1편에서 한국과 중국의 다름을 이해하지 못하고 극복하지 못한 실패를 보여주었다면, 2편에서는 사람을 중심에 둔 중국 문화의 특성을 최대한 받아들이고 중국화한 성공을 보여주고 있었다. 중국이 싫다면 중국이 나와 맞지 않는다면 중국에 가지 않으면 그만이다. 하지만 중국에서 사업을 하고 성공하고 싶다면, 중국에서는 중국법을 따르라고 말하고 싶다. 그것은 단순히 표면적인 법을 따르는 것만이 아니라, 마음 깊이 중국을 이해하고 그들의 문화를 받아들여야지만 가능한 것이었다. 중국에서 중요하게 여긴다는 꽌시는 단순한 따라하기 만으로는 한계가 있기 때문이다.

 

중국의 문화적 특성의 가장 중심을 찾아들어가 보면 그 중심에는 사람이 있었다. 중국만의 특이한 문화이기도 하고 중국 사람들이 가장 중요하게 여긴다는 꽌시 역시 그 안에는 사람을 중시하는 마음이 담겨져 있다. 조직 안에서의 수평적인 관계도 사람을 중시하는 마음이 있기에 가능한 것이었다. 사람의 마음을 얻고 신뢰를 쌓는다는 것은 한 순간에 이루어지는 것이 아니다. 또 시간이 길다고 만들어지는 것도 아니다. 사람의 마음은 마음으로 얻어야 하는 것이기 때문에 진심이 담겨 있지 않은 마음으로는 절대 얻을 수 없다.

 

그렇기 때문에 사람을 중시하는 중국에서, 중국에 대한 이해 없이 중국인들의 마음을 얻을 수는 없을 것이다. 그리고 중국인들의 마음을 얻지 못한다면 당연히 중국에서 성공할 수도 없을 것이다. 한국 사람들이 중국과 중국 사람들에게 갖고 있는 편견을 한국 사람인 나는 이해할 수 있다. 하지만 중국 사람들은 절대 이해하지 못할 것이다. 그들은 중국 사람이니까. 아마 다른 나라 사람들도 한국 사람을 온전히 다 이해하지는 못하는 것처럼 말이다. 이해할 수 없다면 이해하도록 노력해야 하지 싶다. 중국에서 성공하고 싶다면 말이다.

 

중국으로 매년 출장을 가는 신랑. 신랑도 한국 사람으로서 중국에 갖는 편견을 많이 갖고 있는 사람이었다. 그렇기 때문에 내가 읽으라고 권하긴 했지만 신랑이 이 책을 열심히 읽을 때 의외라는 생각이 들었다. 하지만 신랑이 읽은 뒤 이 책을 읽으며 나는 신랑이 왜 이 책을 재미있어 했는지 알 수 있었다. 우리 신랑도 어떤 면에서는 홍 대리 같은 사람이었다. 그렇기 때문에 아마도 신랑은 홍대리의 모습에서 자기 자신의 모습을 보았을 것이다. 중국 출장을 가기 전에 1편에 이어 2편까지 모두 읽은 신랑. 이번에 간 중국 출장에서는 다른 어느 때보다 편안해보이고 즐거워 보이기까지 했다.

 

“세상에 누구도 혼자서 모든 걸 다 해낼 수는 없는 법이니, 사람을 얻게. 이게 바로 내가 오늘 말해주고 싶었던 세 번째 이야기이자, 중국 비즈니스의 핵심이지. 세계 어느 나라보다도 중국에서는 특히 사람의 마음을 얻는 것이 중요하다네.”

- <중국 천재가 된 홍대리2> p107 중에서 -  

“그동안 저 혼자 모든 것을 판단하고 결정하려 했다는 사실이 못내 부끄럽습니다.”

“전에도 말하지 않았는가. 사람은 그렇게 성장하는 걸세.”

“저는 제가 상당히 열린 마음을 가졌다고 생각했는데, 사실은 그렇지 않았던 것 같습니다. 특히 중국인들을 깔보고 무시했다는 사실을 부정할 수 없겠네요.”

금탄영 박사는 고개를 끄덕였다.

“중국에서 사업하는 한국인들 다수가 겪는 실수지. 자신들이 무슨 실수를 했는지도 모르고 끝나는 경우가 많은데, 자네에게는 시행착오가 된 것 같군.”

