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사람을 얻는 기술

원제 : HOW TO TALK TO ANYONE
소득공제

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책소개

성공적인 인생에 꼭 필요한 사람을 얻는 법

이 책은 성공적인 인생에 꼭 필요한 사람을 얻는 지혜에 대해 흥미진진한 사례와 탁월한 문장으로 소개한다. [포춘] 500대 기업의 커뮤니케이션 전문가로 세계적 명성을 쌓은 저자는 "사람을 얻은 자는 성공하고, 사람을 잃는 자는 실패한다"는 단순하면서도 깊은 깨달음을 감동적으로 전해준다. 나아가 어떤 상대도 ‘내 사람’으로 만들 수 있는 매력적인 방법과 기술을 독자들에게 선물한다.

출판사 서평

정상에 서고 싶다면, 먼저 사람을 얻어라!
성공적인 삶을 살아가는 사람들을 주의 깊게 살펴보라. 그들의 주변은 늘 ‘사람들’로 북적인다. 그들이 성공했기 때문에 사람들이 몰려온 것일까? 아니다. 성공에 필요한 사람들을 끊임없이 불러 모았기 때문에 그들은 성공할 수 있었다. 제아무리 실력과 운을 겸비한 사람이라 할지라도 혼자서는 정상에 서지 못한다. 에베레스트 산 정상에 오른 사람 뒤에는 뛰어난 세르파, 베이스캠프 요원들의 지원, 등정에 필요한 물적 후원을 아끼지 않은 스폰서, 난관에 부딪혔을 때 자신에게 자일과 링을 던져준 동료들이 있다. 인생이라는 산봉우리의 정상에 서고 싶다면 먼저 사람을 얻어야 할 이유가 바로 여기에 있다.

어떤 상대도 내 사람으로 만드는 지혜 82가지!
그렇다면 어떻게 해야 사람을 얻을 수 있는가? 어떻게 해야 상대를 내 사람으로 만들 수 있는가? 언제 어디서나 당신이 만난 사람들을 돋보이게 만들어야 한다. 언제 어디서나 당신이 상대를 따뜻하게 배려하고 있음을 드러내야 한다. 사람들이 당신을 다시 만나고 싶어하게끔 이끌어야 한다. 사람들의 강점을 부각시키고 약점과 실수는 덮어줘야 한다. 당신의 부드럽고 따뜻한 카리스마의 힘 안으로 끊임없이 사람들을 끌어들여야 한다. 한 마디로 말해 당신은 언제 어디서나 호감을 주는 매력적인 사람이 되어야 한다.
이 책은 당신이 갖고 있는 매력을 사람들에게 효과적으로 전달하는 방법들에 대해 성찰한다. 이와 동시에 상대의 숨겨진 매력을 찾아낼 수 있는 혜안(慧眼)을 갖출 수 있는 노하우에 대해 모색한다. 따라서 당신은 이 책을 통해 성공과 행복, 인생에 등불이 되어줄 사람을 얻는 데 필요한 유쾌한 전략과 전술, 따뜻한 카리스마와 철학을 만날 수 있다.

성공과 행복, 인생에 등불이 되어줄 사람을 얻어라!
세상 모든 일은 결국 사람이 하는 일이다. 세상을 움직이는 힘은 바로 사람에게서 비롯된다. 따라서 국가나 기업은 물론 각 개인의 인생에서 가장 중요한 자산은 바로 ‘사람’이다. 세상살이에 대한 결론이 여기에 닿으면, 세상을 살아가는 이치 또한 자명해진다. 즉 언제 어디서나 사람을 얻어야 한다. 성공에 필요한 사람을 얻어야 하고, 행복을 함께 나눌 사람을 얻어야 하고, 풍요한 인생에 밝고 따뜻한 등불이 되어줄 사람을 얻어야 한다.
새로운 사람을 만나고 사귀는 데 자신이 없는 독자들, 인간관계를 새롭게 혁신하고자 하는 독자들, 나아가 인생에서 좀더 큰 성취를 이루고자 하는 독자들에게 이 책은 현명하고 지혜로운 세르파가 되어줄 것이다.

