실제 사용자를 생각하는 디자인을 하고 있는가? 사용자를 넘어 사람을 배려하는 디자인을 위한 실질적인 담론 우리는 제품 사용자가 누가 될지, 제품을 사용할 때 어떤 감정일지 정확히 알 수 없습니다. 하지만 미리 스트레스 케이스를 고민하고 연민으로 디자인한다면...