¸î ³â Àü Áß´ëÀçÇØó¹ú¹ýÀÇ Á¦Á¤ ¹× ½ÃÇà¿¡ µû¶ó, ¿ì¸® ³ª¶óµµ ÀÌÁ¦ »ç¾÷Àå¿¡¼ ¾ÈÀüÀ» °í·ÁÇÏÁö ¾Ê°í¼´Â ±â¾÷À» ¿î¿µÇϱ⠾î·Á¿î ³ª¶ó°¡ µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ±×·³¿¡µµ ºí±¸ÇÏ°í ¾ÆÁ÷Àº »ç¾÷ÁÖµéÀÌ ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ÀνÄÀÌ ¹ÌºñÇϸç, Ȥ½Ã Å« ±Ô¸ðÀÇ ÀçÇØ¶óµµ ¹ß»ýÇϸé ÇØ´ç ³ëµ¿ÀÚ¿¡°Ô ÀϾî³, ¾ÈŸ±õ°í µ¹ÀÌų ¼ö ¾ø´Â ÇÇÇØ´Â ¸»ÇÒ °Íµµ ¾ø°í, ÇØ´ç »ç¾÷ÁÖ¿¡°Ô °¡ÇØÁö´Â ó¹ú°ú ±ÝÀüÁ¦Àçµµ ¸·´ëÇÏ¿© ´õÀÌ»ó »ç¾÷À» À̾ ¼ö ¾ø°í ³²Àº ±Ù·ÎÀڵ鵵 »îÀÇ ÅÍÀüÀ» ÀÒ°Ô µË´Ï´Ù. µû¶ó¼ ¸ðµç Á÷ÀåÀº ÀÌÁ¦ üÁú°ú ±¸Á¶ºÎÅÍ°¡ ¾ÈÀü ÁöÇâÀ¸·Î Àü¸é °³ÆíµÇ¾î¾ß ÇÕ´Ï´Ù. È«¼ºÈÆ ±³¼öÀÇ ÀÌ Ã¥Àº ±×·± ±¸Á¶°³ÇõÀ» À§ÇØ ¾ÆÁÖ ÁÁÀº ÇÑ ±ÇÀÇ Áöħ¼°¡ µÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
ÀúÀÚ´Â p30 ÀÌÇÏ¿¡¼ ±â¾÷ ÇöÀåÀÇ ºÐÀ§±â°¡ ¸ÕÀú ¹Ù²î¾î¾ß ÇÑ´Ù°í ÁöÀûÇÕ´Ï´Ù. ¾ÈÀüÀ» ¼ÒȦÈ÷ÇÏ´Â Á÷Àå¿¡¼ »ý»ê¼º(productivity)ÀÎµé ³ô¾ÆÁú ¸® ¸¸¹«ÇÕ´Ï´Ù. ³ªÀÇ ½Åü¿¡ ¾ðÁ¦ ½É°¢ÇÑ À§ÇèÀÌ °¡ÇØÁúÁö ¸ð¸£´Âµ¥ ÀÏ¿£µé Àü³äÇÒ ¼ö°¡ ÀÖ°Ú½À´Ï±î? »çÀåÀÌ Á÷¿øÀÇ ¾ÈÀü¿¡ ´ëÇØ ¹«½ÉÇϸé ÇöÀå °¨µ¶, °ü¸®ÀÚµµ ÀÚ¿¬È÷ ±Ù·ÎÀÚÀÇ °Ç°°ú ¾ÈÀ§¸¦ µµ¿Ü½ÃÇÏ°í ±×Àú ´«¾ÕÀÇ ¼öÀ²À» ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇØ ¹«¸®ÇÑ µ¶ÃËÀ» ÇÏ´Ù°¡ Å« »ç°í°¡ ³ª±â ¸¶·ÃÀÔ´Ï´Ù.
¾î¶² Çü½ÄÀûÀÎ ÀýÂ÷, ¶Ç´Â ½Ã¼³ ±¸ºñµµ Áß¿äÇÏ°ÚÀ¸³ª, ±×º¸´Ù´Â ÀÓÁ÷¿ø ¸ðµÎÀÇ ¾ÈÀü ¿ì¼± ¹®È Á¤Âø, ȤÀº ÀÇ½Ä ±íÀº °÷À¸·ÎºÎÅÍÀÇ »óÈ£ Á¸Áß, ¹è·Á °°Àº °Ô Á÷Àå ±¸¼®±¸¼®¿¡ Á¤ÂøµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù´Â ÃëÁö·Î Çؼ®µË´Ï´Ù. ÀúÀÚ´Â ÇѸ¸µÎ½ÄÇ°ÀÇ ¿¹¸¦ µå´Âµ¥, »çÀå´ÔºÎÅÍ°¡ ÀÏ»óÀÇ Àλç·Î "»ç¶ûÇÕ´Ï´Ù"¸¦ ¸ö¼Ò ½À°üÈÇÏÀÚ, Á÷¿øµéµµ °á±¹Àº ¸ðµÎ ¾Ö»ç½É°ú ÃÖ¼±ÀÇ ºÀ»ç°¡ ¸ö¿¡ ¹è´õ¶ó´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ÀÌó·³ ¾ÈÀüÀ̶ó´Â ´ö¸ñµµ ½Ã½ºÅÛÀ̳ª ¼³ºñ ÀåÂø ÀÌÀü¿¡, »ç¿ø°ú °ü¸®ÀÚ¿Í °æ¿µÀÚÀÇ ÀǽĿ¡, ¸ö¿¡, ÇϳªÀÇ ½À°üÀ¸·Î Á¤ÂøµÇ¾î¾ß¸¸ ÇÕ´Ï´Ù.
