고객 심리학
손영화 저 | 커뮤니케이션북스 | 2013.06.30
현명한 기업은 자신의 사명을 그들이 생산하고 판매하는 제품보다는 그들이 만족시킬 소비자의 욕구로 정의한다. … 소비자의 욕구를 만족시키는 제품에 집중하는 회사는 기업이 새롭고 효과적인 해결책을 위한 연구의 최전선에 있게 해 주기 때문이다. 그렇게 함으로써 기업은 ... 더보기
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