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이번에 새로 개정된 「경영조직 개념·도식 메모리카드」는 수험준비를 하면서 기본적으로 알아야 하는 경영조직의 개념과 이해하기 쉬운 도식으로 구성되어 있습니다.
[개념] 오랜 기간 수험생들의 답안지를 살펴 본 결과 기본 개념부터 명확하지 않은 답안을 어렵지 않게 접해 왔습니다. 이러한 답안은 저 뿐만 아니라 채점자에게 신뢰성을 줄 수 없습니다. 그렇기에 「경영조직 개념·도식 메모리카드」 는 기본 개념을 명확하게 잡고 선명한 답안이 될 수 있는 디딤돌이 될 것입니다.

[도식] 경영학의 특성상 도식은 적절히 활용하면 기본 개념과 내용을 좀 더 용이하게 숙지할 수 있고 재미있게 공부할 수 있는 도구가 될 수 있습니다. 다만, 도식 그 자체만으로는 기본 개념 이상의 주된(main) 내용이 될 수는 없습니다. 그러나 도식에 담겨있는 의미를 파악하고 그것을 적재적소에 드러냄으로써 답안 내용을 작성한다면 보다 짜임새 있고 정확한 답안이 될 것입니다.

자투리 시간(이동 및 식사 시간 등)에 메모리카드를 휴대하면서 암기하거나 스터디 그룹을 구성하여 테스트를 진행한다면 기본적인 개념과 내용을 빠르고 효율적으로 숙지할 수 있으리라 기대합니다.

001. 조직효과성에 대한 전통적 접근법
002. 이해관계자 접근법 (stakeholder approach)
003. 균형성과표 접근법(Balanced Score Card approach : BSC approach)
004. 경쟁가치 접근법 (competing values approach : CVA)
005. 개인행동의 영향요인
006. 다양성(diversity)
007. 창의성(creativity)
008. 창의성에 영향을 미치는 조직요인들
009. 지각(perception)
010. 지각의 영향요인
011. 인상형성이론(impression formation theory : IFT)
012. 스키마(schema)의 과정
013. 귀인이론(attribution theory)
014. 내적 귀인과 외적 귀인(Rosenbaum, Weiner)
015. Kelley의 귀인에 대한 공변모형(covariation model) 기준
016. Kelley의 귀인에 대한 공변모형(covariation model) 사례
017. 행위자 - 관찰자에 따른 귀인이론(actor - observer bias)
018. 고정관념(stereotyping) (=상동적 태도)
019. 관대화 경향(leniency error)·중심화 경향(central tendency)·가혹화 경향(harsh tendency)
020. 와이너(B. Weiner)의 귀속 모델
021. 피그말리온 효과(Pygmalion effect) 모델
022. 자기효능감(self-efficacy)
023. 성격(personality)
024. 성격의 결정요인
025. MBTI의 16가지 성격유형
026. Big Five의 요인
027. Argyris의 이론에 따른 개인의 성숙과정
028. 내재론자(internal)와 외재론자(external)
029. Schneider의 유인-퇴출 이론
030. Holland의 RIASEC 모델
031. 가치관(value)
032. 로키치(Rokeach)의 가치관 분류
033. 알포트(Allport)의 가치관 분류
034. 홉스테드의 문화 차원(cultural dimensions) 연구
035. 태도(attitude)
036. 지각-태도-행동의 관계
037. 태도의 구성요소
038. 태도의 기능
039. Lewin의 태도변화과정
040. 인지부조화 이론(cognitive dissonance theory)
041. Herzberg의 2요인이론(two factor theory)
042. 조직몰입의 세 가지 구성요소(차원) (Meyer & Allen, 1991)
043. 조직시민행동(Organizational Citizenship Behavior : OCB)
044. 신뢰(trust)
045. 신뢰(trust)의 형성요인
046. 심리적 계약의 유형
047. 정서(affectivity)의 종류와 기능
048. 긍정심리자본(positive psychological capital : PsyCap)
049. 정서(affect), 감정(=감성)(emotion), 기분(mood) 의의
050. 정서적 사건 반응이론(affective event theory : AET)의 개념
051. 감성지능(emotional intelligence : EI)의 구성요소
052. 감정노동(emotional labor)
053. 감정표현의 세 가지 분류
054. 스트레스(Stress)
055. Selye의 일반적 적응 증후군(General Adaptation Syndrome : GAS)의 3단계 진행 모형
056. 직무 요구-자원 모형(Job Demands-Resources model, JD-R모형)
057. 스트레스와 성과와의 관계 : 역U자형 커브
058. 스트레스 모델
059. 동기부여(motivation)의 개념과 3요소
060. Maslow의 욕구단계이론(=욕구계층이론) (hierarchy of needs theory)
061. Maslow의 욕구단계이론에 따른 욕구의 출현과 강도
062. Alderfer의 ERG이론
063. McGregor의 XY론
064. McClelland의 성취동기이론(achievement motivation model)
065. 성취욕구, 직무난이도(risk), 직무성과의 관계
066. Vroom의 기대이론(expectancy theory)
067. 포터(L. W. Porter)와 롤러(E. E. Lawler)의 수정 기대이론(성과-만족 이론)
068. J. S. Adams의 공정성 이론(equity theory)
069. 조직공정성(organization justice)의 모형
070. Locke의 목표설정이론(goal setting theory)
071. 목표와 자기효능감의 결합(Locke, Latham)
072. 직무특성 모델 (job characteristics model : JCM)
073. 인지평가이론(cognitive evaluation theory : CET)
074. 자기결정이론(self-determination theory : SDT)
075. 자기결정의 차원
076. 자기결정이론에 따른 환경적 지원 방법
077. 학습(learning)
078. 고전적 조건화(classical conditioning)의 기본원리
079. 조작적(=작동적) 조건화(operant conditioning)의 기본원리
080. 손다이크(Thorndike) 실험
081. 스키너(Skinner)의 실험
082. 사회학습이론(Social Learning Theory : SLT) - 반두라(Bandura)
083. 모방이나 관찰을 통해 학습이 이루어지는 과정
084. 강화법칙들 간의 차이
085. 강화의 방법과 관리 : 강화 스케줄(reinforcement schedule)