소비자전문상담사 분야에 전체 32개의 상품이 있습니다.
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2022 일주일에 끝내는 CS리더스(CS Leaders) 관리사 개념서
[일주일에 끝내는 CS리더스]
변미영 | CS자격연구소 | 2021.11.15
22,000원 | 19,800원 (10%↓) + 1,100P (5%)
평점 starstarstarstarstar 10점 I 리뷰 1건 I 평점 3건
기대지수 10 I 내용 10 I 재미 10 I 편집/디자인 10
평균 4개월에 1번씩 업데이트 진행 가장 최근 시험 내용을 수록한 교재 매 회 시험을 분석하여 집필 『일주일에 끝내는 CS리더스(cs leaders)관리사 개념서』는 2017년 시험 내용부터 최근 시험에 출제된 기출 내용만을 분석하여 집필한 ‘독학정석’교재로, 독학으로 공부하는 수험생들에게 유용하도록 저술되었다. 각각의 장은 수험생들이 쉽게 공부할 ...

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2022 일주일에 끝내는 CS리더스(CS Leaders) 관리사 실전모의고사 15회
[일주일에 끝내는 CS리더스]
변미영 | CS자격연구소 | 2021.11.01
25,000원 | 22,500원 (10%↓) + 1,250P (5%)
평점 starstarstarstarstar 9.9점 I 리뷰 1건 I 평점 4건
기대지수 9.7 I 내용 9.7 I 재미 9.7 I 편집/디자인 9.7
- 평균 4개월에 1번씩 신속한 업데이트 진행- 가장 최근 시험 내용 수록 - 실시험 문제 수록을 통한 출제 경향 파악 일주일에 끝내는 『CS리더스(cs leaders)관리사 실전모의고사 15회』는 CS리더스관리사를 초창기부터 강의한 최다 강의 경력자가 집필한 수험서로, 매 회 시험을 분석하여 신속하게 업데이트하였다. 매년 개정판이라는 의미가 없이 ...
[기획] 얼마 남지 않은 2021년, 스펙 쌓기

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2022 CS Leaders(CS리더스관리사) 한권으로 끝내기 + 무료동영상(기출) : 2020~2021년 실제기출 복원문제 총 5회분, ‘시험 전에 보는 핵심...
[CS Leaders(CS리더스관리사) 수험서(시대고시기획)]
CS리더스 관리연구소 | 시대고시기획 | 2022.01.05
귀에 쏙쏙 들어오는 ‘오디오북
30,000원 | 27,000원 (10%↓) + 1,500P (5%)
평점 starstarstarstarstar 10점 I 리뷰 1건 I 평점 1건
기대지수 10 I 내용 10 I 재미 10 I 편집/디자인 10
[특징] CS Leaders(CS리더스관리사) 한권으로 끝내기 + 무료동영상(기출) ■ 무료 기출해설 강의 제공! ■ 시험 준비는 이걸로 끝났다! ‘핵심이론 + 문제해결력 기르기’ ■ 2020~2021년 실제기출 복원문제 총 5회분 수록! ■ ‘시험 전에 보는 핵심요약집’ + 귀에 쏙쏙 들어오는 ‘오디오북’ 제공! ■ 예·복습을 한 번에! 마인드맵으...

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2022 CS Leaders(CS리더스관리사) 적중모의고사 900제 + 무료동영상(기출) : 빨리보는 간단한 키워드+귀에 쏙쏙 들어오는 ‘오디오북’ 제공
[CS Leaders(CS리더스관리사) 수험서(시대고시기획)]
CS리더스 관리연구소 | 시대고시기획 | 2022.01.05
고득점 겨냥 모의고사 10회분+2021년 실제기출 복원문제 2회분
24,000원 | 21,600원 (10%↓) + 1,200P (5%)
평점 starstarstarstarstar 10점 I 리뷰 1건 I 평점 0건
기대지수 0 I 내용 0 I 재미 0 I 편집/디자인 0
도서 특징 ■ 무료 기출해설 강의 제공! ■ ‘빨리보는 간단한 키워드’ + 귀에 쏙쏙 들어오는 ‘오디오북’ 제공! ■ 고득점 겨냥 모의고사 10회분 + 2021년 실제기출 복원문제 2회분 수록! ■ 2014~2021년 실제기출 경향 완벽 반영한 상세한 해설로 혼자서도 합격 가능! ■ 시대에듀(www.sdedu.co.kr) CS Leaders(관리사) ...

