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첫 번째 김씨 이야기(김진지, 29세, 남, 디자이너) 9
1장 일단, 내 마음이 궁금해 12
2장 굳이, 워라벨?! 31
3장 이상하게, 실수가 없어요. 46
4장 완전, 프리한 느낌?! 57

두 번째 김씨 이야기(김완벽, 28세, 남, 앱개발자) 77
1장 일의 궤도로 추락 79
2장 도파민 폭발?! 104
3장 코노셔 느낌?! 완벽씨만의 매력 129

세 번째 김씨 이야기(김열정, 28세, 남, 패션광고 기획자 및 감독) 149
1장 위태로운 마음 152
2장 피곤한 일상 177
3장 부러우면 지는 거라며 212
4장 돋아나는 희망 238........................................................46
주석..................................................................................49
참고문헌............................................................................54
제3장 생각과 느낌
- 목표의 신경과학
목표의 신경과학..................................................................61
창조..................................................................................63
새로운 미래........................................................................66
유지..................................................................................68
완료..................................................................................70
목적지와 여정.....................................................................71
코칭에 적용하기..................................................................73
저장된 지식의 사용(배외측전전두피질과 해마)........................74
동기부여와 보상(도파민, 전전두피질 및 변연계)......................75
오류감지(전대상피질)..........................................................76
역전학습과 유연성(안와전두피질)..........................................77
행동(기저핵).......................................................................78
주석..................................................................................80
참고문헌............................................................................83
제4장 생각
- 속임수와 함정
생각을 처리하는 두 가지 방식...............................................87
시스템1 작동 방식...............................................................90
손실회피편향......................................................................91
주의편향............................................................................93
확증편향............................................................................94
퍼즐 맞추기........................................................................95
가용성편향.........................................................................97
결과편향............................................................................99
기본적 귀인오류................................................................101
상관관계 또는 인과성........................................................103
논리적 사고......................................................................104
코칭에 적용하기................................................................106
맥락의 힘 - 프라이밍.........................................................108
앵커링.............................................................................110
프레이밍Framing과 질문...................................................112
시스템2...........................................................................114
주석................................................................................116
참고문헌..........................................................................121
제5장 느낌과 감정
감정의 신경과학................................................................125
편도체.............................................................................127
편도체 납치......................................................................130
좋은 감정과 나쁜 감정?......................................................132
세로토닌..........................................................................134
행복................................................................................135
감정표현..........................................................................139
트롤리 딜레마...................................................................140
가치관.............................................................................145
감성지능..........................................................................146
자기인식..........................................................................148
자기 감정 관리..................................................................149
타인의 감정 인식...............................................................152
타인의 감정 관리...............................................................154
주석................................................................................155
참고문헌..........................................................................160
제6장 의사결정
의사결정의 신경과학.........................................................165
유지할 것인가, 변화할 것인가.............................................167
신체표지..........................................................................169
감정을 적용한 도박...........................................................171
코칭에 적용하기................................................................173
의사결정을 위한 신체표지 모델...........................................174
메타가치..........................................................................178
의사결정에 대한 사회적 압력..............................................179
권위................................................................................179
라포................................................................................181
일관성.............................................................................182
호혜성.............................................................................183
희소성.............................................................................184
사회적 증거......................................................................186
결정피로..........................................................................188
지연무시 - 난 지금 원해!...................................................191
율리시스 계약...................................................................195
좋은 의사결정...................................................................197
주석................................................................................201
참고문헌..........................................................................205
제7장 기억
- 장미 정원 속으로
두 개의 자아.....................................................................208
기억................................................................................211
기억의 신경과학................................................................212
기억의 단계......................................................................215
수면................................................................................217
인출................................................................................219
의미기억..........................................................................222
일화기억..........................................................................223
스크립트기억....................................................................224
암묵기억..........................................................................225
알림과 신호......................................................................226
프라이밍과 기억................................................................228
질문에 의한 프라이밍........................................................230
망각................................................................................233
코칭에 적용하기................................................................234
주석................................................................................239
참고문헌..........................................................................246
제8장 학습과 보상
- 미래 속의 과거
학습................................................................................250
도파민과 학습...................................................................253
도파민과 기대...................................................................256
코칭에 적용하기................................................................264
기대와 동의......................................................................266
중독................................................................................268
학습, 즐거움 그리고 전전두피질..........................................271
행동중독..........................................................................272
주석................................................................................276
참고문헌..........................................................................282
제9장 멘탈모델
멘탈모델을 습득하는 방식..................................................286
기대하는 두뇌 - 맞춤법 검사기...........................................289
먼저 예측하고 수정한다.....................................................290
코치들을 위한 시사점........................................................293
‘해야 한다’의 신경과학.......................................................298
의심과 확신......................................................................300
주석................................................................................304
참고문헌..........................................................................306
제10장 우리의 사회적 뇌
우리의 사회적 뇌...............................................................308
거울뉴런..........................................................................312
타인의 신발......................................................................313
공감................................................................................316
공감의 장벽......................................................................321
코치를 위한 시사점...........................................................321
신뢰................................................................................325
‘우리’ 가 지닌 힘...............................................................328
공정성.............................................................................330
주석................................................................................333
참고문헌..........................................................................340
제11장 정체성
- 우리는 누구인가?
