[eBook]고수의 역량평가 대처법 : 회사가 원하는 역량발휘의 기술

저 : 박종필출판사 : (주식회사)옥당북스발행일 : 2019년 06월28일 | 종이책 발행일 : 2019년 02월15일

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《고수의 보고법》 3만 독자가 애타게 기다린 역량평가 대비서

보고서 작성, 구두발표, 현안업무처리, 집단토론, 역할연기, 역량면접 등
평가기법별로 역량발휘술 공개


공무원, 공사를 비롯한 기업 입사와 승진에 있어서 역량평가의 중요도가 점점 더 높아지고 있다. 각 조직에서 실시하는 역량평가의 본질이 무엇인지, 이 본질을 바탕으로 어떻게 나만의 역량을 발휘할 수 있을지에 대한 구체적 내용을 두루 섭렵할 수 있는 방법은 없을까?

흩어져 있는 정보의 홍수 속에서 알짜배기 정보를 찾아 헤매고 있는 공무원, 취업준비생들을 위해 '보고의 고수'로 불리는 저자 박종필이 나섰다. 그는 최근 20년 이래 고용노동부의 최장수 기획재정담당관이었을 정도로 기획과 보고 업무에 관한한 탁월한 실력을 인정받고 있는 인물이다. 현재 국무조정실 고용식품의약정책관으로 근무 중이다.

저자는 이 책에서 승진을 앞둔 공무원, 취업준비생들을 위해 역량평가의 본질과 평가기법별 구체적인 공략법을 제시한다.

1부에서는 저자가 일궈낸 개인 역량 발휘법을 소개하고, 2부에서는 그 역량 발휘법을 토대로 평가기법별 공략법을 담았다. 책의 마지막에는 일상에서 역량평가를 준비하는 방법도 제시하고 있다.

출판사서평 TOP

공무원·공공기관·기업체 승진 및 채용의 마지막 관문, 역량평가 통과하는 법!

<고수의 보고법> 저자가 확실하게 알려주는 내가 가진 역량 발휘법과 평가기법별 역량 발휘술


“역량평가가 뭔지는 알겠는데, 막상 준비하려니까 감이 잘 안 잡혀요.”
역량평가를 준비하는 이들이 가장 많이 하는 말이다. 역량평가는 국가공무원 과장급 이상 승진평가는 물론 공무원 및 공공기관 채용시험에 채택되는 등 그 비중이 높아지면서, 이를 준비하는 사람들의 간절함은 커지고 있다. 하지만 똑 부러지는 가이드를 찾기란 쉽지 않다.
역량평가에 대비하기 어려운 이유는 크게 두 가지로 꼽아볼 수 있다. 기관, 기업별 역량평가 종류가 다양한 데다, 개인의 능력이 천차만별이기 때문이다. 특정 기관의 역량평가 사례, 누군가의 성공 후기 등을 살펴본다 한들 온전히 ‘내 것’으로 만들기 쉽지 않다는 이야기다.
이에 《고수의 보고법》의 저자 박종필이 《고수의 역량평가 대처법》을 들고 돌아왔다.
그는 “역량평가는 내 생각을, 상대방의 눈으로, 나만의 스토리로, 남과 다르게 엮으면 된다”고 조언한다. 그 방법을 그는 ‘역량발휘법 3단계’로 설명하며, 이 책에서 6가지 평가기법에 따른 구체적인 역량발휘법을 제시한다.

