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브랜드를 이끄는 BRAND : 시대를 뛰어넘는 롱런 브랜드의 전략

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  • 저 : KMAC
  • 출판사 : KMAC
  • 발행 : 2021년 03월 23일
  • 쪽수 : 220
  • ISBN : 9788990701442
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책소개

국내 최고의 경영컨설팅 기관인 한국능률협회컨설팅에서 100년 장수를 꿈꾸는 대한민국의 롱런 브랜드의 길잡이가 되어줄 ‘브랜드를 이끄는 BRAND’를 출간했다.

‘브랜드를 이끄는 BRAND’는 불황 속에서 롱런하고 있는 브랜드의 사례를 통해 장수 브랜드를 꿈꾸는 기업들이 나아가야 할 방향을 제시한다. 불황기 소비자들은 흔히 자신에게 친숙한 브랜드를 찾는 경향이 있다고 알려져 있다. 아마도 위험 회피 성향이 발동되기 때문일 것이다. 불황에 팍팍해진 지갑을 고려한다면 더 믿을만하거나 금전적인 손실을 최소화할 수 있는 선택을 하는 것이 바람직해 보이기 때문이다. 불황에서 롱런 브랜드들이 매출을 견인하는 효자 역할을 톡톡히 하고 있기에, 30년 이상 롱런하고 있는 브랜드들을 살피고 배우는 것은 준비된 롱런 브랜드의 길을 걸어가고 싶은 많은 브랜드들에게 좋은 선례가 될 것이다.

최근 MZ 세대로 대표되는 달라진 시장 환경, 그 안에서 무섭게 떠오르는 신흥 강자 브랜드를 생각한다면, 오랜 기간 롱런하며 소비자들과 함께 하는 브랜드들의 존재는 더욱 빛을 발휘한다. 시시각각 변화하는 시장 속에서 선두 자리를 지키고 있는 롱런 브랜드들은 어떤 특징이 있을까? 이 책에서는 대한민국을 대표하는 8개의 롱런 브랜드(귀뚜라미보일러, 동원참치, 롯데렌터카, 린나이, 모닝글로리, 요플레, 정관장, 활명수)의 역사와 성장 스토리를 통해 롱런하는 브랜드가 지닌 저마다의 특색을 소개한다.

롱런 브랜드들은 기존 제품에 머무르지 않고, 세분 시장별로 차별화된 라인 확장을 통해 성장하거나, 변화하는 소비자에 따른 가치 혁신적인 모습을 보이며 발 빠르게 대처하기도 한다. 오랜 시간 함께한 만큼 추억을 자극하며 ‘공감’을 이끌어낼 수 있다는 점 또한 롱런 브랜드의 큰 강점이다. 이렇듯 각 브랜드가 지닌 특색을 통해 준비된 롱런 브랜드로의 거듭날 수 있는 방법들을 제시한다.

목차

Prologue
롱런 브랜드, 준비된 장수 브랜드로의 길잡이

1장 롱런 브랜드의 시대

1 달라진 경기장의 경쟁자들
2 브랜드 롱런을 향하여
3 롱런 브랜드들을 만나다

2장 대한민국 롱런 브랜드

KGC인삼공사 | 정관장
120여 년의 역사가 쌓은 신뢰의 힘

귀뚜라미 | 귀뚜라미보일러
대한민국을 ‘따뜻하게’ 가정용 보일러의 산 역사

동원F&B | 동원참치
푸른 바다에서 온 젊고 흥미로운 참치

동화약품 | 활명수
124년 역사의 국내 최장수 의약품

롯데렌탈 | 롯데렌터카
빌리고, 사고, 팔고 자동차의 모든 것을 책임진다

린나이코리아 | 린나이
대한민국 주방을 바꿔 놓은 혁신의 ‘불꽃’

모닝글로리 | 모닝글로리
디자인의 힘으로 쌓아올린 최고 브랜드의 ‘영광’

빙그레 | 요플레
‘숟가락’ 하나로 요구르트의 개념을 엎다

3장 존경받는 롱런 브랜드의 길

1 롱런 브랜드의 법칙
2 브랜드의 미래

참고문헌 … 220

저자소개

생년월일 -

KMAC는 국내에 '고객만족Customer Satisfaction' 이라는 개념조차 생소했던 1992년 국내 최초로 한국산업의 고객만족도KCSI를 조사, 발표하기 시작한 KMAC는 기업들이 질높은 고객만족경영을 실현할 수 있는 기틀을 만들었다.

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