¾ÈÀü¹®È¶õ ¹«¾ùÀΰ¡? ÀúÀÚ´Â p95¿¡¼ º¸´Ù ¾ö¹ÐÇÏ°í Á¤Á¦µÈ ¾ð¾î·Î Á¤ÀÇÇÕ´Ï´Ù. ÀÏ´Ü À§ÇèÀº »óȲ(¶Ç´Â ȯ°æ)¿¡¼µµ ±âÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ°í, ±¸¼º¿øµéÀÇ Çൿ, ÇàÀ§¿¡ ÀÇÇØ ÃË¹ßµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ±×·¯¹Ç·Î ÀÌ µÎ ¿ä¼Ò¿¡ ´ëÇØ, ±¸¼º¿øµéÀÇ ÀνÄÀÌ ±× ¹æÇâÀ» µ¹·Á¾ß Çϸç, ±×·Î ÀÎÇØ »ý¼ºµÈ ÀνÄÀº ¹Ù·Î ½ÇõÀû óºÐÀ¸·Î±îÁö ¿¬°áµÇ¾î¾ß¸¸ ÇÕ´Ï´Ù. ±× °á°ú, ¾ÈÀüÀ» ÁöÇâÇÏ´Â Çൿ ¾ç½Ä(ÀúÀÚ°¡ "½À°ü"À̶ó´Â ¸»·Î ÀÌ¹Ì °Á¶Çß¾ú½À´Ï´Ù)°ú, Á¤½ÅÀû °¡Ä¡ÀÇ °øÀ¯·Î Á÷Àå ³»¿¡ Çö½Ã(úéãÆ)ÈÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ½À´Ï´Ù. À̸¦ µÎ°í psychic value¶ó´Â ¿ë¾î·Î Ã¥¿¡¼´Â ±ÔÁ¤µÇ´Âµ¥, ¿©±â¼ psychicÀ̶õ ½É·É¼ú °°Àº °É °¡¸®Å°´Â °Ô ¾Æ´Ï¶ó Á÷¿ø °³°³ÀÎÀÇ ½É¸® Àúº¯±îÁö ħÅõÇÑ ±Ù¿øÀû °¡Ä¡°üÀ» ¶æÇÏ°Ú½À´Ï´Ù.
±×·³¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ¾ÈÀüÁöÇ⹮ȴ ÀǽÄÀÇ ·¹º§¿¡¸¸ ¸Ó¹°·¯¼´Â ¾È µÇ¸ç ÇöÀå¿¡¼ °¡½ÃÈÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ÀúÀÚ´Â À̸¦ µÎ°í visible, tangibleÇÏ°Ô ¾ÈÀü°¡Ä¡°¡ ±¸Ã¼ÈÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í ÁÖÀåÇϴµ¥, tangibleÀ̶õ ¼Õ¿¡ ÀâÈú ¸¸Å À¯ÇüÈ(êóû¡ûù)ÇÑ »óŸ¦ ¶æÇÕ´Ï´Ù. ±×·¯±â À§Çؼ´Â ½Ã¹Ä·¹À̼Ç, ÆÄÀÏ·µ Å×½ºÆ®¸¦ ÅëÇØ ¸ðµç ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ °úÇÐÈÇϸç, Á÷Àå ³» ¸ðµç ÃþÀ§ÀÇ ¼º¿øµé¿¡°Ô ½ÇõÀûÀÌ°í ¼¼ºÎÈÇÑ ¼³¹®À» ¹èÆ÷ÇÏ¿© ¾ÈÀüÀÇ ¼¼ºÎ »çÇ׿¡±îÁö Á¤¹Ð Á¡°Ë, ³»¸éȸ¦ À¯µµÇÏ´Â Á¶Ä¡°¡ ÇÊ¿äÇÕ´Ï´Ù.
