머리말 / 04 STEP 1 인간관계를 시작하며 / 11 ㆍ인간관계 꼭 필요한가? ㆍ나에게는 여러 가지 면이 있다 ㆍ나를 소개합니다 ㆍ나에게 중요한 타인은? ㆍ나의 인생 태도 ㆍ조해리의 창을 통해 본 자기개방 정도는? ㆍ나의 강점은? ㆍ나의 의사소통 유형은? ㆍ다른 사람에게 관심을 둔다는 것은? ㆍ인간관계에 영향을 주는 동기가 있을까? ㆍ욕구가 동기부여를 한다 ㆍ내가 정의하는 인간관계는 어떤 것일까? ㆍ타인의 존재를 인정해 주는 방법: 스트로크 STEP 2 인간관계를 돈독히 하며 / 67 ㆍ인간관계에도 발전단계가 있을까? ㆍ첫인상은 5초 이내 형성된다 ㆍ인상형성에 영향을 주는 요인에는 어떤 것이 있을까? ㆍ비언어적인 기술에는 어떤 것이 있을까? ㆍ호감을 형성하는 4가지 상호작용 요인 ㆍ잘 들어주는 것만으로도 문제의 70%가 해결된다 ㆍ공감이라는 것 ㆍ질문하기 ㆍ나-전달법으로 표현하기 ㆍ거절이 두려워 부탁을 목하지는 않는지? ㆍ대화기회 포착하기 ㆍ설득을 쉽게 할 수 있을까? ㆍRight Now ㆍ습관 형성 STEP 3 인간관계를 맺으며 / 115 ㆍ빗 속의 그림 ㆍ인간관계의 유형 ㆍ친구 관계란? ㆍ친구 관계를 맺는 이유는 무엇일까요? ㆍ사랑에 신화가 있나요? ㆍ사랑의 3요소 ㆍ사랑에도 단계가 있다 ㆍ결혼의 의미 ㆍ뗄레야 뗄 수 없는 가족 관계 ㆍ다섯 가지 사랑의 언어 ㆍ나의 애착유형은? ㆍ직장 상사 이런 유형 있다 ㆍ직장 내 스트레스와 대처 ㆍ직업만족도와 관련 있는 요인에는 어떤 것이 있을까? ㆍ부적응적 인간관계란? STEP 4 인간관계 개선 프로젝트 / 160 〈부록〉 개인 또는 조별과제: 나를 이렇게 대해 주세요 / 164 〈참고문헌〉 / 168