간편결제, 신용카드 청구할인
인터파크 롯데카드 5% (13,680원)
(최대할인 10만원 / 전월실적 40만원)
북피니언 롯데카드 30% (10,080원)
(최대할인 3만원 / 3만원 이상 결제)
NH쇼핑&인터파크카드 20% (11,520원)
(최대할인 4만원 / 2만원 이상 결제)
Close

물어봐줘서 고마워요 : 비명조차 지르지 못한 내 마음속 우울에 대하여[초판]

원제 : Lost Connections
소득공제

2013년 9월 9일 이후 누적수치입니다.

판매지수 46
?
판매지수란?
사이트의 판매량에 기반하여 판매량 추이를 반영한 인터파크 도서에서의 독립적인 판매 지수입니다. 현재 가장 잘 팔리는 상품에 가중치를 두었기 때문에 실제 누적 판매량과는 다소 차이가 있을 수 있습니다. 판매량 외에도 다양한 가중치로 구성되어 최근의 이슈도서 확인시 유용할 수 있습니다. 해당 지수는 매일 갱신됩니다.
Close
공유하기
정가

16,000원

  • 14,400 (10%할인)

    800P (5%적립)

할인혜택
적립혜택
  • I-Point 적립은 마이페이지에서 직접 구매확정하신 경우만 적립 됩니다.
추가혜택
배송정보
  • 3/28(화) 이내 발송 예정  (서울시 강남구 삼성로 512)
  • 배송비 : 2,500원
주문수량
감소 증가
  • 이벤트/기획전

  • 연관도서

  • 상품권

AD

책소개

〈뉴욕타임스〉 베스트셀러 작가 요한 하리, 전 세계 200명의 잃어버린 ‘마음’을 묻다!
의사들의 말처럼 우울증이 그저 ‘뇌 속 호르몬 불균형’ 때문이라면 왜 약으로 치료되지 않는 걸까? 왜 전 세계 3억 5,000명이 넘는 사람들이 우울과 불안을 떨치지 못하는 걸까? 우울증 연구의 최전선에 있는 세계적인 정신의학자, 심리학자, 저명한 사회과학자들, 그리고 심각한 수준의 우울과 불안을 겪은 후 회복한 사람들을 만나 이유를 물었다. 세계적인 르포 전문기자이자 이 책의 저자 요한 하리는 바로 ‘단절’이라고 말한다. 의미 있는 일로부터의 단절, 타인과의 단절, 자연과의 단절, 가치와의 단절, 지위와 존중으로부터의 단절, 안정된 미래로부터의 단절…. 이 책은 당신도 몰랐던 당신의 ‘단절’에 대해, 그 ‘잃어버린 고리들’에 대해 밝혀내고 그것을 다시 회복시켜주는 아주 새롭고 지적인 해결책을 알려준다. 힐러리 클린턴, 엘튼 존, 앰마 톰슨, 이브 앤슬러 등 지적이고 진보적인 셀럽들이 앞다투어 추천한 화제작이다.

아무도 물어봐주지 않은 당신의 슬픔, 불안, 우울…
“물어봐줘서 고마워요.”

