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공공기관 30년 경력의 성과관리부장이 쓴 경영평가 대응 3-6-9 전략

- 경영평가 준비 3 Point
- 경영실적보고서 작성 6 Point
- 평가등급을 향상시키는 9 Point

저자가 공공기관에서 수년간 성과관리부장으로 근무하며 터득한 경영평가에 대한 지식과 경험을 담은 책이다. 모든 기관의 경영평가 실무자들이 경영평가에 대한 의미부터 실질적인 대응전략까지 쉽게 이해하고 배우며 실천할 수 있기를 바라는 마음에 책을 냈다.
어느덧 경영평가제도가 도입된 지 40년이 지났다. 이제 경영평가제도는 글로벌 베스트프랙티스라 말할 수 있을 만큼 대한민국의 자랑이자 자산임에 틀림없다. 하지만 아쉽게도 경영평가의 노하우를 소개하는 자료는 매우 부족하다. 평가제도의 방향성과 이에 대한 대응방안을 쉽게 설명하는 책조차 없는 상황이다.
우리나라의 공공기관이 왜, 무엇을, 그리고 어떻게 경영실적을 거두고 있는지를 널리 알릴 필요가 있고, 공공기관 경영평가 실무자들은 어떻게 대응해야 더 좋은 성과를 거둘 수 있는지를 참고할 수 있는 정리된 자료가 필요하다.
〈공공기관 경영평가 워크북〉은 경영평가를 위해서 현업에서 무엇을 어떻게 준비해야 하고, 경영진 또한 어떤 주문을 해야 하는지를 담았다. 단지 눈앞에 다가온 경영평가를 잘 받기 위한 참고서가 될 수도 있지만, 궁극적인 목적은 치밀하게 업무를 분석하고 체계적으로 성과를 관리할 수 있는 방법을 습득하는데 있다.

신완선 前 공기업경영평가단장 적극 추천

“경영평가는 국가의 종합적인 발전을 위해 지혜를 모으는 일”
“공공기관 경영평가의 의미부터 대응전략까지 총망라한 최초의 책”

매년 경영평가를 받아야만 하는 숙명을 지닌 공공기관이 내년에 더 좋은 결과를 얻을 수 있는 변화가 필요하거나, 더 계획적이고 체계적인 평가 대응 시스템을 만들기 원하는 기관에게는 꼭 필요한 책이다. 특히 다음과 같은 환경에 처해 있는 공공기관 실무자라면 반드시 이 책을 정독하길 권한다.
첫째, 정부와 지자체 등으로부터 새롭게 공공기관에 지정되어 경영평가를 받아야 하는 기관으로, 새롭게 경영평가 대응 시스템을 갖추어야 하는 경우.
둘째, 경영평가를 받아온 기간이 짧은 기관으로, 현재 가지고 있는 경영평가 대응 시스템을 한 단계 업그레이드시키고 싶은 경우.
셋째, 경영평가에서 매년 저조한 평가등급을 받아 실망하고 있는 기관으로, 우수등급 기관의 평가 대응 시스템을 벤치마킹하고 싶은 경우.
넷째, 공공기관 특성상 평가대응 실무자는 매년 인사이동으로 변동한다. 교체되는 실무자가 경영평가 전반을 빠른 시간 내에 학습하고 이해하는 데 도움이 될 것이다.

Chapter 1. 경영평가 본질을 보면 쉬워진다
1. 경영평가는 왜 하는가?
2. 경영평가는 시대를 반영한다
3. 선택과 판단은 기관의 몫이다

Chapter 2 경영평가 준비 Top 3 Point
1. 비계량지표 관리
2. 계량지표 관리
3. 현장실사와 사후관리

Chapter 3 경영실적보고서 작성 Top 6 Point
1. 평가의도를 아는 것이 기본이다
2. 편람변화를 확인하고 시작하라
3. 지적사항을 백 퍼센트 개선하라
4. 개선성과를 가치 있게 표현하라
5. 흥미감성형 타이틀로 설득하라
6. 시각정보로 가독성을 향상하라

Chapter 4 평가등급을 향상시키는 Top 9 Point
1. 평정원리를 알고 달성목표를 수립하라
2. 평가공동체를 전략적으로 관리하라
3. Moving-베스트프랙티스로 승부수를 던져라
4. 지적사항 개선을 두 배 가치로 어필하라
5. 과정에 충실하고 사후관리에 집중하라
6. 경영진 참여로 평가등급을 바꿔라
7. 평가트렌드에 맞는 성과를 만들어라
8. 플랫폼으로 준비하고 대응하라
9. 구성원 역량과 자긍심을 높여라

“경영평가는 정부정책과 공공기관 사업이 연계되도록 함으로써, 공공기관의 공적책임과 역할을 강화하여 기관의 고유 설립목적 달성을 통해 국가 경제발전에 기여한다.(p.19)”

“체계적이고 종합적인 경영실적평가를 위해 경영관리와 주요사업 범주로 구분하여 평가하며, 범주별 계량지표와 비계량지표가 설정된다.(p.38)”

“평가위원이 경영실적보고서를 처음 접하는 순간부터 보고서 전체를 정독하며 내용을 파악하지는 않는다. 먼저 큰 타이틀 중심으로 훑은 후에 관심 가는 제목부터 세부적인 내용을 파악하기 시작한다.(p.130)”

“기관에서 이것은 평가에 반드시 반영해 주었으면 하는 베스트프랙티스가 있다면 한 페이지를 과감히 할애하여 상세히 표현해도 좋다. 보고서 페이지는 200페이지 기준이며 이 중에서 한 페이지를 할당하는 것은 기관 입장에서 매우 중요한 의사결정이다.(p.180)”