[중고]스톨 포인트 : 성장 정체를 뛰어넘는 기업의 조건

원제 : STALL POINT

저 : 매슈 S. 올슨, 데릭 반 베버역 : 김민주, 송희령출판사 : 에코리브르발행일 : 2008년 11월28일

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개척자적이고 결정적인 책

이 책은 기업들이 성장 정체를 겪지 않고 지속적인 고성장을 이룰 수 있도록 도와주기 위해 집필되었다. 물론 기업 장에 대한 책들은 수없이 많다. 하지만 성장 정체를 겪기 전에 그것을 유발하는 징후들을 미리 포착하여 성장 정체를 겪지 않게 하는 처방을 내리는 책이라면 더할 나위 없이 좋을 것이다. 이 책이 바로 그러한 책이다.
그렇다고 해서 이 책이 성장 정체의 원인들만을 찾아내는 것은 아니다. 분석 대상이 된 기업들 가운데 이 책이 집필되기 전에 이미 성장 정체를 겪는 기업들도 상당수 있었기 때문이다. 따라서 이 책에는 고성장 속에 있는 기업들을 위해서는 성장 정체를 겪기 전에 그 성장 정체를 유발하는 원인들을 미리 찾아 성장 정체를 겪지 않고 지속적으로 성장할 수 있도록 처방을 내리고 있을 뿐 아니라, 성장 정체를 겪고 있는 기업들을 위해서는 성장 정체를 극복하여 다시 성장할 수 있도록 돕는 극복 방법들이 제시되어 있다.
그렇다면 저자들은 각 기업의 성장 정체점을 어떤 방법으로 찾고 있을까? 먼저 1955년부터 2006년까지 50년 동안 [포춘]100대 기업 규모에 해당하는 대기업들을 대상으로 했는데, 그러다 보니 그 대상 기업 수가 500개에 달했다. 연구 규모가 생각보다 커서 이 대기업들의 역사 가운데 가장 의미 있는 시기―장기간이 아닌 순식간에 기업의 운명이 바뀌는 일종의 전환기―를 찾아내 그 지점을 집중적으로 연구할 수밖에 없었다. 따라서 저자들은 각 기업별로 해당 연구 기간인 50년 동안 언제 ‘스톨 포인트’[여기에서 ‘스톨 포인트’란 기업의 운명에 장기적인 영향을 미치는 터닝 포인트, 즉 대기업 매출 성장률에 상당한 둔화 현상이 발생하는 지점을 의미한다]에 직면했는지 찾는 작업을 시작했다. 매해별로 그 전 10년 동안의 평균 성장률과 그 뒤 10년의 평균 성장률을 계산하여 급격한 성장률 변화 지역, 즉 ‘스톨 델타’ 지역을 찾아 나선 것이다[이렇게 10년 단위로 평균 성장률을 계산하다 보니 맨 뒤쪽 기간에는 비교할 수 있는 기간이 모자랐다]. 이렇게 앞뒤 10년 동안의 성장률을 연도별로 비교하여 가장 급격한 차이가 나는 지점을 찾아냈는데, 매출 성장 둔화가 가장 크게 나타나는 그 델타 지점을 해당 기업의 ‘스톨 포인트’라고 저자들은 정의한다.

이러한 전제와 방법론을 채택한 이 책은 크게 세 부분으로 나뉘어 있다.
첫째, 대기업들의 성장 실태. 지난 50년 동안 [포춘] 100대 기업에 든 500개가 넘는 기업들의 성장 실태를 분석한 거대한 조사 결과에 따라 기업들이 얼마나 자주 매출 신장률이 둔화하는 스톨의 함정에 빠지는지, 그리고 그 장·단기 후유증은 얼마나 오래 가는지에 대하여 설명한다. 이 분석 내용에는 엄청난 내용이 들어 있다. 그것은 바로 스톨이 어느 특정 기업에만 일어는 현상이 아니며, 스톨에 빠지는 것을 기업이 눈치 채기가 매우 힘들고, 그리고 일단 스톨의 함정에 빠지면 거기서 빠져나오기가 극히 어렵다는 사실이다. 재빨리 스톨의 함정에서 빠져나온 기업들이 있기는 하지만, 그렇지 못한 기업들은 지속적인 성장이라는 본궤도로 돌아오는 데 매우 긴 시간이 걸렸다. 그리고 불행하게도 영원히 돌아오지 못한 기업들도 있다.