우리 뇌는 마술사...............................................................344
닫힌 방안의 팀, 파트2.......................................................346
인터프리터.......................................................................347
궁지에 빠진 뇌가 하는 일...................................................349
무의식적 편향...................................................................351
코칭에 적용하기................................................................353

자기통제..........................................................................356
자아피로..........................................................................357
코치를 위한 시사점...........................................................359
마시멜로 효과...................................................................360
자유의지 혹은 자유롭지 않을 의지?.....................................363
주석................................................................................366
참고문헌..........................................................................371
제12장 이제 어떻게 할 것인가?
코칭에서 구현하려면.........................................................374
수면................................................................................375
신체운동..........................................................................376
마음챙김..........................................................................377
억제................................................................................380
시간 여행.........................................................................382
신경가소성.......................................................................384
상황맥락..........................................................................385
예측의 힘.........................................................................386
미래................................................................................387
주석................................................................................393
참고문헌..........................................................................396
부록1 참고문헌..............................................................................398
부록2 용어집.................................................................................402
부록3 미래자원들...........................................................................410
공동 역자 약력................................................................................41

머리말

이 책은 이론 중심의 전문서적에서 벗어나 상담을 공부하는 학습자들이 요약된 상담 사례집의 형태가 아닌 상담 전 과정을 온전히 대화체로 읽을 수 있으면 좋겠다는 고민에서 탄생하였습니다. 그동안 필자는 연구에 중점을 두면서도 상담현장을 놓지 않고, 내담자들의 마음이 보다 빠르게 회복되기 위한 방법들을 십여 년 이상 고민해왔습니다. 그 과정에서 필자는 한국사회에서 용기를 품고 살아가는 몇몇 청년들의 내러티브를 정리한다면, 보다 많은 청년들이 용기와 힘을 얻고 일상을 살아나갈 수 있겠다고 확신하였습니다.
상담을 효과적으로 잘하기 위해서는 이론적 기반을 바탕으로 전문성을 기본적으로 확보해야 하나, 실제 현장에서는 무엇보다 유연하게 자신만의 고유한 노하우를 잘 발휘해야 할 것입니다. 그간 한국에서 출간된 상담 관련 서적은 사례를 요약이나 설명식으로 다룬 경우가 대부분입니다. 그렇다보니 상담을 공부하기 시작한 학습자들은 실제 현장에서 어떠한 방식으로 상담에 접근해야 하는지, 어떻게 내담자를 이끌고 나아가야 하는지에 관해 어려움을 겪는 경우가 있습니다. 따라서 이 책은 상담의 전 과정을 고스란히 담아내어 상담자와 내담자 간의 어떠한 교류 경험이 있는지에 관해 주목하여 드러내고자 하였습니다.
