보이스봇 & 챗봇 디자인 : 아마존 알렉사, 구글홈, 페이스북 메신저에서 배우는 대화형 시스템 구축
원제 :Voicebot and Chatbot Design: Flexible conv... / [UX프로페셔널 시리즈]
레이첼 배티시(Rachel Batish) 저/고형석 역 | 에이콘출판사 | 2019.07.31
2년 전, 회사의 서비스가 모바일에서 음성으로 전환하면서 대화형 디자인의 세계가 나에게 다가왔다. 우리 회사는 운 좋게도 음성이 상호 작용 매체를 장악한다는 것과 기업들이 대화형 혁명에 빠르게 대응해야 한다는 것을 인식한 최초의 기업 중 하나가 됐다.실제로 채팅이... 더보기
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