6시그마를 보다 쉽게 이해하고 현장에서 빠르게 적용할 수 있도록 DMAIC 로드맵 15 STEP 순으로 각 단계별 로드맵에 맞게 제조업과 서비스업의 사례를 소개하고, 6시그마 자격인증시험 형식에 맞는 예상문제로 구성하였다.