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조용한 직원은 어떻게 조직을 좀먹어가는가
HR, 조직경영, 변화관리 최고 전문가
김진혁 박사의 현장과 연구의 정수

우리는 종종 부당한 상황에서도 참아내는 것이 사회에서 성공하는 길이라 믿어왔다. 그러나 《바꾸지 않으면 바뀌지 않는다》는 이런 고정관념을 뒤엎고, 자신의 변화를 통해 진정한 성공을 이룰 수 있다는 강력한 메시지를 전한다.
이 책의 저자는 HR 분야에서 20년간 활동해온 기업 전문 베테랑 강사로서, 수많은 사람의 삶을 변화시킨 경험을 바탕으로 이 책을 집필했다. 나 자신을 바꾸지 않으면 아무리 노력해도 인생은 결코 바뀌지 않는다는 사실을 명확하게 전하고, 외모의 성형이 아닌, 마음의 성형이야말로 진정한 변화를 가져오는 열쇠라는 점을 강조한다.
《바꾸지 않으면 바뀌지 않는다》는 읽는 이로 하여금 자기 자신을 돌아보고, 변화를 시작할 용기를 심어준다. 삶의 다양한 어려움과 도전에 맞서 긍정적인 변화를 이끌어낼 수 있도록 돕는 이 책은 개인의 성장과 성공을 위한 필독서라 할 수 있다. 자아 성찰과 변화의 필요성을 절실히 느끼고 있다면, 이 책이 당신의 인생을 바꿀 첫걸음이 될 것이다.

성공의 문을 열기 위한 첫걸음, 나 자신을 바꾸는 것
당신의 인생을 바꿀 마음 성형의 기술
HR 전문가가 전하는 자기 변화의 비밀

《바꾸지 않으면 바뀌지 않는다》는 HR 분야에서 20년간 기업 전문 강사로 활동해온 저자 김진혁 박사의 진솔한 경험과 통찰을 담은 자기계발서다. 이 책은 성공과 행복을 위해 가장 중요한 것은 바로 자신을 변화시키는 일임을 강조한다. 저자는 부당한 상황에서도 묵묵히 따르는 것이 성공의 지름길이라는 기존의 통념을 깨고, 진정한 성장은 내면의 변화를 통해 이루어진다고 주장한다. 이 책을 통해 독자들은 자신을 새롭게 바라보고 보다 성공하는 삶을 위한 구체적인 방법들을 배울 수 있다.

‘마음 성형’이라는 개념을 통해 저자는 독자들에게 새로운 시각을 제시한다. 외모만큼이나 중요한 것이 내면의 아름다움이며, 이는 성격, 가치관, 유머, 배려하는 마음 등으로 표현된다. 자기 자신을 변화시켜야 인생이 바뀌고 성공할 수 있다. 단순한 외모 가꾸기를 넘어선 실질적인 자기계발 방법이다. 우리 사회에는 '복종과 인내'의 문화가 만연해있다. 이러한 태도가 단기적으로는 성공으로 보일 수 있지만 장기적으로는 자존감 하락과 극단적인 선택으로 이어질 수 있음을 저자는 경고하며, 대신 건강한 자기주장과 마음의 변화를 통한 진정한 성장을 추구해야 한다고 주장한다.
또한 자아상태 진단의 중요성을 다룬다. 윈-윈이 아닌 패러다임으로 살아가는 사람들은 대인관계와 자녀 양육에 부정적 영향을 미친다. 부모의 양육 태도가 자녀의 삶에 미치는 영향을 설명하며, 건강한 가족 관계의 중요성을 강조한다.


자존감 회복부터 대인관계 개선까지,
당신의 삶을 총체적으로 변화시킬 지침서

《바꾸지 않으면 바뀌지 않는다》는 일반적인 자기계발서의 수준을 넘어선다. 이 책은 독자들에게 자신의 내면을 들여다보고, 부정적인 사고방식과 행동 패턴을 개선할 수 있는 구체적인 방법을 제시한다. 저자는 호감의 법칙, 자아상태 진단 등 다양한 심리학적 개념을 활용해 독자들의 이해를 돕는다. 책의 핵심은 '마음 성형'이라는 새로운 관점이다. 이를 위해 자존감 향상, 긍정적 대인관계 구축, 효과적인 갈등 관리 등 실질적인 방법들을 제시한다.
특히 주목할 만한 점은 부모의 양육 태도가 자녀에게 미치는 영향에 대한 분석이다. 저자는 부모의 행동과 태도가 자녀의 무의식에 깊이 각인되어 세대를 거쳐 전해질 수 있음을 경고한다. 이는 단순히 개인의 변화를 넘어 가족과 사회 전체의 긍정적 변화로 이어질 수 있는 중요한 통찰이다.
이 책은 자신의 삶을 주도적으로 이끌어가고자 하는 모든 이에게 필수적인 지침서가 될 것이다. 직장인, 학생, 부모 등 다양한 독자층에게 실질적인 도움을 줄 수 있는 내용으로 가득하다. 《바꾸지 않으면 바뀌지 않는다》는 당신의 인생을 변화시킬 첫걸음이 될 것이다.

