[중고]멀티플라이어 : 전 세계 글로벌 리더 150명을 20년간 탐구한 연구 보고서(1판20쇄)/401 :(전1권)

저 : 리즈 와이즈먼(Liz Wiseman), 그렉 맥커운(Greg McKeown)역 : 최정인감수 : 고영건출판사 : 한국경제신문사(한경비피)발행일 : 2013년 06월10일

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북마스터소개글 TOP

팀과 조직의 능력을 최고로 끌어올리는 그는 ‘멀티플라이어’ 다!

어떻게 하면 다른 사람의 인적 재능을 더 높일 수 있을까? ‘멀티플라이어’란 상대의 역량을 최대로 끌어올려서 성과를 높이는 사람이다. 팀원들의 아이디어를 샘솟게 하고 도전을 이겨내도록 돕는 리더의 자질은 무엇인지 알아본다.

저자 리즈 와이즈먼은 리더십 연구 및 개발센터 더와이즈먼그룹의 회장이고, 그렉 맥커운은 그 파트너다. 그들이 글로벌 기업 임원들을 대상으로 20년 동안 연구한 결과는 멀티플라이어 효과를 입증했다. 리즈 와이즈먼은 한국 기업들에게 전통적인 수직 경영방식이 해외시장과 맞지 않으며 멀리플라이어가 되어야 한다고 말한다.

책은 멀티플라이어의 5가지 요소를 설명하여 인재를 키우는 방법, 그에 맞는 작업환경, 토론 방식 등 세밀하게 설명한다. 가진 능력을 충분히 발휘하지 못하는 사람들을 어떻게 이끌어내면서 나 역시 성공할 수 있는지를 다루고 있다. 평범함이 놀라운 성과로 변화할 수 있는 기술은 무엇인지 알 수 있는 좋은 기회가 된다.

출판사서평 TOP

스태프의 역량을 최고로 끌어내는 곱셈의 승부사

팀과 조직의 지혜와 창의성을 고갈시키는 사람이 있는가 하면 팀과 조직의 역량을 최고로 이끌어내고 사람들을 더 똑똑하게 만드는 사람이 있다. 상대를 더 탁월하게 만드는 이들을 우리는 ‘멀티플라이어(multiplier)’라 부른다. 멀티플라이어란 상대의 능력을 최대로 끌어올려 팀과 조직의 생산성을 높이는 리더를 뜻한다. 이들은 함께하는 사람들의 능력을 2배로 끌어올려 자원의 추가 투입 없이도 생산성을 2배 이상 높인다.
리즈 와이즈먼과 그렉 맥커운은 글로벌 기업 35개사의 150명 이상의 임원을 대상으로 20년 동안 연구한 결과 멀티플라이어 효과가 엄연히 존재한다는 점을 입증하였다. 또한 탁월한 성과를 내는 멀티플라이어의 특성 5가지를 뽑아내 누구나 멀티플라이어가 될 수 있게 도와주고 있다.
멀티플라이어어는 재능자석, 해방자, 도전자, 토론주최자, 투자자처럼 행동한다. 그들은 재능 있는 사람을 모아 그 능력을 최대한으로 끌어낸다. 재능을 펼칠 환경과 기회를 제공하기 때문이다. 멀티플라이어는 혼자만의 생각으로 결정하지 않는다. 최고의 결과를 이끌어내기 위해 일하는 사람 모두가 주인의식을 갖고 참여하는 토론을 통해 올바른 결정을 내린다.
또한 한국에서 출간되는 것을 기념하여 저자 리즈 와이즈먼은 삼성, LG, 현대 같은 글로벌 기업을 향해 애정 어린 쓴소리를 마다하지 않았다. 삼성, LG, 현대 등은 전 세계에서 전 세계를 상대로 사업을 하고 있는 기업이다. 그러나 아직 한국에서 잘 작동하던 ‘위로부터 아래로의 경영 방식’에서 완전히 벗어나지 못했으며 현지 시장과 현지 고객을 진정으로 이해하여 현재 인력이 가진 재능을 충분히 활용하는 멀티플라이어가 되지 않으면 해외 시장에서의 성공은 허울뿐이거나 값비싼 대가를 치르게 될 것이라고 조언하고 있다.

멀티플라이어의 특성 5가지
- 멀티플라이어는 재능자석이다 : 재능 있는 사람들을 모으고 잘 활용해 최대한의 기여를 끌어낸다.
- 멀티플라이어는 해방자다 : 최고의 생각을 하고 최고의 작업을 하게 하는 열정적인 환경을 만든다.
- 멀티플라이어는 도전자다 : 재능을 마음껏 발휘할 수 있는 기회를 제공한다.
- 멀티플라이어는 토론주최자다 : 철저한 토론을 통해 타당한 결정을 내린다.
- 멀티플라이어는 투자자다 : 사람들에게 결과를 만들어낼 주인의식을 심어주고 성공하도록 투자한다.

당신만 천재인가? 당신도 천재인가?

