국내외 수많은 판매 채널 셀러들에게 상품을 판매하는 가이드북! 이 책의 내용 Part 01 온오프라인 도매 유통의 변화와 도매꾹 도매매 Part 02 도매꾹 도매매 판매 도움말과 지원책, 누구나 할 수 있다! Part 03 도매꾹 도매매 상품등록, 판매관리, 광고관리 Part 04 도매꾹도매매교육센터 세미나 이 책을 꼭 읽어야 하는 독자 - 제조업체, 농/수/축산물 생산자 - 해외직배송업체, 해외직구중개업체 - 수출입업체, 도매업체 등 - 상품 판매를 원하는 유통업체

PART 01 온·오프라인 도매 유통의 변화와 도매꾹 도매매 Lesson 01 유통시장의 변화 Q 유통채널은 어떻게 융합하고 있나요? Q 오프라인 도매시장의 온라인화는 진행중인가요? Q 오프라인 매장과 점포에만 공급하는 상품도 도매꾹에서 판매하나요? Q 자체 쇼핑몰 대신에 왜 오픈마켓에만 판매하나요? Q 모바일 쇼핑 증가가 계속되고 있나요? Q 쇼핑몰 통합관리 솔루션을 이용한 판매관리에 대해서 알려주세요. Q ‘B2B 배송대행 전문셀러’란 뭐하는 사람인가요? Q 왜 도매 판매가 소매 판매보다 쉽다고 말하나요? Q 온라인 거래에 있어서 상품평이 얼마나 중요한가요? Q 해외직구, 해외직배송, 역직구가 필요한가요? Lesson 02 유통과 도매꾹 Q 도매꾹이 뭐죠? Q 블로거가 말하는 믿을 수 있는 오픈형 도매 사이트 도매꾹 Q 도매꾹 어떻게 이용하나요? Q 유통흐름상 도매꾹은 어떤 위치에 있나요? Q 스마트폰 쇼핑의 환경변화에 도매꾹은 잘 적응하고 있나요? Q 동대문 도매시장의 판매자와 구매자는 누구인가요? Q 남대문 도매시장에서도 도매꾹 상품이 팔리고 있나요? Q 화곡동 도매시장과 도매꾹의 연관성은 뭔가요? Q 문구·완구 도매시장들과 도매꾹의 연관성은 뭔가요? Q 건강·식품·식자재 도매시장들과 도매꾹의 연관성은 뭔가요? Q 도매꾹의 중국 상품은 주로 어디에서 들어오나요? Lesson 03 한눈에 알 수 있는 도매꾹 도매매 Q 어디서 사야 하나요? Q 도매꾹은 어떤 사람들에게 많이 알려져 있나요? Q 상품을 낱개로 사고 팔 수 있나요? Q 도매꾹 상품들은 왜 저렴한가요? Q 도매꾹에는 어떤 회원들이 있나요? Q 도매꾹의 구매자와 판매자는 누구인가요? Q 거래의 안전을 보장해 주나요? Q 해외로도 배송해 주나요? Q 도매꾹은 누가 운영 하나요? Q 도매매에서는 어떤 서비스를 하나요? Q 도매매와 전문셀러는 어떤 관련이 있나요? Q 나까마에서는 어떤 서비스를 하나요? Q 거점지역 묶음배송 ‘유통전문MD’란 누구인가요? Lesson 04 도매꾹 도매매 구매자 분석, 구매자가 궁금해 하는 것은? Q 구매자 입장에서는 도매꾹 도매매를 어떻게 활용하나요? Q 도매꾹 구매자가 알고 싶어 하는 기초 상식 Q 스마트폰으로도 도매꾹 상품을 구매하나요? Q 구매자는 상품 구매 시 어떤 점을 가장 고려하나요? Q 믿을 수 있는 판매자인지를 알아내는 방법이 있나요? Q 세금계산서나 거래확인서는 자동으로 발급되나요? Q 상품문의 게시판을 통해 협의 근거를 남길 수 있나요? Q 판매자에 대해 구매자의 권리를 찾을 수 있는 신고 기능은 있나요? Q 가격이 저렴한 상품이 무조건 