문제 해결 기획력 분석력을 키우는 50개의 열쇠! 골치 아픈 문제의 개선점이 또렷하게 보이고, 완벽한 비즈니스 사이클이 구현된다! 처음 스타벅스에 갔을 때, 그 복잡한 메뉴판 앞에서 주문을 망설여본 경험이 있을 것이다. ‘톨과 그란데 크기는 얼마나 다른 거지?’...