머리말 PART 01 상담연습의 기초 Chapter 01 상담기술의 기초 상담기술이란 왜 경청해야 하나 어떻게 경청해야 하나 무엇이 경청을 방해하나 어떤 상담기술이 필요한가 연습 1-1 경청의 장애요소 구분 연습 연습 1-2 핵심메시지 확인 연습 Chapter 02 행동·사고·감정 심리적 삼각구조 행동 사고 감정 정서체계 정서 감각 연습 2-1 정서 탐색 연습 2-2 감정 구분 연습 연습 2-3 일차감정 vs. 이차감정 구분 연습 연습 2-4 핵심내용·핵심감정 파악 연습 Chapter 03 비언어적 소통 비언어행동의 정의 비언어행동의 분류 동작성 근접성 준언어 상담자의 비언어행동 상담을 위한 지침 비언어행동에 대한 치료적 개입 상담효과의 지표로서의 비언어행동 연습 3-1 비언어행동에 따른 감정 확인 연습 I 연습 3-2 비언어행동에 따른 감정 확인 연습 II PART 02 경청반응 기술 Chapter 04 재진술 재진술의 정의 재진술의 목적 재진술의 절차 재진술의 형식 재진술의 효과 앵무새 말하기 연습 4-1 재진술 반응 구분 연습 I 연습 4-2 재진술 반응 구분 연습 II 연습 4-3 앵무새 말하기 vs. 재진술 연습 연습 4-4 핵심내용 탐색을 통한 재진술 반응 연습 Chapter 05 반영 반영의 정의 반영의 목적 반영의 기능 반영의 형식 반영의 절차 반영의 효과 반영적 경청의 5수준 연습 5-1 반영 반응 구분 연습 I 연습 5-2 반영 반응 구분 연습 II 연습 5-3 공식에 따른 반영 반응 연습 연습 5-4 반영적 경청 연습 연습 5-5 재진술 vs. 반영 반응 연습 Chapter 06 명료화 명료화의 정의 명료화의 목적 명료화의 사용 시기 명료화의 절차 연습 6-1 명료화 반응 구분 연습 I 연습 6-2 명료화 반응 구분 연습 II 연습 6-3 공식에 따른 명료화 반응 연습 연습 6-4 재진술·반영·명료화 반응 연습 Chapter 07 요약 요약의 정의 요약의 목적 요약의 사용 시기 요약의 절차 요약의 효과 연습 7-1 요약 반응 구분 연습 연습 7-2 요점 정리 연습 연습 7-3 요약 반응 연습 PART 03 실행반응 기술 Chapter 08 질문 질문의 정의 질문의 목적 질문의 유형 질문의 절차 질문의 효과 연습 8-1 질문 유형 구분 연습 연습 8-2 질문 형태 변환 연습 연습 8-3 개방질문 vs. 폐쇄질문 연습 Chapter 09 직면 직면의 정의 직면의 목적 직면의 형식 직면의 대상 직면을 위한 지침 직면의 절차 연습 9-1 직면 반응 구분 연습 I 연습 9-2 직면 반응 구분 연습 II 연습 9-3 직면 반응 연습 Chapter 10 해석 해석의 정의 해석의 목적 해석의 형식 해석을 위한 지침 해석의 절차 해석의 예시 해석의 효과 연습 10-1 해석 반응 구분 연습 I 연습 10-2 해석 반응 구분 연습 II 연습 10-3 해석 반응 연습 Chapter 11 정보제공 정보제공의 정의 정보제공 vs. 해결책 제시 정보제공의 목적 정보제공의 사용 시기 정보제공을 위한 지침 정보제공의 절차 정보제공의 예시 연습 11-1 정보제공 반응 구분 연습 연습 11-2 정보제공 자료 탐색 연습 연습 11-3 정보제공 반응 연습 Chapter 12 자기개방 자기개방의 정의 자기개방의 목적 자기개방을 위한 지침 자기개방의 예시 자기개방의 효과 연습 12-1 자기개방 반응 구분 연습 I 연습 12-2 자기개방 반응 구분 연습 II 연습 12-3 자기개방 반응 연습 Chapter 13 즉시성 즉시성의 정의 즉시성의 목적 즉시성의 유형 즉시성의 사용 시기 즉시성의 절차 즉시성의 효과 즉시성을 위한 지침 연습 13-1 즉시성 반응 구분 연습 I 연습 13-2 즉시성 반응 구분 연습 II 연습 13-3 구조화된 즉시성 반응 연습