝에 한번의 성공이 기다리고 있다.

이 책의 2장은 다음과 같은 격언으로 시작한다.

“몇 번 실패 했는지는 중요하지 않다.
한 번만 제대로 해내면 된다.”

행운을 빈다.

당신의 스타트업은 폭발적으로 성장하고 있습니까?

많은 스타트업이 성장을 꿈꿉니다. 그들이 말하는 성장은 많은 사람들이 사용하는 상품을 만들고, 회사의 규모가 커지고, 인재가 모여들고, 많은 수익을 벌어들이는 경험이겠지요. 그러나 현실은 그렇지 못합니다. 회사를 창업해서 조금이나마 성장을 하다가도 어느새 장벽에 가로막히게 됩니다. 회사는 일정 이상으로 성장하지 못하고, 교착상태에 빠집니다. 사람들은 언제부턴가 조급함을 느끼기 시작하고, 올바른 의사결정을 하지 못해 이내 실패를 경험하고 맙니다.

‘스냅 인터랙티브’라는 회사가 있습니다. 이 회사는 하나의 아이디어로 출발해서, 5년 만에 수익이 44배 증가하고 1억명이 사용하는 온라인 데이팅 앱을 만든 회사입니다. 스냅이 다른 회사와 다르게 폭발적으로 성장할 수 있었던 이유는 무엇일까요? 무엇이 달랐기에 이들은 이토록 큰 성공을 거두고, 많은 스타트업들은 빛을 발하지 못하고 사그라들고 마는 걸까요. <폭발 성장>은 이런 물음에 대답하는 책입니다.

이 책은 스냅 인터랙티브의 창업자인 클리프 러너가 쓴 일종의 자서전입니다. 하지만 클리프 러너 개인의 기록이라기 보다는 스냅 인터랙티브의 기록이라고 표현하는 것이 올바른 표현일 것입니다. 이 책에는 클리프 러너가 어떻게 영감을 얻어서 스타트업을 창업하게 되었는지, 스타트업을 성장시키기 위해서 어떤 마케팅 전략을 사용하였는지, 어떻게 의사결정을 내렸는지에 대해 가감없이 쓰여져 있습니다.

주목할 만한 점은 그가 단순히 자신의 경험을 나열한 것에서 그치지 않았다는 점입니다. 그는 자신이 스타트업을 창업하고 성장시키면서 사용했던 마케팅 전략과 의사결정에 대해서 다시 한번 되돌아보는 시간을 가진 후 그를 통해 얻은 교훈을 정리해 놓았습니다. 스타트업을 운영하고 있는 사람, 혹은 스타트업을 창업해서 자신의 아이디어를 세상에 실현시키고자 하는 사람들은 이 책을 읽음으로써, 스타트업을 성공적으로 성장시킨 경험은 물론 그가 사용했던 모든 방법론과 의사결정의 비밀을 엿볼 수 있을 것입니다.

그가 자신의 실패를 솔직하게 드러낸다는 점 또한 주목할 만 합니다. 많은 비용을 지불했지만 기대했던 효과가 전혀 없었던 마케팅 전략, 복잡한 상황 속에서 잘못 의사결정을 해서 나중에 어려움을 겪었던 일 등, 그는 책에서 자신이 경험했던 실패를 솔직하게 드러내고 있습니다. 그리고 이런 실패의 경험을 되돌아보고 얻은 교훈들을 정리해 놓았습니다. 독자들은 이 책을 읽고 그와 동일한 상황에서 실패하지 않는 방법을 배울 수 있을 것입니다.

현재 스타트업을 운영하고 있거나, 자신의 아이디어로 사업을 시작하기를 원하는 사람이 있다면 이 책이 무엇보다 소중한 지침서가 될 것입니다.

추천사
들어가며

1. 리먼브라더스에서 얻은 깨달음
2. 초기에 아이엠프리투나잇닷컴을 통해 얻은 교훈
3. 우리 상품이 문제인가?
4. 회사의 운명을 걸고 도전하라
5. 성장 로켓(단 하루만에 10만 명의 신규 사용자를 모으다)
6. 2년 사이에 수익이 300만에서 1900만 달러로!
7. 나의 7,800만 달러짜리 한 주
8. 겉으론 성공한 듯 보이지만 속은 엉망진창
9. 문제 해결, 그리고 비전, 가치, 데이터를 통한 성장 유지
10. 틴더의 대박 성공 비결
11. 혁신가의 딜레마
12. 품격 있는 사이트 더 그레이드를 만들다
13. 나를 다시 돌아보기

부록
감사의 말
권장 도서

사람들이 지금 비효율적으로 하고 있는 것을 찾아내고, 그것을 10배쯤 더 쉽게 하면서도 동일한 성과를 낼 수 있는 해결책을 만들어라.
p.30

우수한 팀이 있으면 시간을 벌어주고 모두에게 도움이 된다. 하지만 힘든 고비를 넘기 위해서 필요한 것은 최정예 능력을 갖춘 한 사람이다.
p.45

몇 번 실패했는지는 중요하지 않다. 한 번만 제대로 해내면 된다.
p. 47

우리가 더 많이 시도할수록 더 많은 것을 알아낼 수 있고 또한 더 크게 성공할 수 있었다.
p.82

사람들에게 ‘특징’이 아니라 ‘혜택’을 알릴 수 있는 문구를 만들어라. 지금 그런 혜택을 알리고 있는가?
p. 91

성공적인 온라인 데이팅 사업을 하는데 가중 중요한 세 가지 요소는 첫째도 플랫폼이고, 둘째도 플랫폼이며, 셋째도 플랫폼이다.
p. 93

만약 사람들이 상품에 대해 불평을 늘어놓는다면, 그것은 상품이 관심을 가질만큼 좋다는 의미다. 진짜 문제는 아무도 불평하지 않을 때다.
p. 103

문득 떠오르는 영감처럼, 천재도 의외의 장소에서 나올 수 있다.
p. 111

타이밍, 인내력, 10년에 걸친 노력으로 거둔 성공이 남들에게는 하룻밤 사이에 해낸 것처럼 보인다.
p.129

우리는 우리가 대부분의 시간을 함께 보내는 5명의 평균이다.
p.143

완전하게 입소문을 퍼뜨리는 최고의 방법은 그 누구도 실행하지 않는 것을 잘 해내는 것이다. 그리고 만약 타이밍까지 맞는다면 제대로 폭발하면서 성장할 수 있게 된다.
p.150

승리할 수 있는 유일한 방법은 그 누구보다 더 빨리 배우는 것이다.
p.173

조직의 핵심 가치가 무엇인지 알아보는 가장 빠른 방법은 그 회사 내부에서 어떤 사람이 이상적인 직원으로 여겨지는지 살펴보는 것이다.
p.208

사람들은 자신이 어디에 속해 있는지 알고 싶어한다. 대부분은 자신을 나타내는 데이터가 어떤 분류에 속해 있는지, 다른 사람의 관심을 사로잡는 데 얼마나 도움이 될지 무척이나 궁금해한다.
p.227

준비를 갖추고 있는 사람에게는 행운이 따른다
p.278

성공으로 가는 길은 엄청나고, 단호한 행동을 취함으로써 열린다.
p.303