“박사님이 아니었다면 저 역시 그랬을 겁니다. 아직 가야 할 길이 멀지만, 그래도 방향은 알게 된 것 같습니다.”

금탄영 박사는 홍 대리의 어깨를 두드렸다.

“내가 한 건 아무것도 없네. 자넨 원래 사람들의 말에 귀를 기울이고 그들을 자네 편으로 만들 재능을 가지고 있었던 거야. 다만 수직적인 구조가 분명한 한국 사회와 기업에서 지내다 보니 직원을 아랫사람으로만 여기는 습관이 몸에 밴 거지. 중국을 우습게 보는 한국 사회의 편견도 그런 잘못된 생각에 일조를 했을 걸세.”

홍 대리는 그 이야기에 크게 공감했다.

“그런데 중국 사람들은, 특히 비즈니스에 있어서는 서로 수평적인 관계를 유지하는 것 같더군요.”

“그게 바로 분공이라는 걸세.”

- <중국 천재가 된 홍 대리2> p152 중에서 -  

홍 대리로서는 이해할 수 없는 이야기였다. 단순 서빙 직원과 그 식당의 핵심인 요리사의 위치가 같다니, 어떻게 그럴 수가 있단 말인가?

“그게 바로 분공일세. 각자 하는 일이 다를 뿐, 한 조직 내에서는 모두 동등하다는 거지. 한국처럼 서열이 낮다고 해서 무시하지 않는다네.”

부끄러운 이야기지만, 한국에서는 계급이 낮으면 인간적인 대우도 제대로 받지 못하고 무시당하는 일이 다반사임을 부정할 수 없었다.

- <중국 천재가 된 홍대리2> p154 중에서 -  

“작은 시골 마을 출신의 가난한 사람에서 지금은 중국의 대표 음식점 사장이 된 하이디라오 창업주 장용에게 어떤 기자가 성공의 비결을 물었네. 그랬더니 장용은 아주 간단하게 대답했어. ‘사람을 인격적으로 대우해주는 것이 전부’라고.”

- <중국 천재가 된 홍 대리2> p156 중에서 -  

“자네부터 그들을 믿게.”

“네?”

“신뢰란, 믿음이란 본래 그런 걸세. 한쪽이 다른 한쪽에게 일방적으로 주는 믿음이란 맹신에 가깝지. 내가 자넬 믿지 않는다면 자네도 날 믿지 못할 걸세. 마찬가지로, 자네가 날 믿지 않는다면 나도 자넬 믿기 어려울 거야.”

홍 대리는 잠시 정신이 아득해지는 느낌이 들었다.

“그들을 믿게. 그들의 말을 ‘듣는’ 것이 아니라, ‘귀를 기울이고 이해’하게. 그들을 단지 ‘설득’하고 ‘지시’할 게 아니라, 그들과 ‘대화’하게”

- <중국 천재가 된 홍 대리2> p228 중에서 -  

많은 사람들이 중국을 잘 모르면서 중국을 판단해왔다는 생각이 들었다. 중국이 지리적으로 가까운 나라이기 때문에 중국에 대해 어느 정도는 알고 있다고 생각한 나머지 굳이 중국에 대해 알려고 하지고 않았고, 우리랑 다를 거라고 생각하지도 않았다. 그저 우리의 기준으로 그들을 판단해 왔을 뿐이었다. 마치 연애를 오래 하고 결혼했지만, 막상 결혼해서 생활해보니 서로 자라온 환경이 너무 다름에도 서로를 이해하지도 받아들이지도 않은 채 하루하루 싸우면서 지내는 것처럼 말이다. 서로의 다름을 틀리다 여기지 말고 서로의 다름을 인정해주는 것이 서로간의 이해의 시작이지 싶다.

 

이 책을 읽으면서 나는 이제야 알았다. 중국이 우리와 정말 많이 다르다는 것을 말이다. 하지만 중국이 아무리 우리와 다르다 한들, 중국 역시 사람이 사는 곳이다. 사람에 대해 존중하는 마음만 있다면 서로 이해하지 못할 것이 무엇이 있을까 싶다. 중국에 대해 좋다 싫다를 말하기 이전에 중국에 대해 더 알아야겠다는 생각이 들었다. 이 책을 계기로 중국에 대한 이해가 넓어졌고, 중국에 대해 관심이 생겼다. 무엇보다 내가 좋아하든 싫어하든 중국은 이미 세계시장의 중심이 되어 있고, 중국 시장 없이는 미래가 없다는 말이 나올 정도라고 하니 없던 관심도 만들어야 한다 싶다. 그동안 왜 사람들이 그렇게 중국, 중국 하는지 조금이나마 이해가 되었다.