잘 팔리나요? Q 도매꾹에서 구매한 상품으로 매장을 오픈한 주부는 없나요? Q 회사 퇴직 후 전문셀러로 활동하는 은퇴자는 있나요? Q 전문셀러에 관한 신문 기사가 있으면 알려주세요. Lesson 05 해외 거주자에게 판매하는 전세계배송 판매 Q 전세계배송이 무엇인가요? Q 전세계배송이 왜 편리한가요? Q 전세계배송은 어떻게 진행되나요? Q 해외 배송비는 할인을 해 주나요? Q 배송상태는 어떻게 확인할 수 있나요? Q 국제배송 유의사항은 뭔가요? Q 전세계배송 관련 기타 유의사항은 뭔가요? PART 02 도매꾹 도매매 판매 도움말과 지원책, 누구나 할 수 있다! Lesson 01 도매꾹 판매자 기초 상식 Q 도매꾹 도매매 도움말 검색은 어떻게 하나요? Q 도매꾹에서 판매하기에 좋은 이유가 있나요? Q 어떻게 하면 도매꾹에서 상품을 잘 판매할 수 있나요? Q 도매꾹 CEO가 전하는 판매 요령 팁은 뭔가요? Q 도매꾹 초보 판매자를 위한 지원 사항은 있나요? Q 도매매를 활용하여 어떤 상품을 판매할 수 있나요? Q 도매매를 통한 상품 판매 시 유의해야 할 점은 뭔가요? Q 파워멤버에 가입하면 어떤 혜택이 있나요? Q 도매꾹 랭킹 순 비밀을 알면 상품을 상위에 노출시킬 수 있나요? Q 인기상품 100 코너에 상품이 진열되게 하려면 어떻게 하나요? Q 도매꾹에 상품 판매를 위탁할 수 있나요? Q 면세상품의 범위는 어떻게 되나요? Q 상품을 등록할 때 사용한 이미지나 문구 등이 저작권 보호에 대상이 되나요? Lesson 02 알아두어야 할 도매꾹 활용 방법과 제도 Q 알아두면 좋은 도매꾹 활용 방법은 무엇인가요? Q 알아두면 도움되는 도매꾹 제도는 무엇인가요? Q 도매꾹에서 너무 많은 문자나 메일이 오는데 막을 수 있나요? Q 일반회원, 정회원, 사업자회원의 차이는 뭔가요? Q 도매꾹 상품 목록은 어떻게 정렬이 되나요? Q 악의적인 로그인 방지를 위한 로그인관리 기능이 있나요? Q 질문이나 상담은 어떻게 하나요? Q 도매꾹의 신용제도는 얼마나 신뢰할 수 있나요? Lesson 03 자세히 알면 도움되는 도매꾹 운영 정책 Q 도매꾹 운영정책의 초점은 어디에 맞춰져 있나요? Q 상품 미배송에 대한 판매 아웃벌점이 있나요? Q 상품 미배송 외 어떤 사유의 아웃벌점이 있나요? Q 판매 아웃벌점 누적 시 불이익은 뭔가요? 차감 기회는 부여하나요? Q 우수 판매자 선정기준 및 혜택은 무엇인가요? Q 판매 후 언제쯤 판매대금을 정산 받을 수 있나요? Q 중복으로 등록된 상품이나 상품 가격을 도매꾹 운영자가 관리하나요? Lesson 04 판매자 지원책, 판매자 회원님을 섬깁니다! Q 도매꾹 운영자와 어떻게 소통을 할 수 있나요? Q 고객센터는 토요일 오전에 근무를 하나요? Q 1:1 문의를 통해 의견을 말하고 궁금증을 풀 수 있나요? Q 도매꾹에서 상품을 판매하는 것이 어려운데 위탁판매도 해주나요? Q 이미지 교정 서비스란 무엇인가요? Q 도매꾹(도매매) 사이트에 신청하기만 하면 이미지 교정 서비스를 받을 수 있는 건가요? Q 이미지 교정 서비는 유료인가요, 무료인가요? Q 교정된 이미지를 판매자가 다운로드 받을 수 있나요? Q 제 상품에 이미지 교정 서비스가 적용되었으나 더 이상 서비스를 받고 싶지 않습니다. 