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한국형 마케팅 성공사례 VOL.6 [양장]

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책소개

국내 선도기업들의 혁신적인 마케팅 사례를 수록한『한국형 마케팅 성공사례』제6권. 이 책은 글로벌 시장을 선도하고 있는 국내 우수 기업들의 탁월한 마케팅 전략과 구체적인 추진 프로세스를 담은 마케팅 혁신 지침서로, 제일모직, 하이트맥주, 외환은행, 참존, 애경산업, 잡코리아 등 26개의 마케팅 사례를 수록하고 있다.

특히 선도적 마케팅을 통한 마케팅 No.1 기업, 시장 세분화를 통한 신시장 창출, 차별화를 통한 경쟁우위 창출, 일관된 브랜드 전략을 통한 프리미엄 브랜드 육성, 디자인 경영을 통한 브랜드 선도 기업, 고객지향적인 서비스 제공을 통한 고객충성도 강화 등 6개 주제로 나누어 각 회사에 맞는 마케팅 전략을 이해하고 수립할 수 있도록 하였다. [양장본]

출판사 서평

KMAC에서는 다양한 베스트 프랙티스를 선정하여 타 기업들이 벤치마킹 할 수 있도록 매년 “한국형 마케팅 성공사례”를 발행하고 있다.
마케팅 전략의 변화 동향과 최신 트렌드를 한눈에 볼 수 있는 기회를 제공해 기업들이 향후 마케팅 전략을 수립하는 데 지표를 제시한다. 2001년 이후 여섯 번째 나온 사례집이다.

목차

발간사 : 국내 산업계 선도기업들의 마케팅 혁신 전략 한눈에
추천사 : 고객지향 글로벌 마케팅 전략 수립 위한 '지침서'
프롤로그 : 차별화된 마케팅 전략이 지속성장을 위한 핵심 동력

Part 01 선도적 마케팅을 통한 Market No.1 기업
제일모직 - 10년 주기로 사업 변신에 성공한 글로벌 기업
하이트맥주 - 지속적인 신상품 개발로 맥주시장의 리더십 확보
한솔교육 - 끊임없는 프로그램 개발로 유아·초등 교육 시장 선도

Part 02 시장 세분화를 통한 신시장 창출
외환은행(KEB Expat 카드) - 새로운 금융상품 개발로 틈새시장 개척에 성공
동양매직(클림) - 고객의 '숨은 욕구' 찾아내 주방가전의 新트렌드 제시
대상(청정원 마시는 홍초) - 철저한 소비자 니즈 파악으로 마시는 식초시장 개척
현대건설(김포고촌 현대아파트) - 세분시장별 고객가치 구체화로 '아파트 명가' 재도약
참존(지안)채널·프로모션 다양화 통해 '지안' 브랜드력 강화

Part 03 차별화를 통한 경쟁우위 창출
아모레퍼시픽(설화수) - 철저한 고급화 전략으로 한방화장품 시장 리더십 확보
웅진코웨이(뷔셀) - 탁월한 마케팅 전략으로 프리미엄 주방가구시장 선점
베네세 코리아(아이챌린지) - 온·오프라인 통합 마케팅으로 신유통 채널 구축
애경산업(케라시스) - '헤어 크리닉 시스템'통해 고기능성 샴푸 브랜드로 도약
신한카드(신한 아름다운 카드) - 사회공헌 통해 ‘아름다운’ 브랜드 이미지 창출
청호나이스-아이스 콤보 플러스 고객중심의 CS마케팅으로 프리미엄 정수기시장 개척

Part 04일관된 브랜드 전략을 통한 프리미엄 브랜드 육성
형지어패럴(여성크로커다일) - 체계적인 Media Mix 전략으로 브랜드 인지도 강화
제일모직(빈폴) - 글로벌 프리미엄 브랜드 'BEAN POLE'로 도약
아모레퍼시픽(아이오페) - 명확한 브랜드 아이덴티티로 강력한 인지도 확보
애경산업(덴탈크리닉 2080) - One Brand Multi Variants 전략으로 시장 지배력 강화
삼육식품(삼육두유) - 제품의 전문성을 기반으로 브랜드 신뢰성 확보
보령 메디앙스(B&B) - 지속적인 신시장 개척 통한 브랜드 확장 전략 추진

Part 05 디자인경영을 통한 트렌드 선도 기업
제일모직(갤럭시) - 고객가치 지향의 디자인 통해 '최고급 브랜드'로 도약
대림산업(역삼 e-편한세상) - 고객 욕구를 담은 디자인으로 안락한 생활문화 공간 구현