목차

어가는 말―정상에 서고 싶다면, 먼저 사람을 얻어라

01 실수를 보지도 듣지도 마라
02 귀신처럼 행동하라
03 두려움을 진실하게 전달하라
04 눈에 띄는 소품을 갖고 다녀라
05 엿들어라
06 만남의 동선을 그려라
07 함께 울고 웃어라
08‘무엇을’배려할지보다‘어떻게’배려할지를 생각하라
09 출신지역에 대해 해박한 지식을 갖고 있어라
10 “무슨 일을 하시죠?”라는 질문에 매력적으로 답하는 기술
11 절대“무슨 일을 하시죠?”라고 묻지 마라
12 뛰어난 중매쟁이가 되어라
13 절대 단서를 놓치지 마라
14 상대에게 스포트라이트를 비춰라
15 영리한 앵무새가 되라
16 영웅담을 선물하라
17 인간미 넘치는 약점을 드러내라
18 가장 따끈따끈한 뉴스를 알고 있어라
19 달변가보다는 어휘력이 풍부한 사람이 되라
20 섣불리 나서지 마라
21 상대의 ‘호칭’으로 시작하라
22 살인미소만을 고집하지 마라
23 미소는 천천히 지어라
24 절대 상투적인 느낌을 주지 마라
25 말은 펜보다 강하다
26 눈을 맞춰라
27 당당하게 걸어라
28 마음을 잘 받아주어라
29 오래된 친구처럼 대하라
30 초연하라
31 솔직하게 말하라
32 짓궂게 굴지 마라
33 끌리는 사람은 상대와 감정을 공유한다
34 대답하고 싶지 않을 때는 같은 대답을 되풀이하라
35 진짜로 감사하라
36 안 가본 길을 가보라
37 상대의 직업에 대한 정보를 얻어라
38 자신을 낮추고 상대를 높여라
39 상대가 내게 영향력을 행사했다고 느끼게 하라
40 상대가 즐겨 쓰는 표현에 귀 기울여라
41 맞장구는 완전하게 쳐라
42 상대가 선호하는 감각을 파악하라
43 처음부터 ‘우리’라는 관계를 강조하라
44 특별한 역사를 만들어라
45 등 뒤에서 칭찬하라
46 칭찬 이상의 것을 전달하라
47 칭찬은 짧고 강렬하게 하라
48 아첨은 은근슬쩍 하라
49 가끔은 죽여주는 칭찬을 하라
50 사랑스런 작은 일격을 가하라
51 칭찬은 타이밍의 예술이다
52 칭찬을 잘 받는 기술도 중요하다
53 사랑하는 사람을 아끼는 기술
54 말로 하는 제스처를 익혀라
55 절친한 감정을 실어 보내라
56 상대를 특별한 존재로 만들어라
57 상대의 기분을 배려하며 핑계를 대는 기술
58 상대가 VIP라면, 그 가족도 VIP다
59 상대의 시간이 지금 무슨 색인지 파악하라
60 매일같이 메시지를 바꿔라
61 돋보이는 오디션을 준비하라
62 상대의 다른 상황에 신경 써줘라
63 먹는 데 집중하지 마라
64 주목받으며 입장하라
65 선택받는 사람보다 선택하는 사람이 되라
66 손바닥을 내보이며 출입문 가까이에 서 있어라
67 좋은 추억을 되새겨주어라
68 항상 펜을 갖고 다녀라
69 마음보다 몸을 먼저 읽어라
70 끊어지면 반드시 이어줘라
71 당신에게 돌아가는 이익을 정확하게 밝혀라
72 천천히 서둘러라
73 베푼 호의의 대가를 바라지 마라
74 때와 시간을 가려라
75 성공한 사람에게 점심을 사라
76 슈퍼마켓에서 비즈니스 협상을 하는 사람은 없다
77 상대의 탱크를 깨끗이 비워라
78 상대가 마음껏 ‘에모’를 외치게 배려하라
79 우아함을 유지하면서 쥐를 잡는 기술
80 상대의 상사에게 칭찬 편지를 써라
81 가장 먼저 박수 쳐라
82 점수를 따지 못하면 탈락한다

책을 마치며 ― 사람을 얻어 운명에서 성공하라

본문중에서

두려움은 사람이 갖는 자연스러운 감정이다. 따라서 두려움은 결코 없어지지 않는다. 다만 자신이 두려움을 갖고 있다는 사실을 애써 감추고 강한 척하는 사람이 되기보다는 자신의 두려움을 있는 그대로 진실하게 표현하는 ‘용기’를 갖는 사람이 되어야 한다. 바로 그 용기가 상대에게 뜻밖의 감동을 줄 수도 있다. -03 두려움을 진실하게 전달하라 (/ p.26)

결코 놓쳐서는 안 될 사람이 있다면, 그 사람의 마음을 얻을 수 있는 수많은 가능성을 머릿속에 그려보라. 그리고 대체로 사람과 사람의 관계는 그 관계를 둘러싼 ‘분위기’가 좌우한다. 이미지 트레이닝을 통해 분위기를 미리 익힌 후 미팅 장소에 나간 사람과 그렇지 못한 사람 가운데, 어떤 사람이 더 상대에게 호감을 줄 수 있겠는가! -06 만남의 동선을 그려라 (/ p.34)

