추가 적립 안내

이 교재는 대학 사회복지교육에 있어서 현장성 강화가 중요하다는 의지에서 시작되었다. 특히 사회복지학과를 졸업한 후 사회복지사로 현장에 바로 투입되더라도 부침이 없는 역량이 필요하다는 교수자의 바람을 담고자 노력했다. 학생들이 사회복지현장실습을 마치고 강의실로 돌아오면 한결같이 현장기반 학습이 중요하다고 입을 모은다.

사례관리를 준사례관리자 또는 자원봉사자로 참여해 본 경험이 있는 학생들은 현장실습에서 두각을 보인다. 그리고 그들은 사회복지현장실습 참여 만족도가 높고, 사회복지기관 입직에서도 유리하다. 평소 대학에서 사례관리를 강의하면서 사례관리 실천연습을 강조해 오고 있었다.

교재 구성에 있어서 먼저, 1부에서는 사례관리의 기본개념과 이론적 토대, 그리고 사례관리의 구성요소에 대한 설명을 중심으로 기술하였고, 2부는 사례관리과정에 대한 이해와 과정별 실습을 통한 역량 향상을 목적으로 교재를 구성하였으며, 마지막 3부에서는 실제 사례관리과정별 연습을 통한 활동 내용을 기록지에 작성할 수 있도록 현장성 강화에 주력하였다. 실습기록지는 QR코드로 다운받아 실습을 할 수 있도록 구성하였다.

사회복지현장을 배제하고 교재를 작성한다는 것은 사회복지학문에 있어서 이론과 실제의 통합에 균형감을 상실한 것으로 보아, 본 교재에서는 무엇보다 강의실 안의 학생들이 현장에 대한 두려움을 없애고자 노력했다. 나아가 사례관리에 대한 기본적인 기술역량을 겸비하도록 하는 데 중점을 둔 우리의 노력이 간과되지 않기를 희망한다.

머리말

PART 01 사례관리의 기초 9

CHAPTER 01 사례관리의 개념 11
1. 사례관리의 개념 11
2. 사례관리의 목적과 기능 14
3. 사례관리의 특징 17
4. 사례관리의 가치와 윤리 22

CHAPTER 02 사례관리의 발달과정 31
1. 사례관리의 등장배경 31
2. 국외의 사례관리 발달과정 35
3. 한국의 사례관리 발달과정 39

CHAPTER 03 사례관리의 이론 43
1. 생태체계적 관점 43
2. 강점 관점 47
3. 임파워먼트 모델 48
4. 사회적 지지망 모델 49
5. 옹호모델 51
6. 생애주기이론 53


CHAPTER 04 사례관리 구성 체계 59
1. 클라이언트 59
2. 사례관리자 60
3. 사회자원 61
4. 사례관리 운영체계 62
5. 사례관리과정 66

CHAPTER 05 사례관리 모형 69
1. 사례관리자 역할을 기준으로 한 모형 69
2. 사례관리 전달기반을 기준으로 한 모형 72
3. 아이오와 사례관리 모형 : ICM 모형 74
4. 사례관리 서비스의 복합성을 기준으로 한 모형 77

CHAPTER 06 사례관리의 기능과 사례관리자의 역할 83
1. 사례관리의 기능 83
2. 사례관리자의 역할 88

PART 02 사례관리 실천과정 93

CHAPTER 07 초기 단계 95
1. 초기 단계 개념 95
2. 초기 단계 내용과 기술 96
3. 인테이크 98
4. 사례관리실천 기록 작성을 위한 사례 예시 104
5. 초기 단계 실습 107

CHAPTER 08 사정 단계 113
1. 사정 개념 113
2. 사정 단계 내용과 기술 114
3. 사정 단계 실습 133

CHAPTER 09 계획수립 단계 143
1. 계획수립 개념 143
2. 계획수립 내용과 기술 144
3. 계획수립 단계 실습 150

CHAPTER 10 실행 및 점검 단계 157
1. 실행 및 점검 개념 157
2. 실행 및 점검 내용과 기술 158
3. 실행 및 점검 단계 실습 165

CHAPTER 11 평가와 종결 단계 171
1. 평 가 171
2. 종 결 175
3. 사후관리 177
4. 평가와 종결 단계 실습 179

PART 03 현장기반 사례관리 실습 195

CHAPTER 12 사례관리과정 훈련 193
사례 1. 통합사례관리 ‘나 혼자가 아닌 우리로’ 193
사례 2. 장애인종합복지관 ‘홀로서기를 시작하는 청년의 꿈’ 211


■참고문헌 228

■찾아보기 232