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2022 Win-Q CS Leaders(CS리더스관리사) 단기완성 + 무료동영상(기출)
[Win-Q 단기완성]
CS리더스 관리연구소 | 시대고시기획 | 2021.11.05
26,000원 | 23,400원 (10%↓) + 1,300P (5%)
평점 starstarstarstarstar 0.0점 I 리뷰 0건 I 평점 0건
기대지수 0 I 내용 0 I 재미 0 I 편집/디자인 0
도서 특징 Win-Q CS Leaders(CS리더스관리사) 단기완성 + 무료동영상(기출) ■ 무료 기출해설 강의 3회분 제공! ■ 반드시 익히고 있어야 할 키워드를 요약한 “빨리보는 간단한 키워드” ■ 2014~2021년 동안 빈번하게 출제된 이론을 엄선한 “핵심이론” ■ 이론의 실제 출제 유형을 파악할 수 있는 “핵심예제” ■ 실전에 대비하고, 실...

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CS Leaders(CS리더스관리사) 초단기완성 7일 만에 끝내기(2021)
[CS Leaders(CS리더스관리사) 수험서(시대고시기획)]
CS리더스 관리연구소, CS리더스 관리연구소 | 시대고시기획 | 2021.03.05
22,000원 | 19,800원 (10%↓) + 1,100P (5%)
개정판이 있습니다
평점 starstarstarstarstar 9.7점 I 리뷰 3건 I 평점 1건
기대지수 10 I 내용 10 I 재미 10 I 편집/디자인 10
도서 특징 ■ 엑기스 이론만을 추린 ‘알짜배기 핵심노트’ ■ 시험에 자주 나오는 문제로 과락 철벽방어! ‘합격을 위한 과목별 10PICK’ ■ 완벽한 실전 대비로 고득점 공략! ‘최종모의고사 7회분 + 명쾌한 해설’ ■ 2016~2020년 실제 기출경향 반영! ‘벼락치기 핵심특강’ ■ 7일 만에 최종 정리! ‘초단기 프로젝트’
절판

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CS Leaders(CS리더스관리사) 적중모의고사 900제(2021) : 한국정보평가협회 주관, 고객만족경영 분야 국가공인자격증
[CS Leaders(CS리더스관리사) 수험서(시대고시기획)]
CS리더스 관리연구소, CS리더스 관리연구소 | 시대고시기획 | 2021.03.05
2014~2020년 최신 기출문제 유형 반영, 최신 개정법령 반
24,000원 | 21,600원 (10%↓) + 1,200P (5%)
개정판이 있습니다
평점 starstarstarstarstar 10점 I 리뷰 4건 I 평점 0건
기대지수 0 I 내용 0 I 재미 0 I 편집/디자인 0
[도서 특징] ■ 자주 나오는 키워드를 요약한 ‘빨리보는 간단한 키워드!’ ■ 2014~2020년 실제기출 경향 완벽 반영! ■ 고득점 겨냥 모의고사 10회분으로 실전 대비! ■ 상세한 해설로 혼자서도 합격 가능! ■ 소비자기본법 및 개인정보보호법 최신 개정법령 수록! ■ 시대에듀(www.sdedu.co.kr) CS Leaders(관리사) ...
절판

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2022 소비자전문상담사 2급 필기 기출문제해설 : 최신 4개년
[소비자전문상담사 2급(시대고시기획)]
SD문제출제연구소 | 시대고시기획 | 2022.01.05
21,000원 | 18,900원 (10%↓) + 1,050P (5%)
평점 starstarstarstarstar 10점 I 리뷰 1건 I 평점 0건
기대지수 0 I 내용 0 I 재미 0 I 편집/디자인 0
18년간 1위를 지켜온 소비자전문상담사의 전문가! 소비자전문상담사 2급 필기를 위한 도서인 『2022 소비자전문상담사 2급 필기 기출문제해설』 최신개정판이 출간되었습니다. 합격을 위한 방법이 단 한 권에 모두 실려 있습니다. 합격비법 첫 번째 빨리보는 간단한 키워드 기출지문을 바탕으로 시험에 자주 나오는 이론들을 정리해놓았습니다. 학습하기 전에 전체...