출판사 서평

세계적인 르포 전문기자이자 〈뉴욕타임스〉 베스트셀러 작가 요한 하리는, 10대 시절부터 10여년 넘게 우울증 약을 먹어왔지만 우울과 불안으로부터 벗어날 수가 없었다. 아무리 고용량의 약을 먹어봐도 시시때때로 혼자 오열했고, 밤마다 침대에 누우면 암흑으로 빨려 들어가는 듯했다. 약의 효과는 거의 없었다. 오히려 말도 안 되게 살이 찌고 머릿속이 혼미해질 뿐이었다. 그는 궁금했다. 의사들의 말처럼 우울증이 그저 ‘뇌 속 호르몬 불균형’ 때문이라면 왜 약으로 치료가 되지 않는 걸까? 왜 전 세계 3억 5,000명이 넘는 사람들이 우울과 불안을 떨치지 못하는 걸까?
탐사보도 전문기자이자 영국 앰네스티 인터내셔널이 뽑은 ‘올해의 저널리스트’에 2번이나 이름을 올린 이 책의 저자 요한 하리는, 수억 명의 사람들이 자신과 같이 우울하고 불안해하는 이유를 추적하기 위해 이후 3년이 넘는 기간 동안 6만 5,000km가 넘는 여정을 소화하며 전 세계 200명 이상의 사람들을 만나 인터뷰했다. 이들은 우울증 연구의 최전선에 있는 세계적인 정신의학자, 심리학자, 저명한 사회과학자들, 그리고 심각한 수준의 우울과 불안을 겪은 후 회복한 사람들이었다. 그의 놀라운 여정을 기록한 ≪물어봐줘서 고마워요≫는 우리가 지금껏 진실이라 믿어왔던 우울과 불안의 모든 것에 대해 전혀 새로운 이야기를 들려준다.

“TV를 분해한다고 해서 드라마 줄거리를 알 수 없듯이
아무리 뇌를 분해해봐도 우울증의 근원을 파악할 수 없다.”

의학자가 우울증 치료제를 개발하려면 제약회사의 연구지원금을 받아야 한다. ‘세인트존스워트’(항우울 효과가 있다고 알려진 허브의 일종)를 환자에게 처방해서는 돈을 받을 수 없다는 얘기다. ‘뇌 속 화학적 불균형’은 원인인지 결과인지 알 수 없지만, 좌우간 연구지원금을 받으려면 화학적으로 불균형을 바로 잡아야 한다. 요한 하리는 기계적으로 약만 처방해주고 아무것도 묻지 않는 데 집중했다. 어린 딸을 먼저 떠나보낸 엄마에게 당장 필요한 것이 우울증약일까? 영혼을 갉아먹는 직장에서 하루하루 말라가는 사람에게 수면제만 주면 끝일까? 스스로를 독방에 가둔 사람들은 외로워서 우울한 걸까, 우울해서 스스로를 외부와 단절시킨 걸까?
그가 방대한 연구사례와 인터뷰를 통해 알아낸 이유는 바로 ‘단절’이었다. 현대인의 ‘잃어버린 연결고리’는 아무리 많은 약을 먹어도 우리를 여전히 우울하고 불안하게 만들었다. 의미 있는 일로부터의 단절, 타인과의 단절, 자연과의 단절, 가치와의 단절, 지위와 존중으로부터의 단절, 안정된 미래로부터의 단절…. 문제는 정신건강이 아니라 ‘정서건강’이었다.

“병든 사회에 잘 적응하는 것이 건강의 척도는 아니다!”
힐러리 클린턴, 엠마 톰슨, 이브 엔슬러 등이 극찬한 화제작!

지금 하고 있는 일이 아무런 의미도, 가치도 없다고 생각하는 사람, 비싸고 좋은 물건을 사는 것만이 행복해지는 길이라고 믿는 사람, 3년 후, 5년 후 자신의 모습을 조금도 상상할 수 없는 사람까지…. 이 책에 나오는 이들은 모두 무언가로부터 ‘단절’된 이들이다. 타인과 ‘단절’되어 외롭게 살아가거나, 지위와 존중으로부터 ‘단절’되어 참담한 직장생활을 지속하거나, 자연과 ‘단절’되어 잿빛 콘크리트 사이에 갇혀 있다. 하루 수천 개의 광고들을 접하며 진짜 가치와 ‘단절’되고, 유년기 외상을 드러내고 치료하지 못해 상처를 덮어두기만 한 이들도 있다.
〈뉴욕타임스〉 칼럼니스트 데이비드 브룩스David Brooks는 “2018년, 현재의 정치사회를 가장 잘 요약한 책”이라며 이 책을 극찬했다. “현대인의 우울과 소외에 대한 멋지고 날카로운 분석이다.”라고 말한 힐러리를 비롯해 엘튼 존, 엠마 톰슨, 이브 엔슬러 등 지적이고 진보적인 셀럽들이 앞다퉈 추천한 화제작이다. 당신도 몰랐던 당신의 ‘단절’에 대해, 그 ‘잃어버린 연결고리들’이 무엇인지 밝혀내고 그것을 다시 회복시켜주는 과정을 담은 이 책은, 불안하고 혼돈스러운 이 시대의 많은 독자들에게 아주 새롭고 지적인 해결책을 찾아줄 것이다.

