[eBook]빠른 판단의 힘 : 누가 먼저 가져갈 것인가

저 : 고세키 나오키역 : 김효진출판사 : 어언무미발행일 : 2016년 03월04일 | 종이책 발행일 : 2016년 03월07일

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북마스터소개글 TOP

사회가 본격적으로 산업화되고 발전하면서 많은 기업의 경영전략과 성패를 엿볼 기회가 많아졌다. 이미 알려진 애플, 구글, 페이스북 등은 물론 최근 성장하는 중국의 브랜드들까지 세계적인 기업들의 전략과 경영사례들 살펴보면 언제나 그 발화지점에 행해졌던 기업의 의사결정, 즉 어떤 판단이 성패를 좌우하게 되었는지 알 수 있다.. [빠른 판단의 힘] 독자들에게 판단의 '속도'를 지속적으로 상기시킨다. 남들이 다 하고 난 후 에 하는 판단은 의미가 없다. 평범함이 인정받기 힘든 세상에 평범함을 넘어설 유일한 방법은 '빠른 판단을 통한 용기 있는 의사결정자'가 되는 것뿐이다.

출판사서평 TOP

당신은 어떤 판단 기준을 가지고 있는가?

코치(COUCH)라는 패션 브랜드가 있다. 1941년 가죽제품을 만드는 공방으로 시작한 이 회사는 1970년대 이후 고가의 가방을 만들면서 명품 브랜드로서의 인지도를 갖게 되었다. 1990년대 후반 코치는 '대중이 다가가기 쉬운 명품'이라는 캠페인을 시작했다. 높은 브랜드 인지도를 기반으로 더 많은 대중에게 제품을 판매하기 위한 전략을 수립한 것이다. 2004년에서 2008년까지 94개의 새 점포를 오픈하고 일반인이 접근할 수 있는 가격의 제품을 출시하자 매출이 상승했다. 그들의 전략이 맞아 들어가는 것처럼 보였다. 코치 매장은 명품 거리뿐 아니라 도심 곳곳에서 볼 수 있게 된 것이다.
하지만 그들의 전략은 소비자로 하여금 그들의 브랜드가 주는 특수성을 희석시켰다. 즉 평범한 브랜드가 된 것이다. 2009년 이후 그들의 점포 매출은 줄어들기 시작했다.
시선을 돌려보자.
당신은 명품가방을 들고 고가의 정장을 걸쳤지만 지금 듣고 있는 음악은 CD 플레이어가 아니라 MP3일 확률이 크다. 또한 장거리 여행이나 값비싼 콘서트를 보러 가면서 맥도날드를 찾을지 모른다. 이렇듯 대부분의 사람들은 자신의 생활에 차지하는 제품이나 생활방식에 있어 이미지나 가치를 추구하거나 편의성이나 비용에 판단의 기준을 둔다.
이러한 개념을 비즈니스 칼럼리스트 케빈 매이니는 그의 저서 [트레이드오프]에서 '충실성'과 '편의성'이라 정의했고, 대부분 성공한 기업이나 제품은 이러한 두 개념 어느 중간에 모호하게 위치한 것이 아니라 단호하게 한 쪽을 선택 또는 포기하는 판단을 한 기업이라 주장했다.
사회가 본격적으로 산업화되고 발전하면서 많은 기업의 경영전략과 성패를 엿볼 기회가 많아졌다. 이미 알려진 애플, 구글, 페이스북, GE, 맥도날드, 토요다 등은 물론 최근 성장하는 중국의 브랜드들까지 세계적인 기업들의 전략과 경영사례들은 다양한 매체를 통해 대중에게 알려졌다. 그러한 사례들을 살펴보면 언제나 그 발화지점에 행해졌던 기업의 의사결정, 즉 어떤 판단이 성패를 좌우하게 되었는지 알 수 있게 된다.
경영학 박사이며 현재 기업에 몸담고 있는 저자는 이 책을 통해 판단에 관한 다양한 이론들을 소개함은 물론 그 이론들을 어떻게 적재적소에 활용할 것인지 알기 쉬운 사례와 함께 설명하고 있다. 그리고 한 가지 더 주문한다. 바로 판단의 '속도'이다.

일류 기업과 인재들의 4가지 의사결정 도구
트레이드오프, 트리구조, 압축, 게임이론


저자는 현대 사회에 필요한 판단력은 정확성을 겸비한 '빠른 판단'이라고 주장한다. 심지어 정확성보다 속도가 더욱 중요하다고 강조한다. 어떠한 전략이나 선택에 대한 결과를 예측하기 힘들어진 현대사회에서는 머뭇거림 자체가 곧 손해를 보는 것, 즉 기회를 잃어버린다는 것이다. 성과를 내기 위해서는 결단이 필요하다는 것이다.
저자는 먼저 문제점과 목표를 정확히 인식할 수 있는 4분면을 제시한다. 수익의 크기와 경쟁상대의 유무를 두 축의 기준으로 4분면으로 나누고 문제점이 어느 분면에 속해 있는지 파악하는 것이다. 문제점이 정확히 도출되었다면 해결방법을 찾는 것은 어렵지 않다. 저자는 각 분면에서 어떤 의사결정을 내려야 할지 직관적으로 설명한다. 제1사분면은 '트레이드오프', 제2사분면은 '트리구조', 제3사분면은 '압축'과 '게임이론', 이런 식이다.
언급한 것처럼 의사결정에 필요한 도구는 4가지면 충분하다. 양 극단의 선택지 중 하나를 선택 또는 포기하는 '트레이드오프', 선택해야 할 요소가 많을 때 상·하위 개념으로 계층화하여 논리적으로 접근하는 '트리구조', 불특정 ...

목차 TOP

프롤로그
당신은 얼마나 빠른 판단을 하고 있는가?

제1장 위험을 무릅쓰는 사람일수록 실패하지 않는다
'실패 없는 행동'이 실패를 부른다
선택지가 많을수록 '빠른 판단'을 하기 쉽다
'행동하는 위험'과 '행동하지 않는 위험'
판단 속도와 이익의 크기는 비례한다
매사를 '의사결정 사분면'으로 생각하라
프로야구 드레프트로 본 '차선책'의 중요성
고민이 있든 없든 '의사결정 도구'를 사용하라
기본적인 '비교'를 익히는 네 가지 포인트
[고독한 미식가]로 배우는 비교의 기술

제2장 트레이드 오프 _ '선택'보다 '포기'가 중요하다 ...

저자소개 TOP

고세키 나오키 [저]

와세다대학 대학원 MBA 출신. 마케터로 일하면서 쌓은 경험과 전문성을 바탕으로 블로그에 글을 연재해왔다. 그가 블로그에 쓴 글들은 실전에 적용이 가능한 것들이라 마케팅을 잘 모르는 일반인도 쉽게 이해할 수 있다는 장점이 있다. 수많은 블로거들이 출간을 요청했고, 열화와 같은 성원에 힘입어 탄생한 기획이 바로 이 책이다.
11,700 (10%)

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김효진 [역]

독자의 눈으로 글을 옮기고 저자의 목소리에 귀를 기울이는 친절한 번역을 늘 마음에 새기며 글자 하나하나에 정성을 담고자 노력하는 번역가. 주요 역서로는 『우주론 입문』, 『허블』, 『욕망산업』, 『유리거탑』, 『가격파괴』, 『조세 피난처―달아나는 세금』 등이 있다.

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