배려는 상대의 호의에 대해 어떤 피드백을 줄 것인지에서 출발한다. 아무리 바쁘고 경황이 없다 하더라도, 상대의 호의를 무심코 물리쳐서는 절대 안 된다(‘아무거나 사다 줘!’라고 외치는 것처럼). 상대가 호의를 보이면, 어떻게든 상대의 호의가 당신에게 전달될 수 있도록 당신은 상대를 배려해야 한다. -08 ‘무엇을’ 배려할지보다 ‘어떻게’ 배려할지를 생각하라 (/ p.41)

누군가를 만날 때는 회전하는 커다란 스포트라이트가 당신과 그 사람 사이에 있다고 상상하라. 당신이 말을 할 때 스포트라이트는 당신을 빛내고 있다. 그 사람이 말을 할 때는 스포트라이트가 그를 빛내고 있다. 누구나 스포트라이트를 받고 싶어한다. 따라서 당신이 스포트라이트에서 멀어지면 멀어질수록 상대는 당신을 흥미롭고 각별하게 여기게 될 것이다. -14 상대에게 스포트라이트를 비춰라 (/ p.62)

입을 앙다무는 것을 결코 잊지 마라. 어떤 문이든 간에, 그 문을 열고 들어가거나 나갈 때는 반드시 앞에서 설명한 성공하는 사람들의 자세를 연습하라. 연습하고 또 연습해 습관으로 만들어라.
어느 날, 당신은 문을 열고 들어가 수많은 사람들의 마음을 사로잡는 성공을 쟁취하게 되리라. -27 당당하게 걸어라 (/ p.105)

누군가를 만날 경우, 그를 오래된 친구(오래된 고객, 오래 전에 사랑했던 사람, 상당한 애정을 가지고 있는 사람)처럼 생각하라. 안타깝게도 삶의 부침浮沈 때문에 당신과 그 사람은 오랫동안 전혀 연락이 없었다. 하지만 이렇게 좋은 일이 어디에 또 있단 말인가. 이제 파티(미팅, 회의)로 인해 당신은 오랫동안 잃었던 예전의 친구를 다시 만나게 되었다! -29 오래된 친구처럼 대하라 (/ p.117)

당신이 얘기를 하고 있는데 상대가 고개를 돌린다고 해서 결코 분노하지 마라. 분노하는 대신 재빨리 화제를 전환하라. 상대에게 어떤 것을 좋아하는지 물어봐라.
당신이 가장 뛰어난 인재라는 사실을 확신시키려 할 때마다, 삶의 파트너 역할에 가장 적합한 사람이라는 사실을 확신시키려 할 때마다 보디랭귀지를 읽은 다음 시각적인 채널에 맞춰라. -69 마음보다 몸을 먼저 읽어라 (/ p.241)

누군가에게 호의를 부탁하면 그것이 당신에게 얼마나 중요한 것인가를 상대가 알도록 하라. 당신은 직설적인 사람으로 보이고, 당신에게 도움을 제공했다는 기쁨은 종종 충분한 보상을 받는다. 이들에게 이 같은 기쁨을 누리게 하라. -71 당신에게 돌아가는 이익을 정확하게 밝혀라 (/ p.247)

저자소개

레일 라운즈(Leil Lowndes) [저] 신작알림 SMS신청 작가DB보기
생년월일 -
출생지 -
출간도서 4종
판매수 16,359권

'더 프로젝트(The Project)'라는 커뮤니케이션 연구소를 설립해 지난 30여 년간 남녀 관계에서 직장 내 인간관계에 이르기까지 카운슬링을 펼치며 연구 성과를 쌓아온 저자는, 현재 미국 주요 기업의 중역을 대상으로 한 커뮤니케이션 코칭 강사로도 활발히 활동하고 있다.
세계적인 베스트셀러 [사람을 얻는 기술]을 포함해 [마음을 얻는 기술][누구라도 당신과 사랑에 빠지게 하는 법] 등 열한 권의 책을 출간했고, 지금은 미국 평화봉사단을 비롯해

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생년월일 -
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판매수 0권

경희대학교 영문학과와 인하대학교 대학원 국문학과를 졸업하고 전문번역가로 활동하고 있다. [사람을 얻는 기술], [설득, 30초 안에 끝내라], [짐 콜린스의 경영전략], [중국과 세계경제], [리스크에 과감히 맞서라] 등 30여 권에 이르는 경제경영서와 자기계발서를 번역했고, [고대인도의 일상생활], [세상을 바꾸는 창조자들]을 비롯한 다수의 문화인문서와 소설, 동화를 우리말로 옮겼다.

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