- 연필과 지우개 -

영어에 이어 골프, 독서 천재인 홍대리를 읽고 나니 홍대리에 대한 믿음이 생겼다. 홍대리는 결코 독자를 실망시키지 않는다는 믿음이. 아직 내가 만나보지 못한 다른 분야에 있는 홍대리들의 이야기가 궁금하던 차에, 중국으로 출장을 가는 신랑에게도 도움이 될까 싶어 <중국 천재가 된 홍대리>를 집으로 모셔왔다. 처음에는 안 볼 것처럼 심드렁했던 신랑이 한번 읽기 시작하더니 스마트폰보다도 더 열심히 책을 읽었다. 그러더니 1권을 다 본 후 이야기가 다 끝난 게 아니라며 내심 다음 이야기를 궁금해 했다. 2권도 있다고 말해 주자 더 읽고 싶다고 했고, 내가 본 최 단기간에 책을 읽어내었다. 신랑이 그렇게 재미있게 읽는 것을 보니 나 역시 다른 홍대리보다 <중국 천재가 된 홍대리>를 먼저 만나보고 싶어졌다.

 

요즘 들어 점점 더 중요한 나라로 부각되고 있는 중국이지만, 나는 중국에 대한 관심이 전혀 없었다. 일본과 함께 우리나라와 가까운 나라에 속했지만, 중국은 왠지 모르게 끌리지가 않았다. 그러다보니 중국에는 여행조차 가지 않았고, 갈 계획조차 세우지 않았다. 중국에 대해 내가 알고 있는 것이라고는 세계에서 인구가 가장 많은 나라 정도였고, 중국에 대해 내가 갖고 있는 이미지는 가짜와 짝퉁이 많은 나라, 저렴한 만큼 품질이 낮은 나라였다. 그리고 캐나다에서 어학연수를 하면서 중국인은 자기중심적이고, 다른 상대방에 대한 예의와 배려가 부족하다는 생각까지 더하게 되었다. 이런 것들만 조합해 봐도 중국에 대한 이미지가 그리 좋지 않은 것은 사실인 듯하다.

 

책을 읽는 동안에는 홍대리가 조금 심하다고 생각했는데, 지금 생각해보니 나도 홍대리와 크게 다르지 않았다. 중국은 땅덩어리만 크지 우리나라보다 못하다는 생각을 나도 은연중에 하고 있었다. 나와 다른 사고를 하고 다른 문화를 갖고 있는 중국을 있는 그대로 받아들이기 보다는, 내 기준으로 판단하지 말아야 할 것을 판단하려 했다는 것을 깨달았다. 어렴풋이 알고는 있었지만 이 책을 읽으면서 중국이 우리랑 정말 다르긴 다르구나 싶었다. 다르다는 것은 틀린 것이 아니다는 것을 알면서도 자꾸만 내 기준으로 평가하고 판단하게 되는 것은 어쩔 수가 없다. 홍대리와 내가 다른 것은 홍대리는 자신의 생각이 책을 통해 가감 없이 드러냈다는 것이 나는 그저 내 생각을 굳이 다른 사람들에게 내보이지 않았다는 정도일 것이다. 큰 의미에서 나와 홍대리는 다르지 않았다.

 

우리나라와 지리적으로 가까운 일본도 우리랑 참 다르다는 것을 느끼지만, 중국은 일본과는 또 다른 차원의 다름이었다. 무엇보다 일본은 문화적 차이로 인해 상식이 안 통한다거나 예의가 없다는 생각을 하게 되지는 않는다. 일본은 오히려 상대방에 대한 배려가 지나쳐서 조심스러우면 조심스러웠지 말이다. 작은 예지만 일본사람들은 좁은 길에서 마주치게 되더라도 안 부딪치고 지나가려고 최대한 조심하려 하고, 조금만 부딪쳐도 미안하다고 한다. 반면, 내가 어학연수나 여행 중에 만난 중국 사람들은 거의 대부분 좁은 길이건 큰 길이건 마주치게 되면 피해서 지나갈 생각은 안하고 그냥 부딪치며 지나가곤 했다. 부딪쳤을 때 미안하다는 말 한마디 안하는 것은 물론이고 말이다. 발을 밟았을 때조차 미안하다는 말은커녕 신경조차 쓰지 않았다. 그리고 그것은 나에게 불쾌함을 주었고 무례하다는 생각을 하게 했다.

