인간관계에 전문가가 되고 싶은가? 그렇다면 먼저 인간이 되어라 비즈니스영역에서 가장 대표적인 것이라 할 수 있는 세일즈, 즉 영업은 물건을 사고파는 행위만 일어나는 곳이 아니다. 인간 대 인간의 만남, 설득, 거절, 거절에 대응하는 법, 질의 응답, (고객들의...