스티븐 스필버그, 팀 쿡, 버락 오바마, 조지 클루니, 닉 라일리….
이들의 공통점을 아는가? 영화, 기업가, 정치인, 연예인 등 공통점 없어 보이는 이들은 모두 함께 일하는 사람들의 능력을 최고로 끌어올려 최고의 성과를 달성하는 사람들이다. 자신이 할 수 있다고 생각하는 것보다 더 많은 능력을 끌어내는 사람, 1+1을 2가 아니라 100으로 만드는 사람, 즉 ‘멀티플라이어’인 것이다.
새로운 인재상인 멀티플라이어. 그러나 세상에 태어날 때부터 멀티플라이어인 사람은 없다. 이 책에서 대표적인 멀티플라이어로 소개되고 있는 스티븐 스필버그(Steven Spielberg)는 다른 감독들에 비해 ‘스태프로부터 더 많은 것을 끌어내는 능력’ 덕분에 ‘영화 1편당 1억 5,600만 달러의 수익’을 올리는 성공을 이룰 수 있었다. 스필버그가 스태프들의 능력을 믿고 존중하게 된 것은 어린 시절 유대인이라는 이유로 친구들에게 괴롭힘을 당한 아픔과 관계가 있다.
어린 시절 스필벌레(Spielbug)라는 별명을 가졌던 그는 어린 시절의 아픈 경험을 다른 사람들의 마음을 헤아리는 데 적극적으로 활용했다.

목차 TOP

CHAPTER 1 왜 멀티플라이어인가?
천재를 의심하라
그들은 어떻게 다른가?
멀티플라이어 효과
자원의 지렛대효과
생각의 방법이 다르다
멀티플라이어의 5가지 원칙
놀라운 발견
당신도 멀티플라이어가 될 수 있다
도전하라

CHAPTER 2 뛰어난 인재를 탁월한 인재로 키운다
재능자석 vs. 제국건설자
재능자석
재능자석의 4가지 실천사항
디미니셔가 재능을 관리하는 방식
재능의 지렛대효과
재능자석 되기
신나는 롤러코스터

CHAPTER 3 일터를 쉼터로 만든다
해방자 vs.독재자
해방자
해방자의 3가지 실천사항
스트레스를 안겨주는 디미니셔의 방식
자원의 지렛대효과
해방자 되기
자유롭게 하는 힘

CHAPTER 4 변화와 도전을 즐긴다
더 나은 세상을 위한 아이디어
도전자 vs.전지전능자
도전자
도전자의 3가지 실천사항
디미니셔가 방향을 정하는 방식
도전자가 자원을 사용하는 방식
도전자 되기

CHAPTER 5 스스로 결론을 내리지 않는다
토론주최자 vs. 결정자
토론주최자
토론주최자의 3가지 실천사항
이너서클에 갇힌 디미니셔
토론은 자원을

저자소개 TOP

리즈 와이즈먼(Liz Wiseman) [저]

전 세계 수많은 리더를 교육하고 조언을 제공하는 전문가다. 오라클에서 임원으로 일했으며 베스트셀러 《멀티플라이어》, 《멀티플라이어 이펙트》, 《루키 스마트》를 쓴 저자다. 최고의 경영 사상가 리스트인 ‘싱커스 50(Thinkers 50)’에 포함됐으며, 세계 최고의 리더십 사상가 10인에도 포함됐다. 브리검영대학교에서 경영학 학사, 조직행동학 석사 학위를 받았다.
세상에는 엄청나게 다른 2가지 유형의 리더가 있다. 한 유형은 사람들의 지적 능력과 에너지, 역량을 고갈시키고 늘 자신이 가장 똑똑한 사람이 되려고 한다. 이들은 아이디어를 질식시키고 에너지를 갉아먹으며 재능과 헌신을 감소시킨다. 이들을 디미니셔라고 한다...

그렉 맥커운(Greg McKeown) [저]

더와이즈먼그룹의 파트너로 전 세계를 돌며 멀티플라이어에 대한 워크숍과 평가 세미나를 하고 있다. 영국 런던 출생으로 스탠퍼드대학교에서 MBA을 취득했다.

최정인 [역]

서울대학교 불어교육학과를 졸업하고, 독일 본 대학교에서 번역학을 공부했습니다. 한국으로 돌아와 통역사, 외국인을 위한 한국어 강사로 일하다가 베텔스만 출판사에서 기획자로 일한 경험이 있습니다. 지금은 학교에서 아이들에게 영어를 가르치는 선생님이자 번역가입니다. 옳긴 책으로 [방을 꼭 정리해야 해요?], [코스톨라니 실전 투자 강의], [유네스코 세계문화유산], [해피에이징], [어른이 된다는 것], [지구에서 웃으면서 살 수 있는 87가지 방법], [내가 정말 알아야 할 모든 것은 유치원에서 배웠다], [누구일까요?], [멀티플라이어] 등이 있습니다.

고영건 [감수]

현재 고려대학교 심리학과 교수로 재직 중이며 삼성서울병원과 멘탈휘트니스 연구소가 공동으로 진행하는 ‘삼성-멘탈휘트니스 CEO 프로그램’의 연구 개발자다. 현재 중앙공무원교육원을 비롯한 관공서와 기업체 등에서 행복의 심리학 프로그램을 진행하고 있다.

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