특히 이 책은 자신의 진로와 일에 진지하게 고민하고 있는 20대 청년 세 명을 선정하여 ‘진지, 완벽, 열정’이라는 가명하에 세 개의 이야기로 구성하였습니다. 이 책의 우선적 목표는 (심리)상담이론을 배우는 학생들이 생생한 사례를 통해 상담이 어떻게 전개될 수 있는지 전 과정에 대한 예시를 접하도록 하는 것입니다. 아울러 이 책의 부수적인 용도로 기대하는 바는 독자들이 이 책에 기록된 사례를 통해 세 명의 주인공이 상담 과정에서 보여준 용기와 회복의 과정을 잘 기억해주기를 바랍니다. 이러한 과정은 자기만의 문제에 사로잡혀 있는 시각을 확대해줄 수 있고, 자신이 지닌 자원과 강점을 주인공들의 삶에 비춰 파악해나갈 수 있기 때문입니다. 특히 필자는 주인공들을 만날 때 강점 패러다임의 상담적 접근을 시도하였으므로, 독자들은 주인공들이 어떻게 위기에 대처하며 보다 힘찬 일상을 살아갈 수 있었는지 살펴볼 수 있을 겁니다. 아울러 주인공들이 보여준 심리적인 자원과 용기는 독자 여러분들이 지닌 잠재력과 내면의 힘을 강화하는 데 보탬이 될 것이라고 확신합니다.
필자는 이 책을 집필함에 있어서 ‘청년, 강점, 회복’에 중점을 두었습니다. 이 책이 나오기까지 자신들의 위기뿐만 아니라 용기와 회복의 전 과정을 진지하게 보여준 세 명의 주인공들에게 깊은 감사의 마음을 전합니다. 또한 자신의 문제를 회피하지 않고 진지하게 자기 마음에 직면한 주인공들의 용기에 다시 한번 힘찬 응원의 박수를 보냅니다.
이 책이 출간될 수 있도록 부족한 연구자의 뜻을 깊이 헤아려주신 피와이메이트 조정빈 대리님을 비롯하여 꼼꼼한 편집의 과정을 도맡아 주신 조영은 대리님께 감사의 마음을 전합니다. 아울러 이 책에 어울리는 그림이 나오기까지 애써준 전주성 그림작가님과 모든 녹취 내용을 꼼꼼하게 풀어 기록해준 허유건 연구보조원에게 깊은 감사의 마음을 전합니다. 아무쪼록 이 책의 서사를 통해 청년들의 위태로운 시간을 넘어 내면의 잠재력을 독자 여러분들과 함께 공유할 수 있기를 기대합니다. 그리고 자신의 문제로 고민하는 주인공인 청년들이 자신들의 삶에서 어떻게 위기를 극복하고 성장해나가는지 살펴보며, 독자 여러분들 역시 일상에서 힘을 얻고 보다 활력 있게 인생을 살아가기를 바랍니다.

2024년 7월
서울시립대학교 법학관에서
전주람간격을 둔 반복 훈련과 능동적 회상 등 이러한 신경학적 연구를 통해 나온 통찰을 활용한 기법이 이미 사용되고 있습니다. 셋째, 더 나은 의사결정에 영향을 줍니다. 뇌의 의사결정 과정에 대한 인사이트는 우리의 선택에서 감정과 무의식적 편견의 역할을 밝혀냈습니다. 이러한 요인에 대한 인식은 개인적, 직업적 상황에서 보다 합리적인 의사결정으로 이어질 수 있습니다.
또한 신경과학의 발전은 교육과 교육의 중요한 방법 중 하나인 코칭 분야에 많은 통찰을 줍니다. 20여 년 전 코칭이 우리나라에 처음 소개됐을 당시와 비교하면 현재의 코칭 분야는 신경과학 덕분에 혁신적인 발전을 이루었습니다. 강산이 2번 이상 바뀔 시간이기도 하지만 코칭 분야의 수준 변화는 더욱 깊고 심오합니다. 리더십, 의사소통, 동기부여, 의사결정, 경력개발, 조직개발 및 팀 역학 분야에 신경학적 이해를 토대로 한 보다 효과적인 코칭 방법을 개발할 수 있게된 것이지요. 이제 코치들은 신경과학적 원리를 활용한 코칭으로 많은 이들을 돕고 있습니다.