서문

1장. 순종의 이면은 공격이다
1. 착한 가희 씨의 돌변
2. 참았다가 일어나는 사건들
3. 결핍 동기와 성장 동기
4. 순종과 공격은 원래 하나였다

2장. 현재를 즐기지 못하는 삶
1. 현재를 살아가지 못하는 사람들
2. 순종적인 사람의 4가지 특징
3. 순종적인 사람의 언어 특징
4. 자녀를 무기력하게 만드는 부모들
5. 왕따는 부모가 만든다
6. 긍정적인 뇌가 필요하다

3장. 왜 지금 마음 성형인가?
1. 얼굴 성형보다 마음 성형이 중요하다
2. 힐링은 킬링이다
3. 허접한 대접은 당신이 허락했기 때문이다
4. 당신이 그리워질 때
5. 대화의 수지균형도 마음 성형이다
6. 혼자만 이야기하는 사람은?


4장. 마음 성형 1단계 - 자아상태 활성화
1. 넝쿨째 굴러온 당신
2. 인간 심리와 자아상태
3. 마음 상태를 진단하는 방법
4. 자아상태의 해석과 분석법
5. 자아상태의 활성화
6. Assertive 하게 행동하라
7. 도금된 사람은 자신이 금이라고 외친다
8. 재결단도 마음 성형이다
9. 안 되는 사람은 안 된다
10. 멍청하거나 자존감이 낮거나

5장. 마음 성형 2단계 - 심리게임에서의 해방
1. 솔직하지 않은 사람들
2. 솔직해야 진짜 어른이 된다
3. 주변에서 일어나는 전형적인 심리게임
4. 나는 어떤 역할을 하며 살아가는가?

6장. 마음 성형 3단계 - 자존감 구출
1. 자존감 저하 원인과 잘못된 애착관계
2. 자존감이 부족한 사람들
3. 자존감 구출 작전

참고문헌

경영지원팀장은 자신의 컴퓨터를 열어 보여줬다. 팀장의 엑셀 파일 안에는 그동안 팀원들에 대한 메모로 가득했다. 팀원들의 지각, 조퇴 등 근태가 빼곡히 적혀 있었다. 팀장은 가희 씨에 대한 메모를 보여주며 “이처럼 성실성이 결여된 가희 씨에게 추천서를 쓸 팀장은 아무도 없다.”고 설명했다. 이 소리를 들은 가희 씨는 한동안 넋을 잃고 서 있었다가 조용히 자신의 자리로 돌아갔다. 그 후 가희 씨는 과묵해졌다.
며칠이 지난 후 급여일, 그녀는 오전부터 청소를 시작했다. 먼저 자신의 책상을 닦더니 자신이 사용하던 컴퓨터를 청소했다. 이어 자신의 컴퓨터 내부도 말끔히 청소하고, 사용하던 비품과 물건들을 모두 차에 싣고 회사를 떠나버렸다. 동료들은 영문을 알아보기 위해 가희 씨에게 연락을 취했지만 전화번호, 집 주소 등을 바꿔버리고 완전히 자취를 감추었다. 나중에 안 사실이지만 가희 씨가 사용하던 컴퓨터는 포맷된 상태였다. 모든 시스템을 복구 불능 상태로 만들어놓고 떠난 것이다.
1장. 순종의 이면은 공격이다

피해자들의 잦은 클레임은 기업 이미지를 실추시킨다. 따라서 클레임을 사전에 방지하는 차원에서 ‘고객의 마음을 읽는 법’을 기획한 교육을 한다. 교육에서 보험사가 얻어야 할 포인트는 첫째로 이런 부류의 사람은 어떤 사람인가, 둘째로 어떻게 구분할 수 있는가, 셋째로 만약 이런 일이 발생하기 전에 사전 해결책은 어떤 것들인가이다.
문제의 답은 의외로 간단하다. 그것은 바로 순종적인 사람을 찾는 것이다. 보통 순종적인 사람은 좋은 사람으로 인식이 된다. 협상 과정에서도 순종적인 사람의 태도는 문제점이 있다고 인식하기 어렵다. 오히려 상대의 입장을 수긍해주고 욕심 없이 협상에 임하는 것처럼 보이기 때문이다.
하지만 심리학적으로 살펴보면 문제점투성이다. 그들은 말투부터 맑은 자아상태를 가지고 있는 사람들과 다르다.
2장. 현재를 즐기지 못하는 삶