추천사

글렌 그린왈드(칼럼니스트)
“우리를 늘 세뇌했던 우울과 불안에 관한 미신들을 활기차고 설득력 있게 파헤친다. 과학과 철학, 그리고 혹독한 개인적 경험을 화려하게 짜 넣었다. 그러면서도 정신건강을 둘러싼 진실을 체계적으로 분석하고 있다.

브라이언 이노(가수이자 음악PD)
“친구들에게 당장 권하게 될 책. 이 놀라운 책에서 보여주는 세 계관의 변화는 너무나 설득력 있고 극적이라 곧 다른 이들과 나 누고 싶어질 테니까. 겸손하고 솔직하면서도 유머 넘친다. 그러면서도 한 개인의 인생을 그대로 담았다. 한 번 읽기 시작하면 손에서 놓을 수 없을 것이다.”

맷 헤이그(야구선수)
관습에 도전하는 영향력 있는 책이자 도발적이지만 지금 가 장 필요한 책이다. 이 시대에는 단순한 약물이 아닌 사회의 프리즘으로 정신건강을 바라봐야 한다. 이 훌륭한 책이 우리를 도울 것이다.”

나오미 클라인(저널리스트이자 작가)
“현명하게 핵심을 파고드는 매우 풍성한 책이다. 하리는 이 책 을 통해 우리 사회에 만연한 절망을 충격적으로 폭로하고 있다. 그렇다. 이 책은 우울증과 함께 우리가 지금 살아가는 방 식을 이야기한다. 되풀이되는 이 재앙과도 같은 고립은 인류 전체의 정신건강과 보편적인 복지를 망가뜨린다.”

아리아나 허핑턴(기업인이자 칼럼니스트)
“영감을 주는 책이다. 요한 하리가 보여주듯이 우리 모두는 우 리 안에서 더 건강하고 현명한 방식으로 살 수 있는 잠재력을 가지고 있다.”

이브 엔슬러(작가)
“전 세계를 누비는 흥미진진한 여정을 통해 요한 하리는 우울증에 대한 새로운 시선을 제시한다. 세상을 깜짝 놀라게 할 대담하고 감동적인 책이다. 인생의 의미를 찾아 헤매는 모든 이들에게 권한다.”

엠마 톰슨(영화배우)
“그 누구도 고립된 섬이 되어서는 안 되는 이유를 우아하고 명쾌하게 들려준다. 일상에서 경험하는 사소한 우울감부터 자살충동에 이르기까지, 당신이 어떤 상태이든 이 책을 한 번 읽어보길 권한다. 우리가 가야 할 길을 알려줄 것이다.”

엘튼 존,(가수)
“이 놀라운 책은 여러분의 우울했던 삶을 변화시킬 것이다. 지금 당장 읽어보길 권한다.”

메일 온 선데이
멋지다!

웨스턴 메일
그의 통찰력 있는 연구는 선도적인 과학자들과 의학자들, 아미 시 공동체의 구성원들에 이르기까지 많은 사람과의 광범위한 인터뷰와 연구들을 특징으로 한다. 이 의미 있는 책은 사람들이 다른 이들과 다시 교류하고, 타인에게 도움을 줌으로써 상호간 사회적 이득이 된다는 점을 보여준다.