어떻게 해야 하나요? Q 이미지 교정 서비스 적용 후 판매단가를 변경하는 것이 가능한가요? Q 최저가검증 요청은 어떻게 하나요? Q 상품 상세 페이지 제작 서비스도 해주나요? Q 오프라인 협업매장 전용 서비스 ‘꾹’은 무엇인가요? Q 상품을 등록하면 폐쇄몰이나 판촉물로도 입점이 되나요? Q 도매꾹을 통해 알리바바에 입점하고 수출도 할 수 있나요? Q 해외로 수출 가능한 상품들의 DB를 구축하고 있는 것이 맞나요? Q 베트남, 중국 등에 수출도 지원해 주나요? Q 판매자를 위해 외부에 광고나 SNS 등의 홍보 활동을 하나요? Q ‘도매꾹도매매교육센터’의 교육 커리큘럼은 어디서 볼 수 있나요? Q 전문셀러를 위한 가이드나 서적이 있나요? Lesson 05 도매 판매 성공 이야기 연매출 1억에서 30억으로 성장한 이야기 오프라인 소매 점주들이 모여 구매 파워를 높인 이야기 도매꾹 위탁판매 방식으로 일어선 이야기 제조업체의 판매를 대행하는 ‘온라인 유통전문MD’ 이야기 중국 소상품으로 성공한 이야기 소매 판매에서 도매 판매로 성공한 이야기 스타일을 판매하는 옷장사 이야기 오픈마켓에서 도매꾹으로 전환하여 성공한 이야기 PART 03 도매꾹 도매매 상품등록, 판매관리,광고관리 Lesson 01 판매관리 도매꾹 판매관리 어렵지 않나요? 판매한 상품의 주문현황은 어디서 확인하나요? 기간별 판매내역을 확인하려면 어떻게 해야 하나요? 매출내역을 엑셀 파일로 손쉽게 확인할 수 있나요? 상품발송처리는 어떻게 하나요? 송장번호 입력은 어떻게 하나요? 운송장 수정은 어떻게 하나요? 택배 이외의 배송처리는 어떻게 하나요? 내가 배송한 상품의 배송 추적을 하고 싶어요, 어떻게 하나요? 상품 배송 후 주문 상태를 배송중으로 어떻게 변경하나요? 상품배송이 늦어지거나 배송이 안될 경우 어떤 불이익이 있나요? 묶음배송을 위한 출고지 설정 기능이 있나요? 묶음배송 출고지 관리 기능은 어떻게 사용하나요? 구매자의 가격흥정 및 배송비견적 요청은 어디서 확인할 수 있나요? 지정한 구매자와 거래를 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 내가 판매하는 상품의 구매후기에 답변 등록이 가능한가요? 상품 구매 후기 삭제가 가능한가요? 상품문의에 대한 답변은 어떻게 등록하나요? 판매수수료가 어떻게 되나요? Lesson 02 판매대금 정산 상품이 품절되어 판매취소를 하고 싶어요. 판매취소 시 불이익이 있나요? 구매자가 상품을 반품했는데 어떻게 처리해야 하나요? 구매자의 교환 요청에 대한 처리는 어떻게 하나요? 구매자 변심으로 반품되었는데 운송비가 착불로 왔어요 구매자에게 배송비를 환불해주어야 하는데 가능한가요? 일부상품 품절로 환불이 필요한데 어떻게 해야 하나요? 구매자 요청으로 일부상품 환불이 필요한데 어떻게 해야 하나요? 부분환불이 무엇인가요? 정산내역은 어디서 조회할 수 있나요? 정산받는 계좌를 변경하고 싶어요 예금주와 회원명이 다르면 어떻게 하나요? 판매 상품의 판매금액 적립은 언제 되나요? Lesson 03 상품등록 상품등록비는 무료인가요? 