 

중국에 대해 좋지 않은 이미지를 갖고 있는 사람들은 대부분 우리가 생각하는 이런 사소한 예의의 차이에서 오는 불쾌함에서 시작해 우리의 상식이 통하지 않는 다름으로 인한 불편함 때문에 중국에 안 좋은 이미지를 갖게 되지 싶다. 주변에서 중국에서나 중국과의 비즈니스에서 오는 힘겨움을 듣기는 했지만, 홍대리를 통해 알게 된 중국의 비즈니스 현실은 한국인으로 봤을 때는 정말정말 힘들고 어렵게 느껴졌다. 중국이 다른 줄은 알았지만, 중국이 이렇게까지 다른 줄은 정말 몰랐다. 중국에서 비즈니스를 하기 위해서는 정말 중국에 대해 공부하고 중국의 문화를 이해하고 받아들일 마음의 준비 없이는 힘들겠다 싶었다.

 

중국에서는 ‘꽌시’는 능력이다 - 꽌시란 무엇인가

중국 진출 초기 한국 사람들은 ‘되는 일도 없고, 안 되는 일도 없는 나라’라는 말로 중국사업의 어려움을 토로했다. 꽌시가 없으면 될 일도 안 되고, 꽌시가 있으면 안 될 일도 될 정도로 꽌시가 사업 성공에 절대적인 영향을 미쳤기 때문이다.

그렇다면 이토록 중요한 ‘꽌시’란 도대체 무엇일까? 한국 사람들은 꽌시를 흔히 문제를 해결해줄 수 있는 배경이나 인맥 정도로 생각하는 경우가 많아, 은밀한 거래나 부정적인 방법으로 일을 해결하는 데 활용하려 한다. 그러나 사업 현장에서 본 꽌시는 단순히 문제 해결에 필요한 인맥이 아니다. 오히려 꽌시를 통해 서로 협력하여 시너지를 발휘하는 경우가 많다. 꽌시는 위험을 대비한 보험이라기보다는 미래를 위한 투자에 가깝다. 그래서 중국인들은 꽌시를 만들고 관리하는 데 평생을 투자하는 것이다. 발생할지 안 할지도 모르는 문제 해결을 위해 누군가에게 평생 공을 들이는 사람은 없다.

문론 인치사회에서 법치사회로 변화하는 요즘, 꽌시가 모든 걸 해결해주지는 못한다. 그러나 여전히 꽌시 없이 성공하기란 요원할 정도로 중국에서 꽌시는 중요하다.

<중국 천재가 된 홍대리1> p189 중에서 - 

금탄영 박사는 이런 사람들을 볼 때면 화가 났다. “중국을 무시하는 사람은 전 세계에서 한국인밖에 없다”라는 말이 있을 정도로, 한국인들은 중국인들에 대해 뿌리 깊은 편견을 가지고 있었다. 그런 한국인들이 중국에 와서 중국인들을 무시하고 상처 준 사례는 너무 많아 일일이 열거할 수도 없을 정도였다.

<중국 천재가 된 홍대리1> p253 중에서 -  

“규태 씨! 우리는 돈을 벌기 위해 중국에 와 있는 겁니다. 문화 정책을 깨우쳐주거나 상식을 전파하려고 온 것이 아니죠. 그런 사람이 중국인들은 비상식적이라는 생각을 가져서 환영받을 수 있을까요?”

“꽌시나 뇌물 때문에 다른 사람들은 기회조차 얻지 못하는 공정하지 못한 사회에서 어떻게 사업을 계획하고 추진하겠습니까. 회사 몰래 리베이트를 행하고도 오히려 당당한 사람들과 무슨 일을 하겠느냔 말입니다.”