가디언
이 위급하고 단호한 메시지에 전 세계는 주목해야 할 것.

선데이 타임스
‘정신병의 원인을 완전히 재평가해야 한다.’는 대담한 요구를 담은 획기적인 책!

대프니 머킨(평론가)
“하리의 여정은 순수한 우울증의 유기적 원인을 진심으로 믿 으면서 시작해, 정신 역학적 근원을 포함하는 포괄적인 관점 까지 이어진다. 무엇보다 중요한 것은 하리가 우리 사회의 의 미 없는 가치들에서 현재 만연한 이 지독한 질병에 대한 설명 이자 해결책을 찾는다는 점이다.”

맥스 펨버튼(의사이자 작가)
“이 시대가 안고 있는 문제를 놀랍고도 명쾌하게 탐구한다. 위 트와 활기가 넘치는 이 책은 우리 사회에 대한 엄청난 분석을 충격적이고도 심오하게 제시한다. 이 책은 우울증에 관한 현 시대의 통설에 교묘히 딴죽을 건다. 마치 한 줌의 신선한 공기 와 같다.”

조지 몬비오(작가)
“요한 하리는 우리에게 중요한 질문을 던지고 그에 걸맞는 중 요한 답을 내놓는다. 너무 오랫동안 도외시되던 바로 그 답이 다. 이 책을 모두 읽고 나서야 우리 시대의 이 무자비한 저주 를 완전히 이해할 수 있을 것이다.”

제미마 칸(사회운동가이자 작가)
“‘중독의 반대말은 연대다.’라고 말하는 아름다운 책. 이제 그 는 이 단절의 시대를 탐구하고 그 해결책을 제시한다.”

토마스 프랭크(작가)
우울과 불안은 우리 시대의 질병이지만, 당신이 생각하는 그 이유 때문에 생겨난 것은 아니다. 읽으면서 결코 눈을 뗄 수 없게 만드는 이 질병의 역사를 통해 요한 하리는 과학이 어떻게 잘못된 길을 택하게 됐고 보아야 할 것을 보지 못하게 됐는지 들려준다. 오늘날 가장 탁월한 저널리스트가 내린 중요한 진단이다.”

빌 마(배우이자 작가)
“요한 하리는 우리의 기분, 우리의 마음, 그리고 우리가 사용 하는 약물에 대해 다르게 생각해보도록 만든다. 우리에게 필 요한 바로 그것이다.”

힐러리 클린턴(정치인)
“현대인의 우울과 소외에 대한 멋지고 날카로운 분석이다.”

목차

프롤로그 _ 썩지 않는 사과
서론_ 나는 파도에 몸을 맡긴 채 하염없이 울고 있었다

Part 1. 아무도 물어봐주지 않은 슬픔, 불안, 우울
1. 기적의 약
가짜 약의 놀라운 효과 / 제약회사의 비밀 / 충격적인 폭로들
2. 모든 것이 화학적 불균형 때문인가?
죄책감을 느낀 의사들 / 쓰레기가 된 과학적 증거들
3. 사랑했던 사람들에겐 애도의 시간이 필요하다
사랑에 대한 모욕 / “아, 세상에, 얼마나 힘드셨어요.”
4. 달에 꽂힌 첫 번째 깃발
내 이야기를 누군가에게 털어놓을 때 / 살면서 겪는 ‘절망의 일반화’ / 홀로 남겨진 깃발