교육의 도구로서의 코칭이 아닌 순수교육 분야에서도 신경과학은 큰 역할을 하고 있습니다. 학습전략, 동기부여, 학습장애 극복과 같은 영역에서 신경과학의 혜택을 받고 있습니다. 코치의 역할까지 하는 교육자는 신경과학적 연구 결과를 다음과 같은 몇 가지 분야에 적용할 수 있는데, 먼저 각자의 뇌가 고유하다는 사실을 이해함으로 써 개인의 학습 스타일과 속도에 맞는 개인화된 학습 접근법을 개발할 수 있습니다. 학습의 개별맞춤화가 가능해지는 겁니다. 기억력 연구에서 도출된 기술은 또한 학습의 효율성, 그리고 기억력과 이해력향상에 기여할 수 있는 것이지요. 뿐만 아니라 신경과학은 뇌가 가변적이라는 것을 보여주어, 열정적인 의식적 노력을 통해 자신의 능력을 개발할 수 있다는 자기계발의 개념을 뒷받침했고, 학습 장애의 신경학적 토대에 대한 인사이트는 학습 장애를 가진 학습자의 결과를 크게 개선할 수 있습니다.
무엇이든 사용하기 나름이지만 곰곰이 살펴보면, 신경과학의 발전은 우리에게 사이보그 인간이라는 회색빛 우울한 미래보다는 인간의 뇌에 대한 더 큰 통찰력을 약속하며, 우리가 상상할 수 있는 잠재적인 응용 분야를 더 많이 제공할 것이라는 기대가 싹틉니다. 새로운 바벨탑을 쌓는 것인지는 모르나 지속되는 뇌에 대한 연구가 우리의 삶, 비즈니스, 교육 시스템에 미치는 영향은 매우 클 것입니다. 중요한 것은 어떻게 활용하느냐입니다. 우리는 뇌 연구를 통해 얻은 통찰을 잘 이해하고 적용함으로써 인류의 정신건강을 개선하고, 학습과 기억력을 향상시키며, 더 나은 결정을 내리고, 더 효과적으로 리더십을 발휘할 수 있도록 관심가져야 할 것입니다. 분명 신경과학이 계속 발전함에 따라 비즈니스 및 교육 코칭에서의 적용 범위가 확대되어 개발과 변화를 위한 강력한 도구를 제공할 것입니다. 뇌에 대한 여정은 이제 막 시작되었으며, 우리의 삶과 사회를 개선할 수 있는 잠재력은 무한할 것입니다.
이 책 〈코칭 더 브레인〉은 신경과학과 코칭의 교차점을 탐구하고, 뇌에 대한 이해가 어떻게 코칭 실무를 향상시킬 수 있는지에 대한 통찰력을 제공합니다. 저자는 뇌의 기능, 신경가소성을 통한 변화 능력, 개인 개발, 코칭, 인지 치료에 미치는 영향에 대해 자세히 설명합니다. 이 책은 자신과 타인의 학습, 변화, 개발을 촉진할 수 있는 도구를 제공함으로써 실용적이고 접근이 용이하도록 설계되었습니다.
이 책은 출간된 후 신경과학을 코칭에 실용적으로 적용하여 개인적, 직업적 성장을 위한 새로운 도구를 제공한다는 점에서 출간 후 전 세계에서 호평을 받고 있습니다. 코치, 리더, HR 전문가뿐만 아니라 관련 분야의 학생들에게도 뇌가 어떻게 학습하고 변화하며 발전하는지에 대한 포괄적이고 매력적인 시각을 제공한다는 점에서 필독서로 꼽히고 있습니다. 주요 내용은 다음과 같습니다. 책을 읽으시기 전에 장별 주제에 대해 일견하시는 것도 도움이 되실 것이라 기대합니다.12장으로 구성된 이 책은 다음 질문에 대해 답하고 있습니다.

1장 뇌의 가소성과 변화 가능성은 무엇인가?
2장 어떻게 우리의 행동과 생각이 뇌를 변화시키는가? 습관이란 무엇인가?
3장 목표가 우리의 신경망과, 인지와 감정 사이의 상호작용에 어떤 영향을 미치는가?
4장 효과적인 의사결정을 방해하는 인지적 편견과 정신적 지름길은?
5장 감정의 신경학적 기반과 인간의 행동을 이끄는 감정의 중요한 역할은?
6장 선택과 결정에 영향을 미치는 전전두피질의 기능은?
7장 기억의 본질과 우리의 정체성과 학습 과정을 형성하는 데 있어서 중요성은?
8장 학습과 보상의 신경학적 매커니즘은?
9장 세상에 대한 우리의 정신적 표상이 어떻게 지각과 행동을 이끄는가?
10장 뇌과학의 사회적 측면에서 공감, 사회적인지, 집단역학은 어떻게 만들어지는가? .
