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지역사회복지관, 노인종합복지관, 정신건강복지센터, 가족센터, 시니어클럽, 복지 관련 연구원, 아동상담소 등 다양한 사회복지와 관련된 현장의 경험이 있는 저자들이 생각하고, 실천해 온 사회복지실천의 내용들을 기술하고자 하였다. 그러나 원고를 개략적으로 완성한 후 원고를 살펴보니, 처음의 마음과는 달리 다양한 내용을 충분히 다루지 못한 측면도 있고, 미흡한 부분들이 많다.
특히 사회복지사 1급이라는 거대한 관문 앞에서 저자들이 담고자 했던 현장의 생생한 이야기들이나 경험은 삭제되어야 했고, 그러다 보니 본래의 의도와는 다르게 이론이나 주로 나오는 시험문제에 초점이 맞추어지게 되었다. 그럼에도 불구하고, 본 교재의 4장 사회복지사와 전문직 챕터는 플렉스너나 그린우드의 전문성 요인을 제외하고는 크게 시험에 나오지 않는 내용이지만 본 교재에 기술하였다. 저자들 사이에서도 제외하자는 의견도 많았다. 또한 사회복지의 전문성에 대해 어떠한 결론을 내리지도 못한 상태에서 책에 기술하는 것이 바람직한가? 고민이 되기도 하였다. 그러나 사회복지의 전문성에 대해서 한번 생각해 보고, 어떻게 발전시켜 나갈 것인지에 대해 고민해보기 위하여 무리하게 본 교재에 반영하였다. 따라서 본 교재를 통해 가르치는 교수자 혹은 학습하는 학생들은 4장에 대해서 반드시 무리하게 가르치거나, 학습하려 할 필요는 없다. 다만, 사회복지사라면 그리고 앞으로 사회복지사가 될 예비 사회복지사라면 사회복지사의 전문성에 대해서 한 번쯤 생각해 보았으면 한다.

제1장 사회복지실천의 이해 10

제1절 사회복지실천의 개념 10

제2절 사회복지실천의 이념 12

제3절 사회복지실천의 목적과 전문적 기반 15

제4절 사회복지실천의 방법 20

제5절 사회복지실천의 과학적 속성과 예술적 속성 23

제2장 사회복지실천의 가치와 윤리 30

제1절 사회복지실천의 가치 30

제2절 사회복지실천 윤리 및 윤리강령 35

제3절 사회복지실천현장의 윤리적 갈등과 대처방안 43

제3장 사회복지실천의 역사적 발달과정 52

제1절 서구 사회복지실천 역사적 발달과정 52

제2절 한국 사회복지실천 역사적 발달과정 62

제4장 사회복지사와 전문직 70

제1절 전문성과 전문직 72

제2절 사회복지사의 전문직 지위와 전문직 사회화 81

제5장 사회복지실천현장 90

제1절 사회복지실천현장의 분류 91

제2절 분야별 사회복지실천현장 95

제3절 사회복지사의 역할 분류 105

제6장 사회복지실천의 관점 : 환경 속의 인간 116

제1절 환경 속의 인간 관점 116

제2절 체계모델 119

제7장 사회복지실천의 관점 : 통합적 접근 136

제1절 문제해결모델 136

제2절 역량강화모델 142

제8장 사회복지실천의 전문적 관계 148

제1절 전문적 관계의 개념 및 특성 148

제2절 전문적 관계의 기본요소 150

제3절 전문적 관계의 원칠 : 비에스텍의 7대 원칙 153

제4절 관계형성의 방해 요소 160

제9장 면 접 166

제1절 면접의 개념 및 특성 166

제2절 면접의 유형 168

제3절 면접의 구조적 요소 170

제4절 면접의 기법 172

제5절 면접의 기록 182

제10장 사회복지실천과정 : 접수와 자료수집 192

제1절 접수 192

제2절 자료수집 200

제11장 사회복지실천과정 : 사정 210

제1절 사정의 특성 210

제2절 사정 과정에서 요구되는 실천 역량 및 주의점 214

제3절 사정도구 217

제12장 사회복지실천과정 : 개혁, 개입, 평가 및 종결 224

제1절 계획 224

제2절 개입 228

제3절 평가와 종결 232

제13장 사례관리 246

제1절 사례관리의 개념 246

제2절 사례관리의 기능 248

제3절 사례관리자의 역할 251

제4절 사례관리의 구성요소 254

제5절 사례관리의 실천과정 257

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