Part 2. 스스로를 독방에 가두고서
5. 끊어진 모든 것은 비명을 지른다
6. 나는 왜 이 일을 하는가? : 의미 있는 일로부터의 단절
영혼을 갉아먹는 직장 / 중요한 건 지위가 아니라 주도권 / 누군가 당신의 일을 고마워한다면
7. 스스로를 독방에 가둔 이유 : 타인과의 단절
언제나 외로운 사람들 / 마음의 독방 / 그 속에서 길을 잃다
8. 왜 살아야 하는지 모르겠다면 : 삶의 의미로부터의 단절
물질은 행복을 주는가? / 순수하게 좋아서 하는 일 / 욕망의 프레너미
9. 이유 없이 마음이 가라앉을 때 : 유년기의 외상
폭식의 진짜 이유 / “실패한 인생을 감추려는 겁니다.”
10. 버려지고 밀려나 비참하다면 : 지위와 존중으로부터의 단절
개코원숭이들의 서열 / 위계와 수치심, 항복의 신호
11. 잿빛 콘크리트 사이에 갇혀버린 마음 : 자연으로부터의 단절
동물원 보노보의 극단적 우울증 / 경외감이 자아의 고통을 줄인다
12. 미래가 전혀 안 보일 때 : 안정된 미래로부터의 단절
과거와 미래는 어떻게 연결되는가? / 이해할 수 없는 삶을 살려고 노력해야 한다면
13. 나는 우울을 타고난 사람일까? : 유전자와 뇌의 변화
당신을 살리려는 뇌의 노력 / 외견상 불행할 이유가 전혀 없는데… / “당신은 망가지지 않았어요.”

Part3. 물어봐줘서 고마워요
14. ‘단절’이라는 진단명
15. “고향을 두 번 잃을 수는 없어요.”
함께 모인 베를린의 밤 / 언제나 닫혀 있던 창문 / 의미 있는 변화
16. 미국보다 대만에서 사는 것이 더 행복하다?
고독하지 않은 행복 / 오늘은 당신이 여전히 살아 있는 시간
17. 어느 정신병동 간호사의 우울 치유기
인생을 인생답게 만들어주는 것들 / “뭐가 문제죠?”가 아니라 “뭐가 중요하죠?”
18. 당신의 상사와 당신의 일을 선택하라
사직서 내던 날 / 주도권이 곧 존재감이다
19. 정신적 공해로부터 벗어나는 법
돈의 가치 / 무엇으로 외로움의 구멍을 메우나
20. 인생을 파는 마케터
일생에 걸쳐 피우는 꽃 / 영적 경험으로 인생을 바꾸다 / 우리를 보호하면서도 감금하는 것
21. 물어봐줘서 고마워요
22. 리얼리스트를 위한 유토피아 플랜 가난과 우울 / 거절할 권리를 주다

결론_ 마침내 집으로 돌아오다
감사의 글

본문중에서

베트남에서는 사과를 그저 씻기만 해서는 안 된다는 것을 그제야 알게 됐다. 베트남에서는 수개월이 지나도 썩지 않도록 사과를 방부제로 코팅한다. 따라서 사과 껍질을 완전히 깎아내고 먹지 않으면 이런 일이 벌어질 수밖에 없었다. 이유는 알 수 없지만, 이 책을 쓰는 내내 나는 식중독에 시달린 그 치욕스러운 날 의사가 내게 했던 말을 계속 떠올렸다. “당신은 구역질을 좀 더 해야 해요. 그게 바로 신호고, 우리는 그 신호에 귀를 기울여야 해요. 당신에게 무엇이 잘못됐는지 이야기해주니까요.” 그리고 수천 km 떨어진 완전히 다른 장소에 다다르고 나서야 비로소 나는 불안과 공황을 야기하는 진정한 원인과 회복방법을 찾으려는 내 여정의 이유를 분명히 알게 됐다.
_17쪽, 프롤로그: 썩지 않는 사과

