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컴퓨터 입문/활용

디지털 트랜스포메이션 시대의 전자상거래
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분류 컴퓨터 입문/활용
저자 김의창 , 문용은 , 노규성 , 박성택
출판사/발행일 생능 / 2019.08.12
페이지 수 528 page
ISBN 9791186689271
상품코드 314476451
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책내용
본 책에서는 디지털 트랜스포메이션 시대의 전자상거래 분야에 관한 일반적인 이론과 사례를 다루고, 이를 현실에 적용하는데 있어 필요한 실용적인 부분을 총체적으로 정리하였다.
먼저 도입 부분에서는 전자상거래 입문 과정으로서 전자상거래의 등장과 패러다임 변화 메커니즘, 전자상거래의 개념과 유형, 비즈니스 모델과 수익모델, 전자상거래 영향, 모바일과 SNS 상거래의 태동에 대해 소개하였다. 다음으로는 소비자 전자상거래와 조직 간 전자상거래에 대해 살펴본다. 소비자 전자상거래에서는 경제주체별 소비자 전자상거래, 기반서비스, 서비스 사업모델, 금융모델에 대해 살펴보고 조직 간 전자상거래에서는 B2B, B2G, EDI, e-마켓플레이스, 전자무역에
대해 소개하였다.
다음 스마트 전자상거래 부분에서는 스마트기기와 소셜커머스의 출현에 따른 전자상거래 변화의 전반적인 내용을 학습하는 단계로서, 스마트시대의 비즈니스와 모바일 상거래, 빅데이터와 IoT, 전자상거래와 인공지능의 활용에 대해 정리하였다.
이어 전략 및 시스템 관리 부분에서는 전자상거래 전략 및 시스템 관리에 대한 전반적인 내용을 학습하는 단계로서, 전자상거래 전략, e-마케팅 관리와 전략, 뉴미디어 활용 마케팅, 물류와 배송관리, 쇼핑몰 구축과 웹사이트 관리, 전자지불관리에 관한 지식과 정보를 제공하였다.
목차
CHAPTER 01 전자상거래 입문
1. 인터넷의 등장과 발전
2. 전자상거래의 등장과 스마트 비즈니스로의 발전
3. 모바일과 소셜커머스의 확산
4. 전자상거래의 개념과 유형
5. 비즈니스 모델과 수익모델
6. 전자상거래의 영향
7. 디지털 트랜스포메이션

CHAPTER 02 소비자 전자상거래
1. 소비자 전자상거래 개요
2. 경제주체별 소비자 전자상거래
3. 기반 서비스
4. 서비스 사업 모델
5. 금융모델

CHAPTER 03 조직 간 전자상거래
1. 기업과 기업 간 전자상거래(B2B)
2. 기업과 정부 간 전자상거래(B2G)
3. EDI
4. e-마켓플레이스
5. 전자무역

CHAPTER 04 스마트 시대의 비즈니스와 모바일 상거래
1. 스마트 혁명과 스마트폰
2. 스마트 비즈니스 환경
3. 모바일 플랫폼
4. 모바일 상거래
5. 앱스토어를 활용한 상거래

CHAPTER 05 빅데이터와 IoT
1. 빅데이터의 개요
2. 빅데이터 전략과 활용
3. IoT(사물인터넷)의 개요
4. IoT 전략의 활용

CHAPTER 06 전자상거래와 인공지능 활용
1. 인공지능의 개요
2. 인공지능 전략과 활용

CHAPTER 07 전자상거래 전략
1. 전자상거래 전략 개요
2. 전자상거래 추진 전략
3. 전자상거래 전략수립과 실행
4. 전자상거래 전략과 사물인터넷 전략

CHAPTER 08 e-마케팅 관리와 전략
1. e-마케팅 개요
2. 마케팅 패러다임의 변화
3. e-마케팅 전략
4. e-마케팅의 유형
5. 빅데이터 마케팅- 4P

CHAPTER 09 뉴미디어 활용 마케팅 관리
1. 모바일 마케팅
2. 스마트폰 마케팅
3. 소셜마케팅

CHAPTER 10 물류배송과 재고관리
1. 물류관리
2. 배송정책
3. 주문의 이행 및 클레임처리
4. 수요예측 및 재고관리
5. 4차산업혁명 시대와 물류의 트렌드

CHAPTER 11 쇼핑몰 구축과 웹사이트 관리
1. 쇼핑몰 구축 방법과 절차
2. 성공적인 웹사이트 설계 전략
3. 웹사이트 내비게이션 전략
4. 웹사이트 프로젝트 관리
5. 모바일 웹사이트
6. 전자상거래 보안관리

CHAPTER 12 전자지불관리
1. 전자지불관리시스템
2. 전자지불수단의 유형
3. 간편 결제 관리
4. 모바일 결제 관리

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저자
김의창
동국대학교 정보경영학과 교수
동국대학교 학생처장/교무처장
국제e비즈니스학회 회장
(재)경주스마트미디어센터장
경상일보 논설위원
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문용은
신라대학교 경영학부 경영정보학전공 교수
CLAREMONT GRADUATE UNIVERSITY VISITING SCHOLAR
한국인터넷전자상거래학회 회장 역임
한국정보시스템학회 회장 역임
한국경영정보학회 영남지회 회장
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노규성
현) 한국생산성본부 회장
선문대학교 글로벌경영학과 교수
안전행정부 정부 3.0 컨설팅단 컨설팅위원(빅데이터부문)
한국디지털정책학회 명예회장
스마트융합학술전국연합 의장
한국소프트웨어기술인협회 회장
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   전자상거래 & e-비즈니스 | 노규성 | 사이텍미디어
   경영정보시스템 | 노규성 | 사이텍미디어
박성택
현) 선문대학교 SW융합학부 SW융합경영전공 교수
한국소프트웨어기술인협회 빅데이터 교수
성균관대학교 경영학과 초빙교수
충북대학교 경영대학 경영정보학과 연구교수
한국디지털정책학회 감사
경영빅데이터분석사(한국경제신문) 1,2급 출제 및 감수 총괄
마케팅빅데이터관리사(한국생산성본부) 1,2급 출제 및 감수 총괄
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   빅데이터 시대의 전자상거래 | 박성택 | 생능
   R활용 빅데이터분석 | 박성택 | 와우패스
   R과 Java로 크롤링하기 | 박성택 | 생능출판(생능출판사)
   빅데이터 분석 기획 | 박성택 | 와우패스
   경영정보시스템 | 박성택 | 광문각

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