이 책은 도요타의 생산 원리를 의료 분야에 성공적으로 적용한 사례들을 모은 것이다. 도요타에서 유래한 방법론과 도구들을 적용한 피츠버그 지역 내 여러 병원의 환자들이 더 안전해지고 직원들은 더 만족스러워진 사례들을 모아 엮었다. 저자는 의료 분야를 더 안전하게 만...