여행은 계획대로 흘러가지 않았다. 나는 베니스의 곤돌라 위에서 울음을 터뜨렸다. 마테호른 정상에서는 울부짖었다. 또한 프라하의 카프카 생가에서는 몸을 벌벌 떨기 시작했다. 비정상이었지만 완전한 비정상은 아니었다. 전에도 나는 이런 시기를 겪은 적이 있었다. 고통은 걷잡을 수 없어 보였고 세상에서 도망쳐 꽁꽁 숨고만 싶었다. 그러나 바르셀로나에서 터진 눈물이 멈추지 않을 때 친구는 내게 이렇게 말했다. “대부분의 사람들은 이렇지 않다는 것을 넌 알지? 그렇지?” 그리고 나는 인생에서 몇 안 되는 개안의 순간을 맞이했다. 나는 그에게 고개를 돌려 이렇게 말했다. “나는 우울해! 내 마음 탓이 아니야! 나는 불행하지 않고 나는 나약하지 않아. 그저 나는 우울하다고!”
_19~20쪽, 서론: 나는 파도에 몸을 맡긴 채 하염없이 울고 있었다

13년간 고용량의 항우울제를 먹으면서 그 어떤 의사도 내게 그토록 절망을 느끼는 이유가 있는지 묻지 않았다고 말했다. 그녀는 나와 같은 경우가 흔하며 이는 엄청난 불행이라고 말했다. 내 주치의가 내게 했던 이야기, 즉 우리의 고통은 그저 고장 난 뇌에서 나오는 것이라는 이야기에 대해 조앤은 “그러한 메시지 때문에 우리는 우리 자신에게서 유리되고, 결국 다른 사람들에게서 단절된다.”고 말했다.
_79~80쪽, 사랑했던 사람들에겐 애도의 시간이 필요하다

나는 내 우울과 불안에 또 다른 문제가 있음을 알았다. 나는 가끔 희한하게도 극단적 근시안 상태가 됐다. 그럴 때면 나는 오직 앞으로 몇 시간에 관해서만 생각할 수 있었다. 얼마나 오래 지속될 것인지, 얼마나 고통스러울 것인지 같은 것들이었다. 마치 미래가 사라져버리는 것만 같았다. 우울증이나 불안장애를 겪는 많은 사람들 역시 매우 흡사한 기분을 묘사했다. 한 친구는 내게 자신의 시간감각이 확장된다고 느껴질 때 우울증이 사라진다는 것을 알았다고 말했다. 그때로부터 한 달 후, 혹은 1년 후에 대해 생각할 수 있게 된다는 것이다.
_213쪽, 미래가 전혀 안 보일 때 : 안정된 미래로부터의 단절

리사는 두 번째 형태인 자연으로부터의 단절이 치유됐다고 믿는다. “자연 환경에 몰두하는 것은 효과가 있어요. 설사 그것이 도심 한복판에 있는, 잡초 무성한 자투리땅이라 해도요.” 그녀는 말했다. “저는 땅과 다시 이어지고, 작은 것들을 눈여겨보게 됐어요. 비행기와 차 소리를 듣지 못하는 곳으로 가면 우리가 얼마나 작은 존재인지, 얼마나 하찮은지를 알게 돼요.” (…) 리사는 정원이 생명을 얻게 되면서 조원들이 인생으로 돌아가게 됐다고 느꼈다. 몇 년간 정원 프로그램에 참여한 후, 리사는 프로작 복용을 그만뒀다. 그리고 그 후 몇 년간 몸무게 30kg을 감량했다.
_300~301쪽, 어느 정신병동 간호사의 우울 치유기

나는 그녀가 정말로 바뀌었다는 것을 알 수 있었다. 그리고 아이러니하게도 나는 그녀를 질투하기 시작했다. “나는 평생 동안 나 자신의 행복을 추구해왔어. 그리고 지쳐버렸지. 조금이라도 행복에 가까워졌다고 느낄 수 없었어. 행복으로 가는 문은 그냥 계속 움직여가기만 했어.” 레이첼이 말했다. 하지만 달라진 생각의 방식은 진정한 기쁨을 안겨줬고 그녀를 괴롭히던 우울함과 불안함으로부터 멀어지는 지름길이 됐다. “언제나 너를 불행하게 만드는 재수 없는 일들은 찾아오게 마련이야. 다른 사람을 보고 행복할 수 있다면, 너는 언제나 행복할 수 있어. 너한테 무슨 일이 생기든 상관없이.”
_341쪽, 인생을 파는 마케터

관련이미지

저자소개

요한 하리 [저] 신작알림 SMS신청
생년월일 -

해당작가에 대한 소개가 없습니다.