상품등록유료옵션 등록 쿠폰은 안주나요? 여러 상품을 한번에 등록하고 싶은데 가능한가요? 상품등록 시 주의할 점이 있나요? 상품제목 입력 시 주의해야 할 것이 있나요? 키워드 입력 시 주의해야 할 것이 있나요? 상품등록 시 카테고리 선택이 매출에 영향을 주나요? 상품승인이 무엇인가요? 언제 완료되나요? 상품등록 승인거부 사유에는 무엇이 있나요? 등록한 상품은 어디서 볼 수 있나요? 상품이 진열되는 순서를 알고 싶어요 도매매에 등록할 때 설정해야 할 사항은 뭔가요? 상품의 판매가격 입력 시 주의할 점이 있나요? 상품등록기간 자동연장 설정이나 일괄연장을 할 수 있나요?? 주문 옵션을 설정할 수 있나요? 구매수량별 차등가격 설정은 어떻게 하나요? 사업자 회원에게만 판매하고 싶은데 어떻게 하나요? 상품등록 시 판매준수가격 설정은 무엇인가요? 샘플할인판매를 하면 대량구매로 이어지나요? 어떻게 설정하죠? 이미 등록된 상품인데 샘플할인판매가 가능하도록 변경은 어떻게 하나요? 구매자의 가격 흥정 요청을 허용하고 싶어요 판매자 연락처 노출 설정은 어떻게 하나요? 상품등록 시 기획전 참여를 신청하면 언제 진열되나요? 미성년자 구매 가능 여부 설정은 어떻게 하나요? KC인증면제대상 상품의 안전인증정보 입력은 어떻게 하나요? 농수산물의 원산지도 입력해야 하나요? 면세상품가 영세율상품(영세상품)을 등록하고 싶어요 배송비 설정은 어떻게 하나요? 묶음배송 설정이 가능한가요? 메인 상품 이미지 등록 방법을 알고 싶어요 상품 등록 시 HTML 태그 입력 주의사항이 있나요? 상품 등록 이미지나 글이 수정 후에도 바뀌지 않는데 어떻게 해야 하나요? 상품상세설명 이미지가 다른 PC에 보이지 않는데 어떻게 해야 하나요? 유튜브 동영상을 상품 등록 페이지에 넣을 수 있나요? 상품 등록 시 내용에 이미지를 등록하고 싶은데 어떻게 해야 하나요 이미지를 바꿨는데 모바일에서 예전 이미지가 나와요? 이미지 사용설명에 다른 내용을 입력해도 되나요? Lesson 04 상품정보 수정과 삭제 모든 상품에 공지사항을 올리고 싶어요. 상품등록 후 판매를 중지할 수 있나요? 판매중이던 상품이 품절됐는데 어떻게 하나요? 상품 목록에 있는 ‘내용추가’는 어떤 기능인가요? 상품 주문 옵션을 변경하고 싶은데 어떻게 하나요? 판매 진행중인 상품의 가격은 어디서 변경하나요? 등록한 상품의 상세 내용은 어디서 변경하나요? 판매중인 모든 상품들의 기간을 한번에 연장하고 싶어요 판매중인 상품의 판매 기간 연장은 어디서 하나요? 판매중인 상품이 도매꾹에서 검색이 안돼요 Lesson 05 상품 판매 촉진을 위한 도매꾹 광고 방법과 쿠폰 광고신청을 하고 싶어요. 어떤 광고가 있나요? 파워스페셜 광고를 제대로 활용하면 프로 판매자가 될 수 있나요? 기획전을 이용해 판매를 하면 어떤 이점이 있나요? 모바일 페이지에 상품 광고를 할 수 있나요? 재고 소진을 하려면 어떻게 하는 것이 좋을까요? ‘오늘의 덤핑’에는 어떻게 상품을 노출하나요? 유료 옵션 연장 시 꼭 확인해야 할 점이 있나요? 포토갤러리 광고가 무엇인가요? 카테고리 파워스페셜 광고가 무엇인가요? 어떻게 신청하나요? 