-
국내도서
-
건강/뷰티
-
뷰티
-
미용일반
미용영어회화
2013년 9월 9일 이후 누적수치입니다.
| 정가 |
15,000원 |
|---|
-
15,000원
| 할인혜택 | |
|---|---|
| 적립혜택 | |
|
|
| 추가혜택 |
|
-
이벤트/기획전
-
연관도서(1)
-
상품권
책소개
뷰티서비스는 고객과의 원활한 커뮤니케이션을 통해 고객이 원하는 것을 파악하고 최대한 편안한 서비스를 제공하는 것이 중요하다. 피부 미용 전문가들이라면 누구나 기본적으로 알고 말할 줄 알아야 하는 필수 영어표현들을 다루는 책이다. 외우기 힘들고 읽기도 힘든 길고 지루한 문장을 다루기보다 쉽고 간편하게 쓸 수 있는 표현들을 담아냈다.
목차
1 손님 맞이하기
2. 프론트에서
3. 예상대기시간 안내
4. 소지품 보관
5. 기다리는 고객에게
6. 소개하기
7. 가격문의 및 안내
8. 전화 예약
9. 영업시간 안내
10. 위치 안내
11. 커트 및 스타일 상담
12. 커트 상담
13. 퍼머 상담
14. 퍼머 시술
15. 샴푸실에서
16. 염색 상담
17. 드라이 상담
18. 업스타일 상담
19. 두피 및 모발 케어
20. 제품 안내 및 판매
21. 피부관리 상담
22. 피부관리 준비
23. 피부관리 시술
24. 마사지관리
25. 시술 후 마무리
26. 메이크업
27. 네일아트 상담
28. 계산하기
29. 고객과 대화하기
연습문제 해답
본문중에서
머 리 말
뷰티서비스는 고객과 대화하고 고객의 기분을 살피며 고객의 신체를 직접 접촉하는 서비스 분야이다. 고객과의 원활한 커뮤니케이션을 통해 고객이 원하는 것을 파악하고 최대한 편안한 서비스를 제공하는 것이 중요하다.
최근 많은 외국인들이 한국을 찾아 거주하고 있으며 그들도 이제 우리의 고객의 일부분이 되어가고 있다. 또한 한국에서 피부미용을 공부하고 외국으로 유학을 가거나 일을 하러 가게 되는 등 미용분야가 활발하게 국제화되어가고 있기 때문에 이제 영어는 미용에 있어서도 필수 요소가 되었다.
이 책은 피부ㆍ미용 전문가들이라면 누구나 기본적으로 알고 말할 줄 알아야 하는 필수 영어표현들을 다루고 있다. 영어를 십년 이상 공부했지만 막상 살롱에서 외국인 손님과 영어로 대화하려고 하면 아무 생각이 떠오르지 않는 것을 경험했을 것이다.
이 책은 외우기 힘들고 읽기도 힘든 길고 지루한 문장을 다루기보다 쉽고 간편하게 쓸 수 있는 표현들로 채우려고 했다. 기본 패턴이 되는 문장들을 외우고 단어를 바꾸어가면서 연습하다 보면 신속하게 말문이 트이게 될 것이다.
저자소개
| 생년월일 | - |
|---|
출간작으로 『미용경영학』 등이 있다.
주간랭킹
더보기상품정보제공고시
이벤트 기획전
건강/뷰티 분야에서 많은 회원이 구매한 책
판매자정보
상호 |
(주)교보문고 |
|---|---|
대표자명 |
안병현 |
사업자등록번호 |
102-81-11670 |
연락처 |
1544-1900 |
전자우편주소 |
callcenter@kyobobook.co.kr |
통신판매업신고번호 |
01-0653 |
영업소재지 |
서울특별시 종로구 종로 1(종로1가,교보빌딩) |
교환/환불
반품/교환 방법 |
‘마이페이지 > 취소/반품/교환/환불’ 에서 신청 또는 1:1 문의 게시판 및 고객센터(1577-2555)에서 신청 가능 |
|---|---|
반품/교환가능 기간 |
변심 반품의 경우 출고완료 후 6일(영업일 기준) 이내까지만 가능 |
반품/교환 비용 |
변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담 |
반품/교환 불가 사유 |
·소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 ·소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 ·복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 ·시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 ·전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우 |
상품 품절 |
공급사(출판사) 재고 사정에 의해 품절/지연될 수 있음 |
소비자 피해보상 |
·상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨 ·대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함 |
배송안내
교보문고 상품은 택배로 배송되며, 출고완료 1~2일내 상품을 받아 보실 수 있습니다.
출고가능 시간이 서로 다른 상품을 함께 주문할 경우 출고가능 시간이 가장 긴 상품을 기준으로 배송됩니다.
군부대, 교도소 등 특정기관은 우체국 택배만 배송가능합니다.
배송비는 업체 배송비 정책에 따릅니다.
- 도서 구매 시 15,000원 이상 무료배송, 15,000원 미만 2,500원
- 상품별 배송비가 있는 경우, 상품별 배송비 정책 적용