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책소개
『승무원 면접의 99%』는 항공사 객실 승무원이라는 소중한 꿈이 가슴에서 아우성 치는 소리를 따라 열심히 자신의 꿈을 준비하는 지원자들에게 최종 합격을 위한 면접 길라잡이가 될 것이다.
출판사 서평
꿈을 꾸는 것은 누구에게나 가능한 일이지만 그 꿈이 이루어지기 위해서 거쳐야 할 과정에는 노력이 뒤따른다는 것을 명심하면 반드시 당신도 승무원이 될 수 있다는 것을 잊지 말아야 한다고 당부하고 싶다.
목차
Chapter 01 승무원 면접 준비 첫걸음
1. 승무원이 되기 위한 자질 준비
2. 항공사별 맞춤 면접 준비
Chapter 02 승무원의 모습을 생동감 있게 그리기
1. 승무원다운 스타일 연출하기
2. 승무원다운 음성 연출하기(보이스 트레이닝)
3. 승무원다운 태도와 면접자세 만들기
Chapter 03 면접관이 원하는 자기소개서와 입사지원서 작성하기
1. 승무원 자기소개서 작성 포인트
2. 국내항공사 입사지원서 준비하기
3. 외국항공사 입사지원서 준비하기
Chapter 04 합격의 문을 여는 면접전략
1. 지원항공사 분석 전략전술
2. 지원항공사 취업을 위한 정보공략
3. 면접질의응답 요령
4. 국내항공사 면접기출 질문
Chapter 05 롤 플레이
1. 롤 플레이 상황이해
2. 기타 롤 풀리에 질문
3. 영어 롤 플레이
Chapter 06 영어면접 질문 답변 포인트
1. 국내항공사 영어면접
2. 외국항공사 영어면접
Chapter 07 국내항공사 면접에는 없는데,외국항공사 면접에만 있는 것
1. 그룹 디스커션(Group Discussion)
2. 에세이 작성(Essay)
3. 기타 면접 전형
Chapter 08 실전면접을 위한 트레이닝, 모의면접 준비
1. 면접전 점검사항
Chapter 09 승무원면접 최종 점검 리스트 및 궁금증 풀기
1. 면접 과정별 성공 포인트
2. 승무원 지원 시 궁금증 풀기
3. 면접관이 싫어하는 면접 스타일
Chapter 10 합격생의 명예의 전당
1. A항공 남승무원 합격 수기 : '스펙토리의 제왕'
2. K항공 승무원 합격 수기 : '중국어의 여왕'
3. J항공 승무원 합격 수기 : '화려하지 않은 spec, 불가능 less'
4. A항공 국내선 승무원 합격 수기 : '실전만큼 좋은 연습은 없다!'
저자소개
| 생년월일 | - |
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두바이의 에미레이트항공(Emirates Airline) 객실승무원 출신으로, 현재 세종대학교 호텔관광경영학과 박사과정에 있다. 백석대학교, 백석문화대학교, 동서울대학교 등 다수 대학에서 항공서비스 관련 강의를 맡고 있으며, 전직 승무원으로서 승무원을 꿈꾸는 이들을 위한 지원과 조언을 위해 다방면에 서 활발히 활동하고 있다. 대표 저서로는『항공서비스학과 면접의 신』(2012), 『승무원 면접의 99%』(공저, 2014) 등이 있다.
| 생년월일 | - |
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동국대학교 대학원 호텔관광경영학 석사, 동국대학교 대학원 호텔관광경영학 박사, 전 (주)아시아나항공 객실 승무원, 중부대학교 항공서비스학과 겸임교수, 방송통신대학교 강사, 현재 두원공과대학 항공서비스과 교수
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