키워드 파워스페셜 광고는 어떻게 신청하나요? 광고를 중단하고 싶은데 환불이 가능한가요? 진행중인 배너광고의 기간을 연장할 수 있나요? 쿠폰을 활용하면 광고비가 절약되나요? 쿠폰의 사용기간, 액면가액 별 구매금액은 어떻게 되나요? 쿠폰이 뭐죠? 쿠폰을 구입하는 방법을 알려주세요 구입한 홍보 쿠폰 내역은 어디서 확인하나요? 무상으로 받은 쿠폰 등록은 어떻게 하나요? PART 04 도매꾹도매매교육센터 세미나 Seminar 01 왜 도매꾹인가? 도매꾹이 좋은 6가지 이유 각종 통계로 보는 도매꾹 Seminar 02 도매꾹 판매자를 위한 Q&A 상품을 잘팔려면 어떻게 해야 하나요? 상품 판매 수수료는 얼마인가요? 어떤 광고를 해야 가장 효과가 좋을까요? 인기상품 100에 상품을 진열하고 싶어요 판매대금 정산은 언제 되나요? 해외배송은 어떻게 해야 하나요? 아웃벌점 3점이라 배송을 할 수 없어요? Seminar 03 도매꾹 판매자를 위한 TIP! 배송기간이 길어지면 주문서에서 배송기간 연장을 할 수 있습니다 파워스페셜 광고를 활용해 보세요 기획전을 보는 회원이 많습니다 광고 쿠폰을 활용해 보세요 판매단가와 할인률을 설정해 보세요 엑셀을 통한 대량 상품 등록을 할 수 있습니다 출고지 설정을 하면, 묶음배송을 쉽게 설정할 수 있어요 샘플할인판매를 설정하면 대량구매로 이어질 수 있어요 자신의 포인트를 활용해서 상품 홍보를 할 수 있습니다 자신의 쇼핑몰, 오픈마켓 상품을 자동으로 도매꾹에 등록 해드립니다 Seminar 04 한눈에 살펴보는 도매꾹 상품등록 방법 파워스페셜 광고 신청 페이지 연결 카테고리 파워스페셜 광고 신청 키워드 파워스페셜 광고 신청 판매관리 - 상품등록 관리 Seminar 05 주문옵션 등록 이해하기 상품주문옵션 등록 등록 유의사항 옵션설정 옵션관리 및 일괄 적용 엑셀 일괄 수정 옵션결과 및 정렬 순서 설정(조합형) 옵션결과 및 정렬 순서(독립형) 옵션결과 미리보기(조합형, 독립형) 구매자 상품 주문 판매관리/전체판매목록 판매관리/발송예정 판매관리/판매(진행)중 Seminar 06 매출 상승을 이끄는 도매꾹 광고 배너 안내 도매꾹 PC 광고 도매꾹 상품리스트 페이지 광고 도매꾹 모바일 광고 도매꾹 이메일 소식지 Seminar 07 매출상승을 위한 또 하나의 판매 전략 _도매꾹 위탁판매 서비스 위탁판매(TOCS : Total Onlie Consignment Sale)? 위탁판매 진행절차 위탁판매 주문확인 및 상품발송 위탁판매 사례 ? 위탁판매 인기상품 사례 위탁판매 신청 절차 판매지원 사항 Seminar 08 내 상품을 한방에 검색되게 만드는 도매꾹 검색엔진의 비밀 개념 이해 도입 배경 검색원리 검색최적화 Seminar 09 초보판매자를 위한 도매꾹 상세페이지 디자인 가이드 도매꾹 이미지 가이드 상세페이지 전략 Seminar 10 어떻게 하면 내 상품이 눈에 잘 띄게 할 수 있을까? 랭킹지수를 알아봅시다 공헌지수와 매출상승 Seminar 11 초보판매자를 위한 도매꾹 지원사항 ‘신규판매자순’ 진열을 제공 신규판매자만을 위한 다양한 쿠폰 제공 신규(초보)판매자를 위한 세미나 진행 초보 판매자를 위한 위탁판매 시스템 안내