김문주 [역] 신작알림 SMS신청
생년월일 -

연세대학교 정치외교학과 졸업 후 연세대학교 신문방송학과 석사를 수료하였다. 현재 번역에이전시 엔터스코리아에서 전문 번역가로 활동하고 있다.
주요 역서로는 《거울 앞에서 너무 많은 시간을 보냈다》, 《설득은 마술사처럼 : 청중을 사로잡는 마술사의 7가지 비밀》, 《불안에 지지 않는 연습》, 《캣치 : 마음을 훔치는 기술》, 《삶의 진정성 : 리더의 성, 돈, 행복 그리고 죽음에 관한 인생 탐구》, 《물어봐줘서 고마워요》, 《굿바이 불안장애》, 《마음챙김과 비폭력대화》 등이 있다.

역자의 다른책

전체보기
펼쳐보기

인문 분야에서 많은 회원이 구매한 책

    리뷰

    0.0 (총 0건)

    100자평

    작성시 유의사항

    평점
    0/100자
    등록하기

    100자평

    0.0
    (총 0건)

    판매자정보

    • 인터파크도서에 등록된 오픈마켓 상품은 그 내용과 책임이 모두 판매자에게 있으며, 인터파크도서는 해당 상품과 내용에 대해 책임지지 않습니다.

    상호

    (주)교보문고

    대표자명

    안병현

    사업자등록번호

    102-81-11670

    연락처

    1544-1900

    전자우편주소

    callcenter@kyobobook.co.kr

    통신판매업신고번호

    01-0653

    영업소재지

    서울특별시 종로구 종로 1(종로1가,교보빌딩)

    교환/환불

    반품/교환 방법

    ‘마이페이지 > 취소/반품/교환/환불’ 에서 신청 또는 1:1 문의 게시판 및 고객센터(1577-2555)에서 신청 가능

    반품/교환가능 기간

    변심 반품의 경우 출고완료 후 6일(영업일 기준) 이내까지만 가능
    단, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 30일 이내

    반품/교환 비용

    변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담
    상품이나 서비스 자체의 하자로 인한 교환/반품은 반송료 판매자 부담

    반품/교환 불가 사유

    ·소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
    (단지 확인을 위한 포장 훼손은 제외)

    ·소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    예) 화장품, 식품, 가전제품(악세서리 포함) 등

    ·복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
    예) 음반/DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집

    ·시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우

    ·전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우

    상품 품절

    공급사(출판사) 재고 사정에 의해 품절/지연될 수 있음

    소비자 피해보상
    환불지연에 따른 배상

    ·상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨

    ·대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함

    (주) 인터파크커머스 안전결제시스템 (에스크로) 안내

    (주)인터파크커머스의 모든 상품은 판매자 및 결제 수단의 구분없이 회원님들의 구매안전을 위해 안전결제 시스템을 도입하여 서비스하고 있습니다.
    결제대금 예치업 등록 : 02-006-00064 서비스 가입사실 확인

    배송안내

    • 교보문고 상품은 택배로 배송되며, 출고완료 1~2일내 상품을 받아 보실 수 있습니다.

    • 출고가능 시간이 서로 다른 상품을 함께 주문할 경우 출고가능 시간이 가장 긴 상품을 기준으로 배송됩니다.

    • 군부대, 교도소 등 특정기관은 우체국 택배만 배송가능합니다.

    • 배송비는 업체 배송비 정책에 따릅니다.

    • - 도서 구매 시 15,000원 이상 무료배송, 15,000원 미만 2,500원 - 상품별 배송비가 있는 경우, 상품별 배송비 정책 적용