기업들 전반에 대해 대중이 가지는 부정적 인식은 기업의 정상적 경영활동과 효과적인 커뮤니케이션 수행에 장애가 된다. 우리 사회의 반기업 정서는 다른 나라들보다 높은 편이다. 기업들에 관해 이러한 부정적인 인식을 갖게 한 원인과 배경은 무엇이며, 그러한 인식을 초래...