Á÷ÀåÀÇ ¾ÈÀü¹®È¸¦ öÀúÇÏ°Ô Á¡°Ë, ºÐ¼®ÇÏ¿© °Á¡Àº ´õ¿í ¹ßÀü½ÃÅ°°í ¾àÁ¡Àº Áï°¢ º¸¿ÏÇؾ߸¸ ÇÕ´Ï´Ù. ƯÈ÷ ¾ÈÀü¹®ÈÀÇ Á¤ÂøÀ» À§Çؼ´Â ¾àÁ¡ º¸¿ÏÀÌ ´õ¿í Àý½ÇÇÕ´Ï´Ù. À̸¦ À§ÇØ ÀúÀÚ´Â 4°¡Áö Ç÷§ÆûÀ» ¼³Ä¡ ¿î¿î¿µÇÏ¿© Áö¼ÓÀûÀ¸·Î Á÷Àå ³» ¾ÈÀü °¡Ä¡¸¦ Á¦°íÇÒ °ÍÀ» Á¦¾ÈÇϴµ¥, ù° Áغñ, µÑ° º¯È, ¼Â° ³»¸éÈ(internalization), ³Ý° ¼öÁØÁø´Ü(survey)¶ó°í ÇÕ´Ï´Ù. Ç÷§ÆûÀ̶ó ÇÏ¸é ±×¸¸Å ±¸¼º¿ø »óÈ£°£ÀÇ ¹ÐÁ¢ÇÑ ÀÇ»ç¼ÒÅë, ¿ÏÀüÇÑ ÄÁ¼¾¼½º, ´ÜÇÕµÈ ¼Ö¼±¼ö¹üÀÌ µ¿½Ã¿¡ ÀÛµ¿µÈ´Ù´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÕ´Ï´Ù. ¾ÈÀüÀ» À§ÇÑ °æ¿µÀÚÀÇ °¢¼º°ú ³ë·ÂÀº °øµ¿Ã¼ÀÇ º¹¸® ÁõÁøÀ¸·Î±îÁö ¿¬°áµÇ¸ç ÀúÀÚ´Â À̸¦ safety leadershipÀ¸·Î ǥâÇÕ´Ï´Ù.
´ÜÀÏ »ç¾÷Àå ¾È¿¡¼µµ ¸ðµç ±¸¼º¿øÀÌ ¾ÈÀüÀ» À§ÇØ È¥¿¬ÀÏüÀÇ ³ë·ÂÀ» ±â¿ï¿©¾ß ÇÏÁö¸¸, ¾ÈÀüÀº ±×¿¡ ±×Ãļ´Â öÀúÇÏ°Ô ´Þ¼ºµÉ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù. ¸î ³â Àü ±¤ÁÖ Çö´ë»ê¾÷°³¹ß ½ÅÃà °Ç¹° ºØ±« »ç°í¿¡¼µµ µå·¯³µÁö¸¸ ¾ÈÀüºÒ°¨À̳ª À§Çè¿ä¼Ò´Â ÇÑ Á÷Àå¿¡¼¸¸ °í¸³ÀûÀ¸·Î ±¸ÇöµÉ ¼ö°¡ ¾ø½À´Ï´Ù. ÀçÇØÀÇ ÀáÀçÀû ¿äÀÎÀÌ Çù·Â¾÷ü(À̸¥¹Ù ÇÏû¾÷ü)·Î Å©¶ó¿ìµù¾Æ¿ôµÈ´Ù¸é. ³»°¡ ÀÔÀ» ÇÇÇظ¦ ³²¿¡°Ô ¶°³Ñ±â´Â °Í¹Û¿¡ µÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù. ¸ðµç Çù·Â üÀÎ ´ÜÀ§¿¡±îÁö ¾ÈÀüÀÇ °¡Ä¡°¡ ¼Ó¼Ó ±¸ÇöµÇ¾î¾ß Çϴµ¥ À̸¦ À§ÇØ ÀúÀÚ´Â Àü·«°úÁ¦·Î¼ ºÕ¾÷(boom-up) À̺¥Æ®¸¦ Á¦¾ÈÇÕ´Ï´Ù. ½ÇõÀûÀ̸鼵µ È¿°úÀûÀÎ ¹æ¾ÈÀÌ ¼¼¹ÐÇÏ°Ô Á¦½ÃµÇ¾î ±³°ú¼·Îµµ ÇöÀå ¸Å´º¾ó·Îµµ ¼Õ»öÀÌ ¾ø´Â ¸ÚÁø Ã¥À̾ú½À´Ï´Ù.
*ÃâÆǻ翡¼ Á¦°øÇÑ µµ¼¸¦ ÀÐ°í ¼ÖÁ÷ÇÏ°Ô, ÁÖ°üÀûÀ¸·Î ÀÛ¼ºÇÑ ÈıâÀÔ´Ï´Ù.