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2022 CS Leaders(CS리더스관리사) 초단기완성 7일 만에 끝내기+무료동영상(기출)
[CS Leaders(CS리더스관리사) 수험서(시대고시기획)]
CS리더스 관리연구소 | 시대고시기획 | 2022.01.05
23,000원 | 20,700원 (10%↓) + 1,150P (5%)
평점 starstarstarstarstar 0.0점 I 리뷰 0건 I 평점 0건
기대지수 0 I 내용 0 I 재미 0 I 편집/디자인 0
■ 무료 기출해설 강의 제공! ■ 엑기스 이론만을 추린 ‘알짜배기 핵심노트’ + 귀에 쏙쏙 들어오는 ‘오디오북’ 제공! ■ 완벽한 실전 대비로 고득점 공략! ‘최종모의고사 7회분 + 2021년 실제기출 복원문제 2회분’ ■ 시험에 자주 나오는 문제로 과락 철벽방어! ‘합격을 위한 과목별 10PICK’ ■ 2016~2021년 실제 기출경향 반영! ‘벼락...

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2022 한 권으로 합격하기 CS리더스 관리사 + 기출무료강의 총정리문제집
CS리더스 관리연구소 | 시대고시기획 | 2022.01.03
25,000원 | 22,500원 (10%↓) + 1,250P (5%)
평점 starstarstarstarstar 0.0점 I 리뷰 0건 I 평점 0건
기대지수 0 I 내용 0 I 재미 0 I 편집/디자인 0
도서 특징 ▶핵심이론과 시험에 꼭 나오는 문제를 한 번에 학습 ▶꼭 나오는 기출 유형 문제와 신유형 및 고난도 문제 수록 ▶문제은행식 기출 분석을 통한 문제 최다 수록 ▶실전에 대비한 모의고사 3회분과 꼼꼼한 해설 ▶무료 기출 동영상 강의와 오디오북으로 다중학습 제시

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2022 메인에듀 CS 리더스 관리사 한 권으로 끝내기 : 출제예상문제+실전모의고사 수록 | 최신 출제경향 반영
백서연 | 백서연 편저 | 메인에듀 | 2021.10.01
25,000원 | 22,500원 (10%↓) + 1,250P (5%)
평점 starstarstarstarstar 0.0점 I 리뷰 0건 I 평점 0건
기대지수 0 I 내용 0 I 재미 0 I 편집/디자인 0
CS리더스관리사 한권으로 끝내기는 가장 최근 출제된 기출 내용을 중심으로 핵심이론, 출제예상문제, 모의고사 등 3단계 학습으로 독학이 가능하도록 저술되었으며, 각 단원별로 핵심출제 포인트를 수록하여 수험생들이 출제 가능성이 높은 내용을 중심으로 공부하면서 다양한 참고 내용을 수록하여 흐름을 파악하고 이해하며 공부할 수 있도록 구성하였습니다.

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서비스 전문강사 자격증 CPSI 필기 : 서비스 강사 실무역량 향상 및 자격검정을 위한 핵심 지침서
[서비스 전문강사 자격증 CPSI]
한국CS경영아카데미, 한국CS경영아카데미 | 책과나무 | 2021.04.15
22,000원 | 19,800원 (10%↓) + 1,100P (5%)
평점 starstarstarstarstar 0.0점 I 리뷰 0건 I 평점 0건
기대지수 0 I 내용 0 I 재미 0 I 편집/디자인 0
서비스 전문강사 자격시험(CPSI)의 필기편. CPSI는 국내 최초, 국내 유일의 100% 오프라인 테스트를 통해 서비스 강사의 역량을 객관적으로 평가하고 검정하는 실무 자격시험이다. 따라서 CPSI수험서는 단순한 이론이 아닌 현장 활용이 가능한 실무지식과 경험이 반영되어 있어 강사 시험을 준비하는 분들에게 실질적인 도움을 제공한다. 단순히 수험서로서...