저자는 고려대 사학과를 졸업하고 연세대와 영국 버밍엄대학에서 행정학 석사 학위를 취득했다. 1994년 제38회 행정 고등고시에 합격한 후 줄곧 고용노동부에서 근무하였고, 강원지청장과 경북지방노동위원회 위원장을 거쳐 현재 국무조정실 고용식품의약정책관으로 근무 중이다.
그는 최근 20년 이래 고용노동부의 최장수 기획재정담당관이었을 정도로 기획과 보고 업무에 관한 한 탁월한 실력을 인정받고 있다. 그래서 공무원들 사이에서는 ‘보고의 고수’로 불리며, 지은 책으로 《고수의 보고법》이 있다.
역량은 특정 분야의 지식이나 기술이 아니라 ‘어떤 일이나 문제를 해결하는 힘’이다. 따라서 ‘역량평가’는 조직에서 자주 일어나는 상황을 모의과제로 설정하고, 그 해결 과정에서 개인이 드러내는 역량을 여러 사람이 평가하는 것이다.
저자에 따르면 조직은 역량평가 과정을 통해 3가지 능력을 보고자 한다. 즉, 생각을 정리하는 능력, 남과 소통하는 능력, 그리고 플러스알파 능력, 즉 스토리텔링 능력이다. 기존의 정보를 모아서 나열하지 않고, 그것을 덩어리로 묶어서 새로운 의미, 즉 스토리를 만드는 능력을 보고자 하는 것이다.
이 능력들은 곧 구성원이 조직에 발생하는 문제를 얼마나 잘 해결할 수 있는지 평가하는 척도가 된다. 이에 저자는 ‘역량발휘법 3단계’를 제시하고 자신이 가진 역량을 제대로 발휘하기 위해서는 이를 연습하라고 조언한다.

깔끔한 문장쓰기 원칙, 평가자를 몰입하게 하는 발표 원칙, 상대를 내 편으로 만드는 토론 원칙 등 구체적 공략법 제시

책은 크게 1, 2부와 특강으로 구성되었다. 1부에서는 ‘역량발휘법 3단계’를 소개한다. 여기서 그는 문제의 본질을 파악하고(생각정리 능력), 평가자의 눈으로 보고(소통 능력), 스토리를 더하라(플러스알파 능력)고 강조한다. 저자는 시일이 촉박하고 업무가 바빠 시간 내기가 어려울수록 역량발휘법 3단계를 연습하면 효과적이라고 제안한다.
2부에서는 1부의 역량발휘법을 토대로 평가기법별로 공략법을 알아본다. 보고서 작성, 구두 발표, 현안업무처리, 집단토론, 역할연기, 역량/NCS 기반 면접 등 각각의 평가기법에 맞는 공략법에 대해 구체적으로 제시한다.
예를 들어 보고서 작성 시에는 ‘깔끔한 문장쓰기 원칙 5’, 구두 발표할 때는 ‘평가자를 몰입하게 하는 발표 원칙 3’, 현안업무처리 때는 ‘현안분석법 4단계’, 집단 ...

목차 TOP

머리말
프롤로그_내가 가진 역량, 어떻게 보여줄까?

1부 고수의 역량발휘법

1장 역량평가 본질 파악하기
• 먼저 역량의 종류를 파악하자
• 조직의 본질을 이해하자
• 본질적 역량은 두 가지뿐이다
• 평가기법별로 본질을 파악하자

2장 평가자의 눈으로 보기
• 무엇을 평가할까? - 스킬보다 역량
• 무엇을 먼저 볼까? - 표현보다 이해
• 무엇이 정답일까? - 결과보다 과정
• 무엇을 좋게 볼까? - 나열보다 관계

3장 스토리 더하기
• 곁가지와 덩어리를 구분하자
R ...

저자소개 TOP

박종필 [저]

고려대 사학과를 졸업하고 연세대와 영국 버밍엄대학에서 행정학 석사과정을 마쳤다. 1994년 제38회 행정 고등고시에 합격한 후 줄곧 고용노동부에서 근무하였고, 강원지청장과 경북지방노동위원회 위원장을 지냈다. 이후 국무조정실과 고용노동부 청년고용정책관을 거쳐, 현재 대변인으로 근무 중이다.
그는 최근 25년 이래 고용노동부의 최장수 기획재정담당관이었을 정도로 기획과 보고 업무에 관한 한 탁월한 실력을 인정받고 있다. 그래서 공무원들 사이에서는 ‘보고의 고수’로 불리며, 지은 책으로는 역량평가와 면접 준비의 기본서로 불리는 《고수의 역량평가 대처법》이 있다. 그간 3만여 공무원의 직장생활을 바꾸어놓은 그의 강의의 화두...

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