친구가 듣는 일에만 열중하고, 말하는 것은 꺼린다면 어떨까? 상대는 혹시 이 친구가 나의 마음을 떠보는 것은 아닐까? 잘 듣고는 있다지만 속마음을 숨기고 무언가 캐내기 위한 그러는 것은 아닐까? 또는 다른 요구조건을 얻기 위한 예비 동작은 아닐까? 하면서 의심하는 사람도 있다. 자신의 마음을 오픈하지 않고 듣는 일에만 열중한다면, 처음에는 좋은 평을 받을 수 있겠지만 차후에는 의심을 받는다.
건강한 대화에는 균형이 필요하다. 내가 던지는 말의 시간과 상대가 이야기하는 말의 비중이 균형을 맞추어야 건강한 대화를 나눌 수 있다.
3장. 왜 지금 마음 성형인가?

인간의 마음상태는 앞에서 설명한 바와 같이 CP, NP, A, FC, AC로 나누어져 있으며 CP가 강하게 나타나면 지배적인 면이 강하고, CP가 약하게 나타나면 관용적인 편이라는 말을 듣는다.
NP가 강할 경우 헌신적이라는 소리를 듣고, NP가 낮으면 지배적이라는 평을 듣는다. A가 두드러지게 나타나는 사람은 논리적이고 현실적인 사람이며, A가 약한 사람은 원칙이나 법칙 등 논리적인 면을 싫어하고 자기 멋대로 생각 또는 행동하기를 좋아하는 사람이다. 높은 FC는 자유로움을 추구하는 어린이 같은 마음으로 즉흥성이 강한 반면, 낮은 FC는 폐쇄적으로 자신의 마음을 함부로 보여주지 않고 숨기는 경향이 있다. AC가 높게 나타나는 사람은 의존적으로 행동하고, 낮은 AC는 타인과 함께하는 것을 꺼리고 독자적인 행동을 선호하는 사람이다.
4장. 마음 성형 1단계 - 자아상태 활성화

희생자로 살아가는 사람은 항상 그렇게 살아왔기 때문에 누가 나의 구원자가 될 것인지 눈치로 알고 있다. 그리고 그가 어떻게 말하면 나의 미끼를 문다는 것도 잘 알고 있다. 이들은 자신의 능력을 키우려고 노력하는 대신 왜소하게 만들고, 자꾸 칭얼거리면서 도움, 지원, 관심 등을 얻으려고 한다. 주변에 자신을 도우려는 사람이 없어 보이면 환경마저 조작하여 도움과 지원을 요청한다. 거짓말도 불사한다는 것이다.
이런 희생자들은 자신을 낮게 평가하고 살아가기 때문에 반드시 주변에 구원자를 두고 살아간다. 그런 사람들과 교류하고 그런 사람과 자주 연락하며 지낸다. 힘든 일이 있으면 하소연을 들어 줄 구원자에게 도움을 요청한다. 그런데 문제는 이런 희생자가 항상 희생자로 있는 것이 아니라는 것이다. 희생자로 도움을 요청해 놓고 그 결과가 나쁘거나 마음에 들지 않으면 바로 박해자로 변하는 것이 문제다. 자신은 도움을 요청한 적이 없다고 말하면서 당당하게 구원자를 박해한다.
5장. 마음 성형 2단계 - 심리게임에서의 해방

나를 사랑하는 방법은 어떤 것들이 있을까?
쾌감예측방법(pleasure predict method)이란 것이 있다. 개인의 성장을 가져올 만한 일이 자신에게 어느 정도의 쾌감을 주는지 100점 범위 안에서 평가하는 것이다. 예를 들면 내가 좋아하는 일이나 행동, 취미들을 우선 나열한다. 그후 나에게 어느 정도의 쾌감을 주는지 점수를 매겨본다. 그리고 내가 정말 좋아하는 행동을 자주 하면 된다. 이것이 사랑하는 나에게 주는 보상이다.
아침 산책하는 것은 80점, 맛있는 음식 먹기는 70점, 영화보기는 50점, 골프는 75점, 등산은 70점, 여행은 80점, 음악듣기 50점으로 점수를 매긴 후 행동을 개시한다. 이런 일들은 시작하기 전과 행동 후, 평가 점수를 비교해 보면 좋다.
6장. 마음 성형 3단계 - 자존감 구출