“모두가 행하고 있는 행동을 가지고 불합리하다고 탓할 바에는 차라리 그런 행동을 인정하고 이용할 줄 아는 것이 비즈니스맨의 자세 아닌가요? 중국 사람을 이해하고 중국 문화를 존중해야 중국에서 사업을 할 수 있죠. 그리고 중국인들에 대해 알아야만 그들이 원하는 것을 제공하고 돈을 벌 수가 있는 거예요.”

<중국 천재가 된 홍대리

“진정성입니다.”

홍 대리의 대답에 금탄영 박사는 재미있다는 표정으로 대답을 재촉했다.

“이해와 존중, 그 대상의 핵심은 인간일 것입니다. 그리고 모든 인간관계의 핵심은 진정성이라고 생각합니다.”

금탄영 박사는 공감의 표시로 고개를 끄덕였다.

“그렇다면 저는 편견과 선입견 없는 진정성 있는 자세로 모든 사람을 대하겠습니다. 그들을 만나고, 대화를 나누고, 그들에게서 배우겠습니다. 그들을 돕고, 그들에게서 도움을 받으면서 그들과 하나가 되겠습니다.”

말을 하다 보니, 정말 그런 과정이 필요하다는 생각이 들었다.

“아까 마지막 질문이라고 했지만, 하나만 더 물을게요. 비즈니스를 하다 보면 이상과 현실이 충돌할 때가 있어요. 진정성 있는 마음가짐만으로는 이런 문제를 해결할 수 없는데, 그럴 땐 어쩔 생각이죠?”

“그렇다고는 해도 답은 사람에게 있을 것입니다. 제가 겪어본 중국에서라면 특히 그렇다고 봅니다. 비즈니스에서도 모든 문제의 발단과 이를 해결할 수 있는 것은 사람일 겁니다. 저는 그 ‘사람’을 얻겠습니다.”

<중국 천재가 된 홍대리1> p319 중에서 -

중국에 관심도 없고 호감도 없는 내가 이 책을 끝까지 읽을 수 있었던 것은 이 책은 무조건 중국을 이해하고 받아들이라고 하지 않았기 때문이다. 이 책은 한국 사람이 중국 사람을 이해하고 중국을 이해하는 것이 얼마나 힘들고 어려운 것인지를 충분히 공감해주고 있었다. 그것은 한국 사람이 이상한 것도 나쁜 것도 아니고 당연한 것이고 어쩔 수 없는 것이라고 말해주고 있었다. 그리고 중국 사람 역시 나쁘거나 이상하거나 틀린 것이 아니라, 중국이 우리와 다르기 때문이라는 것을 알려주고 있었다. 다른 것을 놓고 어느 한쪽의 기준을 놓고 옮다 그르다를 말할 수 없는 것처럼 말이다.

- 연필과 지우개 -

시험서 같은 경우 시험서 그 이상을 넘기가 쉽지 않다. 정말 딱 시험 보기용으로 시험 볼 때까지만 보고 끝내는 경우가 태반이다. 하지만 이 책은 그렇지 않았다. 처음 이 책을 볼 때야 표지만 보고 큰 기대를 하지 않았다. 처음 책장을 넘길 때도 그랬다. 그런데 한 장, 한 장 책장을 넘길수록 책 내용이 참 알차고 정리가 잘 되어 있다는 것을 느낄 수 있었다. 독서지도에 대해 전반적인 내용을 깊이 있게 다루고 있었다. 독서지도에 대해 알고 싶어도 어디서부터 어떻게 공부해야할지 잘 몰랐는데, 이 책을 보니 독서지도에 대한 전반적인 이해를 할 수 있었다.

 

이 책과 함께 수험서로 되어 있는 <독서자료론 독서논술지도론>이 읽기와 쓰기에 대해 담고 있다면, 이 책<독서교육론 독서지도방법론>은 교육과 지도에 대해 담고 있었다. 아직 독서지도에 대한 전문적인 지식을 갖고 있지는 않지만, 나는 우리 아이들에게 일찍부터 독서지도를 하고 있었다. 내가 중점적으로 삼은 것은 독서미술이었지만, 독서와 연계된 미술 활동은 독서 후 활동에 속하기도 하는 것이기에 크게는 독서지도 안에 속하다고 할 수 있었다. 제대로 된 독서지도라고 말하려면 계획안도 분명 필요했다. 그렇지만 나는 아이들과 활동하기 전 어느 정도 머리로 생각하고 준비하기는 했지만, 독서 지도 계획안을 먼저 준비한 뒤 지도한 적은 없었다. 오히려 독서지도를 한 뒤 독서 지도 순서를 정리했다고나 할까.

