『도서관 성과 측정과 품질관리』에서는 40개의 성과지표에 대하여 배경, 정의, 목적, 측정 방법, 결과의 해석과 활용, 평가 사례, 참고문헌을 일목요연하게 서술한 책이다. 기본적인 원리를 이해하고 실제로 평가를 수행한 후 그 결과를 해석하고 비교할 수 있도록 구미...