11장 ‘나는 누구인가?’라는 자아 개념과 개인 정체성에 대한 신경과학적 입장은?
12장 코칭과 개인 개발의 맥락에서 이 책의 지식을 가지고 무엇을 할 것인가?

몇 해 전, 주 저자인 조셉 오코너를 국내에 초대해 이 책 〈코칭 더 브레인〉 출간 축하행사와 더불어 ‘뇌과학과 코칭’이라는 2일간의 세미나와 6일간의 ICC Team Coach 양성과정을 서울에서 개최한 적이 있습니다. 당시 참석한 수 십명의 코치들은 팀 코칭과 신경과학 코칭에 대한 그의 워크숍을 통해 우리에게 새로운 지식과 적용의 지평을 열어주었습니다. 저자는 과학과 코칭의 예술을 계몽적이면서도 실용적인 방식으로 결합시켜 교육프로그램으로 운영했습니다. 실제 신경 언어 프로그래밍(NLP)에 대한 조셉의 전문성은 타의 추종을 불허합니다. 미국 NLP University에서 NLP 트레이너 자격증을 취득한 그는 NLP의 원리를 코칭에 능숙하게 접목하여 커뮤니케이션, 개인 개발, 변화를 위한 강력한 도구를 제공하고 있습니다. 제가 20년 전인 2005년 NLP University에서 Trainer훈련을 받을 때 조셉 오코너는 ‘내 안에 잠든 거인을 깨워라’의 토니 라빈슨과 더불어 NLPU 출신 중 NLP를 가장 대중적으로 잘 활용하는 코치이자 강연가로 이미 유명했었습니다. 토니 로빈슨(국내에서는 앤서니 로빈슨으로 알려져 있는)이 NLP를 자기계발분야에 접목했다면, 조셉 오코너는 코칭 분야에 기가 막히게 적용한 것으로 유명합니다. 이미 그의 NLP를 활용한 코칭은 정평이 나 있으며 오래전 국내에도 그의 책은 여러 권 소개가 되어 있습니다. 조셉은 2000년 국제코치커뮤니티(ICC)의 창립 회장으로 코칭 분야에서 혁신과 탁월함의 등대 역할을 해왔습니다. 특히 신경과학과 코칭을 통합한 그의 공헌은 인간의 잠재력을 이해하고 향상시키는 새로운 길을 열었습니다. 그의 리더십 아래 ICC는 국경을 넘어 양질의 코칭을 옹호하는 글로벌 연맹으로 성장하여 2024년 현재 78개국에서 15,000명 이상의 공인 코치들과 함께 사람들의삶에 영향을 미치고 있습니다. (https://internationalcoachingcommunity.com 참고)
ICC활동을 조셉과 함께 하면서 또 이 책의 번역을 위해 진행한저자와의 지속적인 대화는 영감과 혁신의 원천이 되었습니다. 이러한 협력 정신이야말로 〈코칭 더 브레인〉의 출간을 단순히 한국에 좋은 책을 소개한다는 의미에 그치지 않고, 개인과 조직이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원한다는 사명으로 이끌어주는 것이 아닌가 생각합니다. 코칭 분야의 선구자인 조셉 오코너의 〈코칭 더 브레인〉을 한국에 소개하게 된 것은 큰 기쁨입니다. 한국코치협회 창립멤버로, ICF Korea의 창립멤버로 그리고 이젠 ICC의 회원으로 코칭의 놀라운 진화 과정을 가까이서 지켜보고 참여하며 코칭이 전 세계 개인과 조직에 미치는 지대한 영향을 목격해온 사람으로서, 조셉 오코너의 획기적인 업적을 한국 독자와 연결하는 역할에 겸허해지면서도 설레는 마음을 금할 수 없습니다. 위에서 언급한 신경과학의 발전이 담긴 이 책 〈코칭 더 브레인〉은 단순한 책이 아니라 인간 마음의 복잡성을 탐색하는 나침반과도 같습니다. 조셉이 연구자가 아니라는 점은 이 책의 실용적일 수 있는 강점입니다. 대학에 있는 연구자들은 자신의 연구에만 천착하는 경우가 많습니다. 그런데 〈블링크〉나 ‘1만시간의 법칙’으로 유명한 말콤 글래드웰이 연구자가 아니면서 연구자들의 연구를 잘 정리한 사람인 것처럼, 조셉 역시 코치로서 많은 연구를 살펴보고 코칭에 적용해 보면서 연구를 정리한 사람입니다. 이러한 현장 실천가들의 목적있는 연구정리를 통한 실용지식은 각자의 분야에 즉각 적용할 수 있어 우리에게는 더 살갑게 와닿습니다. 이 책 역시 코칭의 맥락에서 뇌의 작용을 설명하며 최신 신경과학 연구와 코치들이 겪는 현장의 요구를 잘 반영하고 연결해, 통찰력있는 구체적인 전략과 함께 실제 코치들이 현장에서 활용할 수 있는 사례들을 제공합니다. 현장에 계신 코치들은 실천 코칭을 경험한 코치가 정리한 코칭 관점에서의 신경과학을 정리한 것이라 더욱 환영할 책입니다. ‘비슷한 경험을 한 선배 코치가 뇌과학을 공부하고 또 공부해 어떻게 코칭에 적용할까’라는 고민으로 쓴 책이니까요. 분명 이 책이 코칭과 성장, 변화, 회복탄력성을 촉진하는 코치들의 좋은 도구가 될 것이라 저는 믿습니다.