 

독서지도 강의를 듣고, 책을 보면서 나는 그동안 내가 너무 체계적이지 못했다는 것을 깨달았다. 이제는 독서지도에 대해 공부를 하고 배웠으니까 조금 달라져야겠다는 생각을 했다. 그동안은 우리 아이들에게 했던 것이 엄마표 독서육아였다면 이제는 엄마표 독서지도육아가 되도록 말이다. 하지만 독서라는 것도 독서지도라는 것도 참 광범위하다보니 아직도 감이 쉽게 잡히지 않았다. 아직은 이론적인 내용도 다 머리에 안 들어와 내 것이 아닌 느낌이었다. 독서지도 자격증만 딴다고 바로 독서지도사가 될 수 있는 것은 아니라는 것만 더욱더 절실히 느낄 뿐이었다. 그나마 강의와 교재로 중심과 방향을 잡을 수 있다는 것이 다행이었다.

 

통제하고 강요하고 힘을 사용하는 심리학은 불행을 만들어 낸다. 우리가 필요로 하는 관계를 성취하고 유지하려면 강요하고, 힘을 사용하고, 비난하고, 탓하고, 불평하고, 잔소리하고, 괴롭히고, 억누르고, 등급을 매기고, 특권을 빼앗는 것을 그만두어야 한다. 우리는 이 파괴적인 행동을 돌보고 잘 듣고, 지지하고, 타협하고, 격려하고, 사랑하고, 친구가 되어 주고, 신뢰하고, 수용하고, 환영하고, 존중하는 것으로 대체해야만 한다.

<독서교육론 독서지도방벙론> p131 중에서 - 

라인홀트 니부어(Reinhold Niebuhr) 목사는 “하느님, 제게 변화시킬 수 있는 것을 변화시킬 수 있는 용기와, 변화시킬 수 없는 것을 받아들이는 평온과, 그리고 변화시킬 수 있는 것과 변화시킬 수 없는 것을 구별할 줄 아는 지혜를 주시옵소서.”라고 기도했다.

<독서교육론 독서지도방벙론> p183 중에서 -  

1910년대 영국의 수학자이자 교육자였던 화이트헤드(Whitehead)에 의하면, 교육이란, ‘지식 활용의 방법을 체득하게 하는 것’이다. 그는 교육의 기본 원칙으로 다음의 두 가지를 들고 있다. 첫째, 지나치게 많은 것을 가르치지 마라. 둘째, 가르쳐야 할 것은 철저히 가르쳐라. 화이트헤드는 이에 대해 “교육은 인생의 목적이 무엇이건 간에 그 목적을 위해서 유용한 것이어야 한다.”라고 설명하고 있다.

<독서교육론 독서지도방벙론> p189 중에서 -  

독서 교육의 큰 목표는 학생들의 창의성 계발과 사고력 향상 및 인성함양에 있다고 보아도 과언이 아니다. 따라서 독서 지도 교사의 발문이나 독서 활동의 많은 부분들은 학생들의 창의성과 사고력을 자극하고 인성을 함양하는 쪽으로 초점이 맞춰줘야 한다.

<독서교육론 독서지도방벙론> p379 중에서 -

결국 독서지도도 교육의 일부였다. 그 교육을 독서를 통해 하기에 다른 교육보다 독서가 더 강조되는 것이지만 말이다. 독서지도에 대해 알면 알수록 알아야 할 것도 많고, 독서지도사가 되려면 갖추어야 할 것이 참 많다는 것을 절실히 느꼈다. 제대로 된 독서지도사가 되기 위해선 단순히 시험서 몇 번 읽는다고 되는 것이 아니었고, 시험에 붙는다고 완성되는 것이 아니었다. 독서지도사도 교육자라는 사명감을 갖고 꾸준히 공부하고 배우며 노력해야 된다고 생각했다. 나는 언제 진정한 독서지도사가 될 수 있을까. 아직 갈 길이 참 멀게 느껴졌다.

- 연필과 지우개 -