이 분석에서 충격적인 것은 조사 대상 기업들 가운데 87퍼센트가 성장하던 도중에 스톨의 덫에 한 번 이상 걸렸으며, 겨우 13퍼센트만이 스톨에 걸리지 않고 꾸준한 성장을 계속했다는 사실이다. 더욱 충격적인 것은 스톨의 덫에 걸린 기업들은 대부분 다시 상당한 수준의 성장[스톨 포인트부터 오늘날에 이르기까지 평균 성장률 6퍼센트 이상] 궤도로 돌

목차 TOP

서문
성장 주도 리더들에게 보내는 편지 - [스톨 포인트]에서 얻은 교훈을 여러분 기업에 반드시 반영하십시오

제1부 대기업들의 성장 실태
01 성장의 한계란 무엇인가
02 강고한 성장의 덫, 스톨 포인트
03 스톨의 엄청난 대가

제2부 성장 스톨의 근본 원인
04 기업이 성장을 멈추는 이유는 무엇일까
05 기업의 통제권 밖에 있는 외부 요인
전략적 요인
06 시장 선두 주자 자리에 대한 과신
07 기술혁신 관리 실패
08 핵심 사업의 성급한 포기
09 기타 전략적 요인들
조직적 요인
10 인재 부족
11 조직 구성과 관련한 기타 요인들

제3부 스톨을 피하거나 스톨에서 벗어나는 방법
12 전략적 사고 점검 방법
13 미래 성장의 길 찾기 연습: 사인 포스트와 위험 감지선의 역할
14 성장 전략에 관한 책임을 부과하자
15 이 책을 마무리하며: 안착을 원하는 기업에게 하는 조언

부록 1 연구 분석 대상 기업 명단
부록 2 방법론에 대한 설명
부록 3 각 분야별 스톨 연구 사례 대표 기업
부록 4 스톨 요인들의 정의
부록 5 스톨이 임박했음을 알리는 ‘적색경보’: 경영진이 해야 할 자가 진단 테스트


옮긴이의 글
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매슈 S. 올슨 [저]

코퍼레이트 이그제큐티브 보드(CEB)의 대표이사로, 전략 및 경영 대책 전문가이다.

데릭 반 베버 [저]

코페레이트 이그제큐티브 보드의 연구팀장이다.

김민주 [역]

서울대학교와 시카고대학원에서 경제학 전공. 한국은행과 SK에서 근무한 후 (주)골든민커뮤니케이션 대표, (주)유달리 대표를 거쳐 현재 마케팅컨설팅 회사인 (주)리드앤리더(emars.co.kr) 대표를 맡고 있다. 비즈니스 도서 저자 모임인 BBC 회장과 건국대 경영대학원 겸임교수를 맡고 있다. 또한 신문, 잡지, 방송은 물론 대학과 기업에서 마케팅에 대한 다양한 주제로 강의 활동을 펼치고 있다. 《마케팅 어드벤처 1, 2》 《레드 마케팅》 《성공하는 기업에는 스토리가 있다》 《디마케팅》 《전략은 불황보다 강하다》 《컬덕시대의 문화 마케팅》을 저술했으며, 역서로 《Marketing is...War》 《공익마케팅》이 있다....

송희령 [역]

이화여자대학교 불문학과와 한국외국어대학교 동시통역대학원 영불과를 졸업하고, 15여 년 동안 경제 관련 회의에서 동시통역사와 번역사로 일했다. 현재 캐나다에서 통 번역가로 활동하고 있다. 지은 책으로 [시티노믹스]가 있으며, 옮긴 책으로는 [폴트 라인] [은밀한 갤러리] [지식의 공유] [스톨 포인트] [지식경제학 미스터리][극단적 미래예측] [몰링의 유혹] [지미추 스토리] 등이 있다.

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