회화분석론의 이론과 방법론을 소개한 책. 기존의 회화분석 연구가 의사소통의 형태적 측면만을 연구의 대상으로 삼고, 발화의 의사소통적 기능과 의미를 소홀히 다뤄온 점을 날카롭게 꼬집고, 그에 대한 극복방안을 구체적으로 제시했다.