Part 06 고객 지향적인 서비스 제공을 통한 고객충성도 강화
잡코리아 - 고객 맞춤형 서비스 개발로 고객충성도 강화
팅크웨어(아이나비) - 탁월한 기술력을 바탕으로 고객중심의 내비게이션 출시
이브자리 - 고객의 마음을 읽는 경영으로 高품격 상품 제공
SDA 삼육외국어학원 - 독창적인 교육과정 창출로 브랜드 리더십 강화

부록 Brand Marketing Consulting Program
신사업개발/브랜드/신상품개발/영업혁신/영업경쟁력지수/디자인리서치/브랜드리서치/기업맞춤형 대리점경영자 아카데미

본문중에서

사양산업으로 취급되는 섬유와 내수용 패션사업을 전개하던 제일모직이 일약 글로벌 패션과 케미컬, 전자재료 등 첨단 소재를 디자인하는 미래 기업으로 변신할 수 있었던 데는 그만한 이유가 있다.
제일모직은 2004년 제진훈 사장이 부임하면서 변화가 시작됐다. 그는 최우선으로 패션부문의 총 15개 브랜드 가운데 이익을 내지 못하는 아스트라, 로질리, 엘르, 프라이언 등 4개 브랜드를 일제히 정리했다(라피도는 중국에서만 전개). 내부적으로 반발이 만만치 않았지만 이 같은 혹독한 구조조정 결과 제일모직 패션부문은 현재 총 11개 브랜드 대부분이 흑자로 돌아섰다. 화학 부문에서는 사업기반을 재구축함으로써 미래 성장엔진을 확보하는 데 주력했다. 또한 디지털 기기에 들어가는 전자재료 신규 사업은 최근 제일모직 매출 호조에 일등공신이다. 일본 등에서 수입에 의존하던 전자재료를 자체 개발해 국산화함으로써 그동안 삼성전자라는 든든한 배경을 두고도 시너지 효과를 내지 못했던 문제들까지도 동시에 해결하게 됐다.
2006년 목표 매출액이 3조원인 제일모직은 계속해 전자재료 부문에서 신규 사업을 추진해 4년 뒤인 2010년까지 매출을 8조원으로 끌어올리고, 국내를 넘어 글로벌 브랜드로 자리매김해 나갈 계획이다. --------------- p.15

아모레퍼시픽의 한방화장품 설화수 는 자연과 사람, 마음과 몸을 하나로 여기는 동양사상, 즉 ‘영육일치사상’의 한방 미학을 제품에 담아내 성공한 브랜드다.
외국산 브랜드를 따돌린 토종의 한국 브랜드로 국내 시장의 한방화장품 열풍을 일으킨 아모레퍼시픽의 설화수 브랜드는 출시 5년 만인 2002년에 2천억 원 이상의 매출을 올렸다.
우리문화에 대한 자부심을 바탕으로 설화수 만의 철학과 제품력을 통해 우리나라를 대표하는 명품 한방화장품으로써 한국 화장품 문화에 새 지평을 열었다. 이를 바탕으로 브랜드파워를 더욱 강화해 나가면서 35세 이상의 고소득 여성을 중심으로 고품격 이미지를 심는 데 성공해 3,000억 원 달성 1년 만인 2005년 4,105억 원의 경이로운 매출을 올렸다. 아모레퍼시픽 설화수는 한방효과의 원리를 담아서 처방에 대한 신뢰감을 고객들에게 계속적으로 전달하고 한국적인 신비한 이미지를 통해서 한국인의 미의식을 계승하며, 전통적인 아름다움을 돋보이게 함으로써 국내 한방화장품 시장을 넘어 글로벌 명품 브랜드로 도약을 거듭하고 있다. ----------------------p.82

아름다운 카드는 모든 신판 매출에 대해 높은 적립율의 기부 전용 포인트를 제공하고 사회 전반에 걸쳐 있는 다양한 기부 영역에 이 포인트를 기부할 수 있도록 해 고객에게 최고의 사회공헌 솔루션을 제공하는 것을 목표로 추진되었다. 다양한 컨텐츠와 기부기능, 재미요소를 제공하고 회원 개인, 기부처, 제휴사의 상시 커뮤니케이션 채널인 첨단 사회공헌 포털 사이트 ‘아름人’을 개설해 새로운 기부 문화 확산에 힘쓰고 있다. 또한 공익과 가치에 동참해 상호 역할을 수행하는 아름다운 네트워크를 구축했다.
신한카드는 물질적 혜택보다 가치와 자부심을 제공하고 지불결제 기능과 사회공헌 기능의 결합 모델로서 중립적 솔루션 역할을 수행하는 공익 활동 범위를 가지며 카드 포인트로 부담 없이 사회공헌이 가능하게 하는 차별화 전략을 펼쳤다. ---------------p.115

저자소개

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