◎ 영업직원이 갖추어야 할 역량 7가지

1. 승부사 정신(Competing Spirit)

2. 판매경로(Channel)

3. 신뢰관계(Creditabilite)

4. 고객비즈니스(Customer Business)

5. 고객가치(Customer Value)

6. 창조적사고(Creativity)

7. 감성의 정도(Cordial Ethics)

 

◎ 33가지 구체적인 방법

01. 옳은 방법이 결국 이긴다.

02. 골 결정력은 어디에서 오느나

03. 돌부리와 장벽은 극복하라고 하고 있는 것이다.

04. 영업팀은 사기를 먹고 커간다.

05. 오락부장보다는 책임지는 분단당이 돼라.

06. 동기부여는 스스로 하는 것이다.

07. 시장으로 가는 모든 가능성을 파악하라.

08. 잠자는 순간에도 경쟁사의 동태를 주시하라.

09. 신뢰할 수 있는 개발자와 함께하라.

10. 유능한 영업인이 유능한 전략가다.

11. 충돌보다 누수를 예방하라.

12. 회사 밖에서 놀게 하라.

13. 연애으 시작도 믿음에서 시작한다.

14. 처음만 어렵다. 만나야 정이 쌓인다.

15. 처음2분의 인사이트가 신뢰를 결정한다.

16. 좋은 평판을 만들고 유지하라.

17. 현장 말고는 다 헛소리다.

18. 그걸 꼭 말로 해야아나!

19. 고객의 숨소리까지 연구하라.

20. 영업직원의 비전이 회사의 비전이다.

21. 영업 교육이 탄탄한 회사는 흔들림이 없다.

22. 고객을 대표이사로 만들겠다는 꿈을 가져라.

23. 고객 혜책, 쪼개고 펼쳐라.

24. 고객에게 더 나은 생태계를 제공하라.

25. 통합하고 맞춰주기만 해도 된다.

26. 고객보다 먼저 세상의 변화를 일어라.

27. 비용을 줄이려는 고객에게도 매출을 만들 수 있다.

28. 영업을 모르는 리더는 뛰어난 전략가가 될 수 없다.

29. 사공 많은 배의 주인 사공이 돼라.

30. 부도덕하고 불법적인 것 외에는 다 합니다.

31. 바른 사람을 싫어하는 사람은 없다.

32. 정수가 꼼수를 이긴다.

33. 정도는 나를 위한 길이다. 

 

영업직원의 역할은 컨설턴트이자 사업가이면서 오케스트라

지휘자여야 한다.

신뢰를 바탕으로 한 관계, 고객의 문제와 니즈를 해결하는 것,

전략적 사고방식이 필수, 창조와 혁신, 협업과 소통, 주인정신,

고객 비즈니스에 대한 통찰력과 명견만리, 적극적이고 능동적

인 사고와 행동, 책임감과 성취욕, 승부사 정신, 동기부여를

통한 자율적 업무수행, 프로정신, CEO가 가져야 할 필수 덕목

인 돈 냄새 맡는 능력과 맷집.

영업에 대해 잘못된 관념을 가진 중역과 대표이사 이들로 인해

잘못된 생각을 가지게 될지 모르는 실무자에게 영업이 무엇인

지 제대로 알려주기 위해 영업을 수행하고 있는 사람에게 어떻

게 하면 영업을 잘할 수 있는지 그 방법을 구체적으로 알려주기

위해 대학에서 영업에 관해 아무것도배우지 못하는 학생들에게

잘못된 편견이 아닌 영업으 진실을 알려주기 위함이다.

여운 시대다. 누구도 저성장 시대를 피해갈 수는 없다. 저성장시

대는 무한경쟁체제에서 생존은 곧 시장에서 이기는 것이다.

경쟁에서 이기는 영업이야말로 현시대의 필수인 동시에 기업내

모든 부서 모든 직급이 알고 행해야 하는 길이다.

영업직원이라면 이 능력을 키워야 한다. 많은 영업기회중에 어느

것을 붙잡아야 할지 구별할 수 있는 능력을 키워야 한다.

 

역량이 균형을 이루었을때 영업력이 극대화될 수 있음을 역설

하고 있다.

영업 실무자뿐만 아니라 기업 전체를 지휘해야 하는 CEO와 전

략 기획자까지도 반드시 잃어야 할 책이다.