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사회 내에서 발생하는 다양하고 중요한 갈등사례들을 선정하고 갈등관리라는 측면에서 분석한 『공정사회와 갈등관리』 제3권 《갈등관리 역량강화를 위한 사례연구》. 실무자들이 갈등관리 경험과 교훈을 공유함으로써 지속적이고 성공적인 갈등해소 방안을 모색할 수 있는 역량을 강화하도록 구성한 사례집이다. 성공적인 공공갈등 관리를 위해서는 갈등을 겪으면서, 또는 갈등을 관리하면서 얻은 경험과 교훈을 지속적으로 확산 공유하는 것이 무엇보다 중요하다는 인식을 반영하여 내용을 정리하였다. 안양교도소 이전ㆍ재건축 관련 갈등사례, 광주공항과 무안국제공항 간 공항기능이전 갈등 사례 등으로 구성되어 있다.

한국행정연구원은 국무총리실이 지정한「갈등관리 연구기관」(2007-2014)으로써 갈등의 예방·해결을 위한 정책·법령·제도·문화 등의 조사 연구 및 매뉴얼 작성 보급, 갈등영향분석에 대한 조사 연구 등을 수행하고 있습니다. 특히, 2010년부터는 공공갈등관리의 개념 및 유형에 관한 이해를 증진하고 공공갈등의 예방과 해결에 적용될 수 있는 이론, 기술, 제도 및 관련 법 등에 대한 교육을 제공함으로써 중앙 및 지방자치단체 공무원과 공공기관 임직원들의 갈등 대응 역량을 강화시키는 데 목적을 두고 갈등관리 역량강화교육을 수행하고 있습니다.

이러한 갈등관리 역량강화 교육의 효과를 제고하고, 갈등관리 교육훈련을 위한 기초연구 및 강의 자료로 활용하고자 공공영역의 갈등조정 및 협상의 우수사례 등으로 구성된 갈등사례집을 발간하고 있습니다. 2010년에는 「공정사회와 갈등관리」Ⅰ, Ⅱ를 발간하였으며, 2011년에는 「이익집단사회(Interest Group Society, 박응격역)」를 번역 출간하여 교재로 활용하고 있습니다.

본 사례집은 성공적인 공공갈등 관리를 위해서는 갈등을 겪으면서, 또는 갈등을 관리하면서 얻은 경험과 교훈을 지속적으로 확산 공유하는 것이 무엇보다 중요하다는 인식하에, 우리 사회 내에서 발생하는 다양하고 중요한 갈등사례들을 선정하고 갈등관리라는 측면에서 분석하고 있습니다. 현재 우리나라는 갈등의 확대 재생산 등으로 인해 직·간접적으로 막대한 비용을 치르고도, 정작 그러한 사례에서 배우지 못하거나 배워도 계승하지 못하는 경우가 많습니다. 본 사례집을 통해 공무원 및 공공기관 임직원을 포함하여 갈등에 직면해 있는 실무자들이 갈등관리 경험과 교훈을 확산 공유함으로써 지속적이고 성공적인 갈등관리 방안을 모색할 수 있는 역량을 강화하고, 아울러 관련 교육훈련 자료 및 갈등이슈에 대한 효과적인 관리와 대응을 위한 기초적인 연구자료로 활용될 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.

향후 한국행정연구원은 갈등관리 역량강화 교육 및 사업을 통해 지속적으로 공공갈등을 예방하고 해결하는 견인차 역할을 수행하고자 하며, 중장기적으로 연구원의 대표 브랜드로 육성할 계획입니다. 아무쪼록 이 책이 정부 정책과 연계된 공공갈등 문제의 조정 및 해소는 물론, 갈등관련 정책 수립 및 공무원 갈등관리 교육훈련에 실질적인 도움이 되길 바라 마지않습니다.

서 론
Ⅰ. 공공갈등의 의의 및 특징, 갈등관리의 필요성
Ⅱ. 갈등사례집 발간 배경
Ⅲ. 본 사례집의 구성

안양교도소 이전·재건축 관련 갈등사례
광주공항과 무안국제공항 간 공항기능이전 갈등사례
「조력발전소」건설 관련 갈등사례 분석 -가로림만 조력발전을 중심으로-
탄소세 도입 관련 에너지정책갈등과 협의형성기법 활용연구
국립공원 내 백두대간 보호지역 관련 갈등사례
과천시 하수처리장 및 봉안시설 설치 관련 갈등사례 -과천시 대 의왕시 및 안양시-
취수장 이전을 둘러싼 공공기관 간 수리권 갈등사례

결론
Ⅰ. 사례의 시사점
Ⅱ. 정책적 제언