이 걸작을 번역하는 일은 도전이자 특권이었습니다. 도전은 조셉의 글의 특징인 접근성과 실용성을 잃지 않으면서도 풍부한 통찰력과 신경과학의 뉘앙스를 보존하는 것이었습니다. 뇌과학이 뒷받침될 때 코칭이 도달할 수 있는 잠재력의 깊이를 한 페이지 한 페이지 배워나가는 특권이 있었습니다. 이 책장을 넘기면서 펼쳐질 발견과 변화의 여정에 여러분을 초대합니다. 노련한 코치든, 팀원들에게 영감을 주고자 하는 리더든, 자신의 두뇌가 가진 미개발 잠재력에 대해 궁금한 개인이든, 〈코칭 더 브레인〉은 개인과 직장 생활에 필수적인 만큼이나 방대한 인간의 능력들과 그 영역에 대한 지도를 제공합니다. 책의 번역과 출판 과정에 있어 가장 깊은 감사의 말씀을 전하고자 합니다. 이 책의 번역은 단순히 언어를 옮기는 작업을 넘어, 문화와 지식을 연결하는 중요한 과정이었습니다. 이 책은 함께 마음공부를 하던 도반들의 스터디로 시작하여 몇 달간에 걸친 여러 차례의 회의를 통해 시작되었습니다. 이 과정에서 공동번역자이신 강지혁,,고은비, 김세연, 김은정, 김정웅, 손민서, 이희철, 장미, 전서인, 최미경, 최해정님께 감사드립니다. 이름만 불러도 뭉클한 마음을 나누는,동지들의 노력과 헌신이 있었기에 이 책은 그 빛을 발할 수 있었습니다. 초벌 번역에 참여한 각자의 열정과 노력은 이 책이 독자들을 만날 수 있는 용기 있는 첫걸음이 되었습니다. 공동역자들의 지적인 호기심과 열정은 번역을 마무리하는 내내 큰 자원이 되었습니다. 초벌번역 이후 7회 이상의 수정보완작업을 거쳤습니다. 뇌과학 분야의 전문가들을 통한 용어정리도 있었습니다. 특히 재벌번역과 함께 이어진 손민서님의 헌신적인 작업 태도는 번역의 정확성과 책의 완성도를 높이는 데 결정적인 역할을 했습니다. 다시 한번 함께 번역한 도반님들께 감사인사 드립니다. 모두의 참여 덕분에 이 책은 더욱 풍부하고 의미 있는 내용으로 독자들에게 다가갈 수 있게 되었습니다. 더불어 늘 함께하는 마음의 고향 ‘수심단’ 사촌님들과 ‘마법사(마음의 법칙을 아는 사람들)’클럽 동지들에게도 감사를 전합니다. 아울러 지금 이책을 들고 있는 독자 여러분들의 행운과 건승을 기원합니다. 앞날에,끊임없는 성공과 행복이 함께하기를 바랍니다.

2024년 4월의 첫날
역자를 대표하여
아주대학교 율곡관 연구실에서 이성엽