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서비스 전문강사 자격증 CPSI 실기 : 서비스 강사 실무역량 향상 및 자격검정을 위한 핵심 지침서
[서비스 전문강사 자격증 CPSI]
한국CS경영아카데미, 한국CS경영아카데미 | 책과나무 | 2021.04.15
22,000원 | 19,800원 (10%↓) + 1,100P (5%)
평점 starstarstarstarstar 0.0점 I 리뷰 0건 I 평점 0건
기대지수 0 I 내용 0 I 재미 0 I 편집/디자인 0
서비스 전문강사 자격시험(CPSI)의 실기편. CPSI는 국내 최초, 국내 유일의 100% 오프라인 테스트를 통해 서비스 강사의 역량을 객관적으로 평가하고 검정하는 실무 자격시험이다. 따라서 CPSI수험서는 단순한 이론이 아닌 현장 활용이 가능한 실무지식과 경험이 반영되어 있어 강사 시험을 준비하는 분들에게 실질적인 도움을 제공한다. 단순히 수험서로서...

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CS Leaders(CS리더스관리사) 한권으로 끝내기(2021) : 독학으로 합격이 가능한 교재, 핵심요약집 제공, 최신 출제경향 반영
[CS Leaders(CS리더스관리사) 수험서(시대고시기획)]
CS리더스 관리연구소, CS리더스 관리연구소 | 시대고시기획 | 2021.04.05
최근 개정법령 반영, 실제기출 복원문제 3회분 수록, 시대에듀 동영상 강의
30,000원 | 27,000원 (10%↓) + 1,500P (5%)
개정판이 있습니다
평점 starstarstarstarstar 9.7점 I 리뷰 5건 I 평점 6건
기대지수 9.3 I 내용 9.3 I 재미 9.3 I 편집/디자인 9.3
[도서 특징] ■ 예·복습을 한 번에! 마인드맵으로 학습하는 ‘마스터키’ ■ 합격으로 가는 탄탄한 구성! ‘핵심이론 + 문제해결력기르기 + 실제기출 복원문제 3회분’ ■ 보다 정확하게! ‘소비자기본법 및 개인정보보호법 개정법령 반영’ ■ 언제 어디서든 함께 하는! ‘시험 전에 보는 핵심요약집’ ■ 시대에듀 온라인 동영상 강의! ‘www.sde...
절판

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CS Leaders(CS리더스관리사) 단기완성(2021) : 빨리보는 간단한 키워드 수록, 시험에 자주 나오는 핵심이론 및 핵심예제
[Win-Q 단기완성]
CS리더스 관리연구소 | CS리더스관리연구소 편저 | 시대고시기획 | 2021.02.05
2018~2020년 기출복원문제 8회분 제공
25,000원 | 22,500원 (10%↓) + 1,250P (5%)
개정판이 있습니다
평점 starstarstarstarstar 10점 I 리뷰 7건 I 평점 0건
기대지수 0 I 내용 0 I 재미 0 I 편집/디자인 0
[도서 특징] ■ 반드시 익히고 있어야 할 키워드를 요약한 “빨리보는 간단한 키워드” ■ 2014~2020년 동안 빈번하게 출제된 이론을 엄선한 “핵심이론” ■ 이론의 실제 출제 유형을 파악할 수 있는 “핵심예제” ■ 실전에 대비하고, 본인의 실력을 점검할 수 있는 “3개년(2018~2020) 기출복원문제” ■ 문제 바로 밑에 위치하여 오답 ...
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소비자전문상담사 2급 필기 한권으로 끝내기(2021) : 최신 개정법령 반영, 2020년 기출문제 수록, 빨리보는 간단한 키워드
[소비자전문상담사 2급(시대고시기획)]
박영숙, 김현중, 김현중, 박영숙 | 시대고시기획 | 2021.01.05
35,000원 | 31,500원 (10%↓) + 1,750P (5%)
평점 starstarstarstarstar 9.5점 I 리뷰 2건 I 평점 2건
기대지수 9 I 내용 9 I 재미 9 I 편집/디자인 9
[특징] 17년간 1위를 지켜온 소비자전문상담사의 전문가! 소비자전문상담사 2급 필기를 위한 도서인 『2021 소비자전문상담사 2급 필기 한권으로 끝내기』 최신개정판이 출간되었습니다. 합격을 위한 방법이 단 한권에 모두 실려 있습니다. 합격비법 첫 번째 시험에 필요한 내용만 담은 핵심이론 지금까지 출제된 기출문제를 철저히 분석해 시험에 필요...

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소비자전문상담사 2급 필기 기출문제해설(2021) : 2017~2020년 최신기출문제 수록
[소비자전문상담사 2급(시대고시기획)]
SD문제출제연구소, SD 문제출제연구소 | 시대고시기획 | 2021.01.05
20,000원 | 18,000원 (10%↓) + 1,000P (5%)
개정판이 있습니다
평점 starstarstarstarstar 10점 I 리뷰 4건 I 평점 1건
기대지수 10 I 내용 10 I 재미 10 I 편집/디자인 10
[특징] 17년간 1위를 지켜온 소비자전문상담사의 전문가! 소비자전문상담사 2급 필기를 위한 도서인 『2021 소비자전문상담사 2급 필기 기출문제해설』 최신개정판이 출간되었습니다. 합격을 위한 방법이 단 한권에 모두 실려 있습니다. 합격비법 첫 번째 빨리보는 간단한 키워드 기출지문을 바탕으로 시험에 자주 나오는 이론들을 정리해놓았습니...
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CS Leaders 관리사 핵심이론 기본서 : 서비스 현장 실무능력 향상을 위한 핵심이론
강정민, 조윤진, 강종혁, 강정민, 정하린, 이선미, 강종혁, 강정민, 조윤진, 강정민, 정하린, 이선미 | 박문각 | 2020.06.15
32,000원 | 28,800원 (10%↓) + 1,600P (5%)
평점 starstarstarstarstar 0.0점 I 리뷰 0건 I 평점 0건
기대지수 0 I 내용 0 I 재미 0 I 편집/디자인 0
CS Leaders 관리사 핵심이론 기본서 ㆍ서비스 현장 실무능력 향상을 위한 핵심이론 ㆍ최근 5년간 기출유형을 분석한 실전형 문제 수록 ㆍCS교육전문기관이 기획한 명품 수험서 ㆍCS교육 및 현장 전문가로 구성된 최고의 집필진이 펴낸 최고의 수험서

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CS Leaders 관리사 실전모의고사
[CS Leaders 관리사(미라클북)]
대한CS자격연구소, 남지윤, 남지윤 | 미라클북 | 2020.05.08
20,000원 | 18,000원 (10%↓) + 1,000P (5%)
평점 starstarstarstarstar 0.0점 I 리뷰 0건 I 평점 0건
기대지수 0 I 내용 0 I 재미 0 I 편집/디자인 0
이 책의 가장 큰 특징은 중간중간 나오는 Tip들의 향연입니다. 암기Tip , 함정Tip, 시험유형Tip ! 중간중간 펼쳐보시면 바로 아실 겁니다. 그리고 시험에 잘 나오는 핵심 키워드들은 '컬러'표시를 따로 해두었기 때문에 눈에 쏙쏙 잘 들어옵니다. 핵심 키워드를 뽑은 이 작업들도 기출시험을 분석하여 만든 정상 가득한 표시입니다. 저자직강인 ...

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CS Leaders 관리사
[CS Leaders 관리사(미라클북)]
대한CS자격연구소, 남지윤, 남지윤 | 미라클북 | 2020.05.08
18,000원 | 16,200원 (10%↓) + 900P (5%)
평점 starstarstarstarstar 0.0점 I 리뷰 0건 I 평점 0건
기대지수 0 I 내용 0 I 재미 0 I 편집/디자인 0
이 책의 가장 큰 특징은 중간중간 나오는 Tip들의 향연입니다. 암기Tip , 함정Tip, 시험유형Tip ! 중간중간 펼쳐보시면 바로 아실 겁니다. 그리고 시험에 잘 나오는 핵심 키워드들은 '컬러'표시를 따로 해두었기 때문에 눈에 쏙쏙 잘 들어옵니다. 핵심 키워드를 뽑은 이 작업들도 기출시험을 분석하여 만든 정상 